Apakah itu Pembayaran Terus dengan Kredit di Google Play?
Kaedah pembayaran oleh Tune Talk yang membolehkan anda untuk membeli sebarang kandungan digital (Aplikasi, Permainan, E-buku, dll.) di Google Play dengan selamat menggunakan baki kredit Tune Talk anda.
Siapakah yang boleh menggunakan Pembayaran Terus dengan Kredit Tune Talk?
Ia tersedia untuk semua pelanggan aktif Tune Talk.
Bagaimanakah saya ingin aktifkan Pembayaran Terus Kredit Tune Talk di Google Play?
a. Anda mempunyai akaun Gmail yang sah;
b. Anda mempunyai langganan Tune Talk yang aktif dan peranti anda mesti berada pada rangkaian mudah alih Tune Talk yang aktif;
c. Anda mesti mempunyai baki kredit masa berbual yang mencukupi dalam akaun anda untuk membeli kandungan yang anda inginkan daripada Aplikasi Google Playâ„¢;
d. Tetapan satu kali diperlukan untuk pembelian pertama anda di Aplikasi Google Playâ„¢. Tambahkan “gunakan Pengebilan Tune Talk” sebagai kaedah pembayaran pilihan anda. Sebaik sahaja pembayaran Pengebilan Tune Talk dipilih, ia akan menjadi kaedah pembayaran yang tetap anda untuk pembelian yang dibuat di Aplikasi Google Playâ„¢ sehingga anda menukarnya.
Adakah terdapat had pembelian?
Ya, setiap pembelian terkumpul bulanan adalah terhad sehingga RM200 sebulan. Satu kali Pembelian atau pembelian yang berulang untuk setiap hari adalah terhad kepada RM100.
Adakah saya masih boleh membeli kandungan media di Google Play setelah saya telah mencapai had harian/bulanan?
Jika anda dicapai had harian/bulanan, kaedah pengebilan Tune Talk tidak akan muncul dalam kaedah pembayaran. Anda perlu pilih kaedah pembayaran tersedia yang lain jika anda ingin meneruskan dengan pembelian kandungan.
Adakah saya akan dimaklumkan setelah pembayaran berjaya?
Ya, anda akan menerima pemberitahuan e-mel daripada Google dan juga pemberitahuan SMS daripada Tune Talk.
Bagaimanakah untuk mengelak dari pembelian yang tidak disengajakan atau tidak diingini?
Kaedah perlindungan kata laluan Google Playâ„¢ memerlukan anda untuk memasukkan kata laluan sebelum setiap pembelian Kandungan media.
Bagaimanakah saya boleh menghidupkan perlindungan kata laluan saya dalam Google Playâ„¢?
Untuk menghidupkan ciri perlindungan kata laluan dalam Google Play:
- Lancarkan aplkasi Google Playâ„¢ pada peranti anda
- Pergi ke > ikon Menu > Tetapan
- Pilih > Memerlukan pengesahan untuk pembelian > Pilih tetapan
- Lengkapkan tetapan dengan mengikuti arahan langkah demi langkah.
Kami ingin menegaskan anda supaya menghidupkan kaedah perlindungan kata laluan dalam Google Playâ„¢ kerana Tune Talk tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang pembelian yang tidak disengajakan/tidak diingini yang dicaj ke akaun prabayar anda.
Bolehkah saya meminta bayaran balik untuk pembelian kandungan media yang saya tidak disukai?
Terdapat tempoh masa Polisi Bayaran Balik Google serta-merta selama 2 jam. Ia semudah kembali ke aplikasi yang dipasang baru-baru ini dan mengklik butang Bayar Balik. Ia akan segera membuang aplikasi tersebut dan memproses permintaan bayaran balik anda.
Untuk sebarang pembelian yang dibuat lebih daripada 2 jam, anda hanya akan dapat melihat butang Buang. Dalam kes ini, anda boleh merujuk kepada Bayaran Balik dan Pemulangan Google untuk mendapatkan butiran lanjut.
Berapa lamakah masa yang diambil untuk proses bayaran balik?
Bayaran balik akan mengambil tempoh yang berbeza yang akan tertakluk pada syarat dan polisi bayaran balik Google yang berkenaan.
