Let's chat? - Online

Mencari sesuatu yang lain?

06 Nov, 2024 🛠 Scheduled Maintenance from 7 Nov to Serve You Better 😊 Info Lanjut

Naik taraf kepada Pek Prabayar Tune Talk Hi-Value (“TTHV”) secara PERCUMA!

Anda kini boleh menaik taraf Pek SIM anda secara PERCUMA dari 13 September 2021 hingga 31 Mac 2022. Baca Soalan Lazim di bawah sebelum menaik taraf pek anda!
Siapakah yang layak untuk bertukar ke Pek Hi-Value Tune Talk (TTHV)?

Pelanggan Tune Talk boleh bertukar daripada pelan tarif sedia ada anda kepada pek TTHV (atau setara) untuk menikmati pelan baharu yang ada pada pek TTHV mulai 24 Ogos 2021 dan seterusnya.

Anda boleh menyemak pelan tarif semasa anda melalui:

  • Aplikasi Tune Talk (di sebelah nombor Telefon Mudah Alih anda); atau
  • USSD dengan mendail *111# > Maklumat Akaun > Pelan tarif
Adakah saya perlu menggantikan kad SIM saya?

Tidak, anda boleh terus menggunakan kad SIM sedia ada anda dan sebarang perubahan akan ditunjukkan secara automatik apabila pertukaran berjaya

Sebaik sahaja saya bertukar ke Pek TTHV, bolehkah saya menukar kembali ke pek saya yang terdahulu?

Sila ambil perhatian bahawa anda TIDAK boleh kembali lagi ke sebarang pelan tarif yang terdahulu.

Berapa lamakah tempoh untuk pertukaran berlaku selepas menghantar SMS atau permohonan melalui Aplikasi Tune Talk?

Pertukaran mungkin mengambil masa sehingga 15 minit. Anda akan menerima SMS pengesahan sebaik sahaja ia berjaya.

Apakah yang akan berlaku pada pelan data semasa, kuota suara, bonus atau mata ganjaran saya selepas saya bertukar ke Pek TTHV?

Setelah berjaya bertukar kepada Pek TTHV, semua baki data, suara dan SMS yang sedia ada anda akan dibatalkan. Adalah dicadangkan untuk menghabiskan semua kuota sedia ada anda sebelum bertukar.

Apabila bertukar, secara automatik anda akan menggunakan Internet Asas 64Kbps dan perlu melanggan pelan data untuk kuota data internet berkelajuan tinggi.

Apakah perbezaan apabila saya menaik taraf pek semasa saya dengan Pek TTHV baharu?

Pek TTHV menawarkan pelan dengan data berkelajuan tinggi pada nilai terbaik tanpa bimbang tentang tempoh sah atau keperluan menambah nilai untuk penggunaan berterusan

Lihat pelan-pelan di SINI!

Saya mempunyai lebih daripada satu nombor Tune Talk. Jika saya memohon untuk bertukar, adakah semua nombor saya yang lain akan bertukar juga? Bolehkah saya menukar lebih daripada satu nombor?

Tidak, pertukaran hanya akan berlaku untuk nombor yang anda minta. Anda perlu menghantar permintaan secara manual untuk setiap nombor yang ingin anda tukar.

Saya pengguna tetap Tune Talk. Adakah terdapat sebarang caj untuk menukar nombor telefon semasa saya ke Pek TTHV?

Ya, anda boleh bertukar untuk 300 point. Walau bagaimanapun, bayaran ini dikecualikan dari 13 September 2021 hingga 31 Mac 2022.

Baki Point Tune Talk boleh dilihat melalui Aplikasi Tune Talk atau USSD (dail *133#)

Apakah yang akan berlaku kepada kredit, point dan tempoh sah kredit semasa saya?

Semua perkara di atas akan dikekalkan seperti sebelum penukaran.

Bolehkah saya bertukar jika nombor saya dalam Tempoh Penangguhan (Grace Period)?

Tidak, anda perlu mengaktifkan semula talian anda dengan menambah nilai terlebih dahulu.

Siapakah yang layak untuk bertukar ke Pek Hi-Value Tune Talk (TTHV)?

Pelanggan Tune Talk boleh bertukar daripada pelan tarif sedia ada anda kepada pek TTHV (atau setara) untuk menikmati pelan baharu yang ada pada pek TTHV mulai 24 Ogos 2021 dan seterusnya.

Anda boleh menyemak pelan tarif semasa anda melalui:

  • Aplikasi Tune Talk (di sebelah nombor Telefon Mudah Alih anda); atau
  • USSD dengan mendail *111# > Maklumat Akaun > Pelan tarif
Apakah perbezaan apabila saya menaik taraf pek semasa saya dengan Pek TTHV baharu?

Pek TTHV menawarkan pelan dengan data berkelajuan tinggi pada nilai terbaik tanpa bimbang tentang tempoh sah atau keperluan menambah nilai untuk penggunaan berterusan

Lihat pelan-pelan di SINI!

Adakah saya perlu menggantikan kad SIM saya?

Tidak, anda boleh terus menggunakan kad SIM sedia ada anda dan sebarang perubahan akan ditunjukkan secara automatik apabila pertukaran berjaya

Saya mempunyai lebih daripada satu nombor Tune Talk. Jika saya memohon untuk bertukar, adakah semua nombor saya yang lain akan bertukar juga? Bolehkah saya menukar lebih daripada satu nombor?

Tidak, pertukaran hanya akan berlaku untuk nombor yang anda minta. Anda perlu menghantar permintaan secara manual untuk setiap nombor yang ingin anda tukar.

Sebaik sahaja saya bertukar ke Pek TTHV, bolehkah saya menukar kembali ke pek saya yang terdahulu?

Sila ambil perhatian bahawa anda TIDAK boleh kembali lagi ke sebarang pelan tarif yang terdahulu.

Saya pengguna tetap Tune Talk. Adakah terdapat sebarang caj untuk menukar nombor telefon semasa saya ke Pek TTHV?

Ya, anda boleh bertukar untuk 300 point. Walau bagaimanapun, bayaran ini dikecualikan dari 13 September 2021 hingga 31 Mac 2022.

Baki Point Tune Talk boleh dilihat melalui Aplikasi Tune Talk atau USSD (dail *133#)

Berapa lamakah tempoh untuk pertukaran berlaku selepas menghantar SMS atau permohonan melalui Aplikasi Tune Talk?

Pertukaran mungkin mengambil masa sehingga 15 minit. Anda akan menerima SMS pengesahan sebaik sahaja ia berjaya.

Apakah yang akan berlaku kepada kredit, point dan tempoh sah kredit semasa saya?

Semua perkara di atas akan dikekalkan seperti sebelum penukaran.

Apakah yang akan berlaku pada pelan data semasa, kuota suara, bonus atau mata ganjaran saya selepas saya bertukar ke Pek TTHV?

Setelah berjaya bertukar kepada Pek TTHV, semua baki data, suara dan SMS yang sedia ada anda akan dibatalkan. Adalah dicadangkan untuk menghabiskan semua kuota sedia ada anda sebelum bertukar.

Apabila bertukar, secara automatik anda akan menggunakan Internet Asas 64Kbps dan perlu melanggan pelan data untuk kuota data internet berkelajuan tinggi.

Bolehkah saya bertukar jika nombor saya dalam Tempoh Penangguhan (Grace Period)?

Tidak, anda perlu mengaktifkan semula talian anda dengan menambah nilai terlebih dahulu.

Saya faham bahawa dengan bertukar kepada pek TTHV:-

  • Semua suara, SMS, kuota data dan pembaharuan saya yang sedia ada akan dilucuthakkan (Sebarang pelan/percuma yang layak untuk tarif sebelumnya tidak lagi tersedia kepada pelanggan TT Hi-Value)
  • Saya TIDAK akan dapat menukar kembali kepada pelan tarif saya yang terdahulu
  • Saya telah membaca dan memahami T&S Pek Prabayar Nilai Tinggi TT.

Switch for FREE!

SMS TTHI to 2222