Apakah itu Super JIMAT Bundle?
Super JIMAT Bundle direka untuk mereka yang ingin melanggan Pelan Internet Bulanan dan seterusnya menikmati penjimatan sehingga 19%. Ia disertakan dengan pelan himpunan 3 atau 12 bulan.
Apakah kelebihan Internet Asas Percuma (FBI) dan bagaimanakah untuk mendapatkannya?
FBI diaktifkan dalam SIM Pek JIMAT berdaftar yang akan diperbaharui setiap 30 hari dari tarikh pengaktifan. Ia akan digunakan sebaik sahaja anda menghabiskan kuota data asas anda, Booster Data untuk memastikan anda sentiasa berhubung.
Bolehkah saya berkongsi data dengan pelan internet Pek JIMAT saya?
Ya, penggunaan kongsi data akan ditolak daripada mana-mana kuota asas (tertakluk kepada ketersediaan) atau kuota Booster Data yang ada untuk mana-mana pelan Internet. Setelah habis, anda boleh membeli Boosters Data yang juga boleh digunakan untuk kongsi data.
Apakah itu Aplikasi ‘Connect’ tanpa had?
Aplikasi The Connect termasuk WhatsApp, WeChat dan lebih banyak aplikasi untuk disertakan pada masa akan datang.Kuota tanpa had tertakluk kepada Polisi Penggunaan Saksama (FUP) Tune Talk.
Bagaimanakah untuk menyemak status atau baki kuota pelan internet saya?
Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan anda menyemak melalui Aplikasi Tune Talk anda! Anda juga boleh SMS STATUS ke 2222, atau dail *134# (USSD).
Berapa lamakah saya boleh menebus data 1GB PERCUMA dengan Aplikasi Tune Talk?
Anda hanya mempunyai 60 hari dari tarikh pengeluaran SIM (pengaktifan). Anda tidak lagi dapat melihat dan menebus data Selamat Datang 1GB PERCUMA selepas tempoh 60 hari tamat. Untuk menebus, anda boleh pergi ke Aplikasi Tune Talk > Pelan > Ganjaran Percuma & Lain-lain.
Apakah itu Data 1GB Percuma? Bagaimanakah untuk menebusnya?
Mana-mana pengguna yang mendaftar dan mengaktifkan SIM Tune Talk BAHARU mulai 5 September 2022 dan seterusnya, akan diberikan Data Selamat Datang 1GB PERCUMA dalam Pek JIMAT BARU mereka. Data Selamat Datang 1GB PERCUMA ini hanya boleh ditebus SEKALI melalui Aplikasi Tune Talk dan sah selama 7 hari.
Adakah pek tarif lama masih ada (cth: HI VALUE Tune Talk atau CUN VALUE) selepas 5 September 2022?
Bermula dari 5 September 2022, semua pendaftaran pek SIM Tune Talk akan disertakan dengan tarif Pek TTJIMAT sahaja.
Adakah semua pelan internet datang dengan tempoh sah?
Ya. Semua pelan atau pas Pek JIMAT disertakan dengan Tempoh sah dipanjangkan.
(cth.) Jika anda menambah nilai RM30 pada 5 September 2022, tempoh sah akan dipanjangkan sehingga 23:59, 4 Oktober 2022. Jika anda membeli pelan Fokus 33 Bulanan pada 10 September 2022, tempoh sah akan dipanjangkan sehingga 9 Oktober 2022.
Bagaimanakah untuk menjadi pelanggan Pek JIMAT?
Pek JIMAT layak mendapat:
- Pengguna Tune Talk BAHARU yang mendaftarkan pek SIM selepas 00:01, 5 September 2022; ATAU
- Pengguna yang meminta untuk bertukar masuk ke Tune Talk selepas 00:01, 5 September 2022; ATAU
- Pengguna tetap Tune Talk yang aktif yang bertukar kepada Pek JIMAT selepas 00:01, 5 September 2022.
Apakah itu Booster Data dan bagaimanakah untuk melanggannya?
Boosters Data ialah kuota data tambahan yang boleh anda tambah pada pelan internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan Boosters Data melalui menu “Dapatkan Khidmat Tambahan” dalam halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dail *111# menu USSD. Boosters Data akan mengikut tempoh sah pelan internet dan tidak diperbaharui secara automatik.
Saya mempunyai lebih daripada satu nombor Tune Talk. Jika saya memohon untuk bertukar, adakah semua nombor saya yang lain akan bertukar juga? Bolehkah saya menukar lebih daripada satu nombor?
Tidak, pertukaran hanya akan berlaku untuk nombor yang anda minta. Anda perlu menghantar permintaan secara manual untuk setiap nombor yang ingin anda bertukar.
Sebaik sahaja bertukar ke Pek JIMAT, bolehkah saya menukar kembali ke pek saya yang terdahulu?
Sila ambil perhatian bahawa anda mungkin TIDAK boleh bertukar kembali kepada pek lain.
Bolehkah saya menukar nombor saya jika ianya dalam Tempoh Penangguhan (Grace Period)?
Tidak, anda perlu mengaktifkan semula talian anda dengan menambah nilai terlebih dahulu.
Apakah yang akan berlaku jika saya telah menggunakan kuota pelan internet sepenuhnya?
Setelah anda menggunakan sepenuhnya kuota pelan internet anda, anda masih akan disambungkan melalui kelajuan internet asas.
Sebagai alternatif, anda boleh membeli Booster Data yang tersedia atau membeli semula pelan untuk menikmati data berkelajuan tinggi.
Apakah yang akan berlaku pada kredit, point dan tempoh sah kredit semasa saya?
Semua perkara di atas akan dikekalkan mengikut seperti sebelum bertukar.
Apakah yang akan berlaku pada pelan data semasa, kuota suara, bonus atau ganjaran saya selepas saya bertukar ke Pek JIMAT?
Setelah berjaya bertukar ke Pek JIMAT, semua baki data, suara dan SMS sedia ada anda akan terbatal. Adalah dicadangkan untuk menghabiskan semua kuota sedia ada anda sebelum bertukar.
Apabila bertukar, anda secara automatik akan menggunakan Internet Asas 256Kbps dan perlu melanggan pelan data untuk kuota data berkelajuan tinggi.
Berapa lamakah masa yang diambil untuk pertukaran berlaku selepas saya memohon pertukaran?
Pertukaran mungkin mengambil masa sehingga 15 minit. Anda akan menerima SMS pengesahan sebaik sahaja ia berjaya.
Apakah pelan Internet Bulanan (pelan Internet) yang layak untuk Super JIMAT Bundles? Apakah kaedah pembayaran untuk ini?
Di bawah ialah 3 pelan Internet Bulanan (pelan Internet) yang layak untuk Super JIMAT Bundle:
| Pelan-pelan Internet | Pakej Pelan (bulanan) | Kata Kunci | Harga langganan | Purata Langganan/bln | Nilai JIMAT | Tempoh Sah | Pembaharuan secara Automatik | |
| Fokus 33 | 1 | Fokus33 | RM38 | RM38 | 0% | RM0 | 30 Hari | Ya |
| 3 | Fokus33B | RM105 | RM35 | 8% | RM9 | 30 Hari x3 | Ya | |
| 12 | Fokus33T | RM395 | RM33 | 13% | RM60 | 30 Hari x12 | Ya | |
| Fokus 40 | 1 | Fokus40 | RM48 | RM48 | 0% | RM0 | 30 Hari | Ya |
| 3 | Fokus40B | RM129 | RM43 | 10% | RM15 | 30 Hari x3 | Ya | |
| 12 | Fokus40T | RM480 | RM40 | 17% | RM96 | 30 Hari x12 | Yes | |
| Bebas 55 | 1 | Bebas55 | RM68 | RM68 | 0% | RM0 | 30 Hari | Ya |
| 3 | Bebas55B | RM180 | RM60 | 12% | RM24 | 30 Hari x3 | Ya | |
| 12 | Bebas55T | RM660 | RM55 | 19% | RM156 | 30 Hari x12 | Ya | |
Sebarang pelan Super JIMAT Bundle boleh dilanggan melalui Aplikasi Tune Talk dan bayar melalui kredit Tune Talk atau pembayaran atas talian (FPX) anda.
Mengapakah saya perlu melanggan Pek JIMAT Tune Talk (TTJIMAT)?
Pek JIMAT ialah rangkaian pelan terbaru Tune Talk yang menawarkan nilai hebat dan ketenangan fikiran untuk keperluan sambungan anda pada masa yang paling anda perlukan untuk fokus! Pelan tanpa had kami yang baharu dan dipertingkatkan dengan kelajuan berganda boleh melanggan serendah RM33/bulan!
Bolehkah saya melanggan pelan internet lain jika saya telah melanggan pelan Super JIMAT Bundle?
Tidak. Anda hanya boleh melanggan Booster Data yang tersedia untuk pelan Super JIMAT Bundle yang aktif.
Anda boleh menghentikan pelan Super JIMAT Bundle semasa yang aktif jika anda telah memutuskan untuk melanggan pelan internet lain yang tersedia ada. Sebarang baki data, kitaran pelan, bonus, suara atau ganjaran data percuma daripada pelan bundle akan terbatal dan tidak boleh dikembalikan. Anda boleh menghantar SMS [nama pelan] STOP ke 2222 sebaik sahaja anda membuat .
Adakah saya perlu menggantikan kad SIM saya?
Tidak, anda boleh terus menggunakan kad SIM sedia ada anda dan sebarang perubahan akan ditunjukkan secara automatik apabila pertukaran berjaya.
Saya pengguna tetap Tune Talk. Adakah terdapat sebarang caj untuk menukar nombor telefon semasa saya ke Pek JIMAT baharu?
Ya, anda boleh bertukar untuk 300 pon. Walau bagaimanapun, bayaran ini dikecualikan dari 5 September 2022 hingga 31 Disember 2022.
Baki Poin Tune Talk boleh dilihat melalui Aplikasi Tune Talk atau USSD (dail *111#)
Apakah perbezaan apabila saya menaik taraf pek semasa saya dengan Pek JIMAT baharu?
Pek JIMAT menawarkan nilai yang hebat dan ketenangan fikiran untuk keperluan sambungan anda pada masa yang paling anda perlukan untuk fokus! Pelan tanpa had kami yang baharu dan dipertingkatkan dengan kelajuan berganda boleh dilanggan serendah RM33/bulan!
Lihat pelan-pelan di SINI!
Siapakah yang layak bertukar ke Pek JIMAT?
Semua Pelanggan Tune Talk boleh bertukar daripada pelan tarif sedia ada mereka kepada Pek JIMAT (atau setara) untuk menikmati pelan baharu yang ada mulai 5 September dan seterusnya.
Anda boleh menyemak pelan tarif semasa anda melalui:
- Aplikasi Tune Talk (di sebelah nombor Telefon Mudah Alih anda); atau
- USSD dengan mendail *111# > Maklumat Akaun > Pelan tarif
Bagaimanakah pelan Super JIMAT Bundle berfungsi?
Setelah berjaya melanggan pelan Super JIMAT Bundle, kitaran pertama akan dipaparkan pada Aplikasi Tune Talk anda dengan tempoh sah selama 30 hari.
Pakej 3 bulan: 2 kitaran pelan untuk diaktifkan pada hari ke-31 dan ke-61 langganan dan tamat tempoh pada hari ke-90. Pembaharuan automatik akan dicetuskan pada hari ke-91 dan langganan yang berjaya adalah tertakluk kepada baki kredit yang mencukupi.
Pakej 12 bulan: 11 kitaran pelan untuk diaktifkan pada hari ke-31, ke-61, ke-91 dan seterusnya dan tamat tempoh pada hari ke-360. Pembaharuan secara automatik akan dicetuskan pada hari ke-361 dan langganan yang berjaya adalah tertakluk kepada baki kredit yang mencukupi.
Cth: Fokus 40 – Himpunan 12 bulan berjaya dilanggan pada 5 September 2022. Kitaran bulan pertama 30 hari sah akan berakhir pada 4 Oktober 2022 dan kitaran ke-2 akan diaktifkan pada 5 Oktober 2022. Ini akan berterusan untuk kitaran ke-3 hingga ke-12.
