Kehabisan kredit dan perlukan bantuan?
Aplikasi Tune Talk membolehkan anda untuk pindahkan kredit prabayar ke keluarga dan rakan-rakan dalam beberapa langkah sahaja!
Tempoh Masa Sah
1 Hari
RM1*
Tempoh Masa Sah
1 Hari
RM3*
Tempoh Masa Sah
3 Hari
RM5*
Tempoh Masa Sah
3 Hari
RM10*
Anda juga boleh pindahkan melalui
Dail *111#
& pilih [4. Kredit]
Pilih
[2. Pemindahan]
Masukkan nombor telefon penerima & jumlah
Kod Pengesahan SMS akan dihantar. Penghantar dan penerima akan dicaj RM0.50.
Jom tukar sekarang!
![Get your brand new SIM from](https://cdn.tunetalk.com/wp-content/uploads/2022/04/27131604/get-brand-img-latest.png)
Psst... Dapatkan SIM baharu anda dari
![](https://cdn.tunetalk.com/wp-content/uploads/2022/05/27131600/my-news-com.png)
Soalan Lazim (FAQs)
- Akaun
- Pengurusan Akaun
- Nombor
- Cukai Jualan & Perkhidmatan (SST)
- Change Mobile Number
- Tune Talk
- Aplikasi
- Self Care
- Pemindahan Kredit
- Pemindahan Kredit (Antarabangsa)
- Gaya Hidup & Hiburan
- Konten *888#
- Google Play Store
- Insurans Kemalangan Peribadi
- Rangkaian
- Troubleshoot
- Pelan Prabayar
- Pek CUN VALUE Tune Talk (TTCVP)
- Pek VALUE Tune Talk (TTVP)
- Value Incredible Plan (VIP)
- Perkhidmatan Prabayar
- Tempoh Sah 1-tahun
- Internet Data
- Internet Asas Percuma (FBI)
- Rakan & Keluarga
- Pelan & Pek Hi-Value
- Suara Balas Interaktif (IVR)
- Pek Jimat
- Naik Taraf ke Pek Prabayar TT Jimat
- Pelan & Pek Prabayar TT Jimat
- Kadar
- Perkhidmatan
- Sistem Pesanan Ringkas (SMS)
- Tambah Nilai
- Pek Borneo
- TT Borneo - Pelan & Pek
- Ganjaran
- Pertukaran Mata Ganjaran Tune Talk
- Ganjaran Tune Talk
- Tawaran JomEnjoy
- Roaming & IDD
- Perayauan Data
- Panggilan Terus Antarabangsa (IDD)
- Kad SIM & eSIM
- Penaiktarafan SIM 4G
- Dapatkan SIM Baharu
- Pendaftaran Kendiri
- SIM
- Tukar ke Tune Talk
- Pelancongan
- SIM Traveller
- Pek Traveller Lokal
- Naik taraf PERCUMA ke Pek Prabayar Hi-Value Tune Talk ("TTHV")
- Pek Epik BM
- Pelan & Pek TT Epik
- Naik taraf ke Pek TT Epik
- Malaysia Traveller SIM - KR
- Codeshop Service
- Pek Epik
- Pelan & Pek TT Epik
- Naik taraf ke Pek TT Epik
- e-Invoice
- General
- Partner
- Self Care
- Tune Talk Shop
- Web
Change mobile number is a feature offered by Tune Talk to allow Tune Talk Subscribers to choose a preferable number as their primary hotline.
There is a charge of RM35.00 each time a mobile number is changed.
For new registration, you are entitled to one FREE change mobile number request as long as it is within 48 hours of registration. After the 48 hours window, any change mobile number request will be charged.
MNP membenarkan anda menukar penyedia perkhidmatan rangkaian tanpa kehilangan nombor anda. Ini bermakna anda boleh mengekalkan nombor telefon bimbit anda walaupun anda menukar perkhidmatan. Untuk maklumat lanjut, lihat artikel SKMM ini!
Ya anda boleh. Anda boleh melihat ringkasan penggunaan anda dalam 90 hari terakhir dengan akaun Self Care anda. Cuma klik pada tab Penggunaan Saya dan kemudian pilih pilihan Sejarah Kredit.
Ya, ia berbeza-beza berdasarkan setiap tambah nilai seperti jadual di bawah:
Tambah Nilai | Tempoh Sah |
RM5 | 5 hari |
RM10 | 10 hari |
RM20 | 20 hari |
RM15 | 20 hari |
RM30 | 30 hari |
RM50 | 50 hari |
RM100 | 100 hari |
Selepas itu, baki anda masih sah tetapi anda akan memasuki Tempoh Penangguhan selama 45 hari. Anda tidak akan dapat membuat panggilan, SMS atau menggunakan sebarang data yang anda ada sehingga anda menambah nilai semula.
Kegagalan menambah nilai dalam Tempoh Penangguhan akan menyebabkan nombor anda terputus sambungan. Tune Talk berhak untuk mengenakan caj sehingga RM1,000 (dengan pengebilan, tambah nilai atau langganan perkhidmatan dalam bentuk barangan) untuk pengaktifan semula atau permintaan pemindahan pemilikan. Semua permintaan sedemikian akan dipertimbangkan berdasarkan kes ke kes dan tertakluk pada polisi-polisi Tune Talk. Apabila anda menambah nilai, baki anda yang terdahulu akan ditambah ke dalam tambah nilai terkini dan semua kredit akan boleh digunakan dalam tempoh sah tamat yang baharu.
Anda sentiasa boleh menyemak tempoh sah dan tamat tempoh SIM anda dengan menghubungi *133#.
Tune Talk ialah Pengendali Rangkaian Maya Mudah Alih Virtual (MVNO) yang menawarkan perkhidmatan prabayar mudah alih ‘tanpa tambahan’ dengan kadar panggilan yang paling rendah.
Tidak, kami adalah prabayar sepanjang masa.
Ya ada! Anda akan mendapat Perkhidmatan Tambahan ini:
- Panggilan Menunggu
- Paparan Pengenalan Talian Pemanggil (CLIP)
- Persidangan Pelbagai Parti
- Mel suara
- Panggilan Terus dan SMS Antarabangsa
- Roaming Antarabangsa
- Miscall notification
Nombor rawak
Singgah di mana-mana pengedar Prabayar Tune Talk dan beli di atas rak dalam kedai.
Jika anda ingin memilih nombor anda sendiri, ikuti langkah berikut:
- Log masuk ke www.tunetalk.com
- Klik pada Daftar. Lengkapkan borang (tiada butiran palsu sekarang!)
- Pilih nombor pilihan anda dan cetak resit anda
- Lawati pengedar Tune Talk terdekat anda, tunjukkan resit anda kepadanya, dan beli pek SIM Tune Talk dengan nombor pilihan anda
Anda boleh layari www.tunetalk.com untuk maklumat lanjut. Kami juga akan menghantar mesej kepada anda dari semasa ke semasa mengenai promosi dan tawaran hebat daripada rakan kongsi kami!
Berkuatkuasa mulai 1 September 2018, di bawah Kumpulan I, Butiran 2(a), Jadual Pertama Peraturan-Peraturan Cukai Perkhidmatan 2018, peruntukan:
- Perkhidmatan telekomunikasi; dan
- Perkhidmatan lain yang berkaitan dengan perkhidmatan telekomunikasi, tidak termasuk peruntukan perkhidmatan kepada penyedia perkhidmatan telekomunikasi lain di Malaysia atau di luar Malaysia adalah tertakluk kepada cukai perkhidmatan.
Cukai Perkhidmatan 6% akan dilaksanakan di seluruh negara mulai 1 September 2018 dan seterusnya; SST diperkenalkan untuk menggantikan GST semasa.
Sebarang penyelewengan hendaklah dikemukakan kepada eAduan Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan (KPDNKK) http://eaduan.kpdnkk.gov.my atau e-mel ke e-aduan@kpdnkk.gov.my
Talian Utama : 1800-886-800 | Tel : 03-8000 8000 | Faks : +603-8882 5983 Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan No 13, Persiaran Perdana, Presint 2, 62623 Putrajaya, Malaysia
Untuk maklumat lanjut sila rujuk di sini.
Tune Talk akan mengeluarkan invois yang sah untuk semua akaun pelanggan dan boleh dimuat turun daripada Laman web Self-care Tune Talk, lawati https://selfcare.tunetalk.com/selfcare/login.do.
Ya, semua caj dan harga yang dinyatakan dalam Laman Atas Talian Tune Talk adalah termasuk SST.
Kos Pek SIM Tune Talk ialah RM 5 dengan masa berbual RM 2 dan pek Permulaan pada RM 8 dengan masa berbual RM4. (Kedua-dua harga adalah termasuk SST)
Tidak, Cukai Perkhidmatan 6% dikenakan semasa pembelian tambah nilai, oleh itu perkhidmatan kandungan media dan Pemindahan Masa Berbual Tempatan tidak terpakai untuk SST
- Selaras dengan arahan Kementerian Kewangan berdasarkan Seksyen 34(3)(a), Akta Cukai Perkhidmatan, 2018, setakat 6 September 2018, SST (Cukai Jualan dan Perkhidmatan) tidak akan dikenakan ke atas perkhidmatan prabayar telefon mudah alih untuk warganegara Malaysia.
- Warganegara bukan Malaysia yang membeli perkhidmatan prabayar telefon mudah alih akan dikenakan caj SST sebanyak 6%.
Changing of mobile phone number can be done through the Self Care Portal or Tune Talk Selfcare App.
After completing change mobile number request, subscriber can launch TT Selfcare App to check their number reflecting correctly in the App.
No. Charges for change mobile number will be deducted only from your own Tune Talk prepaid credit balance. In the case of insufficient balance, your mobile change request will not be processed.
Berikut ialah beberapa cara untuk menyemak baki akaun anda:
Hubungi IVR : dengan mendail 13101 dan kemudian ikuti langkah-langkah berikut:
Pertama, pilih bahasa pilihan anda
Pilih pilihan 1 untuk Maklumat Akaun
Pilih pilihan 1 untuk Baki dan Tempoh Sah
Anda boleh menekan 1 untuk mengulang baki & bacaan Tempoh Sah
Menu USSD : Dail *133# dan tekan Hantar.
Log masuk ke akaun Self Care. Kemudian ikuti langkah-langkah berikut:
Pilih Nombor Telefon Mudah Alih
Klik Profil Saya
Ya anda boleh. Anda boleh melihat penggunaan minit demi minit anda pada bulan lalu dengan akaun Self Care anda. Cuma klik pada tab Penggunaan Saya/strong> dan kemudian pilih tab Sejarah Kredit.
Kami hanya menerima kad kredit yang dikeluarkan oleh bank tempatan SAHAJA untuk pembelian sim atas talian
Kerana kami tahu anda akan sukakan:
- Kadar panggilan suara dan SMS yang lebih rendah
- Perkhidmatan prabayar yang menyeronokkan, ringkas dan mudah digunakan
- Tawaran menarik daripada rakan kongsi kami di seluruh negara. AirAsia, Maybank dan banyak lagi.
Tune Talk menawarkan pelan internet mudah alih prabayar bernilai hebat dan bebas bimbang untuk keperluan anda. Lihat pelan terbaru kami “DI SINI”
Dapatkan Pek SIM kami dengan harga rendah RM5.
Masukkan SIM ke dalam telefon anda, ikuti langkah mudah dan anda akan diaktifkan.
Jika anda mengalami masalah, anda boleh hantar e-mel ke customer.care@tunetalk.com atau hubungi kami melalui Chat di www.tunetalk.com.
Cukai perkhidmatan ialah cukai yang dikenakan ke atas mana-mana peruntukan perkhidmatan bercukai; dibuat dalam perjalanan atau penerusan mana-mana perniagaan; oleh orang yang dikenakan cukai; dan di Malaysia. Cukai perkhidmatan tidak dikenakan ke atas perkhidmatan yang diimport atau dieksport.
Semua penyediaan perkhidmatan telekomunikasi oleh penyedia telco adalah tertakluk kepada Cukai Perkhidmatan. Contohnya ialah panggilan IDD, teleks, persidangan video, roaming, faks, VoIP, talian pajakan, MVNO, perkhidmatan jalur lebar, perkhidmatan pengebilan dan pengumpulan, penyelenggaraan kemudahan, pemasangan, dsb.
Anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-27717000.
Ya. Perkhidmatan Roaming yang disediakan oleh syarikat telekomunikasi Malaysia (Telco) kepada pelanggannya, sama ada perkhidmatan Roaming yang disediakan di Malaysia atau di luar Malaysia adalah tertakluk kepada cukai perkhidmatan
Ya. Perkhidmatan telekomunikasi di antara kawasan istimewa atau special area (SA), dari SA ke kawasan yang ditetapkan atau designated area (DA) dan dari DA ke SA adalah tertakluk kepada cukai perkhidmatan.
Pembelian kad SIM prabayar sudah pun termasuk cukai perkhidmatan, anda tidak akan dikenakan bayaran lebih apabila mendaftar nombor prabayar, kerana tiada yuran pendaftaran.
Tidak, Cukai Perkhidmatan 6 % dikenakan semasa pembelian tambah nilai, Tiada caj perkhidmatan selanjutnya dikenakan
Change mobile number is a feature offered by Tune Talk to allow Tune Talk Subscribers to choose a preferable number as their primary hotline.
Changing of mobile phone number can be done through the Self Care Portal or Tune Talk Selfcare App.
There is a charge of RM35.00 each time a mobile number is changed.
After completing change mobile number request, subscriber can launch TT Selfcare App to check their number reflecting correctly in the App.
For new registration, you are entitled to one FREE change mobile number request as long as it is within 48 hours of registration. After the 48 hours window, any change mobile number request will be charged.
No. Charges for change mobile number will be deducted only from your own Tune Talk prepaid credit balance. In the case of insufficient balance, your mobile change request will not be processed.
MNP membenarkan anda menukar penyedia perkhidmatan rangkaian tanpa kehilangan nombor anda. Ini bermakna anda boleh mengekalkan nombor telefon bimbit anda walaupun anda menukar perkhidmatan. Untuk maklumat lanjut, lihat artikel SKMM ini!
Berikut ialah beberapa cara untuk menyemak baki akaun anda:
Hubungi IVR : dengan mendail 13101 dan kemudian ikuti langkah-langkah berikut:
Pertama, pilih bahasa pilihan anda
Pilih pilihan 1 untuk Maklumat Akaun
Pilih pilihan 1 untuk Baki dan Tempoh Sah
Anda boleh menekan 1 untuk mengulang baki & bacaan Tempoh Sah
Menu USSD : Dail *133# dan tekan Hantar.
Log masuk ke akaun Self Care. Kemudian ikuti langkah-langkah berikut:
Pilih Nombor Telefon Mudah Alih
Klik Profil Saya
Ya anda boleh. Anda boleh melihat ringkasan penggunaan anda dalam 90 hari terakhir dengan akaun Self Care anda. Cuma klik pada tab Penggunaan Saya dan kemudian pilih pilihan Sejarah Kredit.
Ya anda boleh. Anda boleh melihat penggunaan minit demi minit anda pada bulan lalu dengan akaun Self Care anda. Cuma klik pada tab Penggunaan Saya/strong> dan kemudian pilih tab Sejarah Kredit.
Ya, ia berbeza-beza berdasarkan setiap tambah nilai seperti jadual di bawah:
Tambah Nilai | Tempoh Sah |
RM5 | 5 hari |
RM10 | 10 hari |
RM20 | 20 hari |
RM15 | 20 hari |
RM30 | 30 hari |
RM50 | 50 hari |
RM100 | 100 hari |
Selepas itu, baki anda masih sah tetapi anda akan memasuki Tempoh Penangguhan selama 45 hari. Anda tidak akan dapat membuat panggilan, SMS atau menggunakan sebarang data yang anda ada sehingga anda menambah nilai semula.
Kegagalan menambah nilai dalam Tempoh Penangguhan akan menyebabkan nombor anda terputus sambungan. Tune Talk berhak untuk mengenakan caj sehingga RM1,000 (dengan pengebilan, tambah nilai atau langganan perkhidmatan dalam bentuk barangan) untuk pengaktifan semula atau permintaan pemindahan pemilikan. Semua permintaan sedemikian akan dipertimbangkan berdasarkan kes ke kes dan tertakluk pada polisi-polisi Tune Talk. Apabila anda menambah nilai, baki anda yang terdahulu akan ditambah ke dalam tambah nilai terkini dan semua kredit akan boleh digunakan dalam tempoh sah tamat yang baharu.
Anda sentiasa boleh menyemak tempoh sah dan tamat tempoh SIM anda dengan menghubungi *133#.
Kami hanya menerima kad kredit yang dikeluarkan oleh bank tempatan SAHAJA untuk pembelian sim atas talian
Tune Talk ialah Pengendali Rangkaian Maya Mudah Alih Virtual (MVNO) yang menawarkan perkhidmatan prabayar mudah alih ‘tanpa tambahan’ dengan kadar panggilan yang paling rendah.
Kerana kami tahu anda akan sukakan:
- Kadar panggilan suara dan SMS yang lebih rendah
- Perkhidmatan prabayar yang menyeronokkan, ringkas dan mudah digunakan
- Tawaran menarik daripada rakan kongsi kami di seluruh negara. AirAsia, Maybank dan banyak lagi.
Tidak, kami adalah prabayar sepanjang masa.
Tune Talk menawarkan pelan internet mudah alih prabayar bernilai hebat dan bebas bimbang untuk keperluan anda. Lihat pelan terbaru kami “DI SINI”
Ya ada! Anda akan mendapat Perkhidmatan Tambahan ini:
- Panggilan Menunggu
- Paparan Pengenalan Talian Pemanggil (CLIP)
- Persidangan Pelbagai Parti
- Mel suara
- Panggilan Terus dan SMS Antarabangsa
- Roaming Antarabangsa
- Miscall notification
Dapatkan Pek SIM kami dengan harga rendah RM5.
Nombor rawak
Singgah di mana-mana pengedar Prabayar Tune Talk dan beli di atas rak dalam kedai.
Jika anda ingin memilih nombor anda sendiri, ikuti langkah berikut:
- Log masuk ke www.tunetalk.com
- Klik pada Daftar. Lengkapkan borang (tiada butiran palsu sekarang!)
- Pilih nombor pilihan anda dan cetak resit anda
- Lawati pengedar Tune Talk terdekat anda, tunjukkan resit anda kepadanya, dan beli pek SIM Tune Talk dengan nombor pilihan anda
Masukkan SIM ke dalam telefon anda, ikuti langkah mudah dan anda akan diaktifkan.
Anda boleh layari www.tunetalk.com untuk maklumat lanjut. Kami juga akan menghantar mesej kepada anda dari semasa ke semasa mengenai promosi dan tawaran hebat daripada rakan kongsi kami!
Jika anda mengalami masalah, anda boleh hantar e-mel ke customer.care@tunetalk.com atau hubungi kami melalui Chat di www.tunetalk.com.
Berkuatkuasa mulai 1 September 2018, di bawah Kumpulan I, Butiran 2(a), Jadual Pertama Peraturan-Peraturan Cukai Perkhidmatan 2018, peruntukan:
- Perkhidmatan telekomunikasi; dan
- Perkhidmatan lain yang berkaitan dengan perkhidmatan telekomunikasi, tidak termasuk peruntukan perkhidmatan kepada penyedia perkhidmatan telekomunikasi lain di Malaysia atau di luar Malaysia adalah tertakluk kepada cukai perkhidmatan.
Cukai perkhidmatan ialah cukai yang dikenakan ke atas mana-mana peruntukan perkhidmatan bercukai; dibuat dalam perjalanan atau penerusan mana-mana perniagaan; oleh orang yang dikenakan cukai; dan di Malaysia. Cukai perkhidmatan tidak dikenakan ke atas perkhidmatan yang diimport atau dieksport.
Cukai Perkhidmatan 6% akan dilaksanakan di seluruh negara mulai 1 September 2018 dan seterusnya; SST diperkenalkan untuk menggantikan GST semasa.
Semua penyediaan perkhidmatan telekomunikasi oleh penyedia telco adalah tertakluk kepada Cukai Perkhidmatan. Contohnya ialah panggilan IDD, teleks, persidangan video, roaming, faks, VoIP, talian pajakan, MVNO, perkhidmatan jalur lebar, perkhidmatan pengebilan dan pengumpulan, penyelenggaraan kemudahan, pemasangan, dsb.
Sebarang penyelewengan hendaklah dikemukakan kepada eAduan Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan (KPDNKK) http://eaduan.kpdnkk.gov.my atau e-mel ke e-aduan@kpdnkk.gov.my
Talian Utama : 1800-886-800 | Tel : 03-8000 8000 | Faks : +603-8882 5983 Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan No 13, Persiaran Perdana, Presint 2, 62623 Putrajaya, Malaysia
Untuk maklumat lanjut sila rujuk di sini.
Anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-27717000.
Tune Talk akan mengeluarkan invois yang sah untuk semua akaun pelanggan dan boleh dimuat turun daripada Laman web Self-care Tune Talk, lawati https://selfcare.tunetalk.com/selfcare/login.do.
Ya. Perkhidmatan Roaming yang disediakan oleh syarikat telekomunikasi Malaysia (Telco) kepada pelanggannya, sama ada perkhidmatan Roaming yang disediakan di Malaysia atau di luar Malaysia adalah tertakluk kepada cukai perkhidmatan
Ya, semua caj dan harga yang dinyatakan dalam Laman Atas Talian Tune Talk adalah termasuk SST.
Ya. Perkhidmatan telekomunikasi di antara kawasan istimewa atau special area (SA), dari SA ke kawasan yang ditetapkan atau designated area (DA) dan dari DA ke SA adalah tertakluk kepada cukai perkhidmatan.
Kos Pek SIM Tune Talk ialah RM 5 dengan masa berbual RM 2 dan pek Permulaan pada RM 8 dengan masa berbual RM4. (Kedua-dua harga adalah termasuk SST)
Pembelian kad SIM prabayar sudah pun termasuk cukai perkhidmatan, anda tidak akan dikenakan bayaran lebih apabila mendaftar nombor prabayar, kerana tiada yuran pendaftaran.
Tidak, Cukai Perkhidmatan 6% dikenakan semasa pembelian tambah nilai, oleh itu perkhidmatan kandungan media dan Pemindahan Masa Berbual Tempatan tidak terpakai untuk SST
Tidak, Cukai Perkhidmatan 6 % dikenakan semasa pembelian tambah nilai, Tiada caj perkhidmatan selanjutnya dikenakan
- Selaras dengan arahan Kementerian Kewangan berdasarkan Seksyen 34(3)(a), Akta Cukai Perkhidmatan, 2018, setakat 6 September 2018, SST (Cukai Jualan dan Perkhidmatan) tidak akan dikenakan ke atas perkhidmatan prabayar telefon mudah alih untuk warganegara Malaysia.
- Warganegara bukan Malaysia yang membeli perkhidmatan prabayar telefon mudah alih akan dikenakan caj SST sebanyak 6%.
Berikut ialah beberapa cara untuk menyemak baki akaun anda:
Hubungi IVR : dengan mendail 13101 dan kemudian ikuti langkah-langkah berikut:
Pertama, pilih bahasa pilihan anda
Pilih pilihan 1 untuk Maklumat Akaun
Pilih pilihan 1 untuk Baki dan Tempoh Sah
Anda boleh menekan 1 untuk mengulang baki & bacaan Tempoh Sah
Menu USSD : Dail *133# dan tekan Hantar.
Log masuk ke akaun Self Care. Kemudian ikuti langkah-langkah berikut:
Pilih Nombor Telefon Mudah Alih
Klik Profil Saya
Ya anda boleh. Anda boleh melihat penggunaan minit demi minit anda pada bulan lalu dengan akaun Self Care anda. Cuma klik pada tab Penggunaan Saya/strong> dan kemudian pilih tab Sejarah Kredit.
Kami hanya menerima kad kredit yang dikeluarkan oleh bank tempatan SAHAJA untuk pembelian sim atas talian
Ya anda boleh. Anda boleh melihat ringkasan penggunaan anda dalam 90 hari terakhir dengan akaun Self Care anda. Cuma klik pada tab Penggunaan Saya dan kemudian pilih pilihan Sejarah Kredit.
Ya, ia berbeza-beza berdasarkan setiap tambah nilai seperti jadual di bawah:
Tambah Nilai | Tempoh Sah |
RM5 | 5 hari |
RM10 | 10 hari |
RM20 | 20 hari |
RM15 | 20 hari |
RM30 | 30 hari |
RM50 | 50 hari |
RM100 | 100 hari |
Selepas itu, baki anda masih sah tetapi anda akan memasuki Tempoh Penangguhan selama 45 hari. Anda tidak akan dapat membuat panggilan, SMS atau menggunakan sebarang data yang anda ada sehingga anda menambah nilai semula.
Kegagalan menambah nilai dalam Tempoh Penangguhan akan menyebabkan nombor anda terputus sambungan. Tune Talk berhak untuk mengenakan caj sehingga RM1,000 (dengan pengebilan, tambah nilai atau langganan perkhidmatan dalam bentuk barangan) untuk pengaktifan semula atau permintaan pemindahan pemilikan. Semua permintaan sedemikian akan dipertimbangkan berdasarkan kes ke kes dan tertakluk pada polisi-polisi Tune Talk. Apabila anda menambah nilai, baki anda yang terdahulu akan ditambah ke dalam tambah nilai terkini dan semua kredit akan boleh digunakan dalam tempoh sah tamat yang baharu.
Anda sentiasa boleh menyemak tempoh sah dan tamat tempoh SIM anda dengan menghubungi *133#.
Berikut ialah beberapa cara untuk menyemak baki akaun anda:
Hubungi IVR : dengan mendail 13101 dan kemudian ikuti langkah-langkah berikut:
Pertama, pilih bahasa pilihan anda
Pilih pilihan 1 untuk Maklumat Akaun
Pilih pilihan 1 untuk Baki dan Tempoh Sah
Anda boleh menekan 1 untuk mengulang baki & bacaan Tempoh Sah
Menu USSD : Dail *133# dan tekan Hantar.
Log masuk ke akaun Self Care. Kemudian ikuti langkah-langkah berikut:
Pilih Nombor Telefon Mudah Alih
Klik Profil Saya
Ya anda boleh. Anda boleh melihat ringkasan penggunaan anda dalam 90 hari terakhir dengan akaun Self Care anda. Cuma klik pada tab Penggunaan Saya dan kemudian pilih pilihan Sejarah Kredit.
Ya anda boleh. Anda boleh melihat penggunaan minit demi minit anda pada bulan lalu dengan akaun Self Care anda. Cuma klik pada tab Penggunaan Saya/strong> dan kemudian pilih tab Sejarah Kredit.
Ya, ia berbeza-beza berdasarkan setiap tambah nilai seperti jadual di bawah:
Tambah Nilai | Tempoh Sah |
RM5 | 5 hari |
RM10 | 10 hari |
RM20 | 20 hari |
RM15 | 20 hari |
RM30 | 30 hari |
RM50 | 50 hari |
RM100 | 100 hari |
Selepas itu, baki anda masih sah tetapi anda akan memasuki Tempoh Penangguhan selama 45 hari. Anda tidak akan dapat membuat panggilan, SMS atau menggunakan sebarang data yang anda ada sehingga anda menambah nilai semula.
Kegagalan menambah nilai dalam Tempoh Penangguhan akan menyebabkan nombor anda terputus sambungan. Tune Talk berhak untuk mengenakan caj sehingga RM1,000 (dengan pengebilan, tambah nilai atau langganan perkhidmatan dalam bentuk barangan) untuk pengaktifan semula atau permintaan pemindahan pemilikan. Semua permintaan sedemikian akan dipertimbangkan berdasarkan kes ke kes dan tertakluk pada polisi-polisi Tune Talk. Apabila anda menambah nilai, baki anda yang terdahulu akan ditambah ke dalam tambah nilai terkini dan semua kredit akan boleh digunakan dalam tempoh sah tamat yang baharu.
Anda sentiasa boleh menyemak tempoh sah dan tamat tempoh SIM anda dengan menghubungi *133#.
Kami hanya menerima kad kredit yang dikeluarkan oleh bank tempatan SAHAJA untuk pembelian sim atas talian
MNP membenarkan anda menukar penyedia perkhidmatan rangkaian tanpa kehilangan nombor anda. Ini bermakna anda boleh mengekalkan nombor telefon bimbit anda walaupun anda menukar perkhidmatan. Untuk maklumat lanjut, lihat artikel SKMM ini!
MNP membenarkan anda menukar penyedia perkhidmatan rangkaian tanpa kehilangan nombor anda. Ini bermakna anda boleh mengekalkan nombor telefon bimbit anda walaupun anda menukar perkhidmatan. Untuk maklumat lanjut, lihat artikel SKMM ini!
Berkuatkuasa mulai 1 September 2018, di bawah Kumpulan I, Butiran 2(a), Jadual Pertama Peraturan-Peraturan Cukai Perkhidmatan 2018, peruntukan:
- Perkhidmatan telekomunikasi; dan
- Perkhidmatan lain yang berkaitan dengan perkhidmatan telekomunikasi, tidak termasuk peruntukan perkhidmatan kepada penyedia perkhidmatan telekomunikasi lain di Malaysia atau di luar Malaysia adalah tertakluk kepada cukai perkhidmatan.
Cukai Perkhidmatan 6% akan dilaksanakan di seluruh negara mulai 1 September 2018 dan seterusnya; SST diperkenalkan untuk menggantikan GST semasa.
Sebarang penyelewengan hendaklah dikemukakan kepada eAduan Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan (KPDNKK) http://eaduan.kpdnkk.gov.my atau e-mel ke e-aduan@kpdnkk.gov.my
Talian Utama : 1800-886-800 | Tel : 03-8000 8000 | Faks : +603-8882 5983 Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan No 13, Persiaran Perdana, Presint 2, 62623 Putrajaya, Malaysia
Untuk maklumat lanjut sila rujuk di sini.
Tune Talk akan mengeluarkan invois yang sah untuk semua akaun pelanggan dan boleh dimuat turun daripada Laman web Self-care Tune Talk, lawati https://selfcare.tunetalk.com/selfcare/login.do.
Ya, semua caj dan harga yang dinyatakan dalam Laman Atas Talian Tune Talk adalah termasuk SST.
Kos Pek SIM Tune Talk ialah RM 5 dengan masa berbual RM 2 dan pek Permulaan pada RM 8 dengan masa berbual RM4. (Kedua-dua harga adalah termasuk SST)
Tidak, Cukai Perkhidmatan 6% dikenakan semasa pembelian tambah nilai, oleh itu perkhidmatan kandungan media dan Pemindahan Masa Berbual Tempatan tidak terpakai untuk SST
- Selaras dengan arahan Kementerian Kewangan berdasarkan Seksyen 34(3)(a), Akta Cukai Perkhidmatan, 2018, setakat 6 September 2018, SST (Cukai Jualan dan Perkhidmatan) tidak akan dikenakan ke atas perkhidmatan prabayar telefon mudah alih untuk warganegara Malaysia.
- Warganegara bukan Malaysia yang membeli perkhidmatan prabayar telefon mudah alih akan dikenakan caj SST sebanyak 6%.
Cukai perkhidmatan ialah cukai yang dikenakan ke atas mana-mana peruntukan perkhidmatan bercukai; dibuat dalam perjalanan atau penerusan mana-mana perniagaan; oleh orang yang dikenakan cukai; dan di Malaysia. Cukai perkhidmatan tidak dikenakan ke atas perkhidmatan yang diimport atau dieksport.
Semua penyediaan perkhidmatan telekomunikasi oleh penyedia telco adalah tertakluk kepada Cukai Perkhidmatan. Contohnya ialah panggilan IDD, teleks, persidangan video, roaming, faks, VoIP, talian pajakan, MVNO, perkhidmatan jalur lebar, perkhidmatan pengebilan dan pengumpulan, penyelenggaraan kemudahan, pemasangan, dsb.
Anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-27717000.
Ya. Perkhidmatan Roaming yang disediakan oleh syarikat telekomunikasi Malaysia (Telco) kepada pelanggannya, sama ada perkhidmatan Roaming yang disediakan di Malaysia atau di luar Malaysia adalah tertakluk kepada cukai perkhidmatan
Ya. Perkhidmatan telekomunikasi di antara kawasan istimewa atau special area (SA), dari SA ke kawasan yang ditetapkan atau designated area (DA) dan dari DA ke SA adalah tertakluk kepada cukai perkhidmatan.
Pembelian kad SIM prabayar sudah pun termasuk cukai perkhidmatan, anda tidak akan dikenakan bayaran lebih apabila mendaftar nombor prabayar, kerana tiada yuran pendaftaran.
Tidak, Cukai Perkhidmatan 6 % dikenakan semasa pembelian tambah nilai, Tiada caj perkhidmatan selanjutnya dikenakan
Berkuatkuasa mulai 1 September 2018, di bawah Kumpulan I, Butiran 2(a), Jadual Pertama Peraturan-Peraturan Cukai Perkhidmatan 2018, peruntukan:
- Perkhidmatan telekomunikasi; dan
- Perkhidmatan lain yang berkaitan dengan perkhidmatan telekomunikasi, tidak termasuk peruntukan perkhidmatan kepada penyedia perkhidmatan telekomunikasi lain di Malaysia atau di luar Malaysia adalah tertakluk kepada cukai perkhidmatan.
Cukai perkhidmatan ialah cukai yang dikenakan ke atas mana-mana peruntukan perkhidmatan bercukai; dibuat dalam perjalanan atau penerusan mana-mana perniagaan; oleh orang yang dikenakan cukai; dan di Malaysia. Cukai perkhidmatan tidak dikenakan ke atas perkhidmatan yang diimport atau dieksport.
Cukai Perkhidmatan 6% akan dilaksanakan di seluruh negara mulai 1 September 2018 dan seterusnya; SST diperkenalkan untuk menggantikan GST semasa.
Semua penyediaan perkhidmatan telekomunikasi oleh penyedia telco adalah tertakluk kepada Cukai Perkhidmatan. Contohnya ialah panggilan IDD, teleks, persidangan video, roaming, faks, VoIP, talian pajakan, MVNO, perkhidmatan jalur lebar, perkhidmatan pengebilan dan pengumpulan, penyelenggaraan kemudahan, pemasangan, dsb.
Sebarang penyelewengan hendaklah dikemukakan kepada eAduan Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan (KPDNKK) http://eaduan.kpdnkk.gov.my atau e-mel ke e-aduan@kpdnkk.gov.my
Talian Utama : 1800-886-800 | Tel : 03-8000 8000 | Faks : +603-8882 5983 Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan No 13, Persiaran Perdana, Presint 2, 62623 Putrajaya, Malaysia
Untuk maklumat lanjut sila rujuk di sini.
Anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-27717000.
Tune Talk akan mengeluarkan invois yang sah untuk semua akaun pelanggan dan boleh dimuat turun daripada Laman web Self-care Tune Talk, lawati https://selfcare.tunetalk.com/selfcare/login.do.
Ya. Perkhidmatan Roaming yang disediakan oleh syarikat telekomunikasi Malaysia (Telco) kepada pelanggannya, sama ada perkhidmatan Roaming yang disediakan di Malaysia atau di luar Malaysia adalah tertakluk kepada cukai perkhidmatan
Ya, semua caj dan harga yang dinyatakan dalam Laman Atas Talian Tune Talk adalah termasuk SST.
Ya. Perkhidmatan telekomunikasi di antara kawasan istimewa atau special area (SA), dari SA ke kawasan yang ditetapkan atau designated area (DA) dan dari DA ke SA adalah tertakluk kepada cukai perkhidmatan.
Kos Pek SIM Tune Talk ialah RM 5 dengan masa berbual RM 2 dan pek Permulaan pada RM 8 dengan masa berbual RM4. (Kedua-dua harga adalah termasuk SST)
Pembelian kad SIM prabayar sudah pun termasuk cukai perkhidmatan, anda tidak akan dikenakan bayaran lebih apabila mendaftar nombor prabayar, kerana tiada yuran pendaftaran.
Tidak, Cukai Perkhidmatan 6% dikenakan semasa pembelian tambah nilai, oleh itu perkhidmatan kandungan media dan Pemindahan Masa Berbual Tempatan tidak terpakai untuk SST
Tidak, Cukai Perkhidmatan 6 % dikenakan semasa pembelian tambah nilai, Tiada caj perkhidmatan selanjutnya dikenakan
- Selaras dengan arahan Kementerian Kewangan berdasarkan Seksyen 34(3)(a), Akta Cukai Perkhidmatan, 2018, setakat 6 September 2018, SST (Cukai Jualan dan Perkhidmatan) tidak akan dikenakan ke atas perkhidmatan prabayar telefon mudah alih untuk warganegara Malaysia.
- Warganegara bukan Malaysia yang membeli perkhidmatan prabayar telefon mudah alih akan dikenakan caj SST sebanyak 6%.
Change mobile number is a feature offered by Tune Talk to allow Tune Talk Subscribers to choose a preferable number as their primary hotline.
There is a charge of RM35.00 each time a mobile number is changed.
For new registration, you are entitled to one FREE change mobile number request as long as it is within 48 hours of registration. After the 48 hours window, any change mobile number request will be charged.
Changing of mobile phone number can be done through the Self Care Portal or Tune Talk Selfcare App.
After completing change mobile number request, subscriber can launch TT Selfcare App to check their number reflecting correctly in the App.
No. Charges for change mobile number will be deducted only from your own Tune Talk prepaid credit balance. In the case of insufficient balance, your mobile change request will not be processed.
Change mobile number is a feature offered by Tune Talk to allow Tune Talk Subscribers to choose a preferable number as their primary hotline.
Changing of mobile phone number can be done through the Self Care Portal or Tune Talk Selfcare App.
There is a charge of RM35.00 each time a mobile number is changed.
After completing change mobile number request, subscriber can launch TT Selfcare App to check their number reflecting correctly in the App.
For new registration, you are entitled to one FREE change mobile number request as long as it is within 48 hours of registration. After the 48 hours window, any change mobile number request will be charged.
No. Charges for change mobile number will be deducted only from your own Tune Talk prepaid credit balance. In the case of insufficient balance, your mobile change request will not be processed.
Tune Talk ialah Pengendali Rangkaian Maya Mudah Alih Virtual (MVNO) yang menawarkan perkhidmatan prabayar mudah alih ‘tanpa tambahan’ dengan kadar panggilan yang paling rendah.
Tidak, kami adalah prabayar sepanjang masa.
Ya ada! Anda akan mendapat Perkhidmatan Tambahan ini:
- Panggilan Menunggu
- Paparan Pengenalan Talian Pemanggil (CLIP)
- Persidangan Pelbagai Parti
- Mel suara
- Panggilan Terus dan SMS Antarabangsa
- Roaming Antarabangsa
- Miscall notification
Nombor rawak
Singgah di mana-mana pengedar Prabayar Tune Talk dan beli di atas rak dalam kedai.
Jika anda ingin memilih nombor anda sendiri, ikuti langkah berikut:
- Log masuk ke www.tunetalk.com
- Klik pada Daftar. Lengkapkan borang (tiada butiran palsu sekarang!)
- Pilih nombor pilihan anda dan cetak resit anda
- Lawati pengedar Tune Talk terdekat anda, tunjukkan resit anda kepadanya, dan beli pek SIM Tune Talk dengan nombor pilihan anda
Anda boleh layari www.tunetalk.com untuk maklumat lanjut. Kami juga akan menghantar mesej kepada anda dari semasa ke semasa mengenai promosi dan tawaran hebat daripada rakan kongsi kami!
Kerana kami tahu anda akan sukakan:
- Kadar panggilan suara dan SMS yang lebih rendah
- Perkhidmatan prabayar yang menyeronokkan, ringkas dan mudah digunakan
- Tawaran menarik daripada rakan kongsi kami di seluruh negara. AirAsia, Maybank dan banyak lagi.
Tune Talk menawarkan pelan internet mudah alih prabayar bernilai hebat dan bebas bimbang untuk keperluan anda. Lihat pelan terbaru kami “DI SINI”
Dapatkan Pek SIM kami dengan harga rendah RM5.
Masukkan SIM ke dalam telefon anda, ikuti langkah mudah dan anda akan diaktifkan.
Jika anda mengalami masalah, anda boleh hantar e-mel ke customer.care@tunetalk.com atau hubungi kami melalui Chat di www.tunetalk.com.
Tune Talk ialah Pengendali Rangkaian Maya Mudah Alih Virtual (MVNO) yang menawarkan perkhidmatan prabayar mudah alih ‘tanpa tambahan’ dengan kadar panggilan yang paling rendah.
Kerana kami tahu anda akan sukakan:
- Kadar panggilan suara dan SMS yang lebih rendah
- Perkhidmatan prabayar yang menyeronokkan, ringkas dan mudah digunakan
- Tawaran menarik daripada rakan kongsi kami di seluruh negara. AirAsia, Maybank dan banyak lagi.
Tidak, kami adalah prabayar sepanjang masa.
Tune Talk menawarkan pelan internet mudah alih prabayar bernilai hebat dan bebas bimbang untuk keperluan anda. Lihat pelan terbaru kami “DI SINI”
Ya ada! Anda akan mendapat Perkhidmatan Tambahan ini:
- Panggilan Menunggu
- Paparan Pengenalan Talian Pemanggil (CLIP)
- Persidangan Pelbagai Parti
- Mel suara
- Panggilan Terus dan SMS Antarabangsa
- Roaming Antarabangsa
- Miscall notification
Dapatkan Pek SIM kami dengan harga rendah RM5.
Nombor rawak
Singgah di mana-mana pengedar Prabayar Tune Talk dan beli di atas rak dalam kedai.
Jika anda ingin memilih nombor anda sendiri, ikuti langkah berikut:
- Log masuk ke www.tunetalk.com
- Klik pada Daftar. Lengkapkan borang (tiada butiran palsu sekarang!)
- Pilih nombor pilihan anda dan cetak resit anda
- Lawati pengedar Tune Talk terdekat anda, tunjukkan resit anda kepadanya, dan beli pek SIM Tune Talk dengan nombor pilihan anda
Masukkan SIM ke dalam telefon anda, ikuti langkah mudah dan anda akan diaktifkan.
Anda boleh layari www.tunetalk.com untuk maklumat lanjut. Kami juga akan menghantar mesej kepada anda dari semasa ke semasa mengenai promosi dan tawaran hebat daripada rakan kongsi kami!
Jika anda mengalami masalah, anda boleh hantar e-mel ke customer.care@tunetalk.com atau hubungi kami melalui Chat di www.tunetalk.com.
Laman Web Self Care ialah halaman peribadi anda. Ia mengandungi semua maklumat tentang akaun Tune Talk anda; Membolehkan anda mengurus butiran peribadi anda dalam akaun anda, menambah nilai dan memindahkan kredit ke nombor telefon mudah alih Tune Talk yang lain.
Untuk menukar kata laluan anda:
- Log masuk ke akaun Self Care anda
- Klik Profil Saya
- Klik Lihat Profil
- Klik Edit Profil
- Klik pilihan Tukar Kata Laluan
- Masukkan kata laluan semasa anda
- Masukkan kata laluan baharu anda dan sahkan kata laluan
- Simpan perubahan
Anda boleh melihat butiran akaun anda:
- Nombor telefon
- ICCID atau Nombor Polisi Insurans
- Baki masa berbual semasa & tempoh sah rangkaian
- Maklumat peribadi
- 10 butiran transaksi tambah nilai terakhir
- Rekod panggilan/SMS 1 bulan lalu
- No insurance policy on Selfcare
Anda juga boleh:
- Tukar bahasa IVR anda
- Lakukan tambah nilai
- Perkhidmatan Tambahan: mengaktifkan dan menyahaktifkan
- Pindahkan Baki Masa Berbual
- Pergi ke www.tunetalk.com
- Klik ‘Log masuk’
- Log masuk ke akaun Self Care anda menggunakan nombor IC atau nama pengguna dan kata laluan anda.
- Jika ini kali pertama anda log masuk, klik pada pautan Log Masuk Kali Pertama/ Dapatkan Kata Laluan .
- Kata laluan sementara akan dihantar kepada anda, selepas anda selesai proses pengesahan.
Untuk mendapatkan semula kata laluan anda:
- Pergi ke halaman log masuk Self Care, pilih Log masuk kali pertama/dapatkan semula kata laluan
- Pilih Lupa Kata Laluan/Nama Pengguna
- Pilih kewarganegaraan anda
- Pilih kaedah mendapatkan semula (e-mel atau nombor telefon bimbit)
Laman Web Self Care ialah halaman peribadi anda. Ia mengandungi semua maklumat tentang akaun Tune Talk anda; Membolehkan anda mengurus butiran peribadi anda dalam akaun anda, menambah nilai dan memindahkan kredit ke nombor telefon mudah alih Tune Talk yang lain.
- Pergi ke www.tunetalk.com
- Klik ‘Log masuk’
- Log masuk ke akaun Self Care anda menggunakan nombor IC atau nama pengguna dan kata laluan anda.
- Jika ini kali pertama anda log masuk, klik pada pautan Log Masuk Kali Pertama/ Dapatkan Kata Laluan .
- Kata laluan sementara akan dihantar kepada anda, selepas anda selesai proses pengesahan.
Untuk menukar kata laluan anda:
- Log masuk ke akaun Self Care anda
- Klik Profil Saya
- Klik Lihat Profil
- Klik Edit Profil
- Klik pilihan Tukar Kata Laluan
- Masukkan kata laluan semasa anda
- Masukkan kata laluan baharu anda dan sahkan kata laluan
- Simpan perubahan
Untuk mendapatkan semula kata laluan anda:
- Pergi ke halaman log masuk Self Care, pilih Log masuk kali pertama/dapatkan semula kata laluan
- Pilih Lupa Kata Laluan/Nama Pengguna
- Pilih kewarganegaraan anda
- Pilih kaedah mendapatkan semula (e-mel atau nombor telefon bimbit)
Anda boleh melihat butiran akaun anda:
- Nombor telefon
- ICCID atau Nombor Polisi Insurans
- Baki masa berbual semasa & tempoh sah rangkaian
- Maklumat peribadi
- 10 butiran transaksi tambah nilai terakhir
- Rekod panggilan/SMS 1 bulan lalu
- No insurance policy on Selfcare
Anda juga boleh:
- Tukar bahasa IVR anda
- Lakukan tambah nilai
- Perkhidmatan Tambahan: mengaktifkan dan menyahaktifkan
- Pindahkan Baki Masa Berbual
Laman Web Self Care ialah halaman peribadi anda. Ia mengandungi semua maklumat tentang akaun Tune Talk anda; Membolehkan anda mengurus butiran peribadi anda dalam akaun anda, menambah nilai dan memindahkan kredit ke nombor telefon mudah alih Tune Talk yang lain.
Untuk menukar kata laluan anda:
- Log masuk ke akaun Self Care anda
- Klik Profil Saya
- Klik Lihat Profil
- Klik Edit Profil
- Klik pilihan Tukar Kata Laluan
- Masukkan kata laluan semasa anda
- Masukkan kata laluan baharu anda dan sahkan kata laluan
- Simpan perubahan
Anda boleh melihat butiran akaun anda:
- Nombor telefon
- ICCID atau Nombor Polisi Insurans
- Baki masa berbual semasa & tempoh sah rangkaian
- Maklumat peribadi
- 10 butiran transaksi tambah nilai terakhir
- Rekod panggilan/SMS 1 bulan lalu
- No insurance policy on Selfcare
Anda juga boleh:
- Tukar bahasa IVR anda
- Lakukan tambah nilai
- Perkhidmatan Tambahan: mengaktifkan dan menyahaktifkan
- Pindahkan Baki Masa Berbual
- Pergi ke www.tunetalk.com
- Klik ‘Log masuk’
- Log masuk ke akaun Self Care anda menggunakan nombor IC atau nama pengguna dan kata laluan anda.
- Jika ini kali pertama anda log masuk, klik pada pautan Log Masuk Kali Pertama/ Dapatkan Kata Laluan .
- Kata laluan sementara akan dihantar kepada anda, selepas anda selesai proses pengesahan.
Untuk mendapatkan semula kata laluan anda:
- Pergi ke halaman log masuk Self Care, pilih Log masuk kali pertama/dapatkan semula kata laluan
- Pilih Lupa Kata Laluan/Nama Pengguna
- Pilih kewarganegaraan anda
- Pilih kaedah mendapatkan semula (e-mel atau nombor telefon bimbit)
Laman Web Self Care ialah halaman peribadi anda. Ia mengandungi semua maklumat tentang akaun Tune Talk anda; Membolehkan anda mengurus butiran peribadi anda dalam akaun anda, menambah nilai dan memindahkan kredit ke nombor telefon mudah alih Tune Talk yang lain.
- Pergi ke www.tunetalk.com
- Klik ‘Log masuk’
- Log masuk ke akaun Self Care anda menggunakan nombor IC atau nama pengguna dan kata laluan anda.
- Jika ini kali pertama anda log masuk, klik pada pautan Log Masuk Kali Pertama/ Dapatkan Kata Laluan .
- Kata laluan sementara akan dihantar kepada anda, selepas anda selesai proses pengesahan.
Untuk menukar kata laluan anda:
- Log masuk ke akaun Self Care anda
- Klik Profil Saya
- Klik Lihat Profil
- Klik Edit Profil
- Klik pilihan Tukar Kata Laluan
- Masukkan kata laluan semasa anda
- Masukkan kata laluan baharu anda dan sahkan kata laluan
- Simpan perubahan
Untuk mendapatkan semula kata laluan anda:
- Pergi ke halaman log masuk Self Care, pilih Log masuk kali pertama/dapatkan semula kata laluan
- Pilih Lupa Kata Laluan/Nama Pengguna
- Pilih kewarganegaraan anda
- Pilih kaedah mendapatkan semula (e-mel atau nombor telefon bimbit)
Anda boleh melihat butiran akaun anda:
- Nombor telefon
- ICCID atau Nombor Polisi Insurans
- Baki masa berbual semasa & tempoh sah rangkaian
- Maklumat peribadi
- 10 butiran transaksi tambah nilai terakhir
- Rekod panggilan/SMS 1 bulan lalu
- No insurance policy on Selfcare
Anda juga boleh:
- Tukar bahasa IVR anda
- Lakukan tambah nilai
- Perkhidmatan Tambahan: mengaktifkan dan menyahaktifkan
- Pindahkan Baki Masa Berbual
Anda boleh memindahkan sebanyak RM100 sehari.
Anda hanya akan dicaj untuk denominasi yang terpilih untuk Pemindahan Kredit Masa Berbual Antarabangsa.
Ya. Pelanggan Prabayar Tune Talk akan menerima SMS pengesahan apabila penerima menerima kredit. SMS akan menunjukkan jumlah (dalam MYR) yang ditolak daripada baki kredit penghantar dan jumlah asing diterima oleh penerima.
Tidak. Anda hanya boleh menghantar mengikut denominasi tetap yang ditawarkan oleh Tune Talk.
Tiada pembayaran langganan diperlukan untuk menggunakan perkhidmatan ini
Tidak, talian anda mesti berada dalam status “aktif” untuk menikmati perkhidmatan ini.
Ya, semua pelanggan Prabayar Tune Talk boleh menggunakan perkhidmatan ini.
Baki masa berbual penerima akan bertambah (tambah nilai) tetapi penerima mungkin tidak akan menerima pemberitahuan SMS. Pengirim akan menerima pemberitahuan SMS yang berjaya.
Pemindahan Kredit Masa Berbual Antarabangsa ialah perkhidmatan yang membolehkan pelanggan prabayar Tune Talk memindahkan sejumlah kecil kredit prabayar ke akaun mudah alih prabayar luar negara.
Tidak, ia hanya tersedia di Malaysia.
Anda boleh memindahkan sebanyak RM100 sehari.
Denominasi akan bergantung dalam mata wang asing negara tersebut. Contohnya: apabila anda memindahkan MYR5.00 kepada rakan di Indonesia, dia akan menerimanya sebagai IDR 5,000.
Penerima akan menerima pemberitahuan SMS mengenai jumlah yang dipindahkan (dalam mata wang asing).
Anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan Tune Talk di 13100.
Anda mestilah seorang pelanggan prabayar Tune Talk. Anda mesti berada dalam keadaan aktif dan mempunyai baki yang mencukupi untuk membeli Pemindahan Kredit Masa Berbual Antarabangsa.
Semua SMS yang dihantar adalah percuma.
Dalam masa 5 minit.
Mesej untuk nombor yang tidak sah akan dihantar kepada pengirim dan jumlah yang ditolak akan dikembalikan ke dalam akaun prabayar penghantar.
Anda boleh memindahkan kredit prabayar daripada nombor telefon bimbit Prabayar Tune Talk anda ke nombor mudah alih prabayar lain di luar negara (Bangladesh, Brazil, India, Indonesia, Pakistan, Filipina, Sri Lanka, Thailand, Turki, Vietnam). Berbeza antara kedua-dua kod pendek.
Anda boleh melakukan Pemindahan Kredit Masa Berbual Antarabangsa selagi anda mempunyai baki yang mencukupi untuk denominasi yang terpilih.
Anda boleh memindahkan sebanyak RM100 sehari.
Anda boleh memindahkan sebanyak RM100 sehari.
Anda hanya akan dicaj untuk denominasi yang terpilih untuk Pemindahan Kredit Masa Berbual Antarabangsa.
Denominasi akan bergantung dalam mata wang asing negara tersebut. Contohnya: apabila anda memindahkan MYR5.00 kepada rakan di Indonesia, dia akan menerimanya sebagai IDR 5,000.
Ya. Pelanggan Prabayar Tune Talk akan menerima SMS pengesahan apabila penerima menerima kredit. SMS akan menunjukkan jumlah (dalam MYR) yang ditolak daripada baki kredit penghantar dan jumlah asing diterima oleh penerima.
Penerima akan menerima pemberitahuan SMS mengenai jumlah yang dipindahkan (dalam mata wang asing).
Tidak. Anda hanya boleh menghantar mengikut denominasi tetap yang ditawarkan oleh Tune Talk.
Anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan Tune Talk di 13100.
Tiada pembayaran langganan diperlukan untuk menggunakan perkhidmatan ini
Anda mestilah seorang pelanggan prabayar Tune Talk. Anda mesti berada dalam keadaan aktif dan mempunyai baki yang mencukupi untuk membeli Pemindahan Kredit Masa Berbual Antarabangsa.
Tidak, talian anda mesti berada dalam status “aktif” untuk menikmati perkhidmatan ini.
Semua SMS yang dihantar adalah percuma.
Ya, semua pelanggan Prabayar Tune Talk boleh menggunakan perkhidmatan ini.
Dalam masa 5 minit.
Baki masa berbual penerima akan bertambah (tambah nilai) tetapi penerima mungkin tidak akan menerima pemberitahuan SMS. Pengirim akan menerima pemberitahuan SMS yang berjaya.
Mesej untuk nombor yang tidak sah akan dihantar kepada pengirim dan jumlah yang ditolak akan dikembalikan ke dalam akaun prabayar penghantar.
Pemindahan Kredit Masa Berbual Antarabangsa ialah perkhidmatan yang membolehkan pelanggan prabayar Tune Talk memindahkan sejumlah kecil kredit prabayar ke akaun mudah alih prabayar luar negara.
Anda boleh memindahkan kredit prabayar daripada nombor telefon bimbit Prabayar Tune Talk anda ke nombor mudah alih prabayar lain di luar negara (Bangladesh, Brazil, India, Indonesia, Pakistan, Filipina, Sri Lanka, Thailand, Turki, Vietnam). Berbeza antara kedua-dua kod pendek.
Tidak, ia hanya tersedia di Malaysia.
Anda boleh melakukan Pemindahan Kredit Masa Berbual Antarabangsa selagi anda mempunyai baki yang mencukupi untuk denominasi yang terpilih.
Anda boleh memindahkan sebanyak RM100 sehari.
Anda hanya akan dicaj untuk denominasi yang terpilih untuk Pemindahan Kredit Masa Berbual Antarabangsa.
Ya. Pelanggan Prabayar Tune Talk akan menerima SMS pengesahan apabila penerima menerima kredit. SMS akan menunjukkan jumlah (dalam MYR) yang ditolak daripada baki kredit penghantar dan jumlah asing diterima oleh penerima.
Tidak. Anda hanya boleh menghantar mengikut denominasi tetap yang ditawarkan oleh Tune Talk.
Tiada pembayaran langganan diperlukan untuk menggunakan perkhidmatan ini
Tidak, talian anda mesti berada dalam status “aktif” untuk menikmati perkhidmatan ini.
Ya, semua pelanggan Prabayar Tune Talk boleh menggunakan perkhidmatan ini.
Baki masa berbual penerima akan bertambah (tambah nilai) tetapi penerima mungkin tidak akan menerima pemberitahuan SMS. Pengirim akan menerima pemberitahuan SMS yang berjaya.
Pemindahan Kredit Masa Berbual Antarabangsa ialah perkhidmatan yang membolehkan pelanggan prabayar Tune Talk memindahkan sejumlah kecil kredit prabayar ke akaun mudah alih prabayar luar negara.
Tidak, ia hanya tersedia di Malaysia.
Anda boleh memindahkan sebanyak RM100 sehari.
Denominasi akan bergantung dalam mata wang asing negara tersebut. Contohnya: apabila anda memindahkan MYR5.00 kepada rakan di Indonesia, dia akan menerimanya sebagai IDR 5,000.
Penerima akan menerima pemberitahuan SMS mengenai jumlah yang dipindahkan (dalam mata wang asing).
Anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan Tune Talk di 13100.
Anda mestilah seorang pelanggan prabayar Tune Talk. Anda mesti berada dalam keadaan aktif dan mempunyai baki yang mencukupi untuk membeli Pemindahan Kredit Masa Berbual Antarabangsa.
Semua SMS yang dihantar adalah percuma.
Dalam masa 5 minit.
Mesej untuk nombor yang tidak sah akan dihantar kepada pengirim dan jumlah yang ditolak akan dikembalikan ke dalam akaun prabayar penghantar.
Anda boleh memindahkan kredit prabayar daripada nombor telefon bimbit Prabayar Tune Talk anda ke nombor mudah alih prabayar lain di luar negara (Bangladesh, Brazil, India, Indonesia, Pakistan, Filipina, Sri Lanka, Thailand, Turki, Vietnam). Berbeza antara kedua-dua kod pendek.
Anda boleh melakukan Pemindahan Kredit Masa Berbual Antarabangsa selagi anda mempunyai baki yang mencukupi untuk denominasi yang terpilih.
Anda boleh memindahkan sebanyak RM100 sehari.
Anda boleh memindahkan sebanyak RM100 sehari.
Anda hanya akan dicaj untuk denominasi yang terpilih untuk Pemindahan Kredit Masa Berbual Antarabangsa.
Denominasi akan bergantung dalam mata wang asing negara tersebut. Contohnya: apabila anda memindahkan MYR5.00 kepada rakan di Indonesia, dia akan menerimanya sebagai IDR 5,000.
Ya. Pelanggan Prabayar Tune Talk akan menerima SMS pengesahan apabila penerima menerima kredit. SMS akan menunjukkan jumlah (dalam MYR) yang ditolak daripada baki kredit penghantar dan jumlah asing diterima oleh penerima.
Penerima akan menerima pemberitahuan SMS mengenai jumlah yang dipindahkan (dalam mata wang asing).
Tidak. Anda hanya boleh menghantar mengikut denominasi tetap yang ditawarkan oleh Tune Talk.
Anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan Tune Talk di 13100.
Tiada pembayaran langganan diperlukan untuk menggunakan perkhidmatan ini
Anda mestilah seorang pelanggan prabayar Tune Talk. Anda mesti berada dalam keadaan aktif dan mempunyai baki yang mencukupi untuk membeli Pemindahan Kredit Masa Berbual Antarabangsa.
Tidak, talian anda mesti berada dalam status “aktif” untuk menikmati perkhidmatan ini.
Semua SMS yang dihantar adalah percuma.
Ya, semua pelanggan Prabayar Tune Talk boleh menggunakan perkhidmatan ini.
Dalam masa 5 minit.
Baki masa berbual penerima akan bertambah (tambah nilai) tetapi penerima mungkin tidak akan menerima pemberitahuan SMS. Pengirim akan menerima pemberitahuan SMS yang berjaya.
Mesej untuk nombor yang tidak sah akan dihantar kepada pengirim dan jumlah yang ditolak akan dikembalikan ke dalam akaun prabayar penghantar.
Pemindahan Kredit Masa Berbual Antarabangsa ialah perkhidmatan yang membolehkan pelanggan prabayar Tune Talk memindahkan sejumlah kecil kredit prabayar ke akaun mudah alih prabayar luar negara.
Anda boleh memindahkan kredit prabayar daripada nombor telefon bimbit Prabayar Tune Talk anda ke nombor mudah alih prabayar lain di luar negara (Bangladesh, Brazil, India, Indonesia, Pakistan, Filipina, Sri Lanka, Thailand, Turki, Vietnam). Berbeza antara kedua-dua kod pendek.
Tidak, ia hanya tersedia di Malaysia.
Anda boleh melakukan Pemindahan Kredit Masa Berbual Antarabangsa selagi anda mempunyai baki yang mencukupi untuk denominasi yang terpilih.
CodeShop is a digital game voucher platform that allows users to purchase game vouchers for Steam Wallet and PlayStation Network gaming platforms.
No. Subscribers only need to provide their valid Tune Talk mobile number when purchasing game vouchers on CodeShop.
No. Charges for the voucher code and its surcharge via CodeShop platform will be deducted from your Tune Talk Credit. In the case of insufficient balance, your voucher code purchase will not be processed.
Yes, you can purchase game vouchers as gifts for others. During the checkout process, you can send the voucher code to the recipient’s email address or share it with them manually.
Starting 4th October 2023, we have implemented purchase limit as below:
Purchase Limit Type | Limit | Limit Reset |
Daily Limit | RM150 | After 24 hours |
Monthly Limit | RM300 | First day of each calendar month |
No. Once a voucher code has been received, it is not refundable.
Ia sememangnya PERCUMA dan bayaran premium ditanggung oleh Tune Talk jika anda Tambah Nilai minimum RM50 setiap bulan.
Perlindungan bermula pada bulan berikutnya selepas mencapai tambah nilai bulanan minimum RM50 untuk bulan semasa, tertakluk kepada tempoh bertenang selama 60 hari dari tarikh anda mengaktifkan SIM Tune Talk anda. (Contoh: jika tambah nilai terkumpul anda untuk bulan Januari ialah RM50 atau lebih, anda akan menerima perlindungan Insurans PA PERCUMA untuk bulan Februari berikutnya)
Perlindungan bermula pada hari pertama bulan dan berakhir pada hari terakhir bulan tersebut. (Contoh: 1 Januari hingga 31 Januari)
Insurans PA TIDAK melindungi pelanggan yang terlibat dalam menunggang atau pembonceng motosikal untuk sebarang tujuan.
- Tentera dan Penguatkuasaan Undang-undang
- Juruterbang dan Anak Kapal
- Sukan Profesional
- Pekerja yang menggunakan mesin kerja kayu
- Sila baca pengecualian dalam polisi di sini untuk mendapatkan senarai lengkap pekerjaan yang dikecualikan daripada perlindungan
Semua manfaat dibayar sebagai tambahan kepada dan tanpa mengira polisi insurans lain yang mungkin anda miliki.
Sila hubungi Talian Perkhidmatan Pelanggan Tune Protect di 1-800-88-5753 dan mereka akan segera membantu anda dengan semua pertanyaan tuntutan anda. Sebagai alternatif, anda boleh memuat turun borang tuntutan di sini dan e-mel ke hello.my@tuneprotect.com. Semua tuntutan hendaklah dimaklumkan dalam tempoh 14 (empat belas) hari dari tarikh kemalangan.
Pengecualian dan polisi perkataan boleh diakses dan dimuat turun di sini.
Kelayakan untuk perlindungan Insurans PA adalah tertakluk kepada ketepatan maklumat peribadi pelanggan mengikut Mykad/Pasport/ID Polis/ID Tentera yang dimasukkan semasa pendaftaran.
Tiada caj dikenakan. Anda boleh mendail *888# dan memilih daripada menu secara percuma. Anda hanya akan dikenakan bayaran apabila melanggan.
Pilih perkhidmatan dan klik OK. Kredit anda akan ditolak setelah menerima SMS pengesahan dan kandungan.
Kami menawarkan perkhidmatan yang berbeza dengan tempoh masa yang berbeza; Harian, Mingguan dan Bulanan.
Ya, anda akan menerima kandungan dalam bahasa Indonesia dan sama juga bagi bahasa Inggeris dan Melayu, kandungan yang anda langgani akan berdasarkan pilihan bahasa anda.
Anda boleh melaporkannya kepada Khidmat Pelanggan kami di (03-2771 7000) atau dail (13100). Anda juga boleh Live Chat dengan kami dan kami akan membantu anda dengan sewajarnya.
Ya, setiap pembelian terkumpul bulanan adalah terhad sehingga RM200 sebulan. Satu kali Pembelian atau pembelian yang berulang untuk setiap hari adalah terhad kepada RM100.
Ya, anda akan menerima pemberitahuan e-mel daripada Google dan juga pemberitahuan SMS daripada Tune Talk.
Untuk menghidupkan ciri perlindungan kata laluan dalam Google Play:
- Lancarkan aplkasi Google Play™ pada peranti anda
- Pergi ke > ikon Menu > Tetapan
- Pilih > Memerlukan pengesahan untuk pembelian > Pilih tetapan
- Lengkapkan tetapan dengan mengikuti arahan langkah demi langkah.
Kami ingin menegaskan anda supaya menghidupkan kaedah perlindungan kata laluan dalam Google Play™ kerana Tune Talk tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang pembelian yang tidak disengajakan/tidak diingini yang dicaj ke akaun prabayar anda.
Bayaran balik akan mengambil tempoh yang berbeza yang akan tertakluk pada syarat dan polisi bayaran balik Google yang berkenaan.
CodeShop by Tune Talk is available for Tune Talk subscribers with valid Tune Talk mobile numbers only. If you do not have a Tune Talk SIM card, you can purchase your SIM card from the nearest Tune Talk store, or visit here.
Purchasing in CodeShop platform is simple:
- Go to https://codeshop-tt.com/.
- Browse the available game vouchers.
- Choose the voucher you want to purchase by clicking on “BUY NOW”.
- On “Choose your payment option” page, click on “Tune Talk”.
- Provide your Tune Talk mobile number and email address.
- Request for TAC number.
- Provide the TAC number and proceed with the voucher purchasing.
- After payment confirmation, you will receive a voucher code via SMS and/or email.
To redeem a game voucher, follow these steps:
- Log in to your gaming platform account.
- Go to “Redeem a Steam Gift Card or Wallet Code” for Steam Wallet or “Redeem Code” for PlayStation Network platform.
- Enter the voucher code and follow further instructions.
Purchase limits are implemented to ensure fair access to voucher codes, prevent voucher code abuse, and manage inventory effectively.
If you encounter any issues with a voucher code or do not receive the voucher code, please contact Tune Talk Customer Care via 13100 or 03-2771 7000 from 8AM to 10PM and we will assist you.
A content provider feature by Tune Talk that allows subscriber to receive latest new, fun facts and lifestyle tips
Anda layak mendapat perlindungan jika anda menambah nilai RM50 atau lebih pada bila-bila masa antara hari pertama setiap bulan (12:00 pagi) hingga hari terakhir setiap bulan (11:00 malam). (Contoh: 1 Januari (12.00 pagi) – 31 Januari (11.00 malam).
Tempoh bertenang selama 60 hari ialah tempoh dikecualikan untuk perlindungan Insurans PA untuk semua nombor Tune Talk yang baru diaktifkan.
Anda perlu berumur tidak kurang daripada 12 tahun dan tidak melebihi 65 tahun untuk layak mendapat perlindungan Insurans PA.
Menurut Seksyen 129 dan Perenggan 5 Jadual 9 Akta Perkhidmatan Kewangan 2013, Malaysia, penama hendaklah: pasangan, anak atau ibu bapa, jika tiada pasangan atau anak pada masa membuat penamaan, penama ialah ibu bapanya. Penama untuk orang Muslim yang diinsuranskan apabila menerima wang polisi hendaklah mengagihkan wang polisi mengikut Undang-undang Syariah.
Polisi ini melindungi Kematian dan Kehilangan Keseluruhan atau Kehilangan Upaya Menyeluruh dan Kekal (Kelumpuhan Keseluruhan) untuk RM50,000.
Walaupun anda mempunyai beberapa talian yang didaftarkan di bawah Tune Talk, perlindungan anda terhad kepada satu polisi sahaja.
Untuk maklumat lanjut, sila rujuk laman web Tune Talk atau hubungi perkhidmatan pelanggan kami di 13100 / 03- 2771 7000 dari 8 pagi hingga 10 malam.
- Menyelam Skuba
- Seni mempertahankan diri
- Lumba (selain berjalan kaki)
- Hoki ais
- Memburu
Sila baca pengecualian dalam polisi dengan teliti di sini untuk mendapatkan senarai lengkap aktiviti yang dikecualikan daripada perlindungan
Tune Talk berhak untuk meminda terma dan syarat tanpa notis terlebih dahulu.
Pengguna akan dikenakan bayaran apabila menerima SMS pengesahan dan pengesahan langganan.
Anda boleh kekal selama 30 saat pada setiap menu.
Cth: Jika anda pergi ke bahagian pertama menu, had masa ialah 30 saat. Apabila anda pergi ke bahagian menu seterusnya, ia akan ditetapkan semula kepada 30 saat sekali lagi.
Kaedah pembayaran oleh Tune Talk yang membolehkan anda untuk membeli sebarang kandungan digital (Aplikasi, Permainan, E-buku, dll.) di Google Play dengan selamat menggunakan baki kredit Tune Talk anda.
Ia tersedia untuk semua pelanggan aktif Tune Talk.
a. Anda mempunyai akaun Gmail yang sah;
b. Anda mempunyai langganan Tune Talk yang aktif dan peranti anda mesti berada pada rangkaian mudah alih Tune Talk yang aktif;
c. Anda mesti mempunyai baki kredit masa berbual yang mencukupi dalam akaun anda untuk membeli kandungan yang anda inginkan daripada Aplikasi Google Play™;
d. Tetapan satu kali diperlukan untuk pembelian pertama anda di Aplikasi Google Play™. Tambahkan “gunakan Pengebilan Tune Talk” sebagai kaedah pembayaran pilihan anda. Sebaik sahaja pembayaran Pengebilan Tune Talk dipilih, ia akan menjadi kaedah pembayaran yang tetap anda untuk pembelian yang dibuat di Aplikasi Google Play™ sehingga anda menukarnya.
Jika anda dicapai had harian/bulanan, kaedah pengebilan Tune Talk tidak akan muncul dalam kaedah pembayaran. Anda perlu pilih kaedah pembayaran tersedia yang lain jika anda ingin meneruskan dengan pembelian kandungan.
Kaedah perlindungan kata laluan Google Play™ memerlukan anda untuk memasukkan kata laluan sebelum setiap pembelian Kandungan media.
Terdapat tempoh masa Polisi Bayaran Balik Google serta-merta selama 2 jam. Ia semudah kembali ke aplikasi yang dipasang baru-baru ini dan mengklik butang Bayar Balik. Ia akan segera membuang aplikasi tersebut dan memproses permintaan bayaran balik anda.
Untuk sebarang pembelian yang dibuat lebih daripada 2 jam, anda hanya akan dapat melihat butang Buang. Dalam kes ini, anda boleh merujuk kepada Bayaran Balik dan Pemulangan Google untuk mendapatkan butiran lanjut.
CodeShop is a digital game voucher platform that allows users to purchase game vouchers for Steam Wallet and PlayStation Network gaming platforms.
CodeShop by Tune Talk is available for Tune Talk subscribers with valid Tune Talk mobile numbers only. If you do not have a Tune Talk SIM card, you can purchase your SIM card from the nearest Tune Talk store, or visit here.
No. Subscribers only need to provide their valid Tune Talk mobile number when purchasing game vouchers on CodeShop.
Purchasing in CodeShop platform is simple:
- Go to https://codeshop-tt.com/.
- Browse the available game vouchers.
- Choose the voucher you want to purchase by clicking on “BUY NOW”.
- On “Choose your payment option” page, click on “Tune Talk”.
- Provide your Tune Talk mobile number and email address.
- Request for TAC number.
- Provide the TAC number and proceed with the voucher purchasing.
- After payment confirmation, you will receive a voucher code via SMS and/or email.
No. Charges for the voucher code and its surcharge via CodeShop platform will be deducted from your Tune Talk Credit. In the case of insufficient balance, your voucher code purchase will not be processed.
To redeem a game voucher, follow these steps:
- Log in to your gaming platform account.
- Go to “Redeem a Steam Gift Card or Wallet Code” for Steam Wallet or “Redeem Code” for PlayStation Network platform.
- Enter the voucher code and follow further instructions.
Yes, you can purchase game vouchers as gifts for others. During the checkout process, you can send the voucher code to the recipient’s email address or share it with them manually.
Purchase limits are implemented to ensure fair access to voucher codes, prevent voucher code abuse, and manage inventory effectively.
Starting 4th October 2023, we have implemented purchase limit as below:
Purchase Limit Type | Limit | Limit Reset |
Daily Limit | RM150 | After 24 hours |
Monthly Limit | RM300 | First day of each calendar month |
If you encounter any issues with a voucher code or do not receive the voucher code, please contact Tune Talk Customer Care via 13100 or 03-2771 7000 from 8AM to 10PM and we will assist you.
No. Once a voucher code has been received, it is not refundable.
A content provider feature by Tune Talk that allows subscriber to receive latest new, fun facts and lifestyle tips
Ia sememangnya PERCUMA dan bayaran premium ditanggung oleh Tune Talk jika anda Tambah Nilai minimum RM50 setiap bulan.
Anda layak mendapat perlindungan jika anda menambah nilai RM50 atau lebih pada bila-bila masa antara hari pertama setiap bulan (12:00 pagi) hingga hari terakhir setiap bulan (11:00 malam). (Contoh: 1 Januari (12.00 pagi) – 31 Januari (11.00 malam).
Perlindungan bermula pada bulan berikutnya selepas mencapai tambah nilai bulanan minimum RM50 untuk bulan semasa, tertakluk kepada tempoh bertenang selama 60 hari dari tarikh anda mengaktifkan SIM Tune Talk anda. (Contoh: jika tambah nilai terkumpul anda untuk bulan Januari ialah RM50 atau lebih, anda akan menerima perlindungan Insurans PA PERCUMA untuk bulan Februari berikutnya)
Tempoh bertenang selama 60 hari ialah tempoh dikecualikan untuk perlindungan Insurans PA untuk semua nombor Tune Talk yang baru diaktifkan.
Perlindungan bermula pada hari pertama bulan dan berakhir pada hari terakhir bulan tersebut. (Contoh: 1 Januari hingga 31 Januari)
Anda perlu berumur tidak kurang daripada 12 tahun dan tidak melebihi 65 tahun untuk layak mendapat perlindungan Insurans PA.
Insurans PA TIDAK melindungi pelanggan yang terlibat dalam menunggang atau pembonceng motosikal untuk sebarang tujuan.
Menurut Seksyen 129 dan Perenggan 5 Jadual 9 Akta Perkhidmatan Kewangan 2013, Malaysia, penama hendaklah: pasangan, anak atau ibu bapa, jika tiada pasangan atau anak pada masa membuat penamaan, penama ialah ibu bapanya. Penama untuk orang Muslim yang diinsuranskan apabila menerima wang polisi hendaklah mengagihkan wang polisi mengikut Undang-undang Syariah.
- Tentera dan Penguatkuasaan Undang-undang
- Juruterbang dan Anak Kapal
- Sukan Profesional
- Pekerja yang menggunakan mesin kerja kayu
- Sila baca pengecualian dalam polisi di sini untuk mendapatkan senarai lengkap pekerjaan yang dikecualikan daripada perlindungan
Polisi ini melindungi Kematian dan Kehilangan Keseluruhan atau Kehilangan Upaya Menyeluruh dan Kekal (Kelumpuhan Keseluruhan) untuk RM50,000.
Semua manfaat dibayar sebagai tambahan kepada dan tanpa mengira polisi insurans lain yang mungkin anda miliki.
Walaupun anda mempunyai beberapa talian yang didaftarkan di bawah Tune Talk, perlindungan anda terhad kepada satu polisi sahaja.
Sila hubungi Talian Perkhidmatan Pelanggan Tune Protect di 1-800-88-5753 dan mereka akan segera membantu anda dengan semua pertanyaan tuntutan anda. Sebagai alternatif, anda boleh memuat turun borang tuntutan di sini dan e-mel ke hello.my@tuneprotect.com. Semua tuntutan hendaklah dimaklumkan dalam tempoh 14 (empat belas) hari dari tarikh kemalangan.
Untuk maklumat lanjut, sila rujuk laman web Tune Talk atau hubungi perkhidmatan pelanggan kami di 13100 / 03- 2771 7000 dari 8 pagi hingga 10 malam.
Pengecualian dan polisi perkataan boleh diakses dan dimuat turun di sini.
- Menyelam Skuba
- Seni mempertahankan diri
- Lumba (selain berjalan kaki)
- Hoki ais
- Memburu
Sila baca pengecualian dalam polisi dengan teliti di sini untuk mendapatkan senarai lengkap aktiviti yang dikecualikan daripada perlindungan
Kelayakan untuk perlindungan Insurans PA adalah tertakluk kepada ketepatan maklumat peribadi pelanggan mengikut Mykad/Pasport/ID Polis/ID Tentera yang dimasukkan semasa pendaftaran.
Tune Talk berhak untuk meminda terma dan syarat tanpa notis terlebih dahulu.
Tiada caj dikenakan. Anda boleh mendail *888# dan memilih daripada menu secara percuma. Anda hanya akan dikenakan bayaran apabila melanggan.
Pengguna akan dikenakan bayaran apabila menerima SMS pengesahan dan pengesahan langganan.
Pilih perkhidmatan dan klik OK. Kredit anda akan ditolak setelah menerima SMS pengesahan dan kandungan.
Anda boleh kekal selama 30 saat pada setiap menu.
Cth: Jika anda pergi ke bahagian pertama menu, had masa ialah 30 saat. Apabila anda pergi ke bahagian menu seterusnya, ia akan ditetapkan semula kepada 30 saat sekali lagi.
Kami menawarkan perkhidmatan yang berbeza dengan tempoh masa yang berbeza; Harian, Mingguan dan Bulanan.
Kaedah pembayaran oleh Tune Talk yang membolehkan anda untuk membeli sebarang kandungan digital (Aplikasi, Permainan, E-buku, dll.) di Google Play dengan selamat menggunakan baki kredit Tune Talk anda.
Ya, anda akan menerima kandungan dalam bahasa Indonesia dan sama juga bagi bahasa Inggeris dan Melayu, kandungan yang anda langgani akan berdasarkan pilihan bahasa anda.
Ia tersedia untuk semua pelanggan aktif Tune Talk.
Anda boleh melaporkannya kepada Khidmat Pelanggan kami di (03-2771 7000) atau dail (13100). Anda juga boleh Live Chat dengan kami dan kami akan membantu anda dengan sewajarnya.
a. Anda mempunyai akaun Gmail yang sah;
b. Anda mempunyai langganan Tune Talk yang aktif dan peranti anda mesti berada pada rangkaian mudah alih Tune Talk yang aktif;
c. Anda mesti mempunyai baki kredit masa berbual yang mencukupi dalam akaun anda untuk membeli kandungan yang anda inginkan daripada Aplikasi Google Play™;
d. Tetapan satu kali diperlukan untuk pembelian pertama anda di Aplikasi Google Play™. Tambahkan “gunakan Pengebilan Tune Talk” sebagai kaedah pembayaran pilihan anda. Sebaik sahaja pembayaran Pengebilan Tune Talk dipilih, ia akan menjadi kaedah pembayaran yang tetap anda untuk pembelian yang dibuat di Aplikasi Google Play™ sehingga anda menukarnya.
Ya, setiap pembelian terkumpul bulanan adalah terhad sehingga RM200 sebulan. Satu kali Pembelian atau pembelian yang berulang untuk setiap hari adalah terhad kepada RM100.
Jika anda dicapai had harian/bulanan, kaedah pengebilan Tune Talk tidak akan muncul dalam kaedah pembayaran. Anda perlu pilih kaedah pembayaran tersedia yang lain jika anda ingin meneruskan dengan pembelian kandungan.
Ya, anda akan menerima pemberitahuan e-mel daripada Google dan juga pemberitahuan SMS daripada Tune Talk.
Kaedah perlindungan kata laluan Google Play™ memerlukan anda untuk memasukkan kata laluan sebelum setiap pembelian Kandungan media.
Untuk menghidupkan ciri perlindungan kata laluan dalam Google Play:
- Lancarkan aplkasi Google Play™ pada peranti anda
- Pergi ke > ikon Menu > Tetapan
- Pilih > Memerlukan pengesahan untuk pembelian > Pilih tetapan
- Lengkapkan tetapan dengan mengikuti arahan langkah demi langkah.
Kami ingin menegaskan anda supaya menghidupkan kaedah perlindungan kata laluan dalam Google Play™ kerana Tune Talk tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang pembelian yang tidak disengajakan/tidak diingini yang dicaj ke akaun prabayar anda.
Terdapat tempoh masa Polisi Bayaran Balik Google serta-merta selama 2 jam. Ia semudah kembali ke aplikasi yang dipasang baru-baru ini dan mengklik butang Bayar Balik. Ia akan segera membuang aplikasi tersebut dan memproses permintaan bayaran balik anda.
Untuk sebarang pembelian yang dibuat lebih daripada 2 jam, anda hanya akan dapat melihat butang Buang. Dalam kes ini, anda boleh merujuk kepada Bayaran Balik dan Pemulangan Google untuk mendapatkan butiran lanjut.
Bayaran balik akan mengambil tempoh yang berbeza yang akan tertakluk pada syarat dan polisi bayaran balik Google yang berkenaan.
A content provider feature by Tune Talk that allows subscriber to receive latest new, fun facts and lifestyle tips
Pengguna akan dikenakan bayaran apabila menerima SMS pengesahan dan pengesahan langganan.
Anda boleh kekal selama 30 saat pada setiap menu.
Cth: Jika anda pergi ke bahagian pertama menu, had masa ialah 30 saat. Apabila anda pergi ke bahagian menu seterusnya, ia akan ditetapkan semula kepada 30 saat sekali lagi.
Ya, anda akan menerima kandungan dalam bahasa Indonesia dan sama juga bagi bahasa Inggeris dan Melayu, kandungan yang anda langgani akan berdasarkan pilihan bahasa anda.
Tiada caj dikenakan. Anda boleh mendail *888# dan memilih daripada menu secara percuma. Anda hanya akan dikenakan bayaran apabila melanggan.
Pilih perkhidmatan dan klik OK. Kredit anda akan ditolak setelah menerima SMS pengesahan dan kandungan.
Kami menawarkan perkhidmatan yang berbeza dengan tempoh masa yang berbeza; Harian, Mingguan dan Bulanan.
Anda boleh melaporkannya kepada Khidmat Pelanggan kami di (03-2771 7000) atau dail (13100). Anda juga boleh Live Chat dengan kami dan kami akan membantu anda dengan sewajarnya.
A content provider feature by Tune Talk that allows subscriber to receive latest new, fun facts and lifestyle tips
Tiada caj dikenakan. Anda boleh mendail *888# dan memilih daripada menu secara percuma. Anda hanya akan dikenakan bayaran apabila melanggan.
Pengguna akan dikenakan bayaran apabila menerima SMS pengesahan dan pengesahan langganan.
Pilih perkhidmatan dan klik OK. Kredit anda akan ditolak setelah menerima SMS pengesahan dan kandungan.
Anda boleh kekal selama 30 saat pada setiap menu.
Cth: Jika anda pergi ke bahagian pertama menu, had masa ialah 30 saat. Apabila anda pergi ke bahagian menu seterusnya, ia akan ditetapkan semula kepada 30 saat sekali lagi.
Kami menawarkan perkhidmatan yang berbeza dengan tempoh masa yang berbeza; Harian, Mingguan dan Bulanan.
Ya, anda akan menerima kandungan dalam bahasa Indonesia dan sama juga bagi bahasa Inggeris dan Melayu, kandungan yang anda langgani akan berdasarkan pilihan bahasa anda.
Anda boleh melaporkannya kepada Khidmat Pelanggan kami di (03-2771 7000) atau dail (13100). Anda juga boleh Live Chat dengan kami dan kami akan membantu anda dengan sewajarnya.
Kaedah pembayaran oleh Tune Talk yang membolehkan anda untuk membeli sebarang kandungan digital (Aplikasi, Permainan, E-buku, dll.) di Google Play dengan selamat menggunakan baki kredit Tune Talk anda.
a. Anda mempunyai akaun Gmail yang sah;
b. Anda mempunyai langganan Tune Talk yang aktif dan peranti anda mesti berada pada rangkaian mudah alih Tune Talk yang aktif;
c. Anda mesti mempunyai baki kredit masa berbual yang mencukupi dalam akaun anda untuk membeli kandungan yang anda inginkan daripada Aplikasi Google Play™;
d. Tetapan satu kali diperlukan untuk pembelian pertama anda di Aplikasi Google Play™. Tambahkan “gunakan Pengebilan Tune Talk” sebagai kaedah pembayaran pilihan anda. Sebaik sahaja pembayaran Pengebilan Tune Talk dipilih, ia akan menjadi kaedah pembayaran yang tetap anda untuk pembelian yang dibuat di Aplikasi Google Play™ sehingga anda menukarnya.
Jika anda dicapai had harian/bulanan, kaedah pengebilan Tune Talk tidak akan muncul dalam kaedah pembayaran. Anda perlu pilih kaedah pembayaran tersedia yang lain jika anda ingin meneruskan dengan pembelian kandungan.
Kaedah perlindungan kata laluan Google Play™ memerlukan anda untuk memasukkan kata laluan sebelum setiap pembelian Kandungan media.
Terdapat tempoh masa Polisi Bayaran Balik Google serta-merta selama 2 jam. Ia semudah kembali ke aplikasi yang dipasang baru-baru ini dan mengklik butang Bayar Balik. Ia akan segera membuang aplikasi tersebut dan memproses permintaan bayaran balik anda.
Untuk sebarang pembelian yang dibuat lebih daripada 2 jam, anda hanya akan dapat melihat butang Buang. Dalam kes ini, anda boleh merujuk kepada Bayaran Balik dan Pemulangan Google untuk mendapatkan butiran lanjut.
Ia tersedia untuk semua pelanggan aktif Tune Talk.
Ya, setiap pembelian terkumpul bulanan adalah terhad sehingga RM200 sebulan. Satu kali Pembelian atau pembelian yang berulang untuk setiap hari adalah terhad kepada RM100.
Ya, anda akan menerima pemberitahuan e-mel daripada Google dan juga pemberitahuan SMS daripada Tune Talk.
Untuk menghidupkan ciri perlindungan kata laluan dalam Google Play:
- Lancarkan aplkasi Google Play™ pada peranti anda
- Pergi ke > ikon Menu > Tetapan
- Pilih > Memerlukan pengesahan untuk pembelian > Pilih tetapan
- Lengkapkan tetapan dengan mengikuti arahan langkah demi langkah.
Kami ingin menegaskan anda supaya menghidupkan kaedah perlindungan kata laluan dalam Google Play™ kerana Tune Talk tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang pembelian yang tidak disengajakan/tidak diingini yang dicaj ke akaun prabayar anda.
Bayaran balik akan mengambil tempoh yang berbeza yang akan tertakluk pada syarat dan polisi bayaran balik Google yang berkenaan.
Kaedah pembayaran oleh Tune Talk yang membolehkan anda untuk membeli sebarang kandungan digital (Aplikasi, Permainan, E-buku, dll.) di Google Play dengan selamat menggunakan baki kredit Tune Talk anda.
Ia tersedia untuk semua pelanggan aktif Tune Talk.
a. Anda mempunyai akaun Gmail yang sah;
b. Anda mempunyai langganan Tune Talk yang aktif dan peranti anda mesti berada pada rangkaian mudah alih Tune Talk yang aktif;
c. Anda mesti mempunyai baki kredit masa berbual yang mencukupi dalam akaun anda untuk membeli kandungan yang anda inginkan daripada Aplikasi Google Play™;
d. Tetapan satu kali diperlukan untuk pembelian pertama anda di Aplikasi Google Play™. Tambahkan “gunakan Pengebilan Tune Talk” sebagai kaedah pembayaran pilihan anda. Sebaik sahaja pembayaran Pengebilan Tune Talk dipilih, ia akan menjadi kaedah pembayaran yang tetap anda untuk pembelian yang dibuat di Aplikasi Google Play™ sehingga anda menukarnya.
Ya, setiap pembelian terkumpul bulanan adalah terhad sehingga RM200 sebulan. Satu kali Pembelian atau pembelian yang berulang untuk setiap hari adalah terhad kepada RM100.
Jika anda dicapai had harian/bulanan, kaedah pengebilan Tune Talk tidak akan muncul dalam kaedah pembayaran. Anda perlu pilih kaedah pembayaran tersedia yang lain jika anda ingin meneruskan dengan pembelian kandungan.
Ya, anda akan menerima pemberitahuan e-mel daripada Google dan juga pemberitahuan SMS daripada Tune Talk.
Kaedah perlindungan kata laluan Google Play™ memerlukan anda untuk memasukkan kata laluan sebelum setiap pembelian Kandungan media.
Untuk menghidupkan ciri perlindungan kata laluan dalam Google Play:
- Lancarkan aplkasi Google Play™ pada peranti anda
- Pergi ke > ikon Menu > Tetapan
- Pilih > Memerlukan pengesahan untuk pembelian > Pilih tetapan
- Lengkapkan tetapan dengan mengikuti arahan langkah demi langkah.
Kami ingin menegaskan anda supaya menghidupkan kaedah perlindungan kata laluan dalam Google Play™ kerana Tune Talk tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang pembelian yang tidak disengajakan/tidak diingini yang dicaj ke akaun prabayar anda.
Terdapat tempoh masa Polisi Bayaran Balik Google serta-merta selama 2 jam. Ia semudah kembali ke aplikasi yang dipasang baru-baru ini dan mengklik butang Bayar Balik. Ia akan segera membuang aplikasi tersebut dan memproses permintaan bayaran balik anda.
Untuk sebarang pembelian yang dibuat lebih daripada 2 jam, anda hanya akan dapat melihat butang Buang. Dalam kes ini, anda boleh merujuk kepada Bayaran Balik dan Pemulangan Google untuk mendapatkan butiran lanjut.
Bayaran balik akan mengambil tempoh yang berbeza yang akan tertakluk pada syarat dan polisi bayaran balik Google yang berkenaan.
Ia sememangnya PERCUMA dan bayaran premium ditanggung oleh Tune Talk jika anda Tambah Nilai minimum RM50 setiap bulan.
Perlindungan bermula pada bulan berikutnya selepas mencapai tambah nilai bulanan minimum RM50 untuk bulan semasa, tertakluk kepada tempoh bertenang selama 60 hari dari tarikh anda mengaktifkan SIM Tune Talk anda. (Contoh: jika tambah nilai terkumpul anda untuk bulan Januari ialah RM50 atau lebih, anda akan menerima perlindungan Insurans PA PERCUMA untuk bulan Februari berikutnya)
Perlindungan bermula pada hari pertama bulan dan berakhir pada hari terakhir bulan tersebut. (Contoh: 1 Januari hingga 31 Januari)
Insurans PA TIDAK melindungi pelanggan yang terlibat dalam menunggang atau pembonceng motosikal untuk sebarang tujuan.
- Tentera dan Penguatkuasaan Undang-undang
- Juruterbang dan Anak Kapal
- Sukan Profesional
- Pekerja yang menggunakan mesin kerja kayu
- Sila baca pengecualian dalam polisi di sini untuk mendapatkan senarai lengkap pekerjaan yang dikecualikan daripada perlindungan
Semua manfaat dibayar sebagai tambahan kepada dan tanpa mengira polisi insurans lain yang mungkin anda miliki.
Sila hubungi Talian Perkhidmatan Pelanggan Tune Protect di 1-800-88-5753 dan mereka akan segera membantu anda dengan semua pertanyaan tuntutan anda. Sebagai alternatif, anda boleh memuat turun borang tuntutan di sini dan e-mel ke hello.my@tuneprotect.com. Semua tuntutan hendaklah dimaklumkan dalam tempoh 14 (empat belas) hari dari tarikh kemalangan.
Pengecualian dan polisi perkataan boleh diakses dan dimuat turun di sini.
Kelayakan untuk perlindungan Insurans PA adalah tertakluk kepada ketepatan maklumat peribadi pelanggan mengikut Mykad/Pasport/ID Polis/ID Tentera yang dimasukkan semasa pendaftaran.
Anda layak mendapat perlindungan jika anda menambah nilai RM50 atau lebih pada bila-bila masa antara hari pertama setiap bulan (12:00 pagi) hingga hari terakhir setiap bulan (11:00 malam). (Contoh: 1 Januari (12.00 pagi) – 31 Januari (11.00 malam).
Tempoh bertenang selama 60 hari ialah tempoh dikecualikan untuk perlindungan Insurans PA untuk semua nombor Tune Talk yang baru diaktifkan.
Anda perlu berumur tidak kurang daripada 12 tahun dan tidak melebihi 65 tahun untuk layak mendapat perlindungan Insurans PA.
Menurut Seksyen 129 dan Perenggan 5 Jadual 9 Akta Perkhidmatan Kewangan 2013, Malaysia, penama hendaklah: pasangan, anak atau ibu bapa, jika tiada pasangan atau anak pada masa membuat penamaan, penama ialah ibu bapanya. Penama untuk orang Muslim yang diinsuranskan apabila menerima wang polisi hendaklah mengagihkan wang polisi mengikut Undang-undang Syariah.
Polisi ini melindungi Kematian dan Kehilangan Keseluruhan atau Kehilangan Upaya Menyeluruh dan Kekal (Kelumpuhan Keseluruhan) untuk RM50,000.
Walaupun anda mempunyai beberapa talian yang didaftarkan di bawah Tune Talk, perlindungan anda terhad kepada satu polisi sahaja.
Untuk maklumat lanjut, sila rujuk laman web Tune Talk atau hubungi perkhidmatan pelanggan kami di 13100 / 03- 2771 7000 dari 8 pagi hingga 10 malam.
- Menyelam Skuba
- Seni mempertahankan diri
- Lumba (selain berjalan kaki)
- Hoki ais
- Memburu
Sila baca pengecualian dalam polisi dengan teliti di sini untuk mendapatkan senarai lengkap aktiviti yang dikecualikan daripada perlindungan
Tune Talk berhak untuk meminda terma dan syarat tanpa notis terlebih dahulu.
Ia sememangnya PERCUMA dan bayaran premium ditanggung oleh Tune Talk jika anda Tambah Nilai minimum RM50 setiap bulan.
Anda layak mendapat perlindungan jika anda menambah nilai RM50 atau lebih pada bila-bila masa antara hari pertama setiap bulan (12:00 pagi) hingga hari terakhir setiap bulan (11:00 malam). (Contoh: 1 Januari (12.00 pagi) – 31 Januari (11.00 malam).
Perlindungan bermula pada bulan berikutnya selepas mencapai tambah nilai bulanan minimum RM50 untuk bulan semasa, tertakluk kepada tempoh bertenang selama 60 hari dari tarikh anda mengaktifkan SIM Tune Talk anda. (Contoh: jika tambah nilai terkumpul anda untuk bulan Januari ialah RM50 atau lebih, anda akan menerima perlindungan Insurans PA PERCUMA untuk bulan Februari berikutnya)
Tempoh bertenang selama 60 hari ialah tempoh dikecualikan untuk perlindungan Insurans PA untuk semua nombor Tune Talk yang baru diaktifkan.
Perlindungan bermula pada hari pertama bulan dan berakhir pada hari terakhir bulan tersebut. (Contoh: 1 Januari hingga 31 Januari)
Anda perlu berumur tidak kurang daripada 12 tahun dan tidak melebihi 65 tahun untuk layak mendapat perlindungan Insurans PA.
Insurans PA TIDAK melindungi pelanggan yang terlibat dalam menunggang atau pembonceng motosikal untuk sebarang tujuan.
Menurut Seksyen 129 dan Perenggan 5 Jadual 9 Akta Perkhidmatan Kewangan 2013, Malaysia, penama hendaklah: pasangan, anak atau ibu bapa, jika tiada pasangan atau anak pada masa membuat penamaan, penama ialah ibu bapanya. Penama untuk orang Muslim yang diinsuranskan apabila menerima wang polisi hendaklah mengagihkan wang polisi mengikut Undang-undang Syariah.
- Tentera dan Penguatkuasaan Undang-undang
- Juruterbang dan Anak Kapal
- Sukan Profesional
- Pekerja yang menggunakan mesin kerja kayu
- Sila baca pengecualian dalam polisi di sini untuk mendapatkan senarai lengkap pekerjaan yang dikecualikan daripada perlindungan
Polisi ini melindungi Kematian dan Kehilangan Keseluruhan atau Kehilangan Upaya Menyeluruh dan Kekal (Kelumpuhan Keseluruhan) untuk RM50,000.
Semua manfaat dibayar sebagai tambahan kepada dan tanpa mengira polisi insurans lain yang mungkin anda miliki.
Walaupun anda mempunyai beberapa talian yang didaftarkan di bawah Tune Talk, perlindungan anda terhad kepada satu polisi sahaja.
Sila hubungi Talian Perkhidmatan Pelanggan Tune Protect di 1-800-88-5753 dan mereka akan segera membantu anda dengan semua pertanyaan tuntutan anda. Sebagai alternatif, anda boleh memuat turun borang tuntutan di sini dan e-mel ke hello.my@tuneprotect.com. Semua tuntutan hendaklah dimaklumkan dalam tempoh 14 (empat belas) hari dari tarikh kemalangan.
Untuk maklumat lanjut, sila rujuk laman web Tune Talk atau hubungi perkhidmatan pelanggan kami di 13100 / 03- 2771 7000 dari 8 pagi hingga 10 malam.
Pengecualian dan polisi perkataan boleh diakses dan dimuat turun di sini.
- Menyelam Skuba
- Seni mempertahankan diri
- Lumba (selain berjalan kaki)
- Hoki ais
- Memburu
Sila baca pengecualian dalam polisi dengan teliti di sini untuk mendapatkan senarai lengkap aktiviti yang dikecualikan daripada perlindungan
Kelayakan untuk perlindungan Insurans PA adalah tertakluk kepada ketepatan maklumat peribadi pelanggan mengikut Mykad/Pasport/ID Polis/ID Tentera yang dimasukkan semasa pendaftaran.
Tune Talk berhak untuk meminda terma dan syarat tanpa notis terlebih dahulu.
Sila hubungi Pasukan Khidmat Pelanggan kami melalui Live Chat (www.tunetalk.com/livechat) di tunetalk.com 24 jam setiap hari.
Berikut ialah beberapa cara untuk mengetahui:
Apakah Status Saya
Panggil *111# pada telefon bimbit anda. Kemudian pilih Pilihan 1 diikuti dengan Pilihan 2. Jika status mengatakan “disekat” maka anda perlu membuat tambah nilai sebelum anda boleh membuat panggilan lain.
Apakah Masa Berbual Say
Kadang-kadang ia mungkin semudah tidak mempunyai masa berbual yang mencukupi. Untuk menyemak, hubungi *111# dan pilih Pilihan 1 diikuti dengan Pilihan 1 sekali lagi untuk butiran.
Di manakah Rangkaian Saya
Yang ini senang. Lihat sahaja bar rangkaian telefon anda. Jika tiada bar yang dipaparkan (walaupun 1) maka anda berada di kawasan liputan rendah. Satu-satunya penyelesaian ialah berpindah ke tempat di mana isyarat rangkaian lebih kuat.
Berikut ialah beberapa cara untuk mengetahui:
Apakah Status Saya
Panggil *111# pada telefon bimbit anda. Kemudian pilih Pilihan 1 diikuti dengan Pilihan 2. Jika status mengatakan “disekat” maka anda perlu membuat tambah nilai sebelum anda boleh membuat panggilan lain.
Apakah Masa Berbual Saya
Kadang-kadang ia mungkin semudah tidak mempunyai masa berbual yang mencukupi. Untuk menyemak, hubungi *111# dan pilih Pilihan 1 diikuti dengan Pilihan 1 sekali lagi untuk butiran.
Di manakah Rangkaian Saya
Yang ini senang. Lihat sahaja bar rangkaian telefon anda. Jika tiada bar yang dipaparkan (walaupun 1) maka anda berada di kawasan liputan rendah. Satu-satunya penyelesaian ialah berpindah ke tempat di mana isyarat rangkaian lebih kuat.
Di manakah talian saya
Yang ini memerlukan sedikit pencarian di tetapan telefon anda. Anda perlu menyemak sama ada telefon anda menggunakan Talian 1 atau Talian 2. Jika pada Talian 2, anda perlu menukarnya semula ke Talian 1.
Untuk kebanyakan telefon, ini bermakna menekan kekunci # sehingga kotak Tukar Talian muncul. Pilih OK untuk meneruskan. Jika tidak, anda mungkin perlu menyemak manual telefon anda.
Sila hubungi Pasukan Khidmat Pelanggan kami melalui Live Chat (www.tunetalk.com/livechat) di tunetalk.com 24 jam setiap hari.
Berikut ialah beberapa cara untuk mengetahui:
Apakah Status Saya
Panggil *111# pada telefon bimbit anda. Kemudian pilih Pilihan 1 diikuti dengan Pilihan 2. Jika status mengatakan “disekat” maka anda perlu membuat tambah nilai sebelum anda boleh membuat panggilan lain.
Apakah Masa Berbual Saya
Kadang-kadang ia mungkin semudah tidak mempunyai masa berbual yang mencukupi. Untuk menyemak, hubungi *111# dan pilih Pilihan 1 diikuti dengan Pilihan 1 sekali lagi untuk butiran.
Di manakah Rangkaian Saya
Yang ini senang. Lihat sahaja bar rangkaian telefon anda. Jika tiada bar yang dipaparkan (walaupun 1) maka anda berada di kawasan liputan rendah. Satu-satunya penyelesaian ialah berpindah ke tempat di mana isyarat rangkaian lebih kuat.
Di manakah talian saya
Yang ini memerlukan sedikit pencarian di tetapan telefon anda. Anda perlu menyemak sama ada telefon anda menggunakan Talian 1 atau Talian 2. Jika pada Talian 2, anda perlu menukarnya semula ke Talian 1.
Untuk kebanyakan telefon, ini bermakna menekan kekunci # sehingga kotak Tukar Talian muncul. Pilih OK untuk meneruskan. Jika tidak, anda mungkin perlu menyemak manual telefon anda.
Berikut ialah beberapa cara untuk mengetahui:
Apakah Status Saya
Panggil *111# pada telefon bimbit anda. Kemudian pilih Pilihan 1 diikuti dengan Pilihan 2. Jika status mengatakan “disekat” maka anda perlu membuat tambah nilai sebelum anda boleh membuat panggilan lain.
Apakah Masa Berbual Say
Kadang-kadang ia mungkin semudah tidak mempunyai masa berbual yang mencukupi. Untuk menyemak, hubungi *111# dan pilih Pilihan 1 diikuti dengan Pilihan 1 sekali lagi untuk butiran.
Di manakah Rangkaian Saya
Yang ini senang. Lihat sahaja bar rangkaian telefon anda. Jika tiada bar yang dipaparkan (walaupun 1) maka anda berada di kawasan liputan rendah. Satu-satunya penyelesaian ialah berpindah ke tempat di mana isyarat rangkaian lebih kuat.
Sila hubungi Pasukan Khidmat Pelanggan kami melalui Live Chat (www.tunetalk.com/livechat) di tunetalk.com 24 jam setiap hari.
Berikut ialah beberapa cara untuk mengetahui:
Apakah Status Saya
Panggil *111# pada telefon bimbit anda. Kemudian pilih Pilihan 1 diikuti dengan Pilihan 2. Jika status mengatakan “disekat” maka anda perlu membuat tambah nilai sebelum anda boleh membuat panggilan lain.
Apakah Masa Berbual Say
Kadang-kadang ia mungkin semudah tidak mempunyai masa berbual yang mencukupi. Untuk menyemak, hubungi *111# dan pilih Pilihan 1 diikuti dengan Pilihan 1 sekali lagi untuk butiran.
Di manakah Rangkaian Saya
Yang ini senang. Lihat sahaja bar rangkaian telefon anda. Jika tiada bar yang dipaparkan (walaupun 1) maka anda berada di kawasan liputan rendah. Satu-satunya penyelesaian ialah berpindah ke tempat di mana isyarat rangkaian lebih kuat.
Berikut ialah beberapa cara untuk mengetahui:
Apakah Status Saya
Panggil *111# pada telefon bimbit anda. Kemudian pilih Pilihan 1 diikuti dengan Pilihan 2. Jika status mengatakan “disekat” maka anda perlu membuat tambah nilai sebelum anda boleh membuat panggilan lain.
Apakah Masa Berbual Saya
Kadang-kadang ia mungkin semudah tidak mempunyai masa berbual yang mencukupi. Untuk menyemak, hubungi *111# dan pilih Pilihan 1 diikuti dengan Pilihan 1 sekali lagi untuk butiran.
Di manakah Rangkaian Saya
Yang ini senang. Lihat sahaja bar rangkaian telefon anda. Jika tiada bar yang dipaparkan (walaupun 1) maka anda berada di kawasan liputan rendah. Satu-satunya penyelesaian ialah berpindah ke tempat di mana isyarat rangkaian lebih kuat.
Di manakah talian saya
Yang ini memerlukan sedikit pencarian di tetapan telefon anda. Anda perlu menyemak sama ada telefon anda menggunakan Talian 1 atau Talian 2. Jika pada Talian 2, anda perlu menukarnya semula ke Talian 1.
Untuk kebanyakan telefon, ini bermakna menekan kekunci # sehingga kotak Tukar Talian muncul. Pilih OK untuk meneruskan. Jika tidak, anda mungkin perlu menyemak manual telefon anda.
Sila hubungi Pasukan Khidmat Pelanggan kami melalui Live Chat (www.tunetalk.com/livechat) di tunetalk.com 24 jam setiap hari.
Berikut ialah beberapa cara untuk mengetahui:
Apakah Status Saya
Panggil *111# pada telefon bimbit anda. Kemudian pilih Pilihan 1 diikuti dengan Pilihan 2. Jika status mengatakan “disekat” maka anda perlu membuat tambah nilai sebelum anda boleh membuat panggilan lain.
Apakah Masa Berbual Saya
Kadang-kadang ia mungkin semudah tidak mempunyai masa berbual yang mencukupi. Untuk menyemak, hubungi *111# dan pilih Pilihan 1 diikuti dengan Pilihan 1 sekali lagi untuk butiran.
Di manakah Rangkaian Saya
Yang ini senang. Lihat sahaja bar rangkaian telefon anda. Jika tiada bar yang dipaparkan (walaupun 1) maka anda berada di kawasan liputan rendah. Satu-satunya penyelesaian ialah berpindah ke tempat di mana isyarat rangkaian lebih kuat.
Di manakah talian saya
Yang ini memerlukan sedikit pencarian di tetapan telefon anda. Anda perlu menyemak sama ada telefon anda menggunakan Talian 1 atau Talian 2. Jika pada Talian 2, anda perlu menukarnya semula ke Talian 1.
Untuk kebanyakan telefon, ini bermakna menekan kekunci # sehingga kotak Tukar Talian muncul. Pilih OK untuk meneruskan. Jika tidak, anda mungkin perlu menyemak manual telefon anda.
Berikut ialah beberapa cara untuk mengetahui:
Apakah Status Saya
Panggil *111# pada telefon bimbit anda. Kemudian pilih Pilihan 1 diikuti dengan Pilihan 2. Jika status mengatakan “disekat” maka anda perlu membuat tambah nilai sebelum anda boleh membuat panggilan lain.
Apakah Masa Berbual Say
Kadang-kadang ia mungkin semudah tidak mempunyai masa berbual yang mencukupi. Untuk menyemak, hubungi *111# dan pilih Pilihan 1 diikuti dengan Pilihan 1 sekali lagi untuk butiran.
Di manakah Rangkaian Saya
Yang ini senang. Lihat sahaja bar rangkaian telefon anda. Jika tiada bar yang dipaparkan (walaupun 1) maka anda berada di kawasan liputan rendah. Satu-satunya penyelesaian ialah berpindah ke tempat di mana isyarat rangkaian lebih kuat.
Pek TT EPIK adalah pek rangkaian terkini dari Tune Talk yang terbaik dalam kelasnya tersendiri, memberikan nilai terbaik dengan memperkenalkan pengalaman 5G pertama Tune Talk yang disesuaikan dengan gaya hidup kontemporari.
Ia kini menawarkan empat pilihan pelan berbeza yang direka khas untuk memenuhi keperluan Internet yang pelbagai, semuanya dengan harga yang kompetitif.
Mulai dari 27 Oktober 2023, hanya tarif Pek EPIK yang tersedia untuk pendaftaran SIM baru dan pertukaran. Pengguna di Pahang, Terengganu, Kelantan masih boleh melanggan Pek Pantai Timur, manakala Pek Borneo juga akan tersedia untuk pengguna baru di Sabah dan Sarawak.
Berikut adalah senarai semak asas:
- Peranti yang mendukung 5G dan berada di kawasan yang menyokong 5G (semak di sini).
- Anda perlu memiliki SIM atau Tune Talk eSIM untuk memastikan kualiti panggilan yang optimal.
- Anda juga perlu memastikan bahawa 5G diaktifkan dalam ‘Tetapan Rangkaian’ peranti anda. Ada kalanya mod penyimpanan tenaga atau aplikasi pihak ketiga boleh melumpuhkan rangkaian 5G pada telefon anda.
- Untuk maklumat lanjut mengenai 5G, anda boleh rujuk ke laman 5G kami.
Aplikasi Chat dan Navigasi menawarkan Internet tanpa had untuk penggunaan Aplikasi WhatsApp, WeChat dan Google Maps. Buat masa ini, Aplikasi Chat dan Navigasi hanya tersedia untuk EPIK Call20.
Pengalaman “Definisi Tinggi”(HD) menunjukkan pengalaman Internet yang disediakan dalam pelan berkenaan akan membolehkan penstriman tanpa gangguan pada resolusi 720p pada platform penstriman video. SD akan membolehkan penstriman tanpa gangguan hingga resolusi 360p.
Dari 27 Oktober 2023 sehingga 31 Disember 2023, pelanggan boleh melanggan pelan promosi Epik50P dengan kuota 500GB Internet dan 5GB Hotspot tambahan. Pelan ini adalah promosi masa terhad dan tidak akan tersedia untuk langganan dan pembaharuan selepas 31 Disember 2023.
Pelan Epik50 kini menawarkan 350GB Internet dan 10GB Hotspot tambahan.
Jika anda tidak mempunyai peranti 5G atau anda tidak berada dalam kawasan liputan 5G, anda tidak akan dapat menggunakan kuota Internet 5G tanpa had! Sebarang penggunaan Internet akan menggunakan Internet asas 30GB anda.
Anda masih boleh menggunakan 5G menggunakan Internet asas sekiranya bonus tanpa had 5G telah mencapai FUPnya.
Ya, booster 5G tersedia untuk pengguna pelan aktif EPIK 35 atau EPIK 50. Setelah tamat tempoh booster, SIM anda akan kembali kepada rangkaian 4G.
Anda boleh menyemak keserasian 5G peranti anda DI SINI.
Jika pelan Internet anda digunakan sepenuhnya, anda boleh terus menggunakan Internet asas anda pada 256kbps. Sebagai alternatif, anda boleh melanggan booster tambahan yang tersedia atau melanggan semula pelan untuk menikmati kelajuan Internet biasa.
Pek EPIK ialah rangkaian pelan terbaru Tune Talk yang memenuhi permintaan internet peminat 5G yang berkembang pesat, aplikasi gaya hidup Gen Z (seperti Tik Tok, Instagram, YouTube dan iQiYi) dan pengguna yang mencari ketenangan fikiran dengan kuota internet yang besar.
Lihat senarai pelan di SINI.
Jika anda belum melakukannya, anda amat digalakkan untuk memastikan anda menggunakan USIM berdaya 4G yang membolehkan anda menggunakan perkhidmatan rangkaian 4G dan 5G serta panggilan VoLTE dan VoWiFi.
Anda boleh menyemak jenis SIM anda dengan menghantar CHECK4G ke 23332.
Pergi ke pautan ini untuk mengetahui butiran lanjut cara menaik taraf SIM anda.
Tidak, pertukaran hanya akan berlaku untuk nombor yang anda minta. Anda perlu menyerahkan permintaan secara manual untuk setiap nombor yang ingin anda tukar.
Bermula 26 Ogos 2019 dan seterusnya, hanya pek tarif TTCVP akan tersedia untuk Pelanggan Tune Talk baharu.
Data tanpa had berjalan pada kelajuan sehingga 6Mbps. Dengan 6Mbps, anda akan mengalami:
- Pelayaran laman web dengan lancar
- Pengalaman permainan atas talian yang selesa
- Penstriman video HD yang lancar pada 720p
- Penstriman video HD penuh pada 1080p
Hotspot Tune Unlimited terdapat dalam blok data 500MB (0.5GB).
Apabila anda mula menggunakan hotspot, 500MB akan ditolak terlebih dahulu. Apabila hotspot dimatikan, penggunaan sebenar dikira dan kuota yang tidak digunakan (jika ada) akan dikreditkan semula ke dalam kuota hotspot.
5GB Hotspot Booster (BH5) ialah tambahan untuk pelan Tune tanpa Had (TUNE UNL). Ia menyediakan 5GB kuota hotspot tambahan yang sah selama 3 hari selepas pembelian dengan syarat pelan TUNE UNL aktif. 5GB Hotspot Booster (BH5) berharga RM3.00.
Pelanggan Aktif pelan TUNE UNL Bulanan boleh membeli Booster Hotspot 5GB (BH5) melalui menu “Dapatkan Tambahan” dalam halaman Akaun Saya dalam Aplikasi Tune Talk. BH5 tidak diperbaharui secara automatik.
Kuota dimuat semula setiap hari pada jam 00:01 dalam tempoh langganan 30 hari pelan data Bulanan 6GB atau 10GB Bulanan.
CUN Calls ialah tambahan panggilan suara tanpa had yang baru sahaja dilancarkan untuk pelan 6GB (M6) Bulanan, berharga RM10. Pelanggan Aktif Bulanan 6GB (M6) boleh membeli tambahan Panggilan CUN melalui halaman Langganan Pelan Panggilan dalam Aplikasi Tune Talk.
Selepas pembelian berjaya, tambahan Panggilan CUN akan mengikuti tempoh sah pelan 6GB (M6) Bulanan yang aktif anda.
Sebagai contoh, jika pelan 6GB Bulanan anda telah diaktifkan pada 2 Oktober dan anda membeli tambahan Panggilan CUN pada 4 Oktober, maka kedua-dua pelan 6GB (M6) Bulanan dan atambahan Panggilan CUN adalah sah sehingga 11:59 malam pada 31 Oktober (30 hari selepas pengaktifan pelan 6GB (M6) Bulanan).
Oleh itu, untuk nilai maksimum, adalah dinasihatkan untuk membeli tambahan Panggilan CUN selepas sahaja pengaktifan atau pembaharuan pelan 6GB (M6) Bulanan anda.
Tidak, pelan data untuk CUN Value Tune Talk sentiasa ditetapkan untuk kegunaan individu seperti yang dinyatakan dalam polisi kami. Sila rujuk Polisi Penggunaan Saksama (FUP) Tune Talk untuk maklumat lanjut.
Untuk menyemak ini, anda boleh SMS STATUS ke 2222.
Internet Asas Percuma (“FBI”) ialah perkhidmatan yang membolehkan pengguna Tune Talk yang telah kehabisan pakej data mereka (bonus, internet telefon mudah alih, berbayar atau percuma) atau mereka yang tidak mempunyai pakej data untuk menikmati sambungan berterusan tanpa sebarang kos.
Pelanggan akan diperuntukkan 10GB kuota data FBI pada kelajuan 64kbps yang akan disegarkan semula setiap 30 hari dari tarikh pertama pendaftaran.
Pelanggan yang menggunakan pek TTCVP tidak akan dapat menggunakan data bayar untuk setiap penggunaan. Sebaliknya, pelanggan akan menikmati 10GB kuota data FBI pada kelajuan 64kbps.
Anda akan menerima pemberitahuan SMS daripada kami apabila penggunaan kuota FBI anda mencapai 90% dan 100% daripada kuota yang diperuntukkan.
Pek TTVP sah untuk pelanggan Tune Talk baharu yang diaktifkan, pendaftaran betukar ke Tune Talk antara 14 Januari 2019 (“Tarikh Berkuatkuasa”) hingga 25 Ogos 2019 (“Tarikh Tamat”) dan talian Tune Talk yang sedia ada yang telah membuat permohonan untuk bertukar kepada pek TTVP .
Maaf, kami khaskan pelan ini hanya untuk Warganegara Malaysia (masing-masing dikenalpasti oleh Kad OKU atau MyKad)
Jika sebagai contoh anda bertukar daripada Pelan Tahunan kami kepada pelan VIP, semua kuota baki dan pembaharuan anda akan terbatal dan digantikan dengan bakul data ini. Walau bagaimanapun, sebarang tempoh sah dipanjangkan yang disertakan dengan pelan sebelumnya akan kekal.
Tidak, pelan data untuk Value Tune Talk sentiasa ditetapkan untuk kegunaan individu seperti yang dinyatakan dalam polisi kami. Sila rujuk Polisi Penggunaan Saksama (FUP) Tune Talk untuk maklumat lanjut.
Ya dengan syarat anda mempunyai baki kredit yang mencukupi.
Internet Asas Percuma (FBI) ialah perkhidmatan yang membolehkan pengguna Tune Talk yang telah kehabisan pakej data yang sedia ada (bonus, internet telefon mudah alih, berbayar atau percuma) atau tiada pakej data untuk menikmati sambungan berterusan tanpa sebarang kos. Anda tidak lagi akan dicaj kadar bayar untuk setiap penggunaan walaupun anda tidak mempunyai sebarang Pelan Data atau sebarang bakul data bonus.
Tune Talkers akan diperuntukkan 10GB kuota data FBI pada 64kbps yang dimuat semula setiap 30 hari dari tarikh pertama pendaftaran.
Pelanggan yang menggunakan pek TTVP tidak akan dapat menggunakan data bayar untuk setiap penggunaan.
Anda akan menerima pemberitahuan SMS daripada kami apabila penggunaan kuota FBI anda mencapai 90% dan 100% daripada kuota yang diperuntukkan.
Setelah penggantian SIM berjaya, pelan data akan disambung semula secara automatik.
Butiran Kad Pengenalan (NRIC) anda mungkin telah didaftarkan secara tidak betul. Sila hubungi Pelayan khidmat pelanggan kami di talian 13100 untuk mengemas kini butiran anda supaya anda boleh mengaktifkan Pelan VIP.
Ya, sebaik sahaja kad SIM anda berjaya didaftarkan dan diaktifkan, anda boleh melanggan Pelan VIP dengan serta merta.
Hanya pelanggan di CUN VALUE Tune Talk, VALUE Tune Talk atau Tune Talk BUDDIES layak.
Pek EPIK adalah untuk:
- Pengguna Tune Talk baharu yang mendaftar pakej SIM selepas 00:01, 27 Oktober 2023; atau
- Pengguna yang memohon untuk bertukar ke Tune Talk selepas 00:01, 27 Oktober 2023; atau
- Pengguna Tune Talk sedia ada yang bertukar ke Pek EPIK selepas 27 Oktober 2023.
Sila rujuk pada jadual di bawah untuk rangkaian produk yang tersedia untuk tarif TTEPIK.
Pelan / Pas | Kata Kunci SMS | Kuota Data | Panggilan | Tempoh Sah | |
Ke Nombor Tune Talk | Ke Semua Rangkaian | ||||
2Hari | 2HARI | 500MB (4G) | UNL | – | 2 hari |
Mingguan | MINGGUAN | Tanpa Had (4G) | UNL | UNL | 7 hari |
EpikCall 20 | EPIKCALL20 | 10GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Epik 35 | EPIK35 | 30GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Epik5G 45 | EPIK5G45 | 70GB (5G), 30GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Epik 50 | EPIK50 | 350GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Tahunan 99 | TAHUNAN99 | 2GB (4G) | UNL | – | 30 hari x 12 |
Tahunan 200 | TAHUNAN200 | 10GB (4G) | UNL | – | 30 hari x 12 |
Bergantung pada pelan anda, penggunaan Hotspot akan menggunakan kuota Internet asas yang boleh dikongsi atau bonus Hotspot yang disediakan.
Pelan Epik35 yang paling laris kami dilengkapi dengan Internet tanpa had untuk beberapa Aplikasi popular dalam kalangan belia, dengan pengalaman definisi tinggi.
Aplikasi yang termasuk adalah:
- X
- TikTok
- Viber
- imo
- LINE
- YouTube
- YouTube Kids
- Netflix
- Viu
- Astro GO
- iQiYi
Ya. Semua pelan atau pas Pek Epik dilengkapi dengan lanjutan tempoh sah yang tidak akan bertambah dengan tempoh sah sedia ada dan akan diaktifkan kepada tarikh terkini.
(cth.) Apabila anda menambah nilai RM30 pada 5 November 2023, tempoh sah akan dilanjutkan selama 30 hari hingga 23:59, 4 Disember 2023. Jika anda melanggan pelan Bulanan EPIK 35 pada 10 November 2023, tempoh sah akan dilanjutkan sehingga 9 Disember 2023.
5G adalah teknologi terkini yang menawarkan kelajuan Internet yang pantas dan jaringan latensi yang rendah. Dalam pelan Pek EPIK kami, kami berbesar hati untuk memperkenalkan pelan 5G pertama kami, dikenali sebagai EPIK5G 45. Pelan ini dilengkapi dengan 30GB Internet berkelajuan tinggi dan data 5G tanpa had.
Anda masih boleh menikmati Internet 5G Tanpa Had anda ketika berada dalam kawasan liputan 5G. Pelanggan yang tidak berada dalam kawasan liputan 5G perlu melanggan “booster B3” atau booster tambahan 4G lain.
“Booster” adalah kuota data tambahan yang boleh ditambah pada pakej Internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan booster data melalui menu “Dapatkan Tambahan” dalam halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dial *111# menu USSD.
Anda boleh membuat tetapan ini dalam peranti anda dengan mengikuti langkah di bawah:
- Buka “Tetapan” pada telefon anda
- Cari “Rangkaian & Internet” atau pilihan yang serupa
- Cari dan pilih “Rangkaian Mudah Alih” atau “Rangkaian Selular”
- Cari “Jenis Rangkaian Pilihan” atau tetapan yang serupa
- Tukar jenis rangkaian daripada “5G” atau “5G/LTE” ke “4G” atau “LTE”
- Simpan atau gunakan perubahan
Sila ambil maklum bahawa langkah mungkin berbeza-beza bergantung pada jenama dan model telefon anda. Anda disyorkan untuk merujuk manual pengguna telefon anda atau mencari arahan khusus untuk peranti anda jika perlu.
Pengguna yang mendaftar dan mengaktifkan kad SIM Tune Talk BAHARU bermula dari (Date TBC) layak menerima 1GB Data Selamat Datang PERCUMA dalam Pek Epik BAHARU mereka. 1GB Data Selamat Datang PERCUMA ini hanya boleh ditebus SEKALI sahaja melalui Aplikasi Tune Talk dan sah selama 7 hari.
Pelanggan dikehendaki menebus 1GB Data Selamat Datang PERCUMA ini dalam tempoh 60 hari dari tarikh pengaktifan kad SIM. Untuk menebusnya, sila ke Aplikasi Tune Talk > Pelan > BONUS & Lain-lain.
Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan menggunakan Aplikasi Tune Talk untuk menyemak penggunaan data anda. Anda juga boleh menyemak penggunaan melalui SMS dengan menghantar SMS STATUS ke 2222 atau dail *134# (USSD).
Semua Pelanggan Tune Talk boleh bertukar daripada pelan tarif sedia ada mereka kepada tarif Pek EPIK (atau tarif setara rakan kongsi) untuk menikmati pelan baharu yang tersedia mulai 27 Oktober dan seterusnya.
Anda boleh menyemak pelan tarif semasa anda melalui:
- App Tune Talk (di sebelah nombor Mudah Alih anda); atau
- USSD dengan mendail *111# > Maklumat Akaun > Pelan tarif
- Apabila anda memilih untuk beralih kepada Pek EPIK, sila ketahui bahawa semua baki data, suara dan SMS sedia ada anda akan dilucutkan. (Anda disyorkan untuk menghabiskan semua internet sedia ada anda sebelum menukar)
- Anda tidak akan dapat kembali ke pek lama.
- Apa yang akan kekal ialah baki kredit anda yang sedia ada, mata Tune Talk dan kesahihan kredit.
- Anda perlu berada dalam status Aktif (cukup tambah nilai untuk mengaktifkan semula talian anda)
- Cara terbaik untuk melakukan penukaran tarif adalah dalam Aplikasi Tune Talk! (Lihat bahagian ‘Loyalty Redemptions’)
- Proses penukaran mungkin mengambil masa sehingga 15 minit. Anda akan menerima SMS pengesahan setelah penukaran tarif berjaya.
- Paling penting, (buat masa ini) pertukaran kepada Pek EPIK adalah PERCUMA!
TTCVP ialah pek tarif yang telah disediakan kepada pelanggan Tune Talk (“Pelanggan”) pada 26 Ogos 2019 dan seterusnya.
Hanya Pelanggan Tune Talk Baharu yang melanggan Perkhidmatan Tune Talk pada 00:01, 26 Ogos 2019 dan seterusnya dan Pelanggan Tune Talk yang mendaftar sebelum 26 Ogos 2019 layak untuk melanggan atau bertukar kepada pek tarif TTCVP masing-masing.
Pelan Tune Unlimited telah dilancarkan pada 2 Oktober 2020. Ia adalah pelan internet telefon mudah alih yang menawarkan data tanpa had, panggilan suara tanpa had dan kuota perkongsian data 5GB pada hanya RM48. Polisi Penggunaan Saksama (FUP) Tune Talk terpakai.
Maklumat lanjut di sini.
Ya! Anda boleh bertukar kepada Prabayar CUN ValueTune Talk dengan menggunakan 300 point.
Ketahui lebih lanjut di sini.
Anda akan mengalami hentian mengejut dan tidak akan dapat menyambung hotspot anda ke peranti lain lagi. Sebagai alternatif, anda boleh membeli 5GB Hotspot Booster (BH5) untuk meneruskan sambungan.
Peruntukan berasingan dan harian kuota penstriman Video 500MB atau 2GB akan diperuntukkan secara automatik dengan sebarang langganan kepada pelan Bulanan RM28 dan Bulanan RM48 Tune Talk.
Antara 00.01 pagi hingga 11:59 malam setiap hari, kuota Penstriman Video yang dinyatakan di atas akan digunakan terlebih dahulu sebelum pelan data asas atau internet asas (bagi mereka yang tidak mempunyai pelan data atau ganjaran data percuma) untuk sebarang penstriman di YouTube dan Netflix di aplikasi atau platform web penyedia kandungan masing-masing didefinisikan pada penstriman yang Standard.
Tidak. Kaedah pembaharuan automatik tidak tersedia untuk tambahan Panggilan CUN. Walau bagaimanapun, anda boleh membeli tambahan itu dengan mudah melalui Aplikasi Tune Talk selepas pelan 6GB (M6) Bulanan anda diperbaharui secara automatik.
Kuota asas ialah jumlah kuota tetap dalam pelan langganan bulanan, di mana ia disertakan dengan pas tanpa had dan kuota penstriman video.
Sebagai contoh, jika anda melanggan Pelan RM28 (M6) kami, anda akan mendapat 6GB data yang disertakan dengan pas Sosial dan Sembang Tanpa Had serta kuota penstriman Video 6GB selama 30 hari.
Pas Sembang Tanpa Had akan membolehkan anda menggunakan WhatsApp (salah satu aplikasi yang layak) seberapa banyak yang anda perlukan tanpa ditolak dari kuota asas 6GB anda. Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan Spotify (aplikasi yang layak dalam pas Muzik Tanpa Had), ia akan ditolak daripada kuota asas 6GB anda.
Kuota Penstriman Video akan membolehkan anda menggunakan YouTube (salah satu aplikasi yang layak) daripada kuota video 6GB anda. Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan sepenuhnya kuota video anda, Pelanggan akan menggunakan kuota asas 6GB sedia ada mereka telebih dahulu.
Ya, anda boleh. Harap maklum bahawa kuota data akan ditolak daripada kuota asas atau kuota booster anda, jika berkenaan untuk pelan data terpilih.
Sekiranya pelanggan ingin terus menggunakan hotspot telefon mudah alih pada kelajuan tinggi, pelanggan boleh membeli MI Booster yang tersedia untuk pelan MI aktif terpilih.
Setelah kuota Penstriman Video habis dalam hari yang sama sebelum kuota disegarkan semula, Penstriman Video anda akan disambungkan pada kelajuan Internet telefon mudah alih (MI) atau Internet Asas (64kbps) (melainkan ganjaran data percuma disediakan untuk anda dari semasa ke semasa yang akan digunakan dahulu).
Ya! Dengan FBI, Pelanggan tidak lagi akan dicaj kadar bayar untuk setiap penggunaan data walaupun Pelanggan tidak mempunyai sebarang Pelan Data atau sebarang bakul data bonus.
Sebaik sahaja 10GB FBI kehabisan sebelum kuota dimuat semula, anda tidak akan dapat menggunakan sebarang data lagi. Anda boleh melanggan Pelan Data untuk menikmati internet berkelajuan tinggi.
Promosi ini layak untuk warga emas atau OKU Malaysia.
Warga emas yang mendaftar mestilah berumur 60 tahun ke atas. (yakni 59 tahun dan 11 bulan masih belum layak lagi)
OKU atau ibu bapa/penjaga OKU tersebut juga layak mendaftar. OKU mesti mempunyai Kad Pengenalan dan Kad OKU yang layak manakala ibu bapa/penjaga yang mendaftar bagi pihak hendaklah memberikan bukti penjagaan seperti Sijil Lahir atau dokumen rasmi lain.
Bakul berasingan kuota penstriman Video 6GB atau 40GB akan diperuntukkan secara automatik dengan sebarang langganan kepada RM28 Bulanan atau RM48 Bulanan TTVP. Kuota penstriman Video akan digunakan sebelum pelan data asas atau internet asas (bagi mereka yang tidak mempunyai pelan data atau data percuma) untuk menstrim daripada aplikasi Video yang disenaraikan.
Kuota asas ialah jumlah kuota tetap dalam pelan langganan bulanan, di mana ia disertakan dengan pas tanpa had dan kuota penstriman video.
Sebagai contoh, jika anda melanggan Pelan RM28 (M6) kami, anda akan mendapat 6GB data yang disertakan dengan pas Sosial dan Sembang Tanpa Had serta kuota penstriman Video 6GB selama 30 hari.
Pas Sembang Tanpa Had akan membolehkan anda menggunakan WhatsApp (salah satu aplikasi yang layak) seberapa banyak yang anda perlukan tanpa ditolak dari kuota asas 6GB anda. Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan Spotify (aplikasi yang layak dalam pas Muzik Tanpa Had), ia akan ditolak daripada kuota asas 6GB anda.
Kuota Penstriman Video akan membolehkan anda menggunakan YouTube (salah satu aplikasi yang layak) daripada kuota video 6GB anda. Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan sepenuhnya kuota video anda, ia akan ditolak daripada kuota asas 6GB anda.
Ya, anda boleh. Harap maklum bahawa kuota data akan ditolak daripada kuota asas atau kuota booster anda, jika berkenaan untuk pelan data yang terpilih.
Sekiranya pelanggan ingin terus menggunakan hotspot telefon mudah alih pada kelajuan tinggi, pelanggan boleh membeli MI Booster yang tersedia untuk pelan MI aktif terpilih.
Untuk menyemak ini, anda boleh SMS STATUS ke 2222.
Ya! Dengan FBI, anda tidak lagi akan dicaj kadar bayar untuk setiap penggunaan walaupun anda tidak mempunyai sebarang Pelan Data atau sebarang bakul data bonus.
Setelah data 10GB FBI kehabisan sebelum kuota disegarkan semula, anda tidak lagi boleh menggunakan sebarang data dan perlu melanggan Pelan Data untuk terus menggunakan internet.
Ya, anda boleh bertukar kepada atau keluar daripada pelan VIP pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, baki data atau tempoh sah pelan tidak akan dibawa bersama.
Pelan VIP mempunyai kuota yang terhad dan akan tersedia berdasarkan siapa cepat, dia dapat.
Setiap Kad Pengenalan (NRIC) layak untuk mendaftar sehingga 5 kad SIM dan semua nombor di bawah akaun itu boleh melanggan atau bertukar kepada Pelan VIP.
Sila semak kelayakan anda melalui Aplikasi Telefon Mudah Alih Tune Talk di bawah Halaman Profil atau SMS VIP STATUS ke 2222.
Pek TT EPIK adalah pek rangkaian terkini dari Tune Talk yang terbaik dalam kelasnya tersendiri, memberikan nilai terbaik dengan memperkenalkan pengalaman 5G pertama Tune Talk yang disesuaikan dengan gaya hidup kontemporari.
Ia kini menawarkan empat pilihan pelan berbeza yang direka khas untuk memenuhi keperluan Internet yang pelbagai, semuanya dengan harga yang kompetitif.
Pek EPIK adalah untuk:
- Pengguna Tune Talk baharu yang mendaftar pakej SIM selepas 00:01, 27 Oktober 2023; atau
- Pengguna yang memohon untuk bertukar ke Tune Talk selepas 00:01, 27 Oktober 2023; atau
- Pengguna Tune Talk sedia ada yang bertukar ke Pek EPIK selepas 27 Oktober 2023.
Mulai dari 27 Oktober 2023, hanya tarif Pek EPIK yang tersedia untuk pendaftaran SIM baru dan pertukaran. Pengguna di Pahang, Terengganu, Kelantan masih boleh melanggan Pek Pantai Timur, manakala Pek Borneo juga akan tersedia untuk pengguna baru di Sabah dan Sarawak.
Sila rujuk pada jadual di bawah untuk rangkaian produk yang tersedia untuk tarif TTEPIK.
Pelan / Pas | Kata Kunci SMS | Kuota Data | Panggilan | Tempoh Sah | |
Ke Nombor Tune Talk | Ke Semua Rangkaian | ||||
2Hari | 2HARI | 500MB (4G) | UNL | – | 2 hari |
Mingguan | MINGGUAN | Tanpa Had (4G) | UNL | UNL | 7 hari |
EpikCall 20 | EPIKCALL20 | 10GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Epik 35 | EPIK35 | 30GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Epik5G 45 | EPIK5G45 | 70GB (5G), 30GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Epik 50 | EPIK50 | 350GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Tahunan 99 | TAHUNAN99 | 2GB (4G) | UNL | – | 30 hari x 12 |
Tahunan 200 | TAHUNAN200 | 10GB (4G) | UNL | – | 30 hari x 12 |
Berikut adalah senarai semak asas:
- Peranti yang mendukung 5G dan berada di kawasan yang menyokong 5G (semak di sini).
- Anda perlu memiliki SIM atau Tune Talk eSIM untuk memastikan kualiti panggilan yang optimal.
- Anda juga perlu memastikan bahawa 5G diaktifkan dalam ‘Tetapan Rangkaian’ peranti anda. Ada kalanya mod penyimpanan tenaga atau aplikasi pihak ketiga boleh melumpuhkan rangkaian 5G pada telefon anda.
- Untuk maklumat lanjut mengenai 5G, anda boleh rujuk ke laman 5G kami.
Bergantung pada pelan anda, penggunaan Hotspot akan menggunakan kuota Internet asas yang boleh dikongsi atau bonus Hotspot yang disediakan.
Aplikasi Chat dan Navigasi menawarkan Internet tanpa had untuk penggunaan Aplikasi WhatsApp, WeChat dan Google Maps. Buat masa ini, Aplikasi Chat dan Navigasi hanya tersedia untuk EPIK Call20.
Pelan Epik35 yang paling laris kami dilengkapi dengan Internet tanpa had untuk beberapa Aplikasi popular dalam kalangan belia, dengan pengalaman definisi tinggi.
Aplikasi yang termasuk adalah:
- X
- TikTok
- Viber
- imo
- LINE
- YouTube
- YouTube Kids
- Netflix
- Viu
- Astro GO
- iQiYi
Pengalaman “Definisi Tinggi”(HD) menunjukkan pengalaman Internet yang disediakan dalam pelan berkenaan akan membolehkan penstriman tanpa gangguan pada resolusi 720p pada platform penstriman video. SD akan membolehkan penstriman tanpa gangguan hingga resolusi 360p.
Ya. Semua pelan atau pas Pek Epik dilengkapi dengan lanjutan tempoh sah yang tidak akan bertambah dengan tempoh sah sedia ada dan akan diaktifkan kepada tarikh terkini.
(cth.) Apabila anda menambah nilai RM30 pada 5 November 2023, tempoh sah akan dilanjutkan selama 30 hari hingga 23:59, 4 Disember 2023. Jika anda melanggan pelan Bulanan EPIK 35 pada 10 November 2023, tempoh sah akan dilanjutkan sehingga 9 Disember 2023.
Dari 27 Oktober 2023 sehingga 31 Disember 2023, pelanggan boleh melanggan pelan promosi Epik50P dengan kuota 500GB Internet dan 5GB Hotspot tambahan. Pelan ini adalah promosi masa terhad dan tidak akan tersedia untuk langganan dan pembaharuan selepas 31 Disember 2023.
Pelan Epik50 kini menawarkan 350GB Internet dan 10GB Hotspot tambahan.
5G adalah teknologi terkini yang menawarkan kelajuan Internet yang pantas dan jaringan latensi yang rendah. Dalam pelan Pek EPIK kami, kami berbesar hati untuk memperkenalkan pelan 5G pertama kami, dikenali sebagai EPIK5G 45. Pelan ini dilengkapi dengan 30GB Internet berkelajuan tinggi dan data 5G tanpa had.
Jika anda tidak mempunyai peranti 5G atau anda tidak berada dalam kawasan liputan 5G, anda tidak akan dapat menggunakan kuota Internet 5G tanpa had! Sebarang penggunaan Internet akan menggunakan Internet asas 30GB anda.
Anda masih boleh menikmati Internet 5G Tanpa Had anda ketika berada dalam kawasan liputan 5G. Pelanggan yang tidak berada dalam kawasan liputan 5G perlu melanggan “booster B3” atau booster tambahan 4G lain.
Anda masih boleh menggunakan 5G menggunakan Internet asas sekiranya bonus tanpa had 5G telah mencapai FUPnya.
“Booster” adalah kuota data tambahan yang boleh ditambah pada pakej Internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan booster data melalui menu “Dapatkan Tambahan” dalam halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dial *111# menu USSD.
Ya, booster 5G tersedia untuk pengguna pelan aktif EPIK 35 atau EPIK 50. Setelah tamat tempoh booster, SIM anda akan kembali kepada rangkaian 4G.
Anda boleh membuat tetapan ini dalam peranti anda dengan mengikuti langkah di bawah:
- Buka “Tetapan” pada telefon anda
- Cari “Rangkaian & Internet” atau pilihan yang serupa
- Cari dan pilih “Rangkaian Mudah Alih” atau “Rangkaian Selular”
- Cari “Jenis Rangkaian Pilihan” atau tetapan yang serupa
- Tukar jenis rangkaian daripada “5G” atau “5G/LTE” ke “4G” atau “LTE”
- Simpan atau gunakan perubahan
Sila ambil maklum bahawa langkah mungkin berbeza-beza bergantung pada jenama dan model telefon anda. Anda disyorkan untuk merujuk manual pengguna telefon anda atau mencari arahan khusus untuk peranti anda jika perlu.
Anda boleh menyemak keserasian 5G peranti anda DI SINI.
Pengguna yang mendaftar dan mengaktifkan kad SIM Tune Talk BAHARU bermula dari (Date TBC) layak menerima 1GB Data Selamat Datang PERCUMA dalam Pek Epik BAHARU mereka. 1GB Data Selamat Datang PERCUMA ini hanya boleh ditebus SEKALI sahaja melalui Aplikasi Tune Talk dan sah selama 7 hari.
Pelanggan dikehendaki menebus 1GB Data Selamat Datang PERCUMA ini dalam tempoh 60 hari dari tarikh pengaktifan kad SIM. Untuk menebusnya, sila ke Aplikasi Tune Talk > Pelan > BONUS & Lain-lain.
Jika pelan Internet anda digunakan sepenuhnya, anda boleh terus menggunakan Internet asas anda pada 256kbps. Sebagai alternatif, anda boleh melanggan booster tambahan yang tersedia atau melanggan semula pelan untuk menikmati kelajuan Internet biasa.
Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan menggunakan Aplikasi Tune Talk untuk menyemak penggunaan data anda. Anda juga boleh menyemak penggunaan melalui SMS dengan menghantar SMS STATUS ke 2222 atau dail *134# (USSD).
Pek EPIK ialah rangkaian pelan terbaru Tune Talk yang memenuhi permintaan internet peminat 5G yang berkembang pesat, aplikasi gaya hidup Gen Z (seperti Tik Tok, Instagram, YouTube dan iQiYi) dan pengguna yang mencari ketenangan fikiran dengan kuota internet yang besar.
Lihat senarai pelan di SINI.
Semua Pelanggan Tune Talk boleh bertukar daripada pelan tarif sedia ada mereka kepada tarif Pek EPIK (atau tarif setara rakan kongsi) untuk menikmati pelan baharu yang tersedia mulai 27 Oktober dan seterusnya.
Anda boleh menyemak pelan tarif semasa anda melalui:
- App Tune Talk (di sebelah nombor Mudah Alih anda); atau
- USSD dengan mendail *111# > Maklumat Akaun > Pelan tarif
Jika anda belum melakukannya, anda amat digalakkan untuk memastikan anda menggunakan USIM berdaya 4G yang membolehkan anda menggunakan perkhidmatan rangkaian 4G dan 5G serta panggilan VoLTE dan VoWiFi.
Anda boleh menyemak jenis SIM anda dengan menghantar CHECK4G ke 23332.
Pergi ke pautan ini untuk mengetahui butiran lanjut cara menaik taraf SIM anda.
- Apabila anda memilih untuk beralih kepada Pek EPIK, sila ketahui bahawa semua baki data, suara dan SMS sedia ada anda akan dilucutkan. (Anda disyorkan untuk menghabiskan semua internet sedia ada anda sebelum menukar)
- Anda tidak akan dapat kembali ke pek lama.
- Apa yang akan kekal ialah baki kredit anda yang sedia ada, mata Tune Talk dan kesahihan kredit.
- Anda perlu berada dalam status Aktif (cukup tambah nilai untuk mengaktifkan semula talian anda)
- Cara terbaik untuk melakukan penukaran tarif adalah dalam Aplikasi Tune Talk! (Lihat bahagian ‘Loyalty Redemptions’)
- Proses penukaran mungkin mengambil masa sehingga 15 minit. Anda akan menerima SMS pengesahan setelah penukaran tarif berjaya.
- Paling penting, (buat masa ini) pertukaran kepada Pek EPIK adalah PERCUMA!
Tidak, pertukaran hanya akan berlaku untuk nombor yang anda minta. Anda perlu menyerahkan permintaan secara manual untuk setiap nombor yang ingin anda tukar.
TTCVP ialah pek tarif yang telah disediakan kepada pelanggan Tune Talk (“Pelanggan”) pada 26 Ogos 2019 dan seterusnya.
Hanya Pelanggan Tune Talk Baharu yang melanggan Perkhidmatan Tune Talk pada 00:01, 26 Ogos 2019 dan seterusnya dan Pelanggan Tune Talk yang mendaftar sebelum 26 Ogos 2019 layak untuk melanggan atau bertukar kepada pek tarif TTCVP masing-masing.
Bermula 26 Ogos 2019 dan seterusnya, hanya pek tarif TTCVP akan tersedia untuk Pelanggan Tune Talk baharu.
Pelan Tune Unlimited telah dilancarkan pada 2 Oktober 2020. Ia adalah pelan internet telefon mudah alih yang menawarkan data tanpa had, panggilan suara tanpa had dan kuota perkongsian data 5GB pada hanya RM48. Polisi Penggunaan Saksama (FUP) Tune Talk terpakai.
Maklumat lanjut di sini.
Data tanpa had berjalan pada kelajuan sehingga 6Mbps. Dengan 6Mbps, anda akan mengalami:
- Pelayaran laman web dengan lancar
- Pengalaman permainan atas talian yang selesa
- Penstriman video HD yang lancar pada 720p
- Penstriman video HD penuh pada 1080p
Ya! Anda boleh bertukar kepada Prabayar CUN ValueTune Talk dengan menggunakan 300 point.
Ketahui lebih lanjut di sini.
Hotspot Tune Unlimited terdapat dalam blok data 500MB (0.5GB).
Apabila anda mula menggunakan hotspot, 500MB akan ditolak terlebih dahulu. Apabila hotspot dimatikan, penggunaan sebenar dikira dan kuota yang tidak digunakan (jika ada) akan dikreditkan semula ke dalam kuota hotspot.
Anda akan mengalami hentian mengejut dan tidak akan dapat menyambung hotspot anda ke peranti lain lagi. Sebagai alternatif, anda boleh membeli 5GB Hotspot Booster (BH5) untuk meneruskan sambungan.
5GB Hotspot Booster (BH5) ialah tambahan untuk pelan Tune tanpa Had (TUNE UNL). Ia menyediakan 5GB kuota hotspot tambahan yang sah selama 3 hari selepas pembelian dengan syarat pelan TUNE UNL aktif. 5GB Hotspot Booster (BH5) berharga RM3.00.
Pelanggan Aktif pelan TUNE UNL Bulanan boleh membeli Booster Hotspot 5GB (BH5) melalui menu “Dapatkan Tambahan” dalam halaman Akaun Saya dalam Aplikasi Tune Talk. BH5 tidak diperbaharui secara automatik.
Peruntukan berasingan dan harian kuota penstriman Video 500MB atau 2GB akan diperuntukkan secara automatik dengan sebarang langganan kepada pelan Bulanan RM28 dan Bulanan RM48 Tune Talk.
Antara 00.01 pagi hingga 11:59 malam setiap hari, kuota Penstriman Video yang dinyatakan di atas akan digunakan terlebih dahulu sebelum pelan data asas atau internet asas (bagi mereka yang tidak mempunyai pelan data atau ganjaran data percuma) untuk sebarang penstriman di YouTube dan Netflix di aplikasi atau platform web penyedia kandungan masing-masing didefinisikan pada penstriman yang Standard.
Kuota dimuat semula setiap hari pada jam 00:01 dalam tempoh langganan 30 hari pelan data Bulanan 6GB atau 10GB Bulanan.
Tidak. Kaedah pembaharuan automatik tidak tersedia untuk tambahan Panggilan CUN. Walau bagaimanapun, anda boleh membeli tambahan itu dengan mudah melalui Aplikasi Tune Talk selepas pelan 6GB (M6) Bulanan anda diperbaharui secara automatik.
CUN Calls ialah tambahan panggilan suara tanpa had yang baru sahaja dilancarkan untuk pelan 6GB (M6) Bulanan, berharga RM10. Pelanggan Aktif Bulanan 6GB (M6) boleh membeli tambahan Panggilan CUN melalui halaman Langganan Pelan Panggilan dalam Aplikasi Tune Talk.
Kuota asas ialah jumlah kuota tetap dalam pelan langganan bulanan, di mana ia disertakan dengan pas tanpa had dan kuota penstriman video.
Sebagai contoh, jika anda melanggan Pelan RM28 (M6) kami, anda akan mendapat 6GB data yang disertakan dengan pas Sosial dan Sembang Tanpa Had serta kuota penstriman Video 6GB selama 30 hari.
Pas Sembang Tanpa Had akan membolehkan anda menggunakan WhatsApp (salah satu aplikasi yang layak) seberapa banyak yang anda perlukan tanpa ditolak dari kuota asas 6GB anda. Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan Spotify (aplikasi yang layak dalam pas Muzik Tanpa Had), ia akan ditolak daripada kuota asas 6GB anda.
Kuota Penstriman Video akan membolehkan anda menggunakan YouTube (salah satu aplikasi yang layak) daripada kuota video 6GB anda. Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan sepenuhnya kuota video anda, Pelanggan akan menggunakan kuota asas 6GB sedia ada mereka telebih dahulu.
Selepas pembelian berjaya, tambahan Panggilan CUN akan mengikuti tempoh sah pelan 6GB (M6) Bulanan yang aktif anda.
Sebagai contoh, jika pelan 6GB Bulanan anda telah diaktifkan pada 2 Oktober dan anda membeli tambahan Panggilan CUN pada 4 Oktober, maka kedua-dua pelan 6GB (M6) Bulanan dan atambahan Panggilan CUN adalah sah sehingga 11:59 malam pada 31 Oktober (30 hari selepas pengaktifan pelan 6GB (M6) Bulanan).
Oleh itu, untuk nilai maksimum, adalah dinasihatkan untuk membeli tambahan Panggilan CUN selepas sahaja pengaktifan atau pembaharuan pelan 6GB (M6) Bulanan anda.
Ya, anda boleh. Harap maklum bahawa kuota data akan ditolak daripada kuota asas atau kuota booster anda, jika berkenaan untuk pelan data terpilih.
Tidak, pelan data untuk CUN Value Tune Talk sentiasa ditetapkan untuk kegunaan individu seperti yang dinyatakan dalam polisi kami. Sila rujuk Polisi Penggunaan Saksama (FUP) Tune Talk untuk maklumat lanjut.
Sekiranya pelanggan ingin terus menggunakan hotspot telefon mudah alih pada kelajuan tinggi, pelanggan boleh membeli MI Booster yang tersedia untuk pelan MI aktif terpilih.
Untuk menyemak ini, anda boleh SMS STATUS ke 2222.
Setelah kuota Penstriman Video habis dalam hari yang sama sebelum kuota disegarkan semula, Penstriman Video anda akan disambungkan pada kelajuan Internet telefon mudah alih (MI) atau Internet Asas (64kbps) (melainkan ganjaran data percuma disediakan untuk anda dari semasa ke semasa yang akan digunakan dahulu).
Internet Asas Percuma (“FBI”) ialah perkhidmatan yang membolehkan pengguna Tune Talk yang telah kehabisan pakej data mereka (bonus, internet telefon mudah alih, berbayar atau percuma) atau mereka yang tidak mempunyai pakej data untuk menikmati sambungan berterusan tanpa sebarang kos.
Pelanggan akan diperuntukkan 10GB kuota data FBI pada kelajuan 64kbps yang akan disegarkan semula setiap 30 hari dari tarikh pertama pendaftaran.
Ya! Dengan FBI, Pelanggan tidak lagi akan dicaj kadar bayar untuk setiap penggunaan data walaupun Pelanggan tidak mempunyai sebarang Pelan Data atau sebarang bakul data bonus.
Pelanggan yang menggunakan pek TTCVP tidak akan dapat menggunakan data bayar untuk setiap penggunaan. Sebaliknya, pelanggan akan menikmati 10GB kuota data FBI pada kelajuan 64kbps.
Sebaik sahaja 10GB FBI kehabisan sebelum kuota dimuat semula, anda tidak akan dapat menggunakan sebarang data lagi. Anda boleh melanggan Pelan Data untuk menikmati internet berkelajuan tinggi.
Anda akan menerima pemberitahuan SMS daripada kami apabila penggunaan kuota FBI anda mencapai 90% dan 100% daripada kuota yang diperuntukkan.
Promosi ini layak untuk warga emas atau OKU Malaysia.
Warga emas yang mendaftar mestilah berumur 60 tahun ke atas. (yakni 59 tahun dan 11 bulan masih belum layak lagi)
OKU atau ibu bapa/penjaga OKU tersebut juga layak mendaftar. OKU mesti mempunyai Kad Pengenalan dan Kad OKU yang layak manakala ibu bapa/penjaga yang mendaftar bagi pihak hendaklah memberikan bukti penjagaan seperti Sijil Lahir atau dokumen rasmi lain.
Pek TTVP sah untuk pelanggan Tune Talk baharu yang diaktifkan, pendaftaran betukar ke Tune Talk antara 14 Januari 2019 (“Tarikh Berkuatkuasa”) hingga 25 Ogos 2019 (“Tarikh Tamat”) dan talian Tune Talk yang sedia ada yang telah membuat permohonan untuk bertukar kepada pek TTVP .
Bakul berasingan kuota penstriman Video 6GB atau 40GB akan diperuntukkan secara automatik dengan sebarang langganan kepada RM28 Bulanan atau RM48 Bulanan TTVP. Kuota penstriman Video akan digunakan sebelum pelan data asas atau internet asas (bagi mereka yang tidak mempunyai pelan data atau data percuma) untuk menstrim daripada aplikasi Video yang disenaraikan.
Maaf, kami khaskan pelan ini hanya untuk Warganegara Malaysia (masing-masing dikenalpasti oleh Kad OKU atau MyKad)
Kuota asas ialah jumlah kuota tetap dalam pelan langganan bulanan, di mana ia disertakan dengan pas tanpa had dan kuota penstriman video.
Sebagai contoh, jika anda melanggan Pelan RM28 (M6) kami, anda akan mendapat 6GB data yang disertakan dengan pas Sosial dan Sembang Tanpa Had serta kuota penstriman Video 6GB selama 30 hari.
Pas Sembang Tanpa Had akan membolehkan anda menggunakan WhatsApp (salah satu aplikasi yang layak) seberapa banyak yang anda perlukan tanpa ditolak dari kuota asas 6GB anda. Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan Spotify (aplikasi yang layak dalam pas Muzik Tanpa Had), ia akan ditolak daripada kuota asas 6GB anda.
Kuota Penstriman Video akan membolehkan anda menggunakan YouTube (salah satu aplikasi yang layak) daripada kuota video 6GB anda. Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan sepenuhnya kuota video anda, ia akan ditolak daripada kuota asas 6GB anda.
Jika sebagai contoh anda bertukar daripada Pelan Tahunan kami kepada pelan VIP, semua kuota baki dan pembaharuan anda akan terbatal dan digantikan dengan bakul data ini. Walau bagaimanapun, sebarang tempoh sah dipanjangkan yang disertakan dengan pelan sebelumnya akan kekal.
Ya, anda boleh. Harap maklum bahawa kuota data akan ditolak daripada kuota asas atau kuota booster anda, jika berkenaan untuk pelan data yang terpilih.
Tidak, pelan data untuk Value Tune Talk sentiasa ditetapkan untuk kegunaan individu seperti yang dinyatakan dalam polisi kami. Sila rujuk Polisi Penggunaan Saksama (FUP) Tune Talk untuk maklumat lanjut.
Sekiranya pelanggan ingin terus menggunakan hotspot telefon mudah alih pada kelajuan tinggi, pelanggan boleh membeli MI Booster yang tersedia untuk pelan MI aktif terpilih.
Ya dengan syarat anda mempunyai baki kredit yang mencukupi.
Untuk menyemak ini, anda boleh SMS STATUS ke 2222.
Internet Asas Percuma (FBI) ialah perkhidmatan yang membolehkan pengguna Tune Talk yang telah kehabisan pakej data yang sedia ada (bonus, internet telefon mudah alih, berbayar atau percuma) atau tiada pakej data untuk menikmati sambungan berterusan tanpa sebarang kos. Anda tidak lagi akan dicaj kadar bayar untuk setiap penggunaan walaupun anda tidak mempunyai sebarang Pelan Data atau sebarang bakul data bonus.
Tune Talkers akan diperuntukkan 10GB kuota data FBI pada 64kbps yang dimuat semula setiap 30 hari dari tarikh pertama pendaftaran.
Ya! Dengan FBI, anda tidak lagi akan dicaj kadar bayar untuk setiap penggunaan walaupun anda tidak mempunyai sebarang Pelan Data atau sebarang bakul data bonus.
Pelanggan yang menggunakan pek TTVP tidak akan dapat menggunakan data bayar untuk setiap penggunaan.
Setelah data 10GB FBI kehabisan sebelum kuota disegarkan semula, anda tidak lagi boleh menggunakan sebarang data dan perlu melanggan Pelan Data untuk terus menggunakan internet.
Anda akan menerima pemberitahuan SMS daripada kami apabila penggunaan kuota FBI anda mencapai 90% dan 100% daripada kuota yang diperuntukkan.
Ya, anda boleh bertukar kepada atau keluar daripada pelan VIP pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, baki data atau tempoh sah pelan tidak akan dibawa bersama.
Setelah penggantian SIM berjaya, pelan data akan disambung semula secara automatik.
Pelan VIP mempunyai kuota yang terhad dan akan tersedia berdasarkan siapa cepat, dia dapat.
Butiran Kad Pengenalan (NRIC) anda mungkin telah didaftarkan secara tidak betul. Sila hubungi Pelayan khidmat pelanggan kami di talian 13100 untuk mengemas kini butiran anda supaya anda boleh mengaktifkan Pelan VIP.
Setiap Kad Pengenalan (NRIC) layak untuk mendaftar sehingga 5 kad SIM dan semua nombor di bawah akaun itu boleh melanggan atau bertukar kepada Pelan VIP.
Ya, sebaik sahaja kad SIM anda berjaya didaftarkan dan diaktifkan, anda boleh melanggan Pelan VIP dengan serta merta.
Sila semak kelayakan anda melalui Aplikasi Telefon Mudah Alih Tune Talk di bawah Halaman Profil atau SMS VIP STATUS ke 2222.
Hanya pelanggan di CUN VALUE Tune Talk, VALUE Tune Talk atau Tune Talk BUDDIES layak.
TTCVP ialah pek tarif yang telah disediakan kepada pelanggan Tune Talk (“Pelanggan”) pada 26 Ogos 2019 dan seterusnya.
Hanya Pelanggan Tune Talk Baharu yang melanggan Perkhidmatan Tune Talk pada 00:01, 26 Ogos 2019 dan seterusnya dan Pelanggan Tune Talk yang mendaftar sebelum 26 Ogos 2019 layak untuk melanggan atau bertukar kepada pek tarif TTCVP masing-masing.
Pelan Tune Unlimited telah dilancarkan pada 2 Oktober 2020. Ia adalah pelan internet telefon mudah alih yang menawarkan data tanpa had, panggilan suara tanpa had dan kuota perkongsian data 5GB pada hanya RM48. Polisi Penggunaan Saksama (FUP) Tune Talk terpakai.
Maklumat lanjut di sini.
Ya! Anda boleh bertukar kepada Prabayar CUN ValueTune Talk dengan menggunakan 300 point.
Ketahui lebih lanjut di sini.
Anda akan mengalami hentian mengejut dan tidak akan dapat menyambung hotspot anda ke peranti lain lagi. Sebagai alternatif, anda boleh membeli 5GB Hotspot Booster (BH5) untuk meneruskan sambungan.
Peruntukan berasingan dan harian kuota penstriman Video 500MB atau 2GB akan diperuntukkan secara automatik dengan sebarang langganan kepada pelan Bulanan RM28 dan Bulanan RM48 Tune Talk.
Antara 00.01 pagi hingga 11:59 malam setiap hari, kuota Penstriman Video yang dinyatakan di atas akan digunakan terlebih dahulu sebelum pelan data asas atau internet asas (bagi mereka yang tidak mempunyai pelan data atau ganjaran data percuma) untuk sebarang penstriman di YouTube dan Netflix di aplikasi atau platform web penyedia kandungan masing-masing didefinisikan pada penstriman yang Standard.
Tidak. Kaedah pembaharuan automatik tidak tersedia untuk tambahan Panggilan CUN. Walau bagaimanapun, anda boleh membeli tambahan itu dengan mudah melalui Aplikasi Tune Talk selepas pelan 6GB (M6) Bulanan anda diperbaharui secara automatik.
Kuota asas ialah jumlah kuota tetap dalam pelan langganan bulanan, di mana ia disertakan dengan pas tanpa had dan kuota penstriman video.
Sebagai contoh, jika anda melanggan Pelan RM28 (M6) kami, anda akan mendapat 6GB data yang disertakan dengan pas Sosial dan Sembang Tanpa Had serta kuota penstriman Video 6GB selama 30 hari.
Pas Sembang Tanpa Had akan membolehkan anda menggunakan WhatsApp (salah satu aplikasi yang layak) seberapa banyak yang anda perlukan tanpa ditolak dari kuota asas 6GB anda. Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan Spotify (aplikasi yang layak dalam pas Muzik Tanpa Had), ia akan ditolak daripada kuota asas 6GB anda.
Kuota Penstriman Video akan membolehkan anda menggunakan YouTube (salah satu aplikasi yang layak) daripada kuota video 6GB anda. Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan sepenuhnya kuota video anda, Pelanggan akan menggunakan kuota asas 6GB sedia ada mereka telebih dahulu.
Ya, anda boleh. Harap maklum bahawa kuota data akan ditolak daripada kuota asas atau kuota booster anda, jika berkenaan untuk pelan data terpilih.
Sekiranya pelanggan ingin terus menggunakan hotspot telefon mudah alih pada kelajuan tinggi, pelanggan boleh membeli MI Booster yang tersedia untuk pelan MI aktif terpilih.
Setelah kuota Penstriman Video habis dalam hari yang sama sebelum kuota disegarkan semula, Penstriman Video anda akan disambungkan pada kelajuan Internet telefon mudah alih (MI) atau Internet Asas (64kbps) (melainkan ganjaran data percuma disediakan untuk anda dari semasa ke semasa yang akan digunakan dahulu).
Ya! Dengan FBI, Pelanggan tidak lagi akan dicaj kadar bayar untuk setiap penggunaan data walaupun Pelanggan tidak mempunyai sebarang Pelan Data atau sebarang bakul data bonus.
Sebaik sahaja 10GB FBI kehabisan sebelum kuota dimuat semula, anda tidak akan dapat menggunakan sebarang data lagi. Anda boleh melanggan Pelan Data untuk menikmati internet berkelajuan tinggi.
Bermula 26 Ogos 2019 dan seterusnya, hanya pek tarif TTCVP akan tersedia untuk Pelanggan Tune Talk baharu.
Data tanpa had berjalan pada kelajuan sehingga 6Mbps. Dengan 6Mbps, anda akan mengalami:
- Pelayaran laman web dengan lancar
- Pengalaman permainan atas talian yang selesa
- Penstriman video HD yang lancar pada 720p
- Penstriman video HD penuh pada 1080p
Hotspot Tune Unlimited terdapat dalam blok data 500MB (0.5GB).
Apabila anda mula menggunakan hotspot, 500MB akan ditolak terlebih dahulu. Apabila hotspot dimatikan, penggunaan sebenar dikira dan kuota yang tidak digunakan (jika ada) akan dikreditkan semula ke dalam kuota hotspot.
5GB Hotspot Booster (BH5) ialah tambahan untuk pelan Tune tanpa Had (TUNE UNL). Ia menyediakan 5GB kuota hotspot tambahan yang sah selama 3 hari selepas pembelian dengan syarat pelan TUNE UNL aktif. 5GB Hotspot Booster (BH5) berharga RM3.00.
Pelanggan Aktif pelan TUNE UNL Bulanan boleh membeli Booster Hotspot 5GB (BH5) melalui menu “Dapatkan Tambahan” dalam halaman Akaun Saya dalam Aplikasi Tune Talk. BH5 tidak diperbaharui secara automatik.
Kuota dimuat semula setiap hari pada jam 00:01 dalam tempoh langganan 30 hari pelan data Bulanan 6GB atau 10GB Bulanan.
CUN Calls ialah tambahan panggilan suara tanpa had yang baru sahaja dilancarkan untuk pelan 6GB (M6) Bulanan, berharga RM10. Pelanggan Aktif Bulanan 6GB (M6) boleh membeli tambahan Panggilan CUN melalui halaman Langganan Pelan Panggilan dalam Aplikasi Tune Talk.
Selepas pembelian berjaya, tambahan Panggilan CUN akan mengikuti tempoh sah pelan 6GB (M6) Bulanan yang aktif anda.
Sebagai contoh, jika pelan 6GB Bulanan anda telah diaktifkan pada 2 Oktober dan anda membeli tambahan Panggilan CUN pada 4 Oktober, maka kedua-dua pelan 6GB (M6) Bulanan dan atambahan Panggilan CUN adalah sah sehingga 11:59 malam pada 31 Oktober (30 hari selepas pengaktifan pelan 6GB (M6) Bulanan).
Oleh itu, untuk nilai maksimum, adalah dinasihatkan untuk membeli tambahan Panggilan CUN selepas sahaja pengaktifan atau pembaharuan pelan 6GB (M6) Bulanan anda.
Tidak, pelan data untuk CUN Value Tune Talk sentiasa ditetapkan untuk kegunaan individu seperti yang dinyatakan dalam polisi kami. Sila rujuk Polisi Penggunaan Saksama (FUP) Tune Talk untuk maklumat lanjut.
Untuk menyemak ini, anda boleh SMS STATUS ke 2222.
Internet Asas Percuma (“FBI”) ialah perkhidmatan yang membolehkan pengguna Tune Talk yang telah kehabisan pakej data mereka (bonus, internet telefon mudah alih, berbayar atau percuma) atau mereka yang tidak mempunyai pakej data untuk menikmati sambungan berterusan tanpa sebarang kos.
Pelanggan akan diperuntukkan 10GB kuota data FBI pada kelajuan 64kbps yang akan disegarkan semula setiap 30 hari dari tarikh pertama pendaftaran.
Pelanggan yang menggunakan pek TTCVP tidak akan dapat menggunakan data bayar untuk setiap penggunaan. Sebaliknya, pelanggan akan menikmati 10GB kuota data FBI pada kelajuan 64kbps.
Anda akan menerima pemberitahuan SMS daripada kami apabila penggunaan kuota FBI anda mencapai 90% dan 100% daripada kuota yang diperuntukkan.
TTCVP ialah pek tarif yang telah disediakan kepada pelanggan Tune Talk (“Pelanggan”) pada 26 Ogos 2019 dan seterusnya.
Hanya Pelanggan Tune Talk Baharu yang melanggan Perkhidmatan Tune Talk pada 00:01, 26 Ogos 2019 dan seterusnya dan Pelanggan Tune Talk yang mendaftar sebelum 26 Ogos 2019 layak untuk melanggan atau bertukar kepada pek tarif TTCVP masing-masing.
Bermula 26 Ogos 2019 dan seterusnya, hanya pek tarif TTCVP akan tersedia untuk Pelanggan Tune Talk baharu.
Pelan Tune Unlimited telah dilancarkan pada 2 Oktober 2020. Ia adalah pelan internet telefon mudah alih yang menawarkan data tanpa had, panggilan suara tanpa had dan kuota perkongsian data 5GB pada hanya RM48. Polisi Penggunaan Saksama (FUP) Tune Talk terpakai.
Maklumat lanjut di sini.
Data tanpa had berjalan pada kelajuan sehingga 6Mbps. Dengan 6Mbps, anda akan mengalami:
- Pelayaran laman web dengan lancar
- Pengalaman permainan atas talian yang selesa
- Penstriman video HD yang lancar pada 720p
- Penstriman video HD penuh pada 1080p
Ya! Anda boleh bertukar kepada Prabayar CUN ValueTune Talk dengan menggunakan 300 point.
Ketahui lebih lanjut di sini.
Hotspot Tune Unlimited terdapat dalam blok data 500MB (0.5GB).
Apabila anda mula menggunakan hotspot, 500MB akan ditolak terlebih dahulu. Apabila hotspot dimatikan, penggunaan sebenar dikira dan kuota yang tidak digunakan (jika ada) akan dikreditkan semula ke dalam kuota hotspot.
Anda akan mengalami hentian mengejut dan tidak akan dapat menyambung hotspot anda ke peranti lain lagi. Sebagai alternatif, anda boleh membeli 5GB Hotspot Booster (BH5) untuk meneruskan sambungan.
5GB Hotspot Booster (BH5) ialah tambahan untuk pelan Tune tanpa Had (TUNE UNL). Ia menyediakan 5GB kuota hotspot tambahan yang sah selama 3 hari selepas pembelian dengan syarat pelan TUNE UNL aktif. 5GB Hotspot Booster (BH5) berharga RM3.00.
Pelanggan Aktif pelan TUNE UNL Bulanan boleh membeli Booster Hotspot 5GB (BH5) melalui menu “Dapatkan Tambahan” dalam halaman Akaun Saya dalam Aplikasi Tune Talk. BH5 tidak diperbaharui secara automatik.
Peruntukan berasingan dan harian kuota penstriman Video 500MB atau 2GB akan diperuntukkan secara automatik dengan sebarang langganan kepada pelan Bulanan RM28 dan Bulanan RM48 Tune Talk.
Antara 00.01 pagi hingga 11:59 malam setiap hari, kuota Penstriman Video yang dinyatakan di atas akan digunakan terlebih dahulu sebelum pelan data asas atau internet asas (bagi mereka yang tidak mempunyai pelan data atau ganjaran data percuma) untuk sebarang penstriman di YouTube dan Netflix di aplikasi atau platform web penyedia kandungan masing-masing didefinisikan pada penstriman yang Standard.
Kuota dimuat semula setiap hari pada jam 00:01 dalam tempoh langganan 30 hari pelan data Bulanan 6GB atau 10GB Bulanan.
Tidak. Kaedah pembaharuan automatik tidak tersedia untuk tambahan Panggilan CUN. Walau bagaimanapun, anda boleh membeli tambahan itu dengan mudah melalui Aplikasi Tune Talk selepas pelan 6GB (M6) Bulanan anda diperbaharui secara automatik.
CUN Calls ialah tambahan panggilan suara tanpa had yang baru sahaja dilancarkan untuk pelan 6GB (M6) Bulanan, berharga RM10. Pelanggan Aktif Bulanan 6GB (M6) boleh membeli tambahan Panggilan CUN melalui halaman Langganan Pelan Panggilan dalam Aplikasi Tune Talk.
Kuota asas ialah jumlah kuota tetap dalam pelan langganan bulanan, di mana ia disertakan dengan pas tanpa had dan kuota penstriman video.
Sebagai contoh, jika anda melanggan Pelan RM28 (M6) kami, anda akan mendapat 6GB data yang disertakan dengan pas Sosial dan Sembang Tanpa Had serta kuota penstriman Video 6GB selama 30 hari.
Pas Sembang Tanpa Had akan membolehkan anda menggunakan WhatsApp (salah satu aplikasi yang layak) seberapa banyak yang anda perlukan tanpa ditolak dari kuota asas 6GB anda. Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan Spotify (aplikasi yang layak dalam pas Muzik Tanpa Had), ia akan ditolak daripada kuota asas 6GB anda.
Kuota Penstriman Video akan membolehkan anda menggunakan YouTube (salah satu aplikasi yang layak) daripada kuota video 6GB anda. Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan sepenuhnya kuota video anda, Pelanggan akan menggunakan kuota asas 6GB sedia ada mereka telebih dahulu.
Selepas pembelian berjaya, tambahan Panggilan CUN akan mengikuti tempoh sah pelan 6GB (M6) Bulanan yang aktif anda.
Sebagai contoh, jika pelan 6GB Bulanan anda telah diaktifkan pada 2 Oktober dan anda membeli tambahan Panggilan CUN pada 4 Oktober, maka kedua-dua pelan 6GB (M6) Bulanan dan atambahan Panggilan CUN adalah sah sehingga 11:59 malam pada 31 Oktober (30 hari selepas pengaktifan pelan 6GB (M6) Bulanan).
Oleh itu, untuk nilai maksimum, adalah dinasihatkan untuk membeli tambahan Panggilan CUN selepas sahaja pengaktifan atau pembaharuan pelan 6GB (M6) Bulanan anda.
Ya, anda boleh. Harap maklum bahawa kuota data akan ditolak daripada kuota asas atau kuota booster anda, jika berkenaan untuk pelan data terpilih.
Tidak, pelan data untuk CUN Value Tune Talk sentiasa ditetapkan untuk kegunaan individu seperti yang dinyatakan dalam polisi kami. Sila rujuk Polisi Penggunaan Saksama (FUP) Tune Talk untuk maklumat lanjut.
Sekiranya pelanggan ingin terus menggunakan hotspot telefon mudah alih pada kelajuan tinggi, pelanggan boleh membeli MI Booster yang tersedia untuk pelan MI aktif terpilih.
Untuk menyemak ini, anda boleh SMS STATUS ke 2222.
Setelah kuota Penstriman Video habis dalam hari yang sama sebelum kuota disegarkan semula, Penstriman Video anda akan disambungkan pada kelajuan Internet telefon mudah alih (MI) atau Internet Asas (64kbps) (melainkan ganjaran data percuma disediakan untuk anda dari semasa ke semasa yang akan digunakan dahulu).
Internet Asas Percuma (“FBI”) ialah perkhidmatan yang membolehkan pengguna Tune Talk yang telah kehabisan pakej data mereka (bonus, internet telefon mudah alih, berbayar atau percuma) atau mereka yang tidak mempunyai pakej data untuk menikmati sambungan berterusan tanpa sebarang kos.
Pelanggan akan diperuntukkan 10GB kuota data FBI pada kelajuan 64kbps yang akan disegarkan semula setiap 30 hari dari tarikh pertama pendaftaran.
Ya! Dengan FBI, Pelanggan tidak lagi akan dicaj kadar bayar untuk setiap penggunaan data walaupun Pelanggan tidak mempunyai sebarang Pelan Data atau sebarang bakul data bonus.
Pelanggan yang menggunakan pek TTCVP tidak akan dapat menggunakan data bayar untuk setiap penggunaan. Sebaliknya, pelanggan akan menikmati 10GB kuota data FBI pada kelajuan 64kbps.
Sebaik sahaja 10GB FBI kehabisan sebelum kuota dimuat semula, anda tidak akan dapat menggunakan sebarang data lagi. Anda boleh melanggan Pelan Data untuk menikmati internet berkelajuan tinggi.
Anda akan menerima pemberitahuan SMS daripada kami apabila penggunaan kuota FBI anda mencapai 90% dan 100% daripada kuota yang diperuntukkan.
Pek TTVP sah untuk pelanggan Tune Talk baharu yang diaktifkan, pendaftaran betukar ke Tune Talk antara 14 Januari 2019 (“Tarikh Berkuatkuasa”) hingga 25 Ogos 2019 (“Tarikh Tamat”) dan talian Tune Talk yang sedia ada yang telah membuat permohonan untuk bertukar kepada pek TTVP .
Kuota asas ialah jumlah kuota tetap dalam pelan langganan bulanan, di mana ia disertakan dengan pas tanpa had dan kuota penstriman video.
Sebagai contoh, jika anda melanggan Pelan RM28 (M6) kami, anda akan mendapat 6GB data yang disertakan dengan pas Sosial dan Sembang Tanpa Had serta kuota penstriman Video 6GB selama 30 hari.
Pas Sembang Tanpa Had akan membolehkan anda menggunakan WhatsApp (salah satu aplikasi yang layak) seberapa banyak yang anda perlukan tanpa ditolak dari kuota asas 6GB anda. Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan Spotify (aplikasi yang layak dalam pas Muzik Tanpa Had), ia akan ditolak daripada kuota asas 6GB anda.
Kuota Penstriman Video akan membolehkan anda menggunakan YouTube (salah satu aplikasi yang layak) daripada kuota video 6GB anda. Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan sepenuhnya kuota video anda, ia akan ditolak daripada kuota asas 6GB anda.
Tidak, pelan data untuk Value Tune Talk sentiasa ditetapkan untuk kegunaan individu seperti yang dinyatakan dalam polisi kami. Sila rujuk Polisi Penggunaan Saksama (FUP) Tune Talk untuk maklumat lanjut.
Untuk menyemak ini, anda boleh SMS STATUS ke 2222.
Ya! Dengan FBI, anda tidak lagi akan dicaj kadar bayar untuk setiap penggunaan walaupun anda tidak mempunyai sebarang Pelan Data atau sebarang bakul data bonus.
Setelah data 10GB FBI kehabisan sebelum kuota disegarkan semula, anda tidak lagi boleh menggunakan sebarang data dan perlu melanggan Pelan Data untuk terus menggunakan internet.
Bakul berasingan kuota penstriman Video 6GB atau 40GB akan diperuntukkan secara automatik dengan sebarang langganan kepada RM28 Bulanan atau RM48 Bulanan TTVP. Kuota penstriman Video akan digunakan sebelum pelan data asas atau internet asas (bagi mereka yang tidak mempunyai pelan data atau data percuma) untuk menstrim daripada aplikasi Video yang disenaraikan.
Ya, anda boleh. Harap maklum bahawa kuota data akan ditolak daripada kuota asas atau kuota booster anda, jika berkenaan untuk pelan data yang terpilih.
Sekiranya pelanggan ingin terus menggunakan hotspot telefon mudah alih pada kelajuan tinggi, pelanggan boleh membeli MI Booster yang tersedia untuk pelan MI aktif terpilih.
Internet Asas Percuma (FBI) ialah perkhidmatan yang membolehkan pengguna Tune Talk yang telah kehabisan pakej data yang sedia ada (bonus, internet telefon mudah alih, berbayar atau percuma) atau tiada pakej data untuk menikmati sambungan berterusan tanpa sebarang kos. Anda tidak lagi akan dicaj kadar bayar untuk setiap penggunaan walaupun anda tidak mempunyai sebarang Pelan Data atau sebarang bakul data bonus.
Tune Talkers akan diperuntukkan 10GB kuota data FBI pada 64kbps yang dimuat semula setiap 30 hari dari tarikh pertama pendaftaran.
Pelanggan yang menggunakan pek TTVP tidak akan dapat menggunakan data bayar untuk setiap penggunaan.
Anda akan menerima pemberitahuan SMS daripada kami apabila penggunaan kuota FBI anda mencapai 90% dan 100% daripada kuota yang diperuntukkan.
Pek TTVP sah untuk pelanggan Tune Talk baharu yang diaktifkan, pendaftaran betukar ke Tune Talk antara 14 Januari 2019 (“Tarikh Berkuatkuasa”) hingga 25 Ogos 2019 (“Tarikh Tamat”) dan talian Tune Talk yang sedia ada yang telah membuat permohonan untuk bertukar kepada pek TTVP .
Bakul berasingan kuota penstriman Video 6GB atau 40GB akan diperuntukkan secara automatik dengan sebarang langganan kepada RM28 Bulanan atau RM48 Bulanan TTVP. Kuota penstriman Video akan digunakan sebelum pelan data asas atau internet asas (bagi mereka yang tidak mempunyai pelan data atau data percuma) untuk menstrim daripada aplikasi Video yang disenaraikan.
Kuota asas ialah jumlah kuota tetap dalam pelan langganan bulanan, di mana ia disertakan dengan pas tanpa had dan kuota penstriman video.
Sebagai contoh, jika anda melanggan Pelan RM28 (M6) kami, anda akan mendapat 6GB data yang disertakan dengan pas Sosial dan Sembang Tanpa Had serta kuota penstriman Video 6GB selama 30 hari.
Pas Sembang Tanpa Had akan membolehkan anda menggunakan WhatsApp (salah satu aplikasi yang layak) seberapa banyak yang anda perlukan tanpa ditolak dari kuota asas 6GB anda. Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan Spotify (aplikasi yang layak dalam pas Muzik Tanpa Had), ia akan ditolak daripada kuota asas 6GB anda.
Kuota Penstriman Video akan membolehkan anda menggunakan YouTube (salah satu aplikasi yang layak) daripada kuota video 6GB anda. Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan sepenuhnya kuota video anda, ia akan ditolak daripada kuota asas 6GB anda.
Ya, anda boleh. Harap maklum bahawa kuota data akan ditolak daripada kuota asas atau kuota booster anda, jika berkenaan untuk pelan data yang terpilih.
Tidak, pelan data untuk Value Tune Talk sentiasa ditetapkan untuk kegunaan individu seperti yang dinyatakan dalam polisi kami. Sila rujuk Polisi Penggunaan Saksama (FUP) Tune Talk untuk maklumat lanjut.
Sekiranya pelanggan ingin terus menggunakan hotspot telefon mudah alih pada kelajuan tinggi, pelanggan boleh membeli MI Booster yang tersedia untuk pelan MI aktif terpilih.
Untuk menyemak ini, anda boleh SMS STATUS ke 2222.
Internet Asas Percuma (FBI) ialah perkhidmatan yang membolehkan pengguna Tune Talk yang telah kehabisan pakej data yang sedia ada (bonus, internet telefon mudah alih, berbayar atau percuma) atau tiada pakej data untuk menikmati sambungan berterusan tanpa sebarang kos. Anda tidak lagi akan dicaj kadar bayar untuk setiap penggunaan walaupun anda tidak mempunyai sebarang Pelan Data atau sebarang bakul data bonus.
Tune Talkers akan diperuntukkan 10GB kuota data FBI pada 64kbps yang dimuat semula setiap 30 hari dari tarikh pertama pendaftaran.
Ya! Dengan FBI, anda tidak lagi akan dicaj kadar bayar untuk setiap penggunaan walaupun anda tidak mempunyai sebarang Pelan Data atau sebarang bakul data bonus.
Pelanggan yang menggunakan pek TTVP tidak akan dapat menggunakan data bayar untuk setiap penggunaan.
Setelah data 10GB FBI kehabisan sebelum kuota disegarkan semula, anda tidak lagi boleh menggunakan sebarang data dan perlu melanggan Pelan Data untuk terus menggunakan internet.
Anda akan menerima pemberitahuan SMS daripada kami apabila penggunaan kuota FBI anda mencapai 90% dan 100% daripada kuota yang diperuntukkan.
Promosi ini layak untuk warga emas atau OKU Malaysia.
Warga emas yang mendaftar mestilah berumur 60 tahun ke atas. (yakni 59 tahun dan 11 bulan masih belum layak lagi)
OKU atau ibu bapa/penjaga OKU tersebut juga layak mendaftar. OKU mesti mempunyai Kad Pengenalan dan Kad OKU yang layak manakala ibu bapa/penjaga yang mendaftar bagi pihak hendaklah memberikan bukti penjagaan seperti Sijil Lahir atau dokumen rasmi lain.
Jika sebagai contoh anda bertukar daripada Pelan Tahunan kami kepada pelan VIP, semua kuota baki dan pembaharuan anda akan terbatal dan digantikan dengan bakul data ini. Walau bagaimanapun, sebarang tempoh sah dipanjangkan yang disertakan dengan pelan sebelumnya akan kekal.
Ya, anda boleh bertukar kepada atau keluar daripada pelan VIP pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, baki data atau tempoh sah pelan tidak akan dibawa bersama.
Pelan VIP mempunyai kuota yang terhad dan akan tersedia berdasarkan siapa cepat, dia dapat.
Setiap Kad Pengenalan (NRIC) layak untuk mendaftar sehingga 5 kad SIM dan semua nombor di bawah akaun itu boleh melanggan atau bertukar kepada Pelan VIP.
Sila semak kelayakan anda melalui Aplikasi Telefon Mudah Alih Tune Talk di bawah Halaman Profil atau SMS VIP STATUS ke 2222.
Maaf, kami khaskan pelan ini hanya untuk Warganegara Malaysia (masing-masing dikenalpasti oleh Kad OKU atau MyKad)
Ya dengan syarat anda mempunyai baki kredit yang mencukupi.
Setelah penggantian SIM berjaya, pelan data akan disambung semula secara automatik.
Butiran Kad Pengenalan (NRIC) anda mungkin telah didaftarkan secara tidak betul. Sila hubungi Pelayan khidmat pelanggan kami di talian 13100 untuk mengemas kini butiran anda supaya anda boleh mengaktifkan Pelan VIP.
Ya, sebaik sahaja kad SIM anda berjaya didaftarkan dan diaktifkan, anda boleh melanggan Pelan VIP dengan serta merta.
Hanya pelanggan di CUN VALUE Tune Talk, VALUE Tune Talk atau Tune Talk BUDDIES layak.
Promosi ini layak untuk warga emas atau OKU Malaysia.
Warga emas yang mendaftar mestilah berumur 60 tahun ke atas. (yakni 59 tahun dan 11 bulan masih belum layak lagi)
OKU atau ibu bapa/penjaga OKU tersebut juga layak mendaftar. OKU mesti mempunyai Kad Pengenalan dan Kad OKU yang layak manakala ibu bapa/penjaga yang mendaftar bagi pihak hendaklah memberikan bukti penjagaan seperti Sijil Lahir atau dokumen rasmi lain.
Maaf, kami khaskan pelan ini hanya untuk Warganegara Malaysia (masing-masing dikenalpasti oleh Kad OKU atau MyKad)
Jika sebagai contoh anda bertukar daripada Pelan Tahunan kami kepada pelan VIP, semua kuota baki dan pembaharuan anda akan terbatal dan digantikan dengan bakul data ini. Walau bagaimanapun, sebarang tempoh sah dipanjangkan yang disertakan dengan pelan sebelumnya akan kekal.
Ya dengan syarat anda mempunyai baki kredit yang mencukupi.
Ya, anda boleh bertukar kepada atau keluar daripada pelan VIP pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, baki data atau tempoh sah pelan tidak akan dibawa bersama.
Setelah penggantian SIM berjaya, pelan data akan disambung semula secara automatik.
Pelan VIP mempunyai kuota yang terhad dan akan tersedia berdasarkan siapa cepat, dia dapat.
Butiran Kad Pengenalan (NRIC) anda mungkin telah didaftarkan secara tidak betul. Sila hubungi Pelayan khidmat pelanggan kami di talian 13100 untuk mengemas kini butiran anda supaya anda boleh mengaktifkan Pelan VIP.
Setiap Kad Pengenalan (NRIC) layak untuk mendaftar sehingga 5 kad SIM dan semua nombor di bawah akaun itu boleh melanggan atau bertukar kepada Pelan VIP.
Ya, sebaik sahaja kad SIM anda berjaya didaftarkan dan diaktifkan, anda boleh melanggan Pelan VIP dengan serta merta.
Sila semak kelayakan anda melalui Aplikasi Telefon Mudah Alih Tune Talk di bawah Halaman Profil atau SMS VIP STATUS ke 2222.
Hanya pelanggan di CUN VALUE Tune Talk, VALUE Tune Talk atau Tune Talk BUDDIES layak.
Pek TT EPIK adalah pek rangkaian terkini dari Tune Talk yang terbaik dalam kelasnya tersendiri, memberikan nilai terbaik dengan memperkenalkan pengalaman 5G pertama Tune Talk yang disesuaikan dengan gaya hidup kontemporari.
Ia kini menawarkan empat pilihan pelan berbeza yang direka khas untuk memenuhi keperluan Internet yang pelbagai, semuanya dengan harga yang kompetitif.
Mulai dari 27 Oktober 2023, hanya tarif Pek EPIK yang tersedia untuk pendaftaran SIM baru dan pertukaran. Pengguna di Pahang, Terengganu, Kelantan masih boleh melanggan Pek Pantai Timur, manakala Pek Borneo juga akan tersedia untuk pengguna baru di Sabah dan Sarawak.
Berikut adalah senarai semak asas:
- Peranti yang mendukung 5G dan berada di kawasan yang menyokong 5G (semak di sini).
- Anda perlu memiliki SIM atau Tune Talk eSIM untuk memastikan kualiti panggilan yang optimal.
- Anda juga perlu memastikan bahawa 5G diaktifkan dalam ‘Tetapan Rangkaian’ peranti anda. Ada kalanya mod penyimpanan tenaga atau aplikasi pihak ketiga boleh melumpuhkan rangkaian 5G pada telefon anda.
- Untuk maklumat lanjut mengenai 5G, anda boleh rujuk ke laman 5G kami.
Aplikasi Chat dan Navigasi menawarkan Internet tanpa had untuk penggunaan Aplikasi WhatsApp, WeChat dan Google Maps. Buat masa ini, Aplikasi Chat dan Navigasi hanya tersedia untuk EPIK Call20.
Pengalaman “Definisi Tinggi”(HD) menunjukkan pengalaman Internet yang disediakan dalam pelan berkenaan akan membolehkan penstriman tanpa gangguan pada resolusi 720p pada platform penstriman video. SD akan membolehkan penstriman tanpa gangguan hingga resolusi 360p.
5G adalah teknologi terkini yang menawarkan kelajuan Internet yang pantas dan jaringan latensi yang rendah. Dalam pelan Pek EPIK kami, kami berbesar hati untuk memperkenalkan pelan 5G pertama kami, dikenali sebagai EPIK5G 45. Pelan ini dilengkapi dengan 30GB Internet berkelajuan tinggi dan data 5G tanpa had.
Anda masih boleh menikmati Internet 5G Tanpa Had anda ketika berada dalam kawasan liputan 5G. Pelanggan yang tidak berada dalam kawasan liputan 5G perlu melanggan “booster B3” atau booster tambahan 4G lain.
“Booster” adalah kuota data tambahan yang boleh ditambah pada pakej Internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan booster data melalui menu “Dapatkan Tambahan” dalam halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dial *111# menu USSD.
Anda boleh membuat tetapan ini dalam peranti anda dengan mengikuti langkah di bawah:
- Buka “Tetapan” pada telefon anda
- Cari “Rangkaian & Internet” atau pilihan yang serupa
- Cari dan pilih “Rangkaian Mudah Alih” atau “Rangkaian Selular”
- Cari “Jenis Rangkaian Pilihan” atau tetapan yang serupa
- Tukar jenis rangkaian daripada “5G” atau “5G/LTE” ke “4G” atau “LTE”
- Simpan atau gunakan perubahan
Sila ambil maklum bahawa langkah mungkin berbeza-beza bergantung pada jenama dan model telefon anda. Anda disyorkan untuk merujuk manual pengguna telefon anda atau mencari arahan khusus untuk peranti anda jika perlu.
Pengguna yang mendaftar dan mengaktifkan kad SIM Tune Talk BAHARU bermula dari (Date TBC) layak menerima 1GB Data Selamat Datang PERCUMA dalam Pek Epik BAHARU mereka. 1GB Data Selamat Datang PERCUMA ini hanya boleh ditebus SEKALI sahaja melalui Aplikasi Tune Talk dan sah selama 7 hari.
Pelanggan dikehendaki menebus 1GB Data Selamat Datang PERCUMA ini dalam tempoh 60 hari dari tarikh pengaktifan kad SIM. Untuk menebusnya, sila ke Aplikasi Tune Talk > Pelan > BONUS & Lain-lain.
Super JIMAT Bundle direka untuk mereka yang ingin melanggan Pelan Internet Bulanan dan seterusnya menikmati penjimatan sehingga 19%. Ia disertakan dengan pelan himpunan 3 atau 12 bulan.
Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan menggunakan Aplikasi Tune Talk untuk menyemak penggunaan data anda. Anda juga boleh menyemak penggunaan melalui SMS dengan menghantar SMS STATUS ke 2222 atau dail *134# (USSD).
Semua Pelanggan Tune Talk boleh bertukar daripada pelan tarif sedia ada mereka kepada tarif Pek EPIK (atau tarif setara rakan kongsi) untuk menikmati pelan baharu yang tersedia mulai 27 Oktober dan seterusnya.
Anda boleh menyemak pelan tarif semasa anda melalui:
- App Tune Talk (di sebelah nombor Mudah Alih anda); atau
- USSD dengan mendail *111# > Maklumat Akaun > Pelan tarif
- Apabila anda memilih untuk beralih kepada Pek EPIK, sila ketahui bahawa semua baki data, suara dan SMS sedia ada anda akan dilucutkan. (Anda disyorkan untuk menghabiskan semua internet sedia ada anda sebelum menukar)
- Anda tidak akan dapat kembali ke pek lama.
- Apa yang akan kekal ialah baki kredit anda yang sedia ada, mata Tune Talk dan kesahihan kredit.
- Anda perlu berada dalam status Aktif (cukup tambah nilai untuk mengaktifkan semula talian anda)
- Cara terbaik untuk melakukan penukaran tarif adalah dalam Aplikasi Tune Talk! (Lihat bahagian ‘Loyalty Redemptions’)
- Proses penukaran mungkin mengambil masa sehingga 15 minit. Anda akan menerima SMS pengesahan setelah penukaran tarif berjaya.
- Paling penting, (buat masa ini) pertukaran kepada Pek EPIK adalah PERCUMA!
Tidak, pertukaran hanya akan berlaku untuk nombor yang anda minta. Anda perlu menyerahkan permintaan secara manual untuk setiap nombor yang ingin anda tukar.
Aplikasi The Connect termasuk WhatsApp, WeChat dan lebih banyak aplikasi untuk disertakan pada masa akan datang.Kuota tanpa had tertakluk kepada Polisi Penggunaan Saksama (FUP) Tune Talk.
The Connect Apps include WhatsApp, WeChat and more apps to be included in the future. The unlimited quota is subject to Tune Talk’s Fair Usage Policy (FUP).
Pek Borneo are eligible for:
- NEW East Malaysia Tune Talk user who register a SIM pack between 00:01hrs 23rd May 2023 to 23:59hrs 31st January 2024; OR
- East Malaysia users who request port-in to Tune Talk between 00:01hrs 23rd May 2023 to 23:59hrs 31st January 2024.
No. Pek Borneo only available for new East Malaysia Tune Talk user only.
Any user who registered and activate NEW Tune Talk SIM from 5th September 2022 onwards, are eligible for FREE 1GB Welcome Data.
This FREE 1GB Welcome data can only be opt in ONCE via the Tune Talk App and valid for 7 days.
Yes, hotspot usage will be deducted from any base quota (subject to availability) or Data Booster quotas available for any internet plans. Once exhausted, you can purchase Data Boosters which can also be utilized for hotspot.
Mana-mana pengguna yang mendaftar dan mengaktifkan SIM Tune Talk BAHARU mulai 5 September 2022 dan seterusnya, akan diberikan Data Selamat Datang 1GB PERCUMA dalam Pek JIMAT BARU mereka. Data Selamat Datang 1GB PERCUMA ini hanya boleh ditebus SEKALI melalui Aplikasi Tune Talk dan sah selama 7 hari.
Boosters Data ialah kuota data tambahan yang boleh anda tambah pada pelan internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan Boosters Data melalui menu “Dapatkan Khidmat Tambahan” dalam halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dail *111# menu USSD. Boosters Data akan mengikut tempoh sah pelan internet dan tidak diperbaharui secara automatik.
Once you’ve fully utilized your internet plan quota, you will still be connected via basic internet speed. Alternatively, you may purchase available Data Boosters or repurchase a plan to enjoy better data usage experience.
Pek JIMAT layak mendapat:
- Pengguna Tune Talk BAHARU yang mendaftarkan pek SIM selepas 00:01, 5 September 2022; ATAU
- Pengguna yang meminta untuk bertukar masuk ke Tune Talk selepas 00:01, 5 September 2022; ATAU
- Pengguna tetap Tune Talk yang aktif yang bertukar kepada Pek JIMAT selepas 00:01, 5 September 2022.
Tidak, pertukaran hanya akan berlaku untuk nombor yang anda minta. Anda perlu menghantar permintaan secara manual untuk setiap nombor yang ingin anda bertukar.
Tidak, anda perlu mengaktifkan semula talian anda dengan menambah nilai terlebih dahulu.
Semua perkara di atas akan dikekalkan mengikut seperti sebelum bertukar.
Pertukaran mungkin mengambil masa sehingga 15 minit. Anda akan menerima SMS pengesahan sebaik sahaja ia berjaya.
Pek JIMAT ialah rangkaian pelan terbaru Tune Talk yang menawarkan nilai hebat dan ketenangan fikiran untuk keperluan sambungan anda pada masa yang paling anda perlukan untuk fokus! Pelan tanpa had kami yang baharu dan dipertingkatkan dengan kelajuan berganda boleh melanggan serendah RM33/bulan!
Nombor IVR Tune Talk ialah 13101
Ikuti langkah di bawah untuk menukar bahasa pilihan anda:
- Dail 13101
- Pada Menu pertama, pilih 1
- Pada Menu seterusnya, pilih 5
- Anda kemudian boleh memilih bahasa pilihan anda
Anda boleh:
Dapatkan maklumat akaun seperti:
- Baki Akaun
- Status Akaun
- Pelan Tarif Akaun anda
- Nombor Telefon Mudah Alih dan Polisi Insurans Anda
- Butiran Tambah Nilai Terakhir
- Butiran Panggilan/SMS Terakhir
- Status Perkhidmatan Tambahan anda
- Kelebihan menggunakan Perkhidmatan Prabayar Tune Talk
- Soalan Lazim dan Jawapannya
Dapatkan maklumat akaun seperti:
- Tukar Bahasa IVR
- Tambah Nilai Akaun anda
Friends & Family tersedia pada 16 Mac 2012 dan seterusnya.
No, your 1 Year Validity will not be forfeited if you decide to switch to Tune Talk Pek Jimat.
Ya! Jika anda mempunyai FBI, anda tidak lagi akan dicaj kadar bayar untuk setiap penggunaan jika anda tidak mempunyai sebarang Pelan Data.
Tidak, tiada caj atau bayaran untuk menikmati Friends & Family. Walau bagaimanapun, sebaik sahaja anda menetapkan kesemua 10 nombor, akan ada bayaran nominal sebanyak RM2 setiap transaksi untuk membuat perubahan selanjutnya.
Tidak, Friends & Family terhad kepada nombor Tune Talk sahaja.
GPRS adalah singkatan dari General Packet Radio Services (Perkhidmatan Radio Paket Umum). Berbanding dengan platform bertukar litar biasa, ciri ini memberikan anda kelajuan sambungan yang lebih tinggi apabila mengakses WAP atau Internet semasa anda bergerak.
Ya, caj minimum ialah 3 sen.
Tidak, anda tidak perlu. Akaun Tune Talk anda sudah disertakan dengan Data/Internet sedia aktif.
Setelah 10GB FBI kehabisan, anda tidak lagi boleh menggunakan sebarang data sehingga ia diperbaharui lagi.
Tempoh sah tambah nilai kredit berdasarkan jumlah nilai yang lebih besar, bukan nilai kredit terkumpul. Tempoh sah berlaku setelah tambah nilai aktif
Contoh 1:
RM10 x 10 kali dalam hari yang sama = 10 hari
RM100 x 1 = 100 hari
Contoh 2:
RM20 x 1 kali dan RM30 x 1 kali dalam hari yang sama = 30 hari
RM50 x 1 = 50 hari
Ya, anda boleh bertukar untuk 300 pon. Walau bagaimanapun, bayaran ini dikecualikan dari 5 September 2022 hingga 31 Disember 2022.
Baki Poin Tune Talk boleh dilihat melalui Aplikasi Tune Talk atau USSD (dail *111#)
Baucar Tambah Nilai Fizikal atau Kad Tambah Nilai dijual di serata tempat dan pengedar sah kami di seluruh Malaysia. Anda boleh memilih kad Tambah Nilai daripada RM5, RM10, RM30 dan RM50. Cari pengedar terdekat di sini.
Anda boleh juga dapatkan baucar Soft PIN daripada pengedar sah kami, mesin ATM dan kedai-kedai e-pay. Lihat senarai lengkap di sini.
Jumlah tambah nilai minimum adalah RM5. Kami menyarankan anda menambah nilai sebelum kredit semasa anda tamat tempoh sah supaya akaun anda boleh kekal aktif.
Semua Pelanggan Tune Talk boleh bertukar daripada pelan tarif sedia ada mereka kepada Pek JIMAT (atau setara) untuk menikmati pelan baharu yang ada mulai 5 September dan seterusnya.
Anda boleh menyemak pelan tarif semasa anda melalui:
- Aplikasi Tune Talk (di sebelah nombor Telefon Mudah Alih anda); atau
- USSD dengan mendail *111# > Maklumat Akaun > Pelan tarif
Panggilan masuk anda tidak akan dicaj. Hanya panggilan keluar dan panggilan 1-800, dicaj pada kadar masa berbual biasa anda. Anda tidak akan dikenakan bayaran jarak jauh untuk panggilan nombor keluar 1-800.
Friends & Family ialah tawaran terbaru Tune Talk di mana anda hanya membayar 10 sen seminit kepada sepuluh nombor Tune Talk kegemaran anda, pada bila-bila masa sepanjang hari.
Ya. Anda juga akan menerima pemberitahuan SMS daripada kami apabila penggunaan kuota FBI anda pada 90% dan 100%.
Internet asas percuma akan tersedia untuk pelanggan baharu selepas 15 Januari 2019, sama seperti pelanggan tetap yang terpilih mengikut fasa bermula dari tarikh yang sama.
Pelanggan yang layak akan dimaklumkan melalui SMS dan anda hanya perlu mengikut langkah-langkah yang disediakan.
Anda akan menerima pemberitahuan pada telefon anda.
Anda mungkin menerima mesej yang telah dipisahkan kepada beberapa bahagian jika telefon bimbit anda tidak menyokong mesej teks yang panjang.
Tempoh sah yang dipanjangkan bermula pada hari anda menerima mesej pengesahan ketika langganan.
Anda tidak akan dapat melanggan lebih daripada satu kali dalam setahun.
Tidak, anda perlu melanggan semula setiap tahun 14 hari sebelum tamat tempoh.
Anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 (kadar panggilan tempatan dikenakan) atau menghantar e-mel kepada customer.care@tunetalk.com
SMS ialah singkatan untuk Khidmat Pesanan Ringkas. Perkhidmatan ini membolehkan anda menghantar mesej teks pendek tidak lebih daripada 160 huruf.
Untuk kebanyakan telefon bimbit, langkah-langkahnya ialah:
- Pilih ‘Mesej’
- Pilih ‘Hantar Kepada’ atau ‘Hantar Baharu’
- Masukkan nombor telefon mudah alih atau kenalan daripada senarai telefon bimbit anda
- Pilih ‘Seterusnya’
- Tulis mesej anda, pilih ‘Seterusnya’
- Pilih ‘Pilihan’, dan pilih ‘Hantar’.
Mungkin terdapat beberapa sebab untuk ini:
Apakah Status Anda
Panggil *111# pada telefon bimbit anda. Kemudian pilih Pilihan 1 diikuti dengan Pilihan 2. Jika status mengatakan “disekat” maka anda perlu membuat tambah nilai sebelum anda boleh membuat panggilan lain.
Apakah Masa Berbual Saya
Kadangkala ia mungkin semudah tidak mempunyai masa berbual yang mencukupi. Untuk menyemak, hubungi *111# dan pilih Pilihan 1 diikuti dengan Pilihan 1 sekali lagi untuk butiran.
Di manakah Rangkaian Saya
Yang ini senang. Lihat sahaja bar rangkaian telefon anda. Jika tiada bar yang dipaparkan (walaupun 1) maka anda berada di kawasan liputan rendah. Satu-satunya penyelesaian ialah berpindah ke tempat di mana isyarat rangkaian lebih kuat.
Di manakah talian saya
Yang ini memerlukan sedikit pencarian di tetapan telefon anda. Anda perlu menyemak sama ada telefon anda menggunakan Talian 1 atau Talian 2. Jika pada Talian 2, anda perlu menukarnya semula ke Talian 1.
Untuk kebanyakan telefon bimbit, ini bermakna menekan kekunci # sehingga kotak Tukar Talian muncul. Pilih OK untuk meneruskan. Jika tidak, anda mungkin perlu menyemak manual telefon anda.
Apakah Nombor Pusat Mesej Saya
Dalam menu Mesej anda, semak Nombor Pusat Mesej anda. Nombor pusat mesej Tune Talk ialah +60193900045, jadi pastikan nombor itu adalah nombor yang sama.
Terdapat kesesakan Trafik!
Kadangkala rangkaian mungkin hanya terlalu sesak. Ini biasanya berlaku pada musim cuti dan majlis perayaan khas. Terdapat juga gangguan dengan rangkaian. Dalam kedua-dua kes, tidak perlu panik. Hanya hantar mesej teks anda kemudian, mungkin selepas 15-30 minit.
Ini mungkin berlaku jika anda menulis mesej yang mempunyai lebih daripada 160 huruf (termasuk ruang). Oleh itu, mesej anda akan dihantar mengikut had huruf.
Contoh:
Kami akan berpindah pejabat pada 16 Februari 2009. Ini mungkin akan terdapat masalah dengan sambungan internet kerana rangkaian server masih belum disediakan lagi. Kita mungkin perlu mempertimbangkan untuk bekerja dari rumah untuk satu minggu akan datang.
Jumlah aksara: 255
Jumlah mesej teks yang dihantar: 2
Mesej 1 akan mengandungi 160 huruf pertama, manakala mesej 2 akan mengandungi baki 95 huruf.
Tidak, anda tidak. Walau bagaimanapun, anda perlu mendaftarkan diri anda sebelum menggunakan Tune Talk.
Ya, anda boleh, dan anda akan memanfaatkan kadar IDD kami yang sangat baik. Semak senarai negara yang boleh anda hubungi.
Tidak, anda tidak boleh. Tune Talk hanya menyokong telefon GSM.
Jika telefon bimbit anda menyokong penggunaan GPS, anda sepatutnya boleh menggunakan GPS.
Tidak, anda tidak perlu.
Ya, anda boleh. Caj percuma talian tol tempatan dikenakan.
Ya, anda boleh. Caj biasa untuk nombor ini akan dikenakan.
Ciri-ciri ini tersedia dengan perkhidmatan Mel suara:
- Suaikan Ucapan Mel Suara anda
- Dengar, Simpan atau Padam Mel Suara anda
- Simpan sehingga 10 mesej suara
Mulai 24 Ogos 2021, hanya pek tarif TTHV akan tersedia untuk pendaftaran SIM baharu atau Bertukar ke Tune Talk.
Anda akan menikmati sambungan Internet Asas Percuma (FBI) pada kelajuan 64kbps.
Sebagai alternatif, anda boleh membeli data booster yang disediakan atau membeli semula pelan untuk menikmati data berkelajuan tinggi.
Ya. Semua pelan atau pas TTHV disertakan dengan tempoh sah yang dipanjangkan.
(cth.) Jika anda menambah nilai RM30 pada 1 September 2021, tempoh sah akan dipanjangkan sehingga 23:59, 30 September 2021. Jika anda membeli pelan Bulanan Hi-35 pada 4 September 2021, tempoh sah akan dipanjangkan sehingga 3 Oktober 2021 .
Ya, penggunaan kongsi data akan ditolak daripada mana-mana kuota asas atau data booster yang ada dari sebarang pelan data. Setelah habis, anda boleh membeli data booster yang juga boleh digunakan untuk kongsi data.
Pek EPIK adalah untuk:
- Pengguna Tune Talk baharu yang mendaftar pakej SIM selepas 00:01, 27 Oktober 2023; atau
- Pengguna yang memohon untuk bertukar ke Tune Talk selepas 00:01, 27 Oktober 2023; atau
- Pengguna Tune Talk sedia ada yang bertukar ke Pek EPIK selepas 27 Oktober 2023.
Sila rujuk pada jadual di bawah untuk rangkaian produk yang tersedia untuk tarif TTEPIK.
Pelan / Pas | Kata Kunci SMS | Kuota Data | Panggilan | Tempoh Sah | |
Ke Nombor Tune Talk | Ke Semua Rangkaian | ||||
2Hari | 2HARI | 500MB (4G) | UNL | – | 2 hari |
Mingguan | MINGGUAN | Tanpa Had (4G) | UNL | UNL | 7 hari |
EpikCall 20 | EPIKCALL20 | 10GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Epik 35 | EPIK35 | 30GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Epik5G 45 | EPIK5G45 | 70GB (5G), 30GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Epik 50 | EPIK50 | 350GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Tahunan 99 | TAHUNAN99 | 2GB (4G) | UNL | – | 30 hari x 12 |
Tahunan 200 | TAHUNAN200 | 10GB (4G) | UNL | – | 30 hari x 12 |
Bergantung pada pelan anda, penggunaan Hotspot akan menggunakan kuota Internet asas yang boleh dikongsi atau bonus Hotspot yang disediakan.
Pelan Epik35 yang paling laris kami dilengkapi dengan Internet tanpa had untuk beberapa Aplikasi popular dalam kalangan belia, dengan pengalaman definisi tinggi.
Aplikasi yang termasuk adalah:
- X
- TikTok
- Viber
- imo
- LINE
- YouTube
- YouTube Kids
- Netflix
- Viu
- Astro GO
- iQiYi
Ya. Semua pelan atau pas Pek Epik dilengkapi dengan lanjutan tempoh sah yang tidak akan bertambah dengan tempoh sah sedia ada dan akan diaktifkan kepada tarikh terkini.
(cth.) Apabila anda menambah nilai RM30 pada 5 November 2023, tempoh sah akan dilanjutkan selama 30 hari hingga 23:59, 4 Disember 2023. Jika anda melanggan pelan Bulanan EPIK 35 pada 10 November 2023, tempoh sah akan dilanjutkan sehingga 9 Disember 2023.
Jika anda tidak mempunyai peranti 5G atau anda tidak berada dalam kawasan liputan 5G, anda tidak akan dapat menggunakan kuota Internet 5G tanpa had! Sebarang penggunaan Internet akan menggunakan Internet asas 30GB anda.
Anda masih boleh menggunakan 5G menggunakan Internet asas sekiranya bonus tanpa had 5G telah mencapai FUPnya.
Ya, booster 5G tersedia untuk pengguna pelan aktif EPIK 35 atau EPIK 50. Setelah tamat tempoh booster, SIM anda akan kembali kepada rangkaian 4G.
Anda boleh menyemak keserasian 5G peranti anda DI SINI.
Jika pelan Internet anda digunakan sepenuhnya, anda boleh terus menggunakan Internet asas anda pada 256kbps. Sebagai alternatif, anda boleh melanggan booster tambahan yang tersedia atau melanggan semula pelan untuk menikmati kelajuan Internet biasa.
For the best experience, we recommend checking your Tune Talk App! You can also SMS STATUS to 2222, or dial *134# (USSD).
Pek EPIK ialah rangkaian pelan terbaru Tune Talk yang memenuhi permintaan internet peminat 5G yang berkembang pesat, aplikasi gaya hidup Gen Z (seperti Tik Tok, Instagram, YouTube dan iQiYi) dan pengguna yang mencari ketenangan fikiran dengan kuota internet yang besar.
Lihat senarai pelan di SINI.
Jika anda belum melakukannya, anda amat digalakkan untuk memastikan anda menggunakan USIM berdaya 4G yang membolehkan anda menggunakan perkhidmatan rangkaian 4G dan 5G serta panggilan VoLTE dan VoWiFi.
Anda boleh menyemak jenis SIM anda dengan menghantar CHECK4G ke 23332.
Pergi ke pautan ini untuk mengetahui butiran lanjut cara menaik taraf SIM anda.
FBI diaktifkan dalam SIM Pek JIMAT berdaftar yang akan diperbaharui setiap 30 hari dari tarikh pengaktifan. Ia akan digunakan sebaik sahaja anda menghabiskan kuota data asas anda, Booster Data untuk memastikan anda sentiasa berhubung.
Ya, penggunaan kongsi data akan ditolak daripada mana-mana kuota asas (tertakluk kepada ketersediaan) atau kuota Booster Data yang ada untuk mana-mana pelan Internet. Setelah habis, anda boleh membeli Boosters Data yang juga boleh digunakan untuk kongsi data.
Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan anda menyemak melalui Aplikasi Tune Talk anda! Anda juga boleh SMS STATUS ke 2222, atau dail *134# (USSD).
FBI is activated in the registered Pek Borneo SIM which will renews every 30days from the activation date. It will be utilized once you exhausted your based data quota or Data Booster to keep you connected.
Anda hanya mempunyai 60 hari dari tarikh pengeluaran SIM (pengaktifan). Anda tidak lagi dapat melihat dan menebus data Selamat Datang 1GB PERCUMA selepas tempoh 60 hari tamat. Untuk menebus, anda boleh pergi ke Aplikasi Tune Talk > Pelan > Ganjaran Percuma & Lain-lain.
Yes, when you purchase a Borneo25 plan it comes with a validity extension.
(e.g.) If you reload RM30 on 5th June 2023, the validity will extend up till 23:59,4th July 2023. If you purchase the Borneo25 Monthly plan on 10th June 2023, the validity will be further extended until 9th July 2023.
You will only have 60days from the SIM dispense (activation) date. You will no longer able to view and opt in to the Free 1GB Welcome data after 60days has ended. To Opt in you may go to Tune Talk App > Plans > Freebies & Others
Pek Borneo is Tune Talk’s latest range of plans that offers great value and peace of mind for your connectivity needs, exclusively for our friends in Sabah and Sarawak. It is a mobile internet plan which offers unlimited data and unlimited voice calls as low as RM20/month!
Pek Borneo is a standalone tariff plan which only has Borneo25 plan. If you wish to change to any other plans such as other monthly plans, yearly plans or weekly passes you can switch to TTEPIK at any time from the TT App. (switching to any legacy tariff plans will not be available). For the avoidance of doubt, in the event a Subscriber has switched to TT Epik Pack, they shall not be allowed to revert to any legacy packs. Requests to refund for any forfeited quota shall not be accommodated.
Bermula dari 5 September 2022, semua pendaftaran pek SIM Tune Talk akan disertakan dengan tarif Pek TTJIMAT sahaja.
Ya. Semua pelan atau pas Pek JIMAT disertakan dengan Tempoh sah dipanjangkan.
(cth.) Jika anda menambah nilai RM30 pada 5 September 2022, tempoh sah akan dipanjangkan sehingga 23:59, 4 Oktober 2022. Jika anda membeli pelan Fokus 33 Bulanan pada 10 September 2022, tempoh sah akan dipanjangkan sehingga 9 Oktober 2022.
Boosters Data ialah kuota data tambahan yang boleh anda tambah pada pelan internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan Boosters Data melalui menu “Dapatkan Khidmat Tambahan” dalam halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dail *111# menu USSD. Boosters Data akan mengikut tempoh sah pelan internet dan tidak diperbaharui secara automatik.
Sila ambil perhatian bahawa anda mungkin TIDAK boleh bertukar kembali kepada pek lain.
Setelah anda menggunakan sepenuhnya kuota pelan internet anda, anda masih akan disambungkan melalui kelajuan internet asas.
Sebagai alternatif, anda boleh membeli Booster Data yang tersedia atau membeli semula pelan untuk menikmati data berkelajuan tinggi.
Setelah berjaya bertukar ke Pek JIMAT, semua baki data, suara dan SMS sedia ada anda akan terbatal. Adalah dicadangkan untuk menghabiskan semua kuota sedia ada anda sebelum bertukar.
Apabila bertukar, anda secara automatik akan menggunakan Internet Asas 256Kbps dan perlu melanggan pelan data untuk kuota data berkelajuan tinggi.
Di bawah ialah 3 pelan Internet Bulanan (pelan Internet) yang layak untuk Super JIMAT Bundle:
Pelan-pelan Internet | Pakej Pelan (bulanan) | Kata Kunci | Harga langganan | Purata Langganan/bln | Nilai JIMAT | Tempoh Sah | Pembaharuan secara Automatik | |
Fokus 33 | 1 | Fokus33 | RM38 | RM38 | 0% | RM0 | 30 Hari | Ya |
3 | Fokus33B | RM105 | RM35 | 8% | RM9 | 30 Hari x3 | Ya | |
12 | Fokus33T | RM395 | RM33 | 13% | RM60 | 30 Hari x12 | Ya | |
Fokus 40 | 1 | Fokus40 | RM48 | RM48 | 0% | RM0 | 30 Hari | Ya |
3 | Fokus40B | RM129 | RM43 | 10% | RM15 | 30 Hari x3 | Ya | |
12 | Fokus40T | RM480 | RM40 | 17% | RM96 | 30 Hari x12 | Yes | |
Bebas 55 | 1 | Bebas55 | RM68 | RM68 | 0% | RM0 | 30 Hari | Ya |
3 | Bebas55B | RM180 | RM60 | 12% | RM24 | 30 Hari x3 | Ya | |
12 | Bebas55T | RM660 | RM55 | 19% | RM156 | 30 Hari x12 | Ya |
Sebarang pelan Super JIMAT Bundle boleh dilanggan melalui Aplikasi Tune Talk dan bayar melalui kredit Tune Talk atau pembayaran atas talian (FPX) anda.
Tidak. Anda hanya boleh melanggan Booster Data yang tersedia untuk pelan Super JIMAT Bundle yang aktif.
Anda boleh menghentikan pelan Super JIMAT Bundle semasa yang aktif jika anda telah memutuskan untuk melanggan pelan internet lain yang tersedia ada. Sebarang baki data, kitaran pelan, bonus, suara atau ganjaran data percuma daripada pelan bundle akan terbatal dan tidak boleh dikembalikan. Anda boleh menghantar SMS [nama pelan] STOP ke 2222 sebaik sahaja anda membuat .
Tidak. Kadar kami adalah sama pada setiap masa sepanjang hari.
Panggilan keluar anda dicaj dalam blok 60 saat.
Contoh: Jika anda membuat panggilan yang berlangsung kurang daripada 30 saat, anda akan dicaj selama 60 saat penuh dan jika anda membuat panggilan yang berlangsung seminit dan 47 saat, anda akan dicaj selama dua minit.
Internet Asas Percuma (“FBI”) ialah perkhidmatan yang membolehkan pengguna Tune Talk yang telah kehabisan pakej data mereka (bonus, internet telefon mudah alih, berbayar atau percuma) atau tidak mempunyai pakej data untuk menikmati sambungan berterusan tanpa sebarang kos.
Tune Talkers akan diperuntukkan 10GB kuota data FBI pada kelajuan 64kbps yang akan disegarkan semula pada 1hb setiap bulan kalendar.
You can extend your credit validity via the Tune Talk App OR SMS EXT to 2222.
- RM28 (No Basic Internet) – TuneTalk BUDDIES only
- Rm 35 (No Basic Internet) – Tune Talk Pek Jimat, Tune Talk Hi-Value, Tune Talk Cun Value, and Tune Talk Value Prepaid
- RM100 (Comes with 10GB Monthly Basic Internet) – Tune Talk HI-VALUE, Tune Talk CUN VALUE & Tune Talk VALUE only
No, your total validity will be 365 days from the day of subscripton. Validity will follow whichever is the longest.
Hanya 10 sen setiap minit untuk panggilan lokal ke nombor Tune Talk pilihan anda, 24 jam sehari.
Tidak. Pengguna yang menikmati FBI tidak boleh memilih untuk penggunaan data bayar setiap penggunaan.
Anda akan dicaj minimum RM0.03 setiap MB. Beberapa sesi akan dicaj RM0.03 setiap sesi walaupun setiap sesi mungkin tidak mencapai atau melebihi 1MB.
Contoh 1: – Jika anda memuat turun 1MB data, anda akan dicaj RM0.03 atau jika anda memuat turun 1.5MB, anda akan dicaj RM0.06.
Contoh 2: – Jika anda memuat turun 1MB data, tetapi ia dilakukan dalam 3 sesi, anda akan dicaj RM0.09.
Nota: Hanya terpakai untuk Pek Tune Talk Buddies
Dengan Data/Internet, anda hanya akan dicaj untuk jumlah data yang sebenar dipindahkan. Kos penggunaan Data/Internet ialah RM0.03/MB.
Contoh: Jika anda memuat turun 1MB data melalui Data/Internet, anda akan dicaj RM0.03.
FBI ialah perkhidmatan yang membolehkan pengguna Tune Talk yang telah kehabisan pakej data mereka (pelan data, bonus atau ganjaran) atau mereka yang tidak mempunyai pelan data menikmati sambungan berterusan secara langsung pada peranti mudah alih anda.
Pelanggan akan diperuntukkan 10GB kuota data FBI pada kelajuan 64kbps yang akan diperbaharui setiap 30 hari dari tarikh pertama pendaftaran nombor telefon bimbit anda.
Tidak, anda boleh terus menggunakan kad SIM sedia ada anda dan sebarang perubahan akan ditunjukkan secara automatik apabila pertukaran berjaya.
Kredit Tambah Nilai mempunyai tempoh sah yang berbeza. Lihat jadual yang menunjukkan tempoh sah nilai Tambah Nilai yang berbeza.
Sila ambil perhatian bahawa masa tempoh penangguhan Tune Talk ialah 45 hari selepas tamat tempoh sah. SIM anda tidak boleh digunakan sekiranya anda gagal menambah nilai kredit anda dalam masa tempoh penangguhan. Setelah akaun anda tidak aktif, anda perlu membeli kad SIM baharu dan anda tidak akan mendapatkan semula nombor anda. Kami akan menghantar pemberitahuan melalui khidmat pesanan ringkas (SMS) kepada anda apabila akaun anda kehabisan kredit.
Apabila anda menambah nilai sebelum kredit anda tamat:
Baki anda yang sedia ada akan bertambah pada Tambah Nilai yang baharu
Tarikh tamat terbaru sah untuk keseluruhan jumlah
Anda boleh Tambah Nilai melalui:
Kad Tambah Nilai (kad gores e-pay)
Kad Kredit
IVR
Aplikasi Tune Talk di telefon pintar
Laman Web
Laman E-banking
Mesin ATM
E-pay
Kedai Serbaneka (cth: 7-Eleven, MyNewa)
Paypal
Laman atas talian e-commerce (Shopee, Lazada)
Baucar Tambah Nilai Fizikal
Kad Tambah Nilai dijual di serata tempat dan pengedar sah kami di seluruh Malaysia. Anda boleh memilih kad Tambah Nilai daripada RM5, RM10, RM30 dan RM50. Anda boleh mengaktifkan PIN baucar 16 digit dengan mengakses menu IVR atau USSD Tune Talk.
Untuk Telefon Pintar:
Klik pada ikon (+) di bawah kanan
Klik pada Tambah Nilai
Klik Baucar
Masukkan 16-digit PIN anda
Klik Teruskan
Untuk IVR:
Dail 13101
Masukkan nombor 2 untuk pilih Tambah Nilai
Masukkan nombor 1 untuk pilih “Masukkan Baucar”
Masukkan baucar 16 digit PIN
Baki baru dan tempoh sah anda akan ditayangkan selepas tambah nilai berjaya
Untuk USSD:
Dail *122*<16 digits PIN>#
Tekan HANTAR
Baki baru dan tempoh sah anda akan ditayangkan selepas tambah nilai berjaya
Kad Kredit
Untuk tambah nilai akaun anda melalui kad kredit, hanya log masuk ke akaun Self Care anda dan ikuti langkah berikut:
Dail *122*<16-digit top-up PIN># dan tekan hantar.
IVR
Hubungi IVR kami di 13101, pilih pilihan 2 kemudian pilihan 2 lagi sekali dan ikuti arahan rakaman suara.
Apabila anda menambah nilai sebelum kredit anda tamat:
Baki anda yang sedia ada akan bertambah pada Tambah Nilai yang baharu
Tarikh tamat terbaru sah untuk keseluruhan jumlah
Jika anda mempunyai masalah mengenai tambah nilai atau cas panggilan/SMS, sila hantarkan e-mel ke customer.care@tunetalk.com. Kami akan lakukan semakan dan hubungi anda semula dalam masa 3 hari waktu bekerja.
Pek JIMAT menawarkan nilai yang hebat dan ketenangan fikiran untuk keperluan sambungan anda pada masa yang paling anda perlukan untuk fokus! Pelan tanpa had kami yang baharu dan dipertingkatkan dengan kelajuan berganda boleh dilanggan serendah RM33/bulan!
Lihat pelan-pelan di SINI!
Setelah berjaya melanggan pelan Super JIMAT Bundle, kitaran pertama akan dipaparkan pada Aplikasi Tune Talk anda dengan tempoh sah selama 30 hari.
Pakej 3 bulan: 2 kitaran pelan untuk diaktifkan pada hari ke-31 dan ke-61 langganan dan tamat tempoh pada hari ke-90. Pembaharuan automatik akan dicetuskan pada hari ke-91 dan langganan yang berjaya adalah tertakluk kepada baki kredit yang mencukupi.
Pakej 12 bulan: 11 kitaran pelan untuk diaktifkan pada hari ke-31, ke-61, ke-91 dan seterusnya dan tamat tempoh pada hari ke-360. Pembaharuan secara automatik akan dicetuskan pada hari ke-361 dan langganan yang berjaya adalah tertakluk kepada baki kredit yang mencukupi.
Cth: Fokus 40 – Himpunan 12 bulan berjaya dilanggan pada 5 September 2022. Kitaran bulan pertama 30 hari sah akan berakhir pada 4 Oktober 2022 dan kitaran ke-2 akan diaktifkan pada 5 Oktober 2022. Ini akan berterusan untuk kitaran ke-3 hingga ke-12.
Ya. Minit yang tidak digunakan tidak boleh dibawa dari bulan ke bulan. Tempoh sah akan tamat berdasarkan nilai terakhir tambah nilai. Lihat tempoh sah Tambah Nilai di sini.
Setelah 10GB FBI kehabisan, anda tidak lagi boleh menikmati data dan anda perlu melanggan pelan Internet Telefon Mudah Alih yang lain untuk terus menikmati data.
Kosnya adalah RM0.10 per SMS.
Periksa dahulu senarai semak yang disenaraikan dalam soalan (3). Jika itu tidak menyelesaikan masalah anda, sila hantarkan e-mel kepada kami di customer.care@tunetalk.com dengan butiran berikut:
- Nama penuh
- Nombor Kad Pengenalan (NRIC) / Pasport
- Nombor Tune Talk
- Lokasi anda
365 hari.
Dalam kes ini, mesej anda akan disimpan pada server selama 72 jam. Sebaik sahaja anda berada dalam kawasan liputan atau apabila anda menghidupkan semula telefon bimbit anda, mesej akan dihantar seperti biasa. Walau bagaimanapun, sekiranya 72 jam berlalu dan anda masih belum mendapatkan semula mesej anda, ia akan dipadamkan daripada server.
Anda perlu menambah nombor telefon mudah alih antarabangsa sepertimana anda sedang mendailnya apabila anda menghantar mesej teks, iaitu [kod negara] [kod kawasan] [nombor telefon mudah alih] cth.+44 775 3455323
Mungkin terdapat beberapa sebab ini berlaku:
- Adakah tetapan mesej teks diaktifkan pada telefon bimbit kenalan anda?
- Adakah telefon bimbit kenalan anda menghadapi masalah menerima semua mesej, atau hanya dari anda?
- Lalui proses penyelesaian masalah dalam soalan 3 untuk melihat sama ada masalah itu berpunca dari telefon anda.
- Jika masalah berterusan, hantarkan e-mel kepada kami di customer.care@tunetalk.com dengan butiran berikut:
- Nama penuh
- Nombor Kad Pengenalan (NRIC) / Pasport
- Nombor Tune Talk
- Lokasi anda
- Nombor kawan anda
Anda akan menerima SMS pemberitahuan selepas langganan.
Anda sepatutnya menerima mesej “penghantaran gagal” pada telefon bimbit anda (ini mungkin berbeza dari telefon ke telefon). Anda mungkin mahu mencuba semula di masa yang lain.
Tidak, setelah melanggan, anda perlu menunggu tempoh sah tamat.
Ini bergantung pada model telefon. Walau bagaimanapun, jika anda menyimpan mesej anda dalam kad SIM anda, ia mungkin boleh menyimpan sehingga dua puluh mesej 160 huruf.
Tidak, anda perlu memadamnya secara manual.
Liputan kami meliputi seluruh Malaysia, termasuk Sabah & Sarawak.
Ya, anda boleh. Sila ambil perhatian bahawa caj roaming antarabangsa dikenakan. Lihat rakan kongsi roaming kami.
Ya, anda boleh kerana Tune Talk menyokong telefon GSM.
Tidak, tiada bayaran pengaktifan. Hanya daftar dengan kami dan bergembiralah menggunakan Tune Talk.
Tempoh Penangguhan Tune Talk ialah 45 hari selepas tamat tempoh sah. SIM anda akan menjadi tidak boleh digunakan sekiranya anda gagal menambah nilai kredit anda dalam tempoh penangguhan. Setelah akaun anda Diputuskan Sambungan, anda perlu membeli pek SIM baharu dan anda tidak akan boleh mendapatkan semula nombor anda.
Ya, anda boleh. Untuk nombor 1300 kadarnya ialah RM0.35/min.
Hanya dail 13103 untuk mendapatkan Mel Suara anda.
TTHV ialah pek tarif baharu yang menawarkan data berkelajuan tinggi pada harga berpatutan dan memanjangkan tempoh sah kredit anda.
Pek TTHV disediakan untuk:
- Pelanggan Tune Talk baharu yang mendaftar selepas 00:01, 24 Ogos 2021 dan seterusnya; atau
- Pelanggan yang meminta untuk bertukar ke Tune Talk selepas 00:01, 24 Ogos 2021 dan seterusnya; atau
- Pelanggan tetap Tune Talk yang bertukar kepada Pek TTHV selepas 00:01, 24 Ogos 2021 dan seterusnya.
Ya, anda boleh bertukar untuk 300 Tune Talk Point. Walau bagaimanapun, bayaran ini dikecualikandari 13 September 2021 hingga 31 Mac 2022.
Ketahui lebih lanjut di sini.
Data booster ialah penambahan kuota data yang anda boleh tambah pada pelan data semasa anda. Anda boleh langgan booster melalui menu “Get Add-Ons” di halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dail *111# menu USSD. Booster akan mengikuti kesahan pelan data dan tidak diperbaharui secara automatik.
Aplikasi Connect termasuk WhatsApp, WeChat dan lebih banyak lagi akan disertakan pada masa akan datang. Kuota tanpa had tertakluk kepada Polisi Penggunaan Saksama (FUP) Tune Talk.
Pek TT EPIK adalah pek rangkaian terkini dari Tune Talk yang terbaik dalam kelasnya tersendiri, memberikan nilai terbaik dengan memperkenalkan pengalaman 5G pertama Tune Talk yang disesuaikan dengan gaya hidup kontemporari.
Ia kini menawarkan empat pilihan pelan berbeza yang direka khas untuk memenuhi keperluan Internet yang pelbagai, semuanya dengan harga yang kompetitif.
Pek EPIK adalah untuk:
- Pengguna Tune Talk baharu yang mendaftar pakej SIM selepas 00:01, 27 Oktober 2023; atau
- Pengguna yang memohon untuk bertukar ke Tune Talk selepas 00:01, 27 Oktober 2023; atau
- Pengguna Tune Talk sedia ada yang bertukar ke Pek EPIK selepas 27 Oktober 2023.
Mulai dari 27 Oktober 2023, hanya tarif Pek EPIK yang tersedia untuk pendaftaran SIM baru dan pertukaran. Pengguna di Pahang, Terengganu, Kelantan masih boleh melanggan Pek Pantai Timur, manakala Pek Borneo juga akan tersedia untuk pengguna baru di Sabah dan Sarawak.
Sila rujuk pada jadual di bawah untuk rangkaian produk yang tersedia untuk tarif TTEPIK.
Pelan / Pas | Kata Kunci SMS | Kuota Data | Panggilan | Tempoh Sah | |
Ke Nombor Tune Talk | Ke Semua Rangkaian | ||||
2Hari | 2HARI | 500MB (4G) | UNL | – | 2 hari |
Mingguan | MINGGUAN | Tanpa Had (4G) | UNL | UNL | 7 hari |
EpikCall 20 | EPIKCALL20 | 10GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Epik 35 | EPIK35 | 30GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Epik5G 45 | EPIK5G45 | 70GB (5G), 30GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Epik 50 | EPIK50 | 350GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Tahunan 99 | TAHUNAN99 | 2GB (4G) | UNL | – | 30 hari x 12 |
Tahunan 200 | TAHUNAN200 | 10GB (4G) | UNL | – | 30 hari x 12 |
Berikut adalah senarai semak asas:
- Peranti yang mendukung 5G dan berada di kawasan yang menyokong 5G (semak di sini).
- Anda perlu memiliki SIM atau Tune Talk eSIM untuk memastikan kualiti panggilan yang optimal.
- Anda juga perlu memastikan bahawa 5G diaktifkan dalam ‘Tetapan Rangkaian’ peranti anda. Ada kalanya mod penyimpanan tenaga atau aplikasi pihak ketiga boleh melumpuhkan rangkaian 5G pada telefon anda.
- Untuk maklumat lanjut mengenai 5G, anda boleh rujuk ke laman 5G kami.
Bergantung pada pelan anda, penggunaan Hotspot akan menggunakan kuota Internet asas yang boleh dikongsi atau bonus Hotspot yang disediakan.
Aplikasi Chat dan Navigasi menawarkan Internet tanpa had untuk penggunaan Aplikasi WhatsApp, WeChat dan Google Maps. Buat masa ini, Aplikasi Chat dan Navigasi hanya tersedia untuk EPIK Call20.
Pelan Epik35 yang paling laris kami dilengkapi dengan Internet tanpa had untuk beberapa Aplikasi popular dalam kalangan belia, dengan pengalaman definisi tinggi.
Aplikasi yang termasuk adalah:
- X
- TikTok
- Viber
- imo
- LINE
- YouTube
- YouTube Kids
- Netflix
- Viu
- Astro GO
- iQiYi
Pengalaman “Definisi Tinggi”(HD) menunjukkan pengalaman Internet yang disediakan dalam pelan berkenaan akan membolehkan penstriman tanpa gangguan pada resolusi 720p pada platform penstriman video. SD akan membolehkan penstriman tanpa gangguan hingga resolusi 360p.
Ya. Semua pelan atau pas Pek Epik dilengkapi dengan lanjutan tempoh sah yang tidak akan bertambah dengan tempoh sah sedia ada dan akan diaktifkan kepada tarikh terkini.
(cth.) Apabila anda menambah nilai RM30 pada 5 November 2023, tempoh sah akan dilanjutkan selama 30 hari hingga 23:59, 4 Disember 2023. Jika anda melanggan pelan Bulanan EPIK 35 pada 10 November 2023, tempoh sah akan dilanjutkan sehingga 9 Disember 2023.
5G adalah teknologi terkini yang menawarkan kelajuan Internet yang pantas dan jaringan latensi yang rendah. Dalam pelan Pek EPIK kami, kami berbesar hati untuk memperkenalkan pelan 5G pertama kami, dikenali sebagai EPIK5G 45. Pelan ini dilengkapi dengan 30GB Internet berkelajuan tinggi dan data 5G tanpa had.
Jika anda tidak mempunyai peranti 5G atau anda tidak berada dalam kawasan liputan 5G, anda tidak akan dapat menggunakan kuota Internet 5G tanpa had! Sebarang penggunaan Internet akan menggunakan Internet asas 30GB anda.
Anda masih boleh menikmati Internet 5G Tanpa Had anda ketika berada dalam kawasan liputan 5G. Pelanggan yang tidak berada dalam kawasan liputan 5G perlu melanggan “booster B3” atau booster tambahan 4G lain.
Anda masih boleh menggunakan 5G menggunakan Internet asas sekiranya bonus tanpa had 5G telah mencapai FUPnya.
“Booster” adalah kuota data tambahan yang boleh ditambah pada pakej Internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan booster data melalui menu “Dapatkan Tambahan” dalam halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dial *111# menu USSD.
Ya, booster 5G tersedia untuk pengguna pelan aktif EPIK 35 atau EPIK 50. Setelah tamat tempoh booster, SIM anda akan kembali kepada rangkaian 4G.
Anda boleh membuat tetapan ini dalam peranti anda dengan mengikuti langkah di bawah:
- Buka “Tetapan” pada telefon anda
- Cari “Rangkaian & Internet” atau pilihan yang serupa
- Cari dan pilih “Rangkaian Mudah Alih” atau “Rangkaian Selular”
- Cari “Jenis Rangkaian Pilihan” atau tetapan yang serupa
- Tukar jenis rangkaian daripada “5G” atau “5G/LTE” ke “4G” atau “LTE”
- Simpan atau gunakan perubahan
Sila ambil maklum bahawa langkah mungkin berbeza-beza bergantung pada jenama dan model telefon anda. Anda disyorkan untuk merujuk manual pengguna telefon anda atau mencari arahan khusus untuk peranti anda jika perlu.
Anda boleh menyemak keserasian 5G peranti anda DI SINI.
Pengguna yang mendaftar dan mengaktifkan kad SIM Tune Talk BAHARU bermula dari (Date TBC) layak menerima 1GB Data Selamat Datang PERCUMA dalam Pek Epik BAHARU mereka. 1GB Data Selamat Datang PERCUMA ini hanya boleh ditebus SEKALI sahaja melalui Aplikasi Tune Talk dan sah selama 7 hari.
Pelanggan dikehendaki menebus 1GB Data Selamat Datang PERCUMA ini dalam tempoh 60 hari dari tarikh pengaktifan kad SIM. Untuk menebusnya, sila ke Aplikasi Tune Talk > Pelan > BONUS & Lain-lain.
Jika pelan Internet anda digunakan sepenuhnya, anda boleh terus menggunakan Internet asas anda pada 256kbps. Sebagai alternatif, anda boleh melanggan booster tambahan yang tersedia atau melanggan semula pelan untuk menikmati kelajuan Internet biasa.
Super JIMAT Bundle direka untuk mereka yang ingin melanggan Pelan Internet Bulanan dan seterusnya menikmati penjimatan sehingga 19%. Ia disertakan dengan pelan himpunan 3 atau 12 bulan.
For the best experience, we recommend checking your Tune Talk App! You can also SMS STATUS to 2222, or dial *134# (USSD).
Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan menggunakan Aplikasi Tune Talk untuk menyemak penggunaan data anda. Anda juga boleh menyemak penggunaan melalui SMS dengan menghantar SMS STATUS ke 2222 atau dail *134# (USSD).
Pek EPIK ialah rangkaian pelan terbaru Tune Talk yang memenuhi permintaan internet peminat 5G yang berkembang pesat, aplikasi gaya hidup Gen Z (seperti Tik Tok, Instagram, YouTube dan iQiYi) dan pengguna yang mencari ketenangan fikiran dengan kuota internet yang besar.
Lihat senarai pelan di SINI.
Semua Pelanggan Tune Talk boleh bertukar daripada pelan tarif sedia ada mereka kepada tarif Pek EPIK (atau tarif setara rakan kongsi) untuk menikmati pelan baharu yang tersedia mulai 27 Oktober dan seterusnya.
Anda boleh menyemak pelan tarif semasa anda melalui:
- App Tune Talk (di sebelah nombor Mudah Alih anda); atau
- USSD dengan mendail *111# > Maklumat Akaun > Pelan tarif
Jika anda belum melakukannya, anda amat digalakkan untuk memastikan anda menggunakan USIM berdaya 4G yang membolehkan anda menggunakan perkhidmatan rangkaian 4G dan 5G serta panggilan VoLTE dan VoWiFi.
Anda boleh menyemak jenis SIM anda dengan menghantar CHECK4G ke 23332.
Pergi ke pautan ini untuk mengetahui butiran lanjut cara menaik taraf SIM anda.
- Apabila anda memilih untuk beralih kepada Pek EPIK, sila ketahui bahawa semua baki data, suara dan SMS sedia ada anda akan dilucutkan. (Anda disyorkan untuk menghabiskan semua internet sedia ada anda sebelum menukar)
- Anda tidak akan dapat kembali ke pek lama.
- Apa yang akan kekal ialah baki kredit anda yang sedia ada, mata Tune Talk dan kesahihan kredit.
- Anda perlu berada dalam status Aktif (cukup tambah nilai untuk mengaktifkan semula talian anda)
- Cara terbaik untuk melakukan penukaran tarif adalah dalam Aplikasi Tune Talk! (Lihat bahagian ‘Loyalty Redemptions’)
- Proses penukaran mungkin mengambil masa sehingga 15 minit. Anda akan menerima SMS pengesahan setelah penukaran tarif berjaya.
- Paling penting, (buat masa ini) pertukaran kepada Pek EPIK adalah PERCUMA!
FBI diaktifkan dalam SIM Pek JIMAT berdaftar yang akan diperbaharui setiap 30 hari dari tarikh pengaktifan. Ia akan digunakan sebaik sahaja anda menghabiskan kuota data asas anda, Booster Data untuk memastikan anda sentiasa berhubung.
Tidak, pertukaran hanya akan berlaku untuk nombor yang anda minta. Anda perlu menyerahkan permintaan secara manual untuk setiap nombor yang ingin anda tukar.
Ya, penggunaan kongsi data akan ditolak daripada mana-mana kuota asas (tertakluk kepada ketersediaan) atau kuota Booster Data yang ada untuk mana-mana pelan Internet. Setelah habis, anda boleh membeli Boosters Data yang juga boleh digunakan untuk kongsi data.
Aplikasi The Connect termasuk WhatsApp, WeChat dan lebih banyak aplikasi untuk disertakan pada masa akan datang.Kuota tanpa had tertakluk kepada Polisi Penggunaan Saksama (FUP) Tune Talk.
Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan anda menyemak melalui Aplikasi Tune Talk anda! Anda juga boleh SMS STATUS ke 2222, atau dail *134# (USSD).
The Connect Apps include WhatsApp, WeChat and more apps to be included in the future. The unlimited quota is subject to Tune Talk’s Fair Usage Policy (FUP).
FBI is activated in the registered Pek Borneo SIM which will renews every 30days from the activation date. It will be utilized once you exhausted your based data quota or Data Booster to keep you connected.
Pek Borneo are eligible for:
- NEW East Malaysia Tune Talk user who register a SIM pack between 00:01hrs 23rd May 2023 to 23:59hrs 31st January 2024; OR
- East Malaysia users who request port-in to Tune Talk between 00:01hrs 23rd May 2023 to 23:59hrs 31st January 2024.
Anda hanya mempunyai 60 hari dari tarikh pengeluaran SIM (pengaktifan). Anda tidak lagi dapat melihat dan menebus data Selamat Datang 1GB PERCUMA selepas tempoh 60 hari tamat. Untuk menebus, anda boleh pergi ke Aplikasi Tune Talk > Pelan > Ganjaran Percuma & Lain-lain.
No. Pek Borneo only available for new East Malaysia Tune Talk user only.
Yes, when you purchase a Borneo25 plan it comes with a validity extension.
(e.g.) If you reload RM30 on 5th June 2023, the validity will extend up till 23:59,4th July 2023. If you purchase the Borneo25 Monthly plan on 10th June 2023, the validity will be further extended until 9th July 2023.
Any user who registered and activate NEW Tune Talk SIM from 5th September 2022 onwards, are eligible for FREE 1GB Welcome Data.
This FREE 1GB Welcome data can only be opt in ONCE via the Tune Talk App and valid for 7 days.
You will only have 60days from the SIM dispense (activation) date. You will no longer able to view and opt in to the Free 1GB Welcome data after 60days has ended. To Opt in you may go to Tune Talk App > Plans > Freebies & Others
Yes, hotspot usage will be deducted from any base quota (subject to availability) or Data Booster quotas available for any internet plans. Once exhausted, you can purchase Data Boosters which can also be utilized for hotspot.
Pek Borneo is Tune Talk’s latest range of plans that offers great value and peace of mind for your connectivity needs, exclusively for our friends in Sabah and Sarawak. It is a mobile internet plan which offers unlimited data and unlimited voice calls as low as RM20/month!
Mana-mana pengguna yang mendaftar dan mengaktifkan SIM Tune Talk BAHARU mulai 5 September 2022 dan seterusnya, akan diberikan Data Selamat Datang 1GB PERCUMA dalam Pek JIMAT BARU mereka. Data Selamat Datang 1GB PERCUMA ini hanya boleh ditebus SEKALI melalui Aplikasi Tune Talk dan sah selama 7 hari.
Pek Borneo is a standalone tariff plan which only has Borneo25 plan. If you wish to change to any other plans such as other monthly plans, yearly plans or weekly passes you can switch to TTEPIK at any time from the TT App. (switching to any legacy tariff plans will not be available). For the avoidance of doubt, in the event a Subscriber has switched to TT Epik Pack, they shall not be allowed to revert to any legacy packs. Requests to refund for any forfeited quota shall not be accommodated.
Boosters Data ialah kuota data tambahan yang boleh anda tambah pada pelan internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan Boosters Data melalui menu “Dapatkan Khidmat Tambahan” dalam halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dail *111# menu USSD. Boosters Data akan mengikut tempoh sah pelan internet dan tidak diperbaharui secara automatik.
Bermula dari 5 September 2022, semua pendaftaran pek SIM Tune Talk akan disertakan dengan tarif Pek TTJIMAT sahaja.
Once you’ve fully utilized your internet plan quota, you will still be connected via basic internet speed. Alternatively, you may purchase available Data Boosters or repurchase a plan to enjoy better data usage experience.
Ya. Semua pelan atau pas Pek JIMAT disertakan dengan Tempoh sah dipanjangkan.
(cth.) Jika anda menambah nilai RM30 pada 5 September 2022, tempoh sah akan dipanjangkan sehingga 23:59, 4 Oktober 2022. Jika anda membeli pelan Fokus 33 Bulanan pada 10 September 2022, tempoh sah akan dipanjangkan sehingga 9 Oktober 2022.
Pek JIMAT layak mendapat:
- Pengguna Tune Talk BAHARU yang mendaftarkan pek SIM selepas 00:01, 5 September 2022; ATAU
- Pengguna yang meminta untuk bertukar masuk ke Tune Talk selepas 00:01, 5 September 2022; ATAU
- Pengguna tetap Tune Talk yang aktif yang bertukar kepada Pek JIMAT selepas 00:01, 5 September 2022.
Boosters Data ialah kuota data tambahan yang boleh anda tambah pada pelan internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan Boosters Data melalui menu “Dapatkan Khidmat Tambahan” dalam halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dail *111# menu USSD. Boosters Data akan mengikut tempoh sah pelan internet dan tidak diperbaharui secara automatik.
Tidak, pertukaran hanya akan berlaku untuk nombor yang anda minta. Anda perlu menghantar permintaan secara manual untuk setiap nombor yang ingin anda bertukar.
Sila ambil perhatian bahawa anda mungkin TIDAK boleh bertukar kembali kepada pek lain.
Tidak, anda perlu mengaktifkan semula talian anda dengan menambah nilai terlebih dahulu.
Setelah anda menggunakan sepenuhnya kuota pelan internet anda, anda masih akan disambungkan melalui kelajuan internet asas.
Sebagai alternatif, anda boleh membeli Booster Data yang tersedia atau membeli semula pelan untuk menikmati data berkelajuan tinggi.
Semua perkara di atas akan dikekalkan mengikut seperti sebelum bertukar.
Setelah berjaya bertukar ke Pek JIMAT, semua baki data, suara dan SMS sedia ada anda akan terbatal. Adalah dicadangkan untuk menghabiskan semua kuota sedia ada anda sebelum bertukar.
Apabila bertukar, anda secara automatik akan menggunakan Internet Asas 256Kbps dan perlu melanggan pelan data untuk kuota data berkelajuan tinggi.
Pertukaran mungkin mengambil masa sehingga 15 minit. Anda akan menerima SMS pengesahan sebaik sahaja ia berjaya.
Di bawah ialah 3 pelan Internet Bulanan (pelan Internet) yang layak untuk Super JIMAT Bundle:
Pelan-pelan Internet | Pakej Pelan (bulanan) | Kata Kunci | Harga langganan | Purata Langganan/bln | Nilai JIMAT | Tempoh Sah | Pembaharuan secara Automatik | |
Fokus 33 | 1 | Fokus33 | RM38 | RM38 | 0% | RM0 | 30 Hari | Ya |
3 | Fokus33B | RM105 | RM35 | 8% | RM9 | 30 Hari x3 | Ya | |
12 | Fokus33T | RM395 | RM33 | 13% | RM60 | 30 Hari x12 | Ya | |
Fokus 40 | 1 | Fokus40 | RM48 | RM48 | 0% | RM0 | 30 Hari | Ya |
3 | Fokus40B | RM129 | RM43 | 10% | RM15 | 30 Hari x3 | Ya | |
12 | Fokus40T | RM480 | RM40 | 17% | RM96 | 30 Hari x12 | Yes | |
Bebas 55 | 1 | Bebas55 | RM68 | RM68 | 0% | RM0 | 30 Hari | Ya |
3 | Bebas55B | RM180 | RM60 | 12% | RM24 | 30 Hari x3 | Ya | |
12 | Bebas55T | RM660 | RM55 | 19% | RM156 | 30 Hari x12 | Ya |
Sebarang pelan Super JIMAT Bundle boleh dilanggan melalui Aplikasi Tune Talk dan bayar melalui kredit Tune Talk atau pembayaran atas talian (FPX) anda.
Pek JIMAT ialah rangkaian pelan terbaru Tune Talk yang menawarkan nilai hebat dan ketenangan fikiran untuk keperluan sambungan anda pada masa yang paling anda perlukan untuk fokus! Pelan tanpa had kami yang baharu dan dipertingkatkan dengan kelajuan berganda boleh melanggan serendah RM33/bulan!
Tidak. Anda hanya boleh melanggan Booster Data yang tersedia untuk pelan Super JIMAT Bundle yang aktif.
Anda boleh menghentikan pelan Super JIMAT Bundle semasa yang aktif jika anda telah memutuskan untuk melanggan pelan internet lain yang tersedia ada. Sebarang baki data, kitaran pelan, bonus, suara atau ganjaran data percuma daripada pelan bundle akan terbatal dan tidak boleh dikembalikan. Anda boleh menghantar SMS [nama pelan] STOP ke 2222 sebaik sahaja anda membuat .
Nombor IVR Tune Talk ialah 13101
Tidak. Kadar kami adalah sama pada setiap masa sepanjang hari.
Ikuti langkah di bawah untuk menukar bahasa pilihan anda:
- Dail 13101
- Pada Menu pertama, pilih 1
- Pada Menu seterusnya, pilih 5
- Anda kemudian boleh memilih bahasa pilihan anda
Panggilan keluar anda dicaj dalam blok 60 saat.
Contoh: Jika anda membuat panggilan yang berlangsung kurang daripada 30 saat, anda akan dicaj selama 60 saat penuh dan jika anda membuat panggilan yang berlangsung seminit dan 47 saat, anda akan dicaj selama dua minit.
Anda boleh:
Dapatkan maklumat akaun seperti:
- Baki Akaun
- Status Akaun
- Pelan Tarif Akaun anda
- Nombor Telefon Mudah Alih dan Polisi Insurans Anda
- Butiran Tambah Nilai Terakhir
- Butiran Panggilan/SMS Terakhir
- Status Perkhidmatan Tambahan anda
- Kelebihan menggunakan Perkhidmatan Prabayar Tune Talk
- Soalan Lazim dan Jawapannya
Dapatkan maklumat akaun seperti:
- Tukar Bahasa IVR
- Tambah Nilai Akaun anda
Internet Asas Percuma (“FBI”) ialah perkhidmatan yang membolehkan pengguna Tune Talk yang telah kehabisan pakej data mereka (bonus, internet telefon mudah alih, berbayar atau percuma) atau tidak mempunyai pakej data untuk menikmati sambungan berterusan tanpa sebarang kos.
Tune Talkers akan diperuntukkan 10GB kuota data FBI pada kelajuan 64kbps yang akan disegarkan semula pada 1hb setiap bulan kalendar.
Friends & Family tersedia pada 16 Mac 2012 dan seterusnya.
You can extend your credit validity via the Tune Talk App OR SMS EXT to 2222.
No, your 1 Year Validity will not be forfeited if you decide to switch to Tune Talk Pek Jimat.
- RM28 (No Basic Internet) – TuneTalk BUDDIES only
- Rm 35 (No Basic Internet) – Tune Talk Pek Jimat, Tune Talk Hi-Value, Tune Talk Cun Value, and Tune Talk Value Prepaid
- RM100 (Comes with 10GB Monthly Basic Internet) – Tune Talk HI-VALUE, Tune Talk CUN VALUE & Tune Talk VALUE only
No, your total validity will be 365 days from the day of subscripton. Validity will follow whichever is the longest.
Ya! Jika anda mempunyai FBI, anda tidak lagi akan dicaj kadar bayar untuk setiap penggunaan jika anda tidak mempunyai sebarang Pelan Data.
Hanya 10 sen setiap minit untuk panggilan lokal ke nombor Tune Talk pilihan anda, 24 jam sehari.
Tidak, tiada caj atau bayaran untuk menikmati Friends & Family. Walau bagaimanapun, sebaik sahaja anda menetapkan kesemua 10 nombor, akan ada bayaran nominal sebanyak RM2 setiap transaksi untuk membuat perubahan selanjutnya.
Tidak. Pengguna yang menikmati FBI tidak boleh memilih untuk penggunaan data bayar setiap penggunaan.
Tidak, Friends & Family terhad kepada nombor Tune Talk sahaja.
GPRS adalah singkatan dari General Packet Radio Services (Perkhidmatan Radio Paket Umum). Berbanding dengan platform bertukar litar biasa, ciri ini memberikan anda kelajuan sambungan yang lebih tinggi apabila mengakses WAP atau Internet semasa anda bergerak.
Anda akan dicaj minimum RM0.03 setiap MB. Beberapa sesi akan dicaj RM0.03 setiap sesi walaupun setiap sesi mungkin tidak mencapai atau melebihi 1MB.
Contoh 1: – Jika anda memuat turun 1MB data, anda akan dicaj RM0.03 atau jika anda memuat turun 1.5MB, anda akan dicaj RM0.06.
Contoh 2: – Jika anda memuat turun 1MB data, tetapi ia dilakukan dalam 3 sesi, anda akan dicaj RM0.09.
Nota: Hanya terpakai untuk Pek Tune Talk Buddies
Ya, caj minimum ialah 3 sen.
Dengan Data/Internet, anda hanya akan dicaj untuk jumlah data yang sebenar dipindahkan. Kos penggunaan Data/Internet ialah RM0.03/MB.
Contoh: Jika anda memuat turun 1MB data melalui Data/Internet, anda akan dicaj RM0.03.
Tidak, anda tidak perlu. Akaun Tune Talk anda sudah disertakan dengan Data/Internet sedia aktif.
FBI ialah perkhidmatan yang membolehkan pengguna Tune Talk yang telah kehabisan pakej data mereka (pelan data, bonus atau ganjaran) atau mereka yang tidak mempunyai pelan data menikmati sambungan berterusan secara langsung pada peranti mudah alih anda.
Pelanggan akan diperuntukkan 10GB kuota data FBI pada kelajuan 64kbps yang akan diperbaharui setiap 30 hari dari tarikh pertama pendaftaran nombor telefon bimbit anda.
Setelah 10GB FBI kehabisan, anda tidak lagi boleh menggunakan sebarang data sehingga ia diperbaharui lagi.
Tidak, anda boleh terus menggunakan kad SIM sedia ada anda dan sebarang perubahan akan ditunjukkan secara automatik apabila pertukaran berjaya.
Tempoh sah tambah nilai kredit berdasarkan jumlah nilai yang lebih besar, bukan nilai kredit terkumpul. Tempoh sah berlaku setelah tambah nilai aktif
Contoh 1:
RM10 x 10 kali dalam hari yang sama = 10 hari
RM100 x 1 = 100 hari
Contoh 2:
RM20 x 1 kali dan RM30 x 1 kali dalam hari yang sama = 30 hari
RM50 x 1 = 50 hari
Kredit Tambah Nilai mempunyai tempoh sah yang berbeza. Lihat jadual yang menunjukkan tempoh sah nilai Tambah Nilai yang berbeza.
Sila ambil perhatian bahawa masa tempoh penangguhan Tune Talk ialah 45 hari selepas tamat tempoh sah. SIM anda tidak boleh digunakan sekiranya anda gagal menambah nilai kredit anda dalam masa tempoh penangguhan. Setelah akaun anda tidak aktif, anda perlu membeli kad SIM baharu dan anda tidak akan mendapatkan semula nombor anda. Kami akan menghantar pemberitahuan melalui khidmat pesanan ringkas (SMS) kepada anda apabila akaun anda kehabisan kredit.
Apabila anda menambah nilai sebelum kredit anda tamat:
Baki anda yang sedia ada akan bertambah pada Tambah Nilai yang baharu
Tarikh tamat terbaru sah untuk keseluruhan jumlah
Ya, anda boleh bertukar untuk 300 pon. Walau bagaimanapun, bayaran ini dikecualikan dari 5 September 2022 hingga 31 Disember 2022.
Baki Poin Tune Talk boleh dilihat melalui Aplikasi Tune Talk atau USSD (dail *111#)
Anda boleh Tambah Nilai melalui:
Kad Tambah Nilai (kad gores e-pay)
Kad Kredit
IVR
Aplikasi Tune Talk di telefon pintar
Laman Web
Laman E-banking
Mesin ATM
E-pay
Kedai Serbaneka (cth: 7-Eleven, MyNewa)
Paypal
Laman atas talian e-commerce (Shopee, Lazada)
Baucar Tambah Nilai Fizikal
Kad Tambah Nilai dijual di serata tempat dan pengedar sah kami di seluruh Malaysia. Anda boleh memilih kad Tambah Nilai daripada RM5, RM10, RM30 dan RM50. Anda boleh mengaktifkan PIN baucar 16 digit dengan mengakses menu IVR atau USSD Tune Talk.
Untuk Telefon Pintar:
Klik pada ikon (+) di bawah kanan
Klik pada Tambah Nilai
Klik Baucar
Masukkan 16-digit PIN anda
Klik Teruskan
Untuk IVR:
Dail 13101
Masukkan nombor 2 untuk pilih Tambah Nilai
Masukkan nombor 1 untuk pilih “Masukkan Baucar”
Masukkan baucar 16 digit PIN
Baki baru dan tempoh sah anda akan ditayangkan selepas tambah nilai berjaya
Untuk USSD:
Dail *122*<16 digits PIN>#
Tekan HANTAR
Baki baru dan tempoh sah anda akan ditayangkan selepas tambah nilai berjaya
Kad Kredit
Untuk tambah nilai akaun anda melalui kad kredit, hanya log masuk ke akaun Self Care anda dan ikuti langkah berikut:
Dail *122*<16-digit top-up PIN># dan tekan hantar.
IVR
Hubungi IVR kami di 13101, pilih pilihan 2 kemudian pilihan 2 lagi sekali dan ikuti arahan rakaman suara.
Apabila anda menambah nilai sebelum kredit anda tamat:
Baki anda yang sedia ada akan bertambah pada Tambah Nilai yang baharu
Tarikh tamat terbaru sah untuk keseluruhan jumlah
Baucar Tambah Nilai Fizikal atau Kad Tambah Nilai dijual di serata tempat dan pengedar sah kami di seluruh Malaysia. Anda boleh memilih kad Tambah Nilai daripada RM5, RM10, RM30 dan RM50. Cari pengedar terdekat di sini.
Anda boleh juga dapatkan baucar Soft PIN daripada pengedar sah kami, mesin ATM dan kedai-kedai e-pay. Lihat senarai lengkap di sini.
Jika anda mempunyai masalah mengenai tambah nilai atau cas panggilan/SMS, sila hantarkan e-mel ke customer.care@tunetalk.com. Kami akan lakukan semakan dan hubungi anda semula dalam masa 3 hari waktu bekerja.
Jumlah tambah nilai minimum adalah RM5. Kami menyarankan anda menambah nilai sebelum kredit semasa anda tamat tempoh sah supaya akaun anda boleh kekal aktif.
Pek JIMAT menawarkan nilai yang hebat dan ketenangan fikiran untuk keperluan sambungan anda pada masa yang paling anda perlukan untuk fokus! Pelan tanpa had kami yang baharu dan dipertingkatkan dengan kelajuan berganda boleh dilanggan serendah RM33/bulan!
Lihat pelan-pelan di SINI!
Semua Pelanggan Tune Talk boleh bertukar daripada pelan tarif sedia ada mereka kepada Pek JIMAT (atau setara) untuk menikmati pelan baharu yang ada mulai 5 September dan seterusnya.
Anda boleh menyemak pelan tarif semasa anda melalui:
- Aplikasi Tune Talk (di sebelah nombor Telefon Mudah Alih anda); atau
- USSD dengan mendail *111# > Maklumat Akaun > Pelan tarif
Setelah berjaya melanggan pelan Super JIMAT Bundle, kitaran pertama akan dipaparkan pada Aplikasi Tune Talk anda dengan tempoh sah selama 30 hari.
Pakej 3 bulan: 2 kitaran pelan untuk diaktifkan pada hari ke-31 dan ke-61 langganan dan tamat tempoh pada hari ke-90. Pembaharuan automatik akan dicetuskan pada hari ke-91 dan langganan yang berjaya adalah tertakluk kepada baki kredit yang mencukupi.
Pakej 12 bulan: 11 kitaran pelan untuk diaktifkan pada hari ke-31, ke-61, ke-91 dan seterusnya dan tamat tempoh pada hari ke-360. Pembaharuan secara automatik akan dicetuskan pada hari ke-361 dan langganan yang berjaya adalah tertakluk kepada baki kredit yang mencukupi.
Cth: Fokus 40 – Himpunan 12 bulan berjaya dilanggan pada 5 September 2022. Kitaran bulan pertama 30 hari sah akan berakhir pada 4 Oktober 2022 dan kitaran ke-2 akan diaktifkan pada 5 Oktober 2022. Ini akan berterusan untuk kitaran ke-3 hingga ke-12.
Panggilan masuk anda tidak akan dicaj. Hanya panggilan keluar dan panggilan 1-800, dicaj pada kadar masa berbual biasa anda. Anda tidak akan dikenakan bayaran jarak jauh untuk panggilan nombor keluar 1-800.
Ya. Minit yang tidak digunakan tidak boleh dibawa dari bulan ke bulan. Tempoh sah akan tamat berdasarkan nilai terakhir tambah nilai. Lihat tempoh sah Tambah Nilai di sini.
Friends & Family ialah tawaran terbaru Tune Talk di mana anda hanya membayar 10 sen seminit kepada sepuluh nombor Tune Talk kegemaran anda, pada bila-bila masa sepanjang hari.
Setelah 10GB FBI kehabisan, anda tidak lagi boleh menikmati data dan anda perlu melanggan pelan Internet Telefon Mudah Alih yang lain untuk terus menikmati data.
Ya. Anda juga akan menerima pemberitahuan SMS daripada kami apabila penggunaan kuota FBI anda pada 90% dan 100%.
Internet asas percuma akan tersedia untuk pelanggan baharu selepas 15 Januari 2019, sama seperti pelanggan tetap yang terpilih mengikut fasa bermula dari tarikh yang sama.
Pelanggan yang layak akan dimaklumkan melalui SMS dan anda hanya perlu mengikut langkah-langkah yang disediakan.
Kosnya adalah RM0.10 per SMS.
Anda akan menerima pemberitahuan pada telefon anda.
Periksa dahulu senarai semak yang disenaraikan dalam soalan (3). Jika itu tidak menyelesaikan masalah anda, sila hantarkan e-mel kepada kami di customer.care@tunetalk.com dengan butiran berikut:
- Nama penuh
- Nombor Kad Pengenalan (NRIC) / Pasport
- Nombor Tune Talk
- Lokasi anda
Anda mungkin menerima mesej yang telah dipisahkan kepada beberapa bahagian jika telefon bimbit anda tidak menyokong mesej teks yang panjang.
365 hari.
Tempoh sah yang dipanjangkan bermula pada hari anda menerima mesej pengesahan ketika langganan.
Dalam kes ini, mesej anda akan disimpan pada server selama 72 jam. Sebaik sahaja anda berada dalam kawasan liputan atau apabila anda menghidupkan semula telefon bimbit anda, mesej akan dihantar seperti biasa. Walau bagaimanapun, sekiranya 72 jam berlalu dan anda masih belum mendapatkan semula mesej anda, ia akan dipadamkan daripada server.
Anda tidak akan dapat melanggan lebih daripada satu kali dalam setahun.
Anda perlu menambah nombor telefon mudah alih antarabangsa sepertimana anda sedang mendailnya apabila anda menghantar mesej teks, iaitu [kod negara] [kod kawasan] [nombor telefon mudah alih] cth.+44 775 3455323
Tidak, anda perlu melanggan semula setiap tahun 14 hari sebelum tamat tempoh.
Mungkin terdapat beberapa sebab ini berlaku:
- Adakah tetapan mesej teks diaktifkan pada telefon bimbit kenalan anda?
- Adakah telefon bimbit kenalan anda menghadapi masalah menerima semua mesej, atau hanya dari anda?
- Lalui proses penyelesaian masalah dalam soalan 3 untuk melihat sama ada masalah itu berpunca dari telefon anda.
- Jika masalah berterusan, hantarkan e-mel kepada kami di customer.care@tunetalk.com dengan butiran berikut:
- Nama penuh
- Nombor Kad Pengenalan (NRIC) / Pasport
- Nombor Tune Talk
- Lokasi anda
- Nombor kawan anda
Anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 (kadar panggilan tempatan dikenakan) atau menghantar e-mel kepada customer.care@tunetalk.com
Anda akan menerima SMS pemberitahuan selepas langganan.
SMS ialah singkatan untuk Khidmat Pesanan Ringkas. Perkhidmatan ini membolehkan anda menghantar mesej teks pendek tidak lebih daripada 160 huruf.
Anda sepatutnya menerima mesej “penghantaran gagal” pada telefon bimbit anda (ini mungkin berbeza dari telefon ke telefon). Anda mungkin mahu mencuba semula di masa yang lain.
Untuk kebanyakan telefon bimbit, langkah-langkahnya ialah:
- Pilih ‘Mesej’
- Pilih ‘Hantar Kepada’ atau ‘Hantar Baharu’
- Masukkan nombor telefon mudah alih atau kenalan daripada senarai telefon bimbit anda
- Pilih ‘Seterusnya’
- Tulis mesej anda, pilih ‘Seterusnya’
- Pilih ‘Pilihan’, dan pilih ‘Hantar’.
Tidak, setelah melanggan, anda perlu menunggu tempoh sah tamat.
Mungkin terdapat beberapa sebab untuk ini:
Apakah Status Anda
Panggil *111# pada telefon bimbit anda. Kemudian pilih Pilihan 1 diikuti dengan Pilihan 2. Jika status mengatakan “disekat” maka anda perlu membuat tambah nilai sebelum anda boleh membuat panggilan lain.
Apakah Masa Berbual Saya
Kadangkala ia mungkin semudah tidak mempunyai masa berbual yang mencukupi. Untuk menyemak, hubungi *111# dan pilih Pilihan 1 diikuti dengan Pilihan 1 sekali lagi untuk butiran.
Di manakah Rangkaian Saya
Yang ini senang. Lihat sahaja bar rangkaian telefon anda. Jika tiada bar yang dipaparkan (walaupun 1) maka anda berada di kawasan liputan rendah. Satu-satunya penyelesaian ialah berpindah ke tempat di mana isyarat rangkaian lebih kuat.
Di manakah talian saya
Yang ini memerlukan sedikit pencarian di tetapan telefon anda. Anda perlu menyemak sama ada telefon anda menggunakan Talian 1 atau Talian 2. Jika pada Talian 2, anda perlu menukarnya semula ke Talian 1.
Untuk kebanyakan telefon bimbit, ini bermakna menekan kekunci # sehingga kotak Tukar Talian muncul. Pilih OK untuk meneruskan. Jika tidak, anda mungkin perlu menyemak manual telefon anda.
Apakah Nombor Pusat Mesej Saya
Dalam menu Mesej anda, semak Nombor Pusat Mesej anda. Nombor pusat mesej Tune Talk ialah +60193900045, jadi pastikan nombor itu adalah nombor yang sama.
Terdapat kesesakan Trafik!
Kadangkala rangkaian mungkin hanya terlalu sesak. Ini biasanya berlaku pada musim cuti dan majlis perayaan khas. Terdapat juga gangguan dengan rangkaian. Dalam kedua-dua kes, tidak perlu panik. Hanya hantar mesej teks anda kemudian, mungkin selepas 15-30 minit.
Ini bergantung pada model telefon. Walau bagaimanapun, jika anda menyimpan mesej anda dalam kad SIM anda, ia mungkin boleh menyimpan sehingga dua puluh mesej 160 huruf.
Ini mungkin berlaku jika anda menulis mesej yang mempunyai lebih daripada 160 huruf (termasuk ruang). Oleh itu, mesej anda akan dihantar mengikut had huruf.
Contoh:
Kami akan berpindah pejabat pada 16 Februari 2009. Ini mungkin akan terdapat masalah dengan sambungan internet kerana rangkaian server masih belum disediakan lagi. Kita mungkin perlu mempertimbangkan untuk bekerja dari rumah untuk satu minggu akan datang.
Jumlah aksara: 255
Jumlah mesej teks yang dihantar: 2
Mesej 1 akan mengandungi 160 huruf pertama, manakala mesej 2 akan mengandungi baki 95 huruf.
Tidak, anda perlu memadamnya secara manual.
Tidak, anda tidak. Walau bagaimanapun, anda perlu mendaftarkan diri anda sebelum menggunakan Tune Talk.
Liputan kami meliputi seluruh Malaysia, termasuk Sabah & Sarawak.
Ya, anda boleh, dan anda akan memanfaatkan kadar IDD kami yang sangat baik. Semak senarai negara yang boleh anda hubungi.
Ya, anda boleh. Sila ambil perhatian bahawa caj roaming antarabangsa dikenakan. Lihat rakan kongsi roaming kami.
Tidak, anda tidak boleh. Tune Talk hanya menyokong telefon GSM.
Ya, anda boleh kerana Tune Talk menyokong telefon GSM.
Jika telefon bimbit anda menyokong penggunaan GPS, anda sepatutnya boleh menggunakan GPS.
Tidak, tiada bayaran pengaktifan. Hanya daftar dengan kami dan bergembiralah menggunakan Tune Talk.
Tidak, anda tidak perlu.
Tempoh Penangguhan Tune Talk ialah 45 hari selepas tamat tempoh sah. SIM anda akan menjadi tidak boleh digunakan sekiranya anda gagal menambah nilai kredit anda dalam tempoh penangguhan. Setelah akaun anda Diputuskan Sambungan, anda perlu membeli pek SIM baharu dan anda tidak akan boleh mendapatkan semula nombor anda.
Ya, anda boleh. Caj percuma talian tol tempatan dikenakan.
Ya, anda boleh. Untuk nombor 1300 kadarnya ialah RM0.35/min.
Ya, anda boleh. Caj biasa untuk nombor ini akan dikenakan.
Hanya dail 13103 untuk mendapatkan Mel Suara anda.
Ciri-ciri ini tersedia dengan perkhidmatan Mel suara:
- Suaikan Ucapan Mel Suara anda
- Dengar, Simpan atau Padam Mel Suara anda
- Simpan sehingga 10 mesej suara
TTHV ialah pek tarif baharu yang menawarkan data berkelajuan tinggi pada harga berpatutan dan memanjangkan tempoh sah kredit anda.
Pek TTHV disediakan untuk:
- Pelanggan Tune Talk baharu yang mendaftar selepas 00:01, 24 Ogos 2021 dan seterusnya; atau
- Pelanggan yang meminta untuk bertukar ke Tune Talk selepas 00:01, 24 Ogos 2021 dan seterusnya; atau
- Pelanggan tetap Tune Talk yang bertukar kepada Pek TTHV selepas 00:01, 24 Ogos 2021 dan seterusnya.
Mulai 24 Ogos 2021, hanya pek tarif TTHV akan tersedia untuk pendaftaran SIM baharu atau Bertukar ke Tune Talk.
Ya, anda boleh bertukar untuk 300 Tune Talk Point. Walau bagaimanapun, bayaran ini dikecualikandari 13 September 2021 hingga 31 Mac 2022.
Ketahui lebih lanjut di sini.
Anda akan menikmati sambungan Internet Asas Percuma (FBI) pada kelajuan 64kbps.
Sebagai alternatif, anda boleh membeli data booster yang disediakan atau membeli semula pelan untuk menikmati data berkelajuan tinggi.
Data booster ialah penambahan kuota data yang anda boleh tambah pada pelan data semasa anda. Anda boleh langgan booster melalui menu “Get Add-Ons” di halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dail *111# menu USSD. Booster akan mengikuti kesahan pelan data dan tidak diperbaharui secara automatik.
Ya. Semua pelan atau pas TTHV disertakan dengan tempoh sah yang dipanjangkan.
(cth.) Jika anda menambah nilai RM30 pada 1 September 2021, tempoh sah akan dipanjangkan sehingga 23:59, 30 September 2021. Jika anda membeli pelan Bulanan Hi-35 pada 4 September 2021, tempoh sah akan dipanjangkan sehingga 3 Oktober 2021 .
Aplikasi Connect termasuk WhatsApp, WeChat dan lebih banyak lagi akan disertakan pada masa akan datang. Kuota tanpa had tertakluk kepada Polisi Penggunaan Saksama (FUP) Tune Talk.
Ya, penggunaan kongsi data akan ditolak daripada mana-mana kuota asas atau data booster yang ada dari sebarang pelan data. Setelah habis, anda boleh membeli data booster yang juga boleh digunakan untuk kongsi data.
You can extend your credit validity via the Tune Talk App OR SMS EXT to 2222.
- RM28 (No Basic Internet) – TuneTalk BUDDIES only
- Rm 35 (No Basic Internet) – Tune Talk Pek Jimat, Tune Talk Hi-Value, Tune Talk Cun Value, and Tune Talk Value Prepaid
- RM100 (Comes with 10GB Monthly Basic Internet) – Tune Talk HI-VALUE, Tune Talk CUN VALUE & Tune Talk VALUE only
365 hari.
Anda tidak akan dapat melanggan lebih daripada satu kali dalam setahun.
Anda akan menerima SMS pemberitahuan selepas langganan.
No, your 1 Year Validity will not be forfeited if you decide to switch to Tune Talk Pek Jimat.
No, your total validity will be 365 days from the day of subscripton. Validity will follow whichever is the longest.
Tempoh sah yang dipanjangkan bermula pada hari anda menerima mesej pengesahan ketika langganan.
Tidak, anda perlu melanggan semula setiap tahun 14 hari sebelum tamat tempoh.
Tidak, setelah melanggan, anda perlu menunggu tempoh sah tamat.
You can extend your credit validity via the Tune Talk App OR SMS EXT to 2222.
No, your 1 Year Validity will not be forfeited if you decide to switch to Tune Talk Pek Jimat.
- RM28 (No Basic Internet) – TuneTalk BUDDIES only
- Rm 35 (No Basic Internet) – Tune Talk Pek Jimat, Tune Talk Hi-Value, Tune Talk Cun Value, and Tune Talk Value Prepaid
- RM100 (Comes with 10GB Monthly Basic Internet) – Tune Talk HI-VALUE, Tune Talk CUN VALUE & Tune Talk VALUE only
No, your total validity will be 365 days from the day of subscripton. Validity will follow whichever is the longest.
365 hari.
Tempoh sah yang dipanjangkan bermula pada hari anda menerima mesej pengesahan ketika langganan.
Anda tidak akan dapat melanggan lebih daripada satu kali dalam setahun.
Tidak, anda perlu melanggan semula setiap tahun 14 hari sebelum tamat tempoh.
Anda akan menerima SMS pemberitahuan selepas langganan.
Tidak, setelah melanggan, anda perlu menunggu tempoh sah tamat.
GPRS adalah singkatan dari General Packet Radio Services (Perkhidmatan Radio Paket Umum). Berbanding dengan platform bertukar litar biasa, ciri ini memberikan anda kelajuan sambungan yang lebih tinggi apabila mengakses WAP atau Internet semasa anda bergerak.
Ya, caj minimum ialah 3 sen.
Tidak, anda tidak perlu. Akaun Tune Talk anda sudah disertakan dengan Data/Internet sedia aktif.
Anda akan dicaj minimum RM0.03 setiap MB. Beberapa sesi akan dicaj RM0.03 setiap sesi walaupun setiap sesi mungkin tidak mencapai atau melebihi 1MB.
Contoh 1: – Jika anda memuat turun 1MB data, anda akan dicaj RM0.03 atau jika anda memuat turun 1.5MB, anda akan dicaj RM0.06.
Contoh 2: – Jika anda memuat turun 1MB data, tetapi ia dilakukan dalam 3 sesi, anda akan dicaj RM0.09.
Nota: Hanya terpakai untuk Pek Tune Talk Buddies
Dengan Data/Internet, anda hanya akan dicaj untuk jumlah data yang sebenar dipindahkan. Kos penggunaan Data/Internet ialah RM0.03/MB.
Contoh: Jika anda memuat turun 1MB data melalui Data/Internet, anda akan dicaj RM0.03.
Anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 (kadar panggilan tempatan dikenakan) atau menghantar e-mel kepada customer.care@tunetalk.com
GPRS adalah singkatan dari General Packet Radio Services (Perkhidmatan Radio Paket Umum). Berbanding dengan platform bertukar litar biasa, ciri ini memberikan anda kelajuan sambungan yang lebih tinggi apabila mengakses WAP atau Internet semasa anda bergerak.
Anda akan dicaj minimum RM0.03 setiap MB. Beberapa sesi akan dicaj RM0.03 setiap sesi walaupun setiap sesi mungkin tidak mencapai atau melebihi 1MB.
Contoh 1: – Jika anda memuat turun 1MB data, anda akan dicaj RM0.03 atau jika anda memuat turun 1.5MB, anda akan dicaj RM0.06.
Contoh 2: – Jika anda memuat turun 1MB data, tetapi ia dilakukan dalam 3 sesi, anda akan dicaj RM0.09.
Nota: Hanya terpakai untuk Pek Tune Talk Buddies
Ya, caj minimum ialah 3 sen.
Dengan Data/Internet, anda hanya akan dicaj untuk jumlah data yang sebenar dipindahkan. Kos penggunaan Data/Internet ialah RM0.03/MB.
Contoh: Jika anda memuat turun 1MB data melalui Data/Internet, anda akan dicaj RM0.03.
Tidak, anda tidak perlu. Akaun Tune Talk anda sudah disertakan dengan Data/Internet sedia aktif.
Anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 (kadar panggilan tempatan dikenakan) atau menghantar e-mel kepada customer.care@tunetalk.com
Internet Asas Percuma (“FBI”) ialah perkhidmatan yang membolehkan pengguna Tune Talk yang telah kehabisan pakej data mereka (bonus, internet telefon mudah alih, berbayar atau percuma) atau tidak mempunyai pakej data untuk menikmati sambungan berterusan tanpa sebarang kos.
Tune Talkers akan diperuntukkan 10GB kuota data FBI pada kelajuan 64kbps yang akan disegarkan semula pada 1hb setiap bulan kalendar.
Tidak. Pengguna yang menikmati FBI tidak boleh memilih untuk penggunaan data bayar setiap penggunaan.
Ya. Anda juga akan menerima pemberitahuan SMS daripada kami apabila penggunaan kuota FBI anda pada 90% dan 100%.
Internet asas percuma akan tersedia untuk pelanggan baharu selepas 15 Januari 2019, sama seperti pelanggan tetap yang terpilih mengikut fasa bermula dari tarikh yang sama.
Pelanggan yang layak akan dimaklumkan melalui SMS dan anda hanya perlu mengikut langkah-langkah yang disediakan.
Ya! Jika anda mempunyai FBI, anda tidak lagi akan dicaj kadar bayar untuk setiap penggunaan jika anda tidak mempunyai sebarang Pelan Data.
Setelah 10GB FBI kehabisan, anda tidak lagi boleh menikmati data dan anda perlu melanggan pelan Internet Telefon Mudah Alih yang lain untuk terus menikmati data.
Internet Asas Percuma (“FBI”) ialah perkhidmatan yang membolehkan pengguna Tune Talk yang telah kehabisan pakej data mereka (bonus, internet telefon mudah alih, berbayar atau percuma) atau tidak mempunyai pakej data untuk menikmati sambungan berterusan tanpa sebarang kos.
Tune Talkers akan diperuntukkan 10GB kuota data FBI pada kelajuan 64kbps yang akan disegarkan semula pada 1hb setiap bulan kalendar.
Ya! Jika anda mempunyai FBI, anda tidak lagi akan dicaj kadar bayar untuk setiap penggunaan jika anda tidak mempunyai sebarang Pelan Data.
Tidak. Pengguna yang menikmati FBI tidak boleh memilih untuk penggunaan data bayar setiap penggunaan.
Setelah 10GB FBI kehabisan, anda tidak lagi boleh menikmati data dan anda perlu melanggan pelan Internet Telefon Mudah Alih yang lain untuk terus menikmati data.
Ya. Anda juga akan menerima pemberitahuan SMS daripada kami apabila penggunaan kuota FBI anda pada 90% dan 100%.
Internet asas percuma akan tersedia untuk pelanggan baharu selepas 15 Januari 2019, sama seperti pelanggan tetap yang terpilih mengikut fasa bermula dari tarikh yang sama.
Pelanggan yang layak akan dimaklumkan melalui SMS dan anda hanya perlu mengikut langkah-langkah yang disediakan.
Friends & Family tersedia pada 16 Mac 2012 dan seterusnya.
Hanya 10 sen setiap minit untuk panggilan lokal ke nombor Tune Talk pilihan anda, 24 jam sehari.
Tidak, Friends & Family terhad kepada nombor Tune Talk sahaja.
Friends & Family ialah tawaran terbaru Tune Talk di mana anda hanya membayar 10 sen seminit kepada sepuluh nombor Tune Talk kegemaran anda, pada bila-bila masa sepanjang hari.
Tidak, tiada caj atau bayaran untuk menikmati Friends & Family. Walau bagaimanapun, sebaik sahaja anda menetapkan kesemua 10 nombor, akan ada bayaran nominal sebanyak RM2 setiap transaksi untuk membuat perubahan selanjutnya.
Friends & Family tersedia pada 16 Mac 2012 dan seterusnya.
Hanya 10 sen setiap minit untuk panggilan lokal ke nombor Tune Talk pilihan anda, 24 jam sehari.
Tidak, tiada caj atau bayaran untuk menikmati Friends & Family. Walau bagaimanapun, sebaik sahaja anda menetapkan kesemua 10 nombor, akan ada bayaran nominal sebanyak RM2 setiap transaksi untuk membuat perubahan selanjutnya.
Tidak, Friends & Family terhad kepada nombor Tune Talk sahaja.
Friends & Family ialah tawaran terbaru Tune Talk di mana anda hanya membayar 10 sen seminit kepada sepuluh nombor Tune Talk kegemaran anda, pada bila-bila masa sepanjang hari.
FBI ialah perkhidmatan yang membolehkan pengguna Tune Talk yang telah kehabisan pakej data mereka (pelan data, bonus atau ganjaran) atau mereka yang tidak mempunyai pelan data menikmati sambungan berterusan secara langsung pada peranti mudah alih anda.
Pelanggan akan diperuntukkan 10GB kuota data FBI pada kelajuan 64kbps yang akan diperbaharui setiap 30 hari dari tarikh pertama pendaftaran nombor telefon bimbit anda.
TTHV ialah pek tarif baharu yang menawarkan data berkelajuan tinggi pada harga berpatutan dan memanjangkan tempoh sah kredit anda.
Pek TTHV disediakan untuk:
- Pelanggan Tune Talk baharu yang mendaftar selepas 00:01, 24 Ogos 2021 dan seterusnya; atau
- Pelanggan yang meminta untuk bertukar ke Tune Talk selepas 00:01, 24 Ogos 2021 dan seterusnya; atau
- Pelanggan tetap Tune Talk yang bertukar kepada Pek TTHV selepas 00:01, 24 Ogos 2021 dan seterusnya.
Ya, anda boleh bertukar untuk 300 Tune Talk Point. Walau bagaimanapun, bayaran ini dikecualikandari 13 September 2021 hingga 31 Mac 2022.
Ketahui lebih lanjut di sini.
Data booster ialah penambahan kuota data yang anda boleh tambah pada pelan data semasa anda. Anda boleh langgan booster melalui menu “Get Add-Ons” di halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dail *111# menu USSD. Booster akan mengikuti kesahan pelan data dan tidak diperbaharui secara automatik.
Aplikasi Connect termasuk WhatsApp, WeChat dan lebih banyak lagi akan disertakan pada masa akan datang. Kuota tanpa had tertakluk kepada Polisi Penggunaan Saksama (FUP) Tune Talk.
Setelah 10GB FBI kehabisan, anda tidak lagi boleh menggunakan sebarang data sehingga ia diperbaharui lagi.
Mulai 24 Ogos 2021, hanya pek tarif TTHV akan tersedia untuk pendaftaran SIM baharu atau Bertukar ke Tune Talk.
Anda akan menikmati sambungan Internet Asas Percuma (FBI) pada kelajuan 64kbps.
Sebagai alternatif, anda boleh membeli data booster yang disediakan atau membeli semula pelan untuk menikmati data berkelajuan tinggi.
Ya. Semua pelan atau pas TTHV disertakan dengan tempoh sah yang dipanjangkan.
(cth.) Jika anda menambah nilai RM30 pada 1 September 2021, tempoh sah akan dipanjangkan sehingga 23:59, 30 September 2021. Jika anda membeli pelan Bulanan Hi-35 pada 4 September 2021, tempoh sah akan dipanjangkan sehingga 3 Oktober 2021 .
Ya, penggunaan kongsi data akan ditolak daripada mana-mana kuota asas atau data booster yang ada dari sebarang pelan data. Setelah habis, anda boleh membeli data booster yang juga boleh digunakan untuk kongsi data.
FBI ialah perkhidmatan yang membolehkan pengguna Tune Talk yang telah kehabisan pakej data mereka (pelan data, bonus atau ganjaran) atau mereka yang tidak mempunyai pelan data menikmati sambungan berterusan secara langsung pada peranti mudah alih anda.
Pelanggan akan diperuntukkan 10GB kuota data FBI pada kelajuan 64kbps yang akan diperbaharui setiap 30 hari dari tarikh pertama pendaftaran nombor telefon bimbit anda.
Setelah 10GB FBI kehabisan, anda tidak lagi boleh menggunakan sebarang data sehingga ia diperbaharui lagi.
TTHV ialah pek tarif baharu yang menawarkan data berkelajuan tinggi pada harga berpatutan dan memanjangkan tempoh sah kredit anda.
Pek TTHV disediakan untuk:
- Pelanggan Tune Talk baharu yang mendaftar selepas 00:01, 24 Ogos 2021 dan seterusnya; atau
- Pelanggan yang meminta untuk bertukar ke Tune Talk selepas 00:01, 24 Ogos 2021 dan seterusnya; atau
- Pelanggan tetap Tune Talk yang bertukar kepada Pek TTHV selepas 00:01, 24 Ogos 2021 dan seterusnya.
Mulai 24 Ogos 2021, hanya pek tarif TTHV akan tersedia untuk pendaftaran SIM baharu atau Bertukar ke Tune Talk.
Ya, anda boleh bertukar untuk 300 Tune Talk Point. Walau bagaimanapun, bayaran ini dikecualikandari 13 September 2021 hingga 31 Mac 2022.
Ketahui lebih lanjut di sini.
Anda akan menikmati sambungan Internet Asas Percuma (FBI) pada kelajuan 64kbps.
Sebagai alternatif, anda boleh membeli data booster yang disediakan atau membeli semula pelan untuk menikmati data berkelajuan tinggi.
Data booster ialah penambahan kuota data yang anda boleh tambah pada pelan data semasa anda. Anda boleh langgan booster melalui menu “Get Add-Ons” di halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dail *111# menu USSD. Booster akan mengikuti kesahan pelan data dan tidak diperbaharui secara automatik.
Ya. Semua pelan atau pas TTHV disertakan dengan tempoh sah yang dipanjangkan.
(cth.) Jika anda menambah nilai RM30 pada 1 September 2021, tempoh sah akan dipanjangkan sehingga 23:59, 30 September 2021. Jika anda membeli pelan Bulanan Hi-35 pada 4 September 2021, tempoh sah akan dipanjangkan sehingga 3 Oktober 2021 .
Aplikasi Connect termasuk WhatsApp, WeChat dan lebih banyak lagi akan disertakan pada masa akan datang. Kuota tanpa had tertakluk kepada Polisi Penggunaan Saksama (FUP) Tune Talk.
Ya, penggunaan kongsi data akan ditolak daripada mana-mana kuota asas atau data booster yang ada dari sebarang pelan data. Setelah habis, anda boleh membeli data booster yang juga boleh digunakan untuk kongsi data.
Nombor IVR Tune Talk ialah 13101
Anda boleh:
Dapatkan maklumat akaun seperti:
- Baki Akaun
- Status Akaun
- Pelan Tarif Akaun anda
- Nombor Telefon Mudah Alih dan Polisi Insurans Anda
- Butiran Tambah Nilai Terakhir
- Butiran Panggilan/SMS Terakhir
- Status Perkhidmatan Tambahan anda
- Kelebihan menggunakan Perkhidmatan Prabayar Tune Talk
- Soalan Lazim dan Jawapannya
Dapatkan maklumat akaun seperti:
- Tukar Bahasa IVR
- Tambah Nilai Akaun anda
Ikuti langkah di bawah untuk menukar bahasa pilihan anda:
- Dail 13101
- Pada Menu pertama, pilih 1
- Pada Menu seterusnya, pilih 5
- Anda kemudian boleh memilih bahasa pilihan anda
Nombor IVR Tune Talk ialah 13101
Ikuti langkah di bawah untuk menukar bahasa pilihan anda:
- Dail 13101
- Pada Menu pertama, pilih 1
- Pada Menu seterusnya, pilih 5
- Anda kemudian boleh memilih bahasa pilihan anda
Anda boleh:
Dapatkan maklumat akaun seperti:
- Baki Akaun
- Status Akaun
- Pelan Tarif Akaun anda
- Nombor Telefon Mudah Alih dan Polisi Insurans Anda
- Butiran Tambah Nilai Terakhir
- Butiran Panggilan/SMS Terakhir
- Status Perkhidmatan Tambahan anda
- Kelebihan menggunakan Perkhidmatan Prabayar Tune Talk
- Soalan Lazim dan Jawapannya
Dapatkan maklumat akaun seperti:
- Tukar Bahasa IVR
- Tambah Nilai Akaun anda
Super JIMAT Bundle direka untuk mereka yang ingin melanggan Pelan Internet Bulanan dan seterusnya menikmati penjimatan sehingga 19%. Ia disertakan dengan pelan himpunan 3 atau 12 bulan.
Ya, penggunaan kongsi data akan ditolak daripada mana-mana kuota asas (tertakluk kepada ketersediaan) atau kuota Booster Data yang ada untuk mana-mana pelan Internet. Setelah habis, anda boleh membeli Boosters Data yang juga boleh digunakan untuk kongsi data.
Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan anda menyemak melalui Aplikasi Tune Talk anda! Anda juga boleh SMS STATUS ke 2222, atau dail *134# (USSD).
Mana-mana pengguna yang mendaftar dan mengaktifkan SIM Tune Talk BAHARU mulai 5 September 2022 dan seterusnya, akan diberikan Data Selamat Datang 1GB PERCUMA dalam Pek JIMAT BARU mereka. Data Selamat Datang 1GB PERCUMA ini hanya boleh ditebus SEKALI melalui Aplikasi Tune Talk dan sah selama 7 hari.
Ya. Semua pelan atau pas Pek JIMAT disertakan dengan Tempoh sah dipanjangkan.
(cth.) Jika anda menambah nilai RM30 pada 5 September 2022, tempoh sah akan dipanjangkan sehingga 23:59, 4 Oktober 2022. Jika anda membeli pelan Fokus 33 Bulanan pada 10 September 2022, tempoh sah akan dipanjangkan sehingga 9 Oktober 2022.
Boosters Data ialah kuota data tambahan yang boleh anda tambah pada pelan internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan Boosters Data melalui menu “Dapatkan Khidmat Tambahan” dalam halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dail *111# menu USSD. Boosters Data akan mengikut tempoh sah pelan internet dan tidak diperbaharui secara automatik.
Sila ambil perhatian bahawa anda mungkin TIDAK boleh bertukar kembali kepada pek lain.
Setelah anda menggunakan sepenuhnya kuota pelan internet anda, anda masih akan disambungkan melalui kelajuan internet asas.
Sebagai alternatif, anda boleh membeli Booster Data yang tersedia atau membeli semula pelan untuk menikmati data berkelajuan tinggi.
Setelah berjaya bertukar ke Pek JIMAT, semua baki data, suara dan SMS sedia ada anda akan terbatal. Adalah dicadangkan untuk menghabiskan semua kuota sedia ada anda sebelum bertukar.
Apabila bertukar, anda secara automatik akan menggunakan Internet Asas 256Kbps dan perlu melanggan pelan data untuk kuota data berkelajuan tinggi.
Di bawah ialah 3 pelan Internet Bulanan (pelan Internet) yang layak untuk Super JIMAT Bundle:
Pelan-pelan Internet | Pakej Pelan (bulanan) | Kata Kunci | Harga langganan | Purata Langganan/bln | Nilai JIMAT | Tempoh Sah | Pembaharuan secara Automatik | |
Fokus 33 | 1 | Fokus33 | RM38 | RM38 | 0% | RM0 | 30 Hari | Ya |
3 | Fokus33B | RM105 | RM35 | 8% | RM9 | 30 Hari x3 | Ya | |
12 | Fokus33T | RM395 | RM33 | 13% | RM60 | 30 Hari x12 | Ya | |
Fokus 40 | 1 | Fokus40 | RM48 | RM48 | 0% | RM0 | 30 Hari | Ya |
3 | Fokus40B | RM129 | RM43 | 10% | RM15 | 30 Hari x3 | Ya | |
12 | Fokus40T | RM480 | RM40 | 17% | RM96 | 30 Hari x12 | Yes | |
Bebas 55 | 1 | Bebas55 | RM68 | RM68 | 0% | RM0 | 30 Hari | Ya |
3 | Bebas55B | RM180 | RM60 | 12% | RM24 | 30 Hari x3 | Ya | |
12 | Bebas55T | RM660 | RM55 | 19% | RM156 | 30 Hari x12 | Ya |
Sebarang pelan Super JIMAT Bundle boleh dilanggan melalui Aplikasi Tune Talk dan bayar melalui kredit Tune Talk atau pembayaran atas talian (FPX) anda.
Tidak. Anda hanya boleh melanggan Booster Data yang tersedia untuk pelan Super JIMAT Bundle yang aktif.
Anda boleh menghentikan pelan Super JIMAT Bundle semasa yang aktif jika anda telah memutuskan untuk melanggan pelan internet lain yang tersedia ada. Sebarang baki data, kitaran pelan, bonus, suara atau ganjaran data percuma daripada pelan bundle akan terbatal dan tidak boleh dikembalikan. Anda boleh menghantar SMS [nama pelan] STOP ke 2222 sebaik sahaja anda membuat .
Ya, anda boleh bertukar untuk 300 pon. Walau bagaimanapun, bayaran ini dikecualikan dari 5 September 2022 hingga 31 Disember 2022.
Baki Poin Tune Talk boleh dilihat melalui Aplikasi Tune Talk atau USSD (dail *111#)
Semua Pelanggan Tune Talk boleh bertukar daripada pelan tarif sedia ada mereka kepada Pek JIMAT (atau setara) untuk menikmati pelan baharu yang ada mulai 5 September dan seterusnya.
Anda boleh menyemak pelan tarif semasa anda melalui:
- Aplikasi Tune Talk (di sebelah nombor Telefon Mudah Alih anda); atau
- USSD dengan mendail *111# > Maklumat Akaun > Pelan tarif
FBI diaktifkan dalam SIM Pek JIMAT berdaftar yang akan diperbaharui setiap 30 hari dari tarikh pengaktifan. Ia akan digunakan sebaik sahaja anda menghabiskan kuota data asas anda, Booster Data untuk memastikan anda sentiasa berhubung.
Aplikasi The Connect termasuk WhatsApp, WeChat dan lebih banyak aplikasi untuk disertakan pada masa akan datang.Kuota tanpa had tertakluk kepada Polisi Penggunaan Saksama (FUP) Tune Talk.
Anda hanya mempunyai 60 hari dari tarikh pengeluaran SIM (pengaktifan). Anda tidak lagi dapat melihat dan menebus data Selamat Datang 1GB PERCUMA selepas tempoh 60 hari tamat. Untuk menebus, anda boleh pergi ke Aplikasi Tune Talk > Pelan > Ganjaran Percuma & Lain-lain.
Bermula dari 5 September 2022, semua pendaftaran pek SIM Tune Talk akan disertakan dengan tarif Pek TTJIMAT sahaja.
Pek JIMAT layak mendapat:
- Pengguna Tune Talk BAHARU yang mendaftarkan pek SIM selepas 00:01, 5 September 2022; ATAU
- Pengguna yang meminta untuk bertukar masuk ke Tune Talk selepas 00:01, 5 September 2022; ATAU
- Pengguna tetap Tune Talk yang aktif yang bertukar kepada Pek JIMAT selepas 00:01, 5 September 2022.
Tidak, pertukaran hanya akan berlaku untuk nombor yang anda minta. Anda perlu menghantar permintaan secara manual untuk setiap nombor yang ingin anda bertukar.
Tidak, anda perlu mengaktifkan semula talian anda dengan menambah nilai terlebih dahulu.
Semua perkara di atas akan dikekalkan mengikut seperti sebelum bertukar.
Pertukaran mungkin mengambil masa sehingga 15 minit. Anda akan menerima SMS pengesahan sebaik sahaja ia berjaya.
Pek JIMAT ialah rangkaian pelan terbaru Tune Talk yang menawarkan nilai hebat dan ketenangan fikiran untuk keperluan sambungan anda pada masa yang paling anda perlukan untuk fokus! Pelan tanpa had kami yang baharu dan dipertingkatkan dengan kelajuan berganda boleh melanggan serendah RM33/bulan!
Tidak, anda boleh terus menggunakan kad SIM sedia ada anda dan sebarang perubahan akan ditunjukkan secara automatik apabila pertukaran berjaya.
Pek JIMAT menawarkan nilai yang hebat dan ketenangan fikiran untuk keperluan sambungan anda pada masa yang paling anda perlukan untuk fokus! Pelan tanpa had kami yang baharu dan dipertingkatkan dengan kelajuan berganda boleh dilanggan serendah RM33/bulan!
Lihat pelan-pelan di SINI!
Setelah berjaya melanggan pelan Super JIMAT Bundle, kitaran pertama akan dipaparkan pada Aplikasi Tune Talk anda dengan tempoh sah selama 30 hari.
Pakej 3 bulan: 2 kitaran pelan untuk diaktifkan pada hari ke-31 dan ke-61 langganan dan tamat tempoh pada hari ke-90. Pembaharuan automatik akan dicetuskan pada hari ke-91 dan langganan yang berjaya adalah tertakluk kepada baki kredit yang mencukupi.
Pakej 12 bulan: 11 kitaran pelan untuk diaktifkan pada hari ke-31, ke-61, ke-91 dan seterusnya dan tamat tempoh pada hari ke-360. Pembaharuan secara automatik akan dicetuskan pada hari ke-361 dan langganan yang berjaya adalah tertakluk kepada baki kredit yang mencukupi.
Cth: Fokus 40 – Himpunan 12 bulan berjaya dilanggan pada 5 September 2022. Kitaran bulan pertama 30 hari sah akan berakhir pada 4 Oktober 2022 dan kitaran ke-2 akan diaktifkan pada 5 Oktober 2022. Ini akan berterusan untuk kitaran ke-3 hingga ke-12.
Super JIMAT Bundle direka untuk mereka yang ingin melanggan Pelan Internet Bulanan dan seterusnya menikmati penjimatan sehingga 19%. Ia disertakan dengan pelan himpunan 3 atau 12 bulan.
FBI diaktifkan dalam SIM Pek JIMAT berdaftar yang akan diperbaharui setiap 30 hari dari tarikh pengaktifan. Ia akan digunakan sebaik sahaja anda menghabiskan kuota data asas anda, Booster Data untuk memastikan anda sentiasa berhubung.
Ya, penggunaan kongsi data akan ditolak daripada mana-mana kuota asas (tertakluk kepada ketersediaan) atau kuota Booster Data yang ada untuk mana-mana pelan Internet. Setelah habis, anda boleh membeli Boosters Data yang juga boleh digunakan untuk kongsi data.
Aplikasi The Connect termasuk WhatsApp, WeChat dan lebih banyak aplikasi untuk disertakan pada masa akan datang.Kuota tanpa had tertakluk kepada Polisi Penggunaan Saksama (FUP) Tune Talk.
Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan anda menyemak melalui Aplikasi Tune Talk anda! Anda juga boleh SMS STATUS ke 2222, atau dail *134# (USSD).
Anda hanya mempunyai 60 hari dari tarikh pengeluaran SIM (pengaktifan). Anda tidak lagi dapat melihat dan menebus data Selamat Datang 1GB PERCUMA selepas tempoh 60 hari tamat. Untuk menebus, anda boleh pergi ke Aplikasi Tune Talk > Pelan > Ganjaran Percuma & Lain-lain.
Mana-mana pengguna yang mendaftar dan mengaktifkan SIM Tune Talk BAHARU mulai 5 September 2022 dan seterusnya, akan diberikan Data Selamat Datang 1GB PERCUMA dalam Pek JIMAT BARU mereka. Data Selamat Datang 1GB PERCUMA ini hanya boleh ditebus SEKALI melalui Aplikasi Tune Talk dan sah selama 7 hari.
Bermula dari 5 September 2022, semua pendaftaran pek SIM Tune Talk akan disertakan dengan tarif Pek TTJIMAT sahaja.
Ya. Semua pelan atau pas Pek JIMAT disertakan dengan Tempoh sah dipanjangkan.
(cth.) Jika anda menambah nilai RM30 pada 5 September 2022, tempoh sah akan dipanjangkan sehingga 23:59, 4 Oktober 2022. Jika anda membeli pelan Fokus 33 Bulanan pada 10 September 2022, tempoh sah akan dipanjangkan sehingga 9 Oktober 2022.
Pek JIMAT layak mendapat:
- Pengguna Tune Talk BAHARU yang mendaftarkan pek SIM selepas 00:01, 5 September 2022; ATAU
- Pengguna yang meminta untuk bertukar masuk ke Tune Talk selepas 00:01, 5 September 2022; ATAU
- Pengguna tetap Tune Talk yang aktif yang bertukar kepada Pek JIMAT selepas 00:01, 5 September 2022.
Boosters Data ialah kuota data tambahan yang boleh anda tambah pada pelan internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan Boosters Data melalui menu “Dapatkan Khidmat Tambahan” dalam halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dail *111# menu USSD. Boosters Data akan mengikut tempoh sah pelan internet dan tidak diperbaharui secara automatik.
Tidak, pertukaran hanya akan berlaku untuk nombor yang anda minta. Anda perlu menghantar permintaan secara manual untuk setiap nombor yang ingin anda bertukar.
Sila ambil perhatian bahawa anda mungkin TIDAK boleh bertukar kembali kepada pek lain.
Tidak, anda perlu mengaktifkan semula talian anda dengan menambah nilai terlebih dahulu.
Setelah anda menggunakan sepenuhnya kuota pelan internet anda, anda masih akan disambungkan melalui kelajuan internet asas.
Sebagai alternatif, anda boleh membeli Booster Data yang tersedia atau membeli semula pelan untuk menikmati data berkelajuan tinggi.
Semua perkara di atas akan dikekalkan mengikut seperti sebelum bertukar.
Setelah berjaya bertukar ke Pek JIMAT, semua baki data, suara dan SMS sedia ada anda akan terbatal. Adalah dicadangkan untuk menghabiskan semua kuota sedia ada anda sebelum bertukar.
Apabila bertukar, anda secara automatik akan menggunakan Internet Asas 256Kbps dan perlu melanggan pelan data untuk kuota data berkelajuan tinggi.
Pertukaran mungkin mengambil masa sehingga 15 minit. Anda akan menerima SMS pengesahan sebaik sahaja ia berjaya.
Di bawah ialah 3 pelan Internet Bulanan (pelan Internet) yang layak untuk Super JIMAT Bundle:
Pelan-pelan Internet | Pakej Pelan (bulanan) | Kata Kunci | Harga langganan | Purata Langganan/bln | Nilai JIMAT | Tempoh Sah | Pembaharuan secara Automatik | |
Fokus 33 | 1 | Fokus33 | RM38 | RM38 | 0% | RM0 | 30 Hari | Ya |
3 | Fokus33B | RM105 | RM35 | 8% | RM9 | 30 Hari x3 | Ya | |
12 | Fokus33T | RM395 | RM33 | 13% | RM60 | 30 Hari x12 | Ya | |
Fokus 40 | 1 | Fokus40 | RM48 | RM48 | 0% | RM0 | 30 Hari | Ya |
3 | Fokus40B | RM129 | RM43 | 10% | RM15 | 30 Hari x3 | Ya | |
12 | Fokus40T | RM480 | RM40 | 17% | RM96 | 30 Hari x12 | Yes | |
Bebas 55 | 1 | Bebas55 | RM68 | RM68 | 0% | RM0 | 30 Hari | Ya |
3 | Bebas55B | RM180 | RM60 | 12% | RM24 | 30 Hari x3 | Ya | |
12 | Bebas55T | RM660 | RM55 | 19% | RM156 | 30 Hari x12 | Ya |
Sebarang pelan Super JIMAT Bundle boleh dilanggan melalui Aplikasi Tune Talk dan bayar melalui kredit Tune Talk atau pembayaran atas talian (FPX) anda.
Pek JIMAT ialah rangkaian pelan terbaru Tune Talk yang menawarkan nilai hebat dan ketenangan fikiran untuk keperluan sambungan anda pada masa yang paling anda perlukan untuk fokus! Pelan tanpa had kami yang baharu dan dipertingkatkan dengan kelajuan berganda boleh melanggan serendah RM33/bulan!
Tidak. Anda hanya boleh melanggan Booster Data yang tersedia untuk pelan Super JIMAT Bundle yang aktif.
Anda boleh menghentikan pelan Super JIMAT Bundle semasa yang aktif jika anda telah memutuskan untuk melanggan pelan internet lain yang tersedia ada. Sebarang baki data, kitaran pelan, bonus, suara atau ganjaran data percuma daripada pelan bundle akan terbatal dan tidak boleh dikembalikan. Anda boleh menghantar SMS [nama pelan] STOP ke 2222 sebaik sahaja anda membuat .
Tidak, anda boleh terus menggunakan kad SIM sedia ada anda dan sebarang perubahan akan ditunjukkan secara automatik apabila pertukaran berjaya.
Ya, anda boleh bertukar untuk 300 pon. Walau bagaimanapun, bayaran ini dikecualikan dari 5 September 2022 hingga 31 Disember 2022.
Baki Poin Tune Talk boleh dilihat melalui Aplikasi Tune Talk atau USSD (dail *111#)
Pek JIMAT menawarkan nilai yang hebat dan ketenangan fikiran untuk keperluan sambungan anda pada masa yang paling anda perlukan untuk fokus! Pelan tanpa had kami yang baharu dan dipertingkatkan dengan kelajuan berganda boleh dilanggan serendah RM33/bulan!
Lihat pelan-pelan di SINI!
Semua Pelanggan Tune Talk boleh bertukar daripada pelan tarif sedia ada mereka kepada Pek JIMAT (atau setara) untuk menikmati pelan baharu yang ada mulai 5 September dan seterusnya.
Anda boleh menyemak pelan tarif semasa anda melalui:
- Aplikasi Tune Talk (di sebelah nombor Telefon Mudah Alih anda); atau
- USSD dengan mendail *111# > Maklumat Akaun > Pelan tarif
Setelah berjaya melanggan pelan Super JIMAT Bundle, kitaran pertama akan dipaparkan pada Aplikasi Tune Talk anda dengan tempoh sah selama 30 hari.
Pakej 3 bulan: 2 kitaran pelan untuk diaktifkan pada hari ke-31 dan ke-61 langganan dan tamat tempoh pada hari ke-90. Pembaharuan automatik akan dicetuskan pada hari ke-91 dan langganan yang berjaya adalah tertakluk kepada baki kredit yang mencukupi.
Pakej 12 bulan: 11 kitaran pelan untuk diaktifkan pada hari ke-31, ke-61, ke-91 dan seterusnya dan tamat tempoh pada hari ke-360. Pembaharuan secara automatik akan dicetuskan pada hari ke-361 dan langganan yang berjaya adalah tertakluk kepada baki kredit yang mencukupi.
Cth: Fokus 40 – Himpunan 12 bulan berjaya dilanggan pada 5 September 2022. Kitaran bulan pertama 30 hari sah akan berakhir pada 4 Oktober 2022 dan kitaran ke-2 akan diaktifkan pada 5 Oktober 2022. Ini akan berterusan untuk kitaran ke-3 hingga ke-12.
Tidak, pertukaran hanya akan berlaku untuk nombor yang anda minta. Anda perlu menghantar permintaan secara manual untuk setiap nombor yang ingin anda bertukar.
Tidak, anda perlu mengaktifkan semula talian anda dengan menambah nilai terlebih dahulu.
Setelah berjaya bertukar ke Pek JIMAT, semua baki data, suara dan SMS sedia ada anda akan terbatal. Adalah dicadangkan untuk menghabiskan semua kuota sedia ada anda sebelum bertukar.
Apabila bertukar, anda secara automatik akan menggunakan Internet Asas 256Kbps dan perlu melanggan pelan data untuk kuota data berkelajuan tinggi.
Tidak, anda boleh terus menggunakan kad SIM sedia ada anda dan sebarang perubahan akan ditunjukkan secara automatik apabila pertukaran berjaya.
Pek JIMAT menawarkan nilai yang hebat dan ketenangan fikiran untuk keperluan sambungan anda pada masa yang paling anda perlukan untuk fokus! Pelan tanpa had kami yang baharu dan dipertingkatkan dengan kelajuan berganda boleh dilanggan serendah RM33/bulan!
Lihat pelan-pelan di SINI!
Sila ambil perhatian bahawa anda mungkin TIDAK boleh bertukar kembali kepada pek lain.
Semua perkara di atas akan dikekalkan mengikut seperti sebelum bertukar.
Pertukaran mungkin mengambil masa sehingga 15 minit. Anda akan menerima SMS pengesahan sebaik sahaja ia berjaya.
Ya, anda boleh bertukar untuk 300 pon. Walau bagaimanapun, bayaran ini dikecualikan dari 5 September 2022 hingga 31 Disember 2022.
Baki Poin Tune Talk boleh dilihat melalui Aplikasi Tune Talk atau USSD (dail *111#)
Semua Pelanggan Tune Talk boleh bertukar daripada pelan tarif sedia ada mereka kepada Pek JIMAT (atau setara) untuk menikmati pelan baharu yang ada mulai 5 September dan seterusnya.
Anda boleh menyemak pelan tarif semasa anda melalui:
- Aplikasi Tune Talk (di sebelah nombor Telefon Mudah Alih anda); atau
- USSD dengan mendail *111# > Maklumat Akaun > Pelan tarif
Tidak, pertukaran hanya akan berlaku untuk nombor yang anda minta. Anda perlu menghantar permintaan secara manual untuk setiap nombor yang ingin anda bertukar.
Sila ambil perhatian bahawa anda mungkin TIDAK boleh bertukar kembali kepada pek lain.
Tidak, anda perlu mengaktifkan semula talian anda dengan menambah nilai terlebih dahulu.
Semua perkara di atas akan dikekalkan mengikut seperti sebelum bertukar.
Setelah berjaya bertukar ke Pek JIMAT, semua baki data, suara dan SMS sedia ada anda akan terbatal. Adalah dicadangkan untuk menghabiskan semua kuota sedia ada anda sebelum bertukar.
Apabila bertukar, anda secara automatik akan menggunakan Internet Asas 256Kbps dan perlu melanggan pelan data untuk kuota data berkelajuan tinggi.
Pertukaran mungkin mengambil masa sehingga 15 minit. Anda akan menerima SMS pengesahan sebaik sahaja ia berjaya.
Tidak, anda boleh terus menggunakan kad SIM sedia ada anda dan sebarang perubahan akan ditunjukkan secara automatik apabila pertukaran berjaya.
Ya, anda boleh bertukar untuk 300 pon. Walau bagaimanapun, bayaran ini dikecualikan dari 5 September 2022 hingga 31 Disember 2022.
Baki Poin Tune Talk boleh dilihat melalui Aplikasi Tune Talk atau USSD (dail *111#)
Pek JIMAT menawarkan nilai yang hebat dan ketenangan fikiran untuk keperluan sambungan anda pada masa yang paling anda perlukan untuk fokus! Pelan tanpa had kami yang baharu dan dipertingkatkan dengan kelajuan berganda boleh dilanggan serendah RM33/bulan!
Lihat pelan-pelan di SINI!
Semua Pelanggan Tune Talk boleh bertukar daripada pelan tarif sedia ada mereka kepada Pek JIMAT (atau setara) untuk menikmati pelan baharu yang ada mulai 5 September dan seterusnya.
Anda boleh menyemak pelan tarif semasa anda melalui:
- Aplikasi Tune Talk (di sebelah nombor Telefon Mudah Alih anda); atau
- USSD dengan mendail *111# > Maklumat Akaun > Pelan tarif
Super JIMAT Bundle direka untuk mereka yang ingin melanggan Pelan Internet Bulanan dan seterusnya menikmati penjimatan sehingga 19%. Ia disertakan dengan pelan himpunan 3 atau 12 bulan.
Ya, penggunaan kongsi data akan ditolak daripada mana-mana kuota asas (tertakluk kepada ketersediaan) atau kuota Booster Data yang ada untuk mana-mana pelan Internet. Setelah habis, anda boleh membeli Boosters Data yang juga boleh digunakan untuk kongsi data.
Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan anda menyemak melalui Aplikasi Tune Talk anda! Anda juga boleh SMS STATUS ke 2222, atau dail *134# (USSD).
Mana-mana pengguna yang mendaftar dan mengaktifkan SIM Tune Talk BAHARU mulai 5 September 2022 dan seterusnya, akan diberikan Data Selamat Datang 1GB PERCUMA dalam Pek JIMAT BARU mereka. Data Selamat Datang 1GB PERCUMA ini hanya boleh ditebus SEKALI melalui Aplikasi Tune Talk dan sah selama 7 hari.
Ya. Semua pelan atau pas Pek JIMAT disertakan dengan Tempoh sah dipanjangkan.
(cth.) Jika anda menambah nilai RM30 pada 5 September 2022, tempoh sah akan dipanjangkan sehingga 23:59, 4 Oktober 2022. Jika anda membeli pelan Fokus 33 Bulanan pada 10 September 2022, tempoh sah akan dipanjangkan sehingga 9 Oktober 2022.
Boosters Data ialah kuota data tambahan yang boleh anda tambah pada pelan internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan Boosters Data melalui menu “Dapatkan Khidmat Tambahan” dalam halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dail *111# menu USSD. Boosters Data akan mengikut tempoh sah pelan internet dan tidak diperbaharui secara automatik.
Di bawah ialah 3 pelan Internet Bulanan (pelan Internet) yang layak untuk Super JIMAT Bundle:
Pelan-pelan Internet | Pakej Pelan (bulanan) | Kata Kunci | Harga langganan | Purata Langganan/bln | Nilai JIMAT | Tempoh Sah | Pembaharuan secara Automatik | |
Fokus 33 | 1 | Fokus33 | RM38 | RM38 | 0% | RM0 | 30 Hari | Ya |
3 | Fokus33B | RM105 | RM35 | 8% | RM9 | 30 Hari x3 | Ya | |
12 | Fokus33T | RM395 | RM33 | 13% | RM60 | 30 Hari x12 | Ya | |
Fokus 40 | 1 | Fokus40 | RM48 | RM48 | 0% | RM0 | 30 Hari | Ya |
3 | Fokus40B | RM129 | RM43 | 10% | RM15 | 30 Hari x3 | Ya | |
12 | Fokus40T | RM480 | RM40 | 17% | RM96 | 30 Hari x12 | Yes | |
Bebas 55 | 1 | Bebas55 | RM68 | RM68 | 0% | RM0 | 30 Hari | Ya |
3 | Bebas55B | RM180 | RM60 | 12% | RM24 | 30 Hari x3 | Ya | |
12 | Bebas55T | RM660 | RM55 | 19% | RM156 | 30 Hari x12 | Ya |
Sebarang pelan Super JIMAT Bundle boleh dilanggan melalui Aplikasi Tune Talk dan bayar melalui kredit Tune Talk atau pembayaran atas talian (FPX) anda.
Tidak. Anda hanya boleh melanggan Booster Data yang tersedia untuk pelan Super JIMAT Bundle yang aktif.
Anda boleh menghentikan pelan Super JIMAT Bundle semasa yang aktif jika anda telah memutuskan untuk melanggan pelan internet lain yang tersedia ada. Sebarang baki data, kitaran pelan, bonus, suara atau ganjaran data percuma daripada pelan bundle akan terbatal dan tidak boleh dikembalikan. Anda boleh menghantar SMS [nama pelan] STOP ke 2222 sebaik sahaja anda membuat .
FBI diaktifkan dalam SIM Pek JIMAT berdaftar yang akan diperbaharui setiap 30 hari dari tarikh pengaktifan. Ia akan digunakan sebaik sahaja anda menghabiskan kuota data asas anda, Booster Data untuk memastikan anda sentiasa berhubung.
Aplikasi The Connect termasuk WhatsApp, WeChat dan lebih banyak aplikasi untuk disertakan pada masa akan datang.Kuota tanpa had tertakluk kepada Polisi Penggunaan Saksama (FUP) Tune Talk.
Anda hanya mempunyai 60 hari dari tarikh pengeluaran SIM (pengaktifan). Anda tidak lagi dapat melihat dan menebus data Selamat Datang 1GB PERCUMA selepas tempoh 60 hari tamat. Untuk menebus, anda boleh pergi ke Aplikasi Tune Talk > Pelan > Ganjaran Percuma & Lain-lain.
Bermula dari 5 September 2022, semua pendaftaran pek SIM Tune Talk akan disertakan dengan tarif Pek TTJIMAT sahaja.
Pek JIMAT layak mendapat:
- Pengguna Tune Talk BAHARU yang mendaftarkan pek SIM selepas 00:01, 5 September 2022; ATAU
- Pengguna yang meminta untuk bertukar masuk ke Tune Talk selepas 00:01, 5 September 2022; ATAU
- Pengguna tetap Tune Talk yang aktif yang bertukar kepada Pek JIMAT selepas 00:01, 5 September 2022.
Setelah anda menggunakan sepenuhnya kuota pelan internet anda, anda masih akan disambungkan melalui kelajuan internet asas.
Sebagai alternatif, anda boleh membeli Booster Data yang tersedia atau membeli semula pelan untuk menikmati data berkelajuan tinggi.
Pek JIMAT ialah rangkaian pelan terbaru Tune Talk yang menawarkan nilai hebat dan ketenangan fikiran untuk keperluan sambungan anda pada masa yang paling anda perlukan untuk fokus! Pelan tanpa had kami yang baharu dan dipertingkatkan dengan kelajuan berganda boleh melanggan serendah RM33/bulan!
Setelah berjaya melanggan pelan Super JIMAT Bundle, kitaran pertama akan dipaparkan pada Aplikasi Tune Talk anda dengan tempoh sah selama 30 hari.
Pakej 3 bulan: 2 kitaran pelan untuk diaktifkan pada hari ke-31 dan ke-61 langganan dan tamat tempoh pada hari ke-90. Pembaharuan automatik akan dicetuskan pada hari ke-91 dan langganan yang berjaya adalah tertakluk kepada baki kredit yang mencukupi.
Pakej 12 bulan: 11 kitaran pelan untuk diaktifkan pada hari ke-31, ke-61, ke-91 dan seterusnya dan tamat tempoh pada hari ke-360. Pembaharuan secara automatik akan dicetuskan pada hari ke-361 dan langganan yang berjaya adalah tertakluk kepada baki kredit yang mencukupi.
Cth: Fokus 40 – Himpunan 12 bulan berjaya dilanggan pada 5 September 2022. Kitaran bulan pertama 30 hari sah akan berakhir pada 4 Oktober 2022 dan kitaran ke-2 akan diaktifkan pada 5 Oktober 2022. Ini akan berterusan untuk kitaran ke-3 hingga ke-12.
Super JIMAT Bundle direka untuk mereka yang ingin melanggan Pelan Internet Bulanan dan seterusnya menikmati penjimatan sehingga 19%. Ia disertakan dengan pelan himpunan 3 atau 12 bulan.
FBI diaktifkan dalam SIM Pek JIMAT berdaftar yang akan diperbaharui setiap 30 hari dari tarikh pengaktifan. Ia akan digunakan sebaik sahaja anda menghabiskan kuota data asas anda, Booster Data untuk memastikan anda sentiasa berhubung.
Ya, penggunaan kongsi data akan ditolak daripada mana-mana kuota asas (tertakluk kepada ketersediaan) atau kuota Booster Data yang ada untuk mana-mana pelan Internet. Setelah habis, anda boleh membeli Boosters Data yang juga boleh digunakan untuk kongsi data.
Aplikasi The Connect termasuk WhatsApp, WeChat dan lebih banyak aplikasi untuk disertakan pada masa akan datang.Kuota tanpa had tertakluk kepada Polisi Penggunaan Saksama (FUP) Tune Talk.
Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan anda menyemak melalui Aplikasi Tune Talk anda! Anda juga boleh SMS STATUS ke 2222, atau dail *134# (USSD).
Anda hanya mempunyai 60 hari dari tarikh pengeluaran SIM (pengaktifan). Anda tidak lagi dapat melihat dan menebus data Selamat Datang 1GB PERCUMA selepas tempoh 60 hari tamat. Untuk menebus, anda boleh pergi ke Aplikasi Tune Talk > Pelan > Ganjaran Percuma & Lain-lain.
Mana-mana pengguna yang mendaftar dan mengaktifkan SIM Tune Talk BAHARU mulai 5 September 2022 dan seterusnya, akan diberikan Data Selamat Datang 1GB PERCUMA dalam Pek JIMAT BARU mereka. Data Selamat Datang 1GB PERCUMA ini hanya boleh ditebus SEKALI melalui Aplikasi Tune Talk dan sah selama 7 hari.
Bermula dari 5 September 2022, semua pendaftaran pek SIM Tune Talk akan disertakan dengan tarif Pek TTJIMAT sahaja.
Ya. Semua pelan atau pas Pek JIMAT disertakan dengan Tempoh sah dipanjangkan.
(cth.) Jika anda menambah nilai RM30 pada 5 September 2022, tempoh sah akan dipanjangkan sehingga 23:59, 4 Oktober 2022. Jika anda membeli pelan Fokus 33 Bulanan pada 10 September 2022, tempoh sah akan dipanjangkan sehingga 9 Oktober 2022.
Pek JIMAT layak mendapat:
- Pengguna Tune Talk BAHARU yang mendaftarkan pek SIM selepas 00:01, 5 September 2022; ATAU
- Pengguna yang meminta untuk bertukar masuk ke Tune Talk selepas 00:01, 5 September 2022; ATAU
- Pengguna tetap Tune Talk yang aktif yang bertukar kepada Pek JIMAT selepas 00:01, 5 September 2022.
Boosters Data ialah kuota data tambahan yang boleh anda tambah pada pelan internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan Boosters Data melalui menu “Dapatkan Khidmat Tambahan” dalam halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dail *111# menu USSD. Boosters Data akan mengikut tempoh sah pelan internet dan tidak diperbaharui secara automatik.
Setelah anda menggunakan sepenuhnya kuota pelan internet anda, anda masih akan disambungkan melalui kelajuan internet asas.
Sebagai alternatif, anda boleh membeli Booster Data yang tersedia atau membeli semula pelan untuk menikmati data berkelajuan tinggi.
Di bawah ialah 3 pelan Internet Bulanan (pelan Internet) yang layak untuk Super JIMAT Bundle:
Pelan-pelan Internet | Pakej Pelan (bulanan) | Kata Kunci | Harga langganan | Purata Langganan/bln | Nilai JIMAT | Tempoh Sah | Pembaharuan secara Automatik | |
Fokus 33 | 1 | Fokus33 | RM38 | RM38 | 0% | RM0 | 30 Hari | Ya |
3 | Fokus33B | RM105 | RM35 | 8% | RM9 | 30 Hari x3 | Ya | |
12 | Fokus33T | RM395 | RM33 | 13% | RM60 | 30 Hari x12 | Ya | |
Fokus 40 | 1 | Fokus40 | RM48 | RM48 | 0% | RM0 | 30 Hari | Ya |
3 | Fokus40B | RM129 | RM43 | 10% | RM15 | 30 Hari x3 | Ya | |
12 | Fokus40T | RM480 | RM40 | 17% | RM96 | 30 Hari x12 | Yes | |
Bebas 55 | 1 | Bebas55 | RM68 | RM68 | 0% | RM0 | 30 Hari | Ya |
3 | Bebas55B | RM180 | RM60 | 12% | RM24 | 30 Hari x3 | Ya | |
12 | Bebas55T | RM660 | RM55 | 19% | RM156 | 30 Hari x12 | Ya |
Sebarang pelan Super JIMAT Bundle boleh dilanggan melalui Aplikasi Tune Talk dan bayar melalui kredit Tune Talk atau pembayaran atas talian (FPX) anda.
Pek JIMAT ialah rangkaian pelan terbaru Tune Talk yang menawarkan nilai hebat dan ketenangan fikiran untuk keperluan sambungan anda pada masa yang paling anda perlukan untuk fokus! Pelan tanpa had kami yang baharu dan dipertingkatkan dengan kelajuan berganda boleh melanggan serendah RM33/bulan!
Tidak. Anda hanya boleh melanggan Booster Data yang tersedia untuk pelan Super JIMAT Bundle yang aktif.
Anda boleh menghentikan pelan Super JIMAT Bundle semasa yang aktif jika anda telah memutuskan untuk melanggan pelan internet lain yang tersedia ada. Sebarang baki data, kitaran pelan, bonus, suara atau ganjaran data percuma daripada pelan bundle akan terbatal dan tidak boleh dikembalikan. Anda boleh menghantar SMS [nama pelan] STOP ke 2222 sebaik sahaja anda membuat .
Setelah berjaya melanggan pelan Super JIMAT Bundle, kitaran pertama akan dipaparkan pada Aplikasi Tune Talk anda dengan tempoh sah selama 30 hari.
Pakej 3 bulan: 2 kitaran pelan untuk diaktifkan pada hari ke-31 dan ke-61 langganan dan tamat tempoh pada hari ke-90. Pembaharuan automatik akan dicetuskan pada hari ke-91 dan langganan yang berjaya adalah tertakluk kepada baki kredit yang mencukupi.
Pakej 12 bulan: 11 kitaran pelan untuk diaktifkan pada hari ke-31, ke-61, ke-91 dan seterusnya dan tamat tempoh pada hari ke-360. Pembaharuan secara automatik akan dicetuskan pada hari ke-361 dan langganan yang berjaya adalah tertakluk kepada baki kredit yang mencukupi.
Cth: Fokus 40 – Himpunan 12 bulan berjaya dilanggan pada 5 September 2022. Kitaran bulan pertama 30 hari sah akan berakhir pada 4 Oktober 2022 dan kitaran ke-2 akan diaktifkan pada 5 Oktober 2022. Ini akan berterusan untuk kitaran ke-3 hingga ke-12.
Tidak. Kadar kami adalah sama pada setiap masa sepanjang hari.
Panggilan masuk anda tidak akan dicaj. Hanya panggilan keluar dan panggilan 1-800, dicaj pada kadar masa berbual biasa anda. Anda tidak akan dikenakan bayaran jarak jauh untuk panggilan nombor keluar 1-800.
Panggilan keluar anda dicaj dalam blok 60 saat.
Contoh: Jika anda membuat panggilan yang berlangsung kurang daripada 30 saat, anda akan dicaj selama 60 saat penuh dan jika anda membuat panggilan yang berlangsung seminit dan 47 saat, anda akan dicaj selama dua minit.
Ya. Minit yang tidak digunakan tidak boleh dibawa dari bulan ke bulan. Tempoh sah akan tamat berdasarkan nilai terakhir tambah nilai. Lihat tempoh sah Tambah Nilai di sini.
Tidak. Kadar kami adalah sama pada setiap masa sepanjang hari.
Panggilan keluar anda dicaj dalam blok 60 saat.
Contoh: Jika anda membuat panggilan yang berlangsung kurang daripada 30 saat, anda akan dicaj selama 60 saat penuh dan jika anda membuat panggilan yang berlangsung seminit dan 47 saat, anda akan dicaj selama dua minit.
Panggilan masuk anda tidak akan dicaj. Hanya panggilan keluar dan panggilan 1-800, dicaj pada kadar masa berbual biasa anda. Anda tidak akan dikenakan bayaran jarak jauh untuk panggilan nombor keluar 1-800.
Ya. Minit yang tidak digunakan tidak boleh dibawa dari bulan ke bulan. Tempoh sah akan tamat berdasarkan nilai terakhir tambah nilai. Lihat tempoh sah Tambah Nilai di sini.
Tidak, anda tidak. Walau bagaimanapun, anda perlu mendaftarkan diri anda sebelum menggunakan Tune Talk.
Ya, anda boleh, dan anda akan memanfaatkan kadar IDD kami yang sangat baik. Semak senarai negara yang boleh anda hubungi.
Tidak, anda tidak boleh. Tune Talk hanya menyokong telefon GSM.
Jika telefon bimbit anda menyokong penggunaan GPS, anda sepatutnya boleh menggunakan GPS.
Tidak, anda tidak perlu.
Ya, anda boleh. Caj percuma talian tol tempatan dikenakan.
Ya, anda boleh. Caj biasa untuk nombor ini akan dikenakan.
Ciri-ciri ini tersedia dengan perkhidmatan Mel suara:
- Suaikan Ucapan Mel Suara anda
- Dengar, Simpan atau Padam Mel Suara anda
- Simpan sehingga 10 mesej suara
Liputan kami meliputi seluruh Malaysia, termasuk Sabah & Sarawak.
Ya, anda boleh. Sila ambil perhatian bahawa caj roaming antarabangsa dikenakan. Lihat rakan kongsi roaming kami.
Ya, anda boleh kerana Tune Talk menyokong telefon GSM.
Tidak, tiada bayaran pengaktifan. Hanya daftar dengan kami dan bergembiralah menggunakan Tune Talk.
Tempoh Penangguhan Tune Talk ialah 45 hari selepas tamat tempoh sah. SIM anda akan menjadi tidak boleh digunakan sekiranya anda gagal menambah nilai kredit anda dalam tempoh penangguhan. Setelah akaun anda Diputuskan Sambungan, anda perlu membeli pek SIM baharu dan anda tidak akan boleh mendapatkan semula nombor anda.
Ya, anda boleh. Untuk nombor 1300 kadarnya ialah RM0.35/min.
Hanya dail 13103 untuk mendapatkan Mel Suara anda.
Tidak, anda tidak. Walau bagaimanapun, anda perlu mendaftarkan diri anda sebelum menggunakan Tune Talk.
Liputan kami meliputi seluruh Malaysia, termasuk Sabah & Sarawak.
Ya, anda boleh, dan anda akan memanfaatkan kadar IDD kami yang sangat baik. Semak senarai negara yang boleh anda hubungi.
Ya, anda boleh. Sila ambil perhatian bahawa caj roaming antarabangsa dikenakan. Lihat rakan kongsi roaming kami.
Tidak, anda tidak boleh. Tune Talk hanya menyokong telefon GSM.
Ya, anda boleh kerana Tune Talk menyokong telefon GSM.
Jika telefon bimbit anda menyokong penggunaan GPS, anda sepatutnya boleh menggunakan GPS.
Tidak, tiada bayaran pengaktifan. Hanya daftar dengan kami dan bergembiralah menggunakan Tune Talk.
Tidak, anda tidak perlu.
Tempoh Penangguhan Tune Talk ialah 45 hari selepas tamat tempoh sah. SIM anda akan menjadi tidak boleh digunakan sekiranya anda gagal menambah nilai kredit anda dalam tempoh penangguhan. Setelah akaun anda Diputuskan Sambungan, anda perlu membeli pek SIM baharu dan anda tidak akan boleh mendapatkan semula nombor anda.
Ya, anda boleh. Caj percuma talian tol tempatan dikenakan.
Ya, anda boleh. Untuk nombor 1300 kadarnya ialah RM0.35/min.
Ya, anda boleh. Caj biasa untuk nombor ini akan dikenakan.
Hanya dail 13103 untuk mendapatkan Mel Suara anda.
Ciri-ciri ini tersedia dengan perkhidmatan Mel suara:
- Suaikan Ucapan Mel Suara anda
- Dengar, Simpan atau Padam Mel Suara anda
- Simpan sehingga 10 mesej suara
Kosnya adalah RM0.10 per SMS.
Periksa dahulu senarai semak yang disenaraikan dalam soalan (3). Jika itu tidak menyelesaikan masalah anda, sila hantarkan e-mel kepada kami di customer.care@tunetalk.com dengan butiran berikut:
- Nama penuh
- Nombor Kad Pengenalan (NRIC) / Pasport
- Nombor Tune Talk
- Lokasi anda
Dalam kes ini, mesej anda akan disimpan pada server selama 72 jam. Sebaik sahaja anda berada dalam kawasan liputan atau apabila anda menghidupkan semula telefon bimbit anda, mesej akan dihantar seperti biasa. Walau bagaimanapun, sekiranya 72 jam berlalu dan anda masih belum mendapatkan semula mesej anda, ia akan dipadamkan daripada server.
Mungkin terdapat beberapa sebab ini berlaku:
- Adakah tetapan mesej teks diaktifkan pada telefon bimbit kenalan anda?
- Adakah telefon bimbit kenalan anda menghadapi masalah menerima semua mesej, atau hanya dari anda?
- Lalui proses penyelesaian masalah dalam soalan 3 untuk melihat sama ada masalah itu berpunca dari telefon anda.
- Jika masalah berterusan, hantarkan e-mel kepada kami di customer.care@tunetalk.com dengan butiran berikut:
- Nama penuh
- Nombor Kad Pengenalan (NRIC) / Pasport
- Nombor Tune Talk
- Lokasi anda
- Nombor kawan anda
Anda sepatutnya menerima mesej “penghantaran gagal” pada telefon bimbit anda (ini mungkin berbeza dari telefon ke telefon). Anda mungkin mahu mencuba semula di masa yang lain.
Mungkin terdapat beberapa sebab untuk ini:
Apakah Status Anda
Panggil *111# pada telefon bimbit anda. Kemudian pilih Pilihan 1 diikuti dengan Pilihan 2. Jika status mengatakan “disekat” maka anda perlu membuat tambah nilai sebelum anda boleh membuat panggilan lain.
Apakah Masa Berbual Saya
Kadangkala ia mungkin semudah tidak mempunyai masa berbual yang mencukupi. Untuk menyemak, hubungi *111# dan pilih Pilihan 1 diikuti dengan Pilihan 1 sekali lagi untuk butiran.
Di manakah Rangkaian Saya
Yang ini senang. Lihat sahaja bar rangkaian telefon anda. Jika tiada bar yang dipaparkan (walaupun 1) maka anda berada di kawasan liputan rendah. Satu-satunya penyelesaian ialah berpindah ke tempat di mana isyarat rangkaian lebih kuat.
Di manakah talian saya
Yang ini memerlukan sedikit pencarian di tetapan telefon anda. Anda perlu menyemak sama ada telefon anda menggunakan Talian 1 atau Talian 2. Jika pada Talian 2, anda perlu menukarnya semula ke Talian 1.
Untuk kebanyakan telefon bimbit, ini bermakna menekan kekunci # sehingga kotak Tukar Talian muncul. Pilih OK untuk meneruskan. Jika tidak, anda mungkin perlu menyemak manual telefon anda.
Apakah Nombor Pusat Mesej Saya
Dalam menu Mesej anda, semak Nombor Pusat Mesej anda. Nombor pusat mesej Tune Talk ialah +60193900045, jadi pastikan nombor itu adalah nombor yang sama.
Terdapat kesesakan Trafik!
Kadangkala rangkaian mungkin hanya terlalu sesak. Ini biasanya berlaku pada musim cuti dan majlis perayaan khas. Terdapat juga gangguan dengan rangkaian. Dalam kedua-dua kes, tidak perlu panik. Hanya hantar mesej teks anda kemudian, mungkin selepas 15-30 minit.
Ini mungkin berlaku jika anda menulis mesej yang mempunyai lebih daripada 160 huruf (termasuk ruang). Oleh itu, mesej anda akan dihantar mengikut had huruf.
Contoh:
Kami akan berpindah pejabat pada 16 Februari 2009. Ini mungkin akan terdapat masalah dengan sambungan internet kerana rangkaian server masih belum disediakan lagi. Kita mungkin perlu mempertimbangkan untuk bekerja dari rumah untuk satu minggu akan datang.
Jumlah aksara: 255
Jumlah mesej teks yang dihantar: 2
Mesej 1 akan mengandungi 160 huruf pertama, manakala mesej 2 akan mengandungi baki 95 huruf.
Anda akan menerima pemberitahuan pada telefon anda.
Anda mungkin menerima mesej yang telah dipisahkan kepada beberapa bahagian jika telefon bimbit anda tidak menyokong mesej teks yang panjang.
Anda perlu menambah nombor telefon mudah alih antarabangsa sepertimana anda sedang mendailnya apabila anda menghantar mesej teks, iaitu [kod negara] [kod kawasan] [nombor telefon mudah alih] cth.+44 775 3455323
SMS ialah singkatan untuk Khidmat Pesanan Ringkas. Perkhidmatan ini membolehkan anda menghantar mesej teks pendek tidak lebih daripada 160 huruf.
Untuk kebanyakan telefon bimbit, langkah-langkahnya ialah:
- Pilih ‘Mesej’
- Pilih ‘Hantar Kepada’ atau ‘Hantar Baharu’
- Masukkan nombor telefon mudah alih atau kenalan daripada senarai telefon bimbit anda
- Pilih ‘Seterusnya’
- Tulis mesej anda, pilih ‘Seterusnya’
- Pilih ‘Pilihan’, dan pilih ‘Hantar’.
Ini bergantung pada model telefon. Walau bagaimanapun, jika anda menyimpan mesej anda dalam kad SIM anda, ia mungkin boleh menyimpan sehingga dua puluh mesej 160 huruf.
Tidak, anda perlu memadamnya secara manual.
Kosnya adalah RM0.10 per SMS.
Anda akan menerima pemberitahuan pada telefon anda.
Periksa dahulu senarai semak yang disenaraikan dalam soalan (3). Jika itu tidak menyelesaikan masalah anda, sila hantarkan e-mel kepada kami di customer.care@tunetalk.com dengan butiran berikut:
- Nama penuh
- Nombor Kad Pengenalan (NRIC) / Pasport
- Nombor Tune Talk
- Lokasi anda
Anda mungkin menerima mesej yang telah dipisahkan kepada beberapa bahagian jika telefon bimbit anda tidak menyokong mesej teks yang panjang.
Dalam kes ini, mesej anda akan disimpan pada server selama 72 jam. Sebaik sahaja anda berada dalam kawasan liputan atau apabila anda menghidupkan semula telefon bimbit anda, mesej akan dihantar seperti biasa. Walau bagaimanapun, sekiranya 72 jam berlalu dan anda masih belum mendapatkan semula mesej anda, ia akan dipadamkan daripada server.
Anda perlu menambah nombor telefon mudah alih antarabangsa sepertimana anda sedang mendailnya apabila anda menghantar mesej teks, iaitu [kod negara] [kod kawasan] [nombor telefon mudah alih] cth.+44 775 3455323
Mungkin terdapat beberapa sebab ini berlaku:
- Adakah tetapan mesej teks diaktifkan pada telefon bimbit kenalan anda?
- Adakah telefon bimbit kenalan anda menghadapi masalah menerima semua mesej, atau hanya dari anda?
- Lalui proses penyelesaian masalah dalam soalan 3 untuk melihat sama ada masalah itu berpunca dari telefon anda.
- Jika masalah berterusan, hantarkan e-mel kepada kami di customer.care@tunetalk.com dengan butiran berikut:
- Nama penuh
- Nombor Kad Pengenalan (NRIC) / Pasport
- Nombor Tune Talk
- Lokasi anda
- Nombor kawan anda
SMS ialah singkatan untuk Khidmat Pesanan Ringkas. Perkhidmatan ini membolehkan anda menghantar mesej teks pendek tidak lebih daripada 160 huruf.
Anda sepatutnya menerima mesej “penghantaran gagal” pada telefon bimbit anda (ini mungkin berbeza dari telefon ke telefon). Anda mungkin mahu mencuba semula di masa yang lain.
Untuk kebanyakan telefon bimbit, langkah-langkahnya ialah:
- Pilih ‘Mesej’
- Pilih ‘Hantar Kepada’ atau ‘Hantar Baharu’
- Masukkan nombor telefon mudah alih atau kenalan daripada senarai telefon bimbit anda
- Pilih ‘Seterusnya’
- Tulis mesej anda, pilih ‘Seterusnya’
- Pilih ‘Pilihan’, dan pilih ‘Hantar’.
Mungkin terdapat beberapa sebab untuk ini:
Apakah Status Anda
Panggil *111# pada telefon bimbit anda. Kemudian pilih Pilihan 1 diikuti dengan Pilihan 2. Jika status mengatakan “disekat” maka anda perlu membuat tambah nilai sebelum anda boleh membuat panggilan lain.
Apakah Masa Berbual Saya
Kadangkala ia mungkin semudah tidak mempunyai masa berbual yang mencukupi. Untuk menyemak, hubungi *111# dan pilih Pilihan 1 diikuti dengan Pilihan 1 sekali lagi untuk butiran.
Di manakah Rangkaian Saya
Yang ini senang. Lihat sahaja bar rangkaian telefon anda. Jika tiada bar yang dipaparkan (walaupun 1) maka anda berada di kawasan liputan rendah. Satu-satunya penyelesaian ialah berpindah ke tempat di mana isyarat rangkaian lebih kuat.
Di manakah talian saya
Yang ini memerlukan sedikit pencarian di tetapan telefon anda. Anda perlu menyemak sama ada telefon anda menggunakan Talian 1 atau Talian 2. Jika pada Talian 2, anda perlu menukarnya semula ke Talian 1.
Untuk kebanyakan telefon bimbit, ini bermakna menekan kekunci # sehingga kotak Tukar Talian muncul. Pilih OK untuk meneruskan. Jika tidak, anda mungkin perlu menyemak manual telefon anda.
Apakah Nombor Pusat Mesej Saya
Dalam menu Mesej anda, semak Nombor Pusat Mesej anda. Nombor pusat mesej Tune Talk ialah +60193900045, jadi pastikan nombor itu adalah nombor yang sama.
Terdapat kesesakan Trafik!
Kadangkala rangkaian mungkin hanya terlalu sesak. Ini biasanya berlaku pada musim cuti dan majlis perayaan khas. Terdapat juga gangguan dengan rangkaian. Dalam kedua-dua kes, tidak perlu panik. Hanya hantar mesej teks anda kemudian, mungkin selepas 15-30 minit.
Ini bergantung pada model telefon. Walau bagaimanapun, jika anda menyimpan mesej anda dalam kad SIM anda, ia mungkin boleh menyimpan sehingga dua puluh mesej 160 huruf.
Ini mungkin berlaku jika anda menulis mesej yang mempunyai lebih daripada 160 huruf (termasuk ruang). Oleh itu, mesej anda akan dihantar mengikut had huruf.
Contoh:
Kami akan berpindah pejabat pada 16 Februari 2009. Ini mungkin akan terdapat masalah dengan sambungan internet kerana rangkaian server masih belum disediakan lagi. Kita mungkin perlu mempertimbangkan untuk bekerja dari rumah untuk satu minggu akan datang.
Jumlah aksara: 255
Jumlah mesej teks yang dihantar: 2
Mesej 1 akan mengandungi 160 huruf pertama, manakala mesej 2 akan mengandungi baki 95 huruf.
Tidak, anda perlu memadamnya secara manual.
Tempoh sah tambah nilai kredit berdasarkan jumlah nilai yang lebih besar, bukan nilai kredit terkumpul. Tempoh sah berlaku setelah tambah nilai aktif
Contoh 1:
RM10 x 10 kali dalam hari yang sama = 10 hari
RM100 x 1 = 100 hari
Contoh 2:
RM20 x 1 kali dan RM30 x 1 kali dalam hari yang sama = 30 hari
RM50 x 1 = 50 hari
Anda boleh Tambah Nilai melalui:
Kad Tambah Nilai (kad gores e-pay)
Kad Kredit
IVR
Aplikasi Tune Talk di telefon pintar
Laman Web
Laman E-banking
Mesin ATM
E-pay
Kedai Serbaneka (cth: 7-Eleven, MyNewa)
Paypal
Laman atas talian e-commerce (Shopee, Lazada)
Baucar Tambah Nilai Fizikal
Kad Tambah Nilai dijual di serata tempat dan pengedar sah kami di seluruh Malaysia. Anda boleh memilih kad Tambah Nilai daripada RM5, RM10, RM30 dan RM50. Anda boleh mengaktifkan PIN baucar 16 digit dengan mengakses menu IVR atau USSD Tune Talk.
Untuk Telefon Pintar:
Klik pada ikon (+) di bawah kanan
Klik pada Tambah Nilai
Klik Baucar
Masukkan 16-digit PIN anda
Klik Teruskan
Untuk IVR:
Dail 13101
Masukkan nombor 2 untuk pilih Tambah Nilai
Masukkan nombor 1 untuk pilih “Masukkan Baucar”
Masukkan baucar 16 digit PIN
Baki baru dan tempoh sah anda akan ditayangkan selepas tambah nilai berjaya
Untuk USSD:
Dail *122*<16 digits PIN>#
Tekan HANTAR
Baki baru dan tempoh sah anda akan ditayangkan selepas tambah nilai berjaya
Kad Kredit
Untuk tambah nilai akaun anda melalui kad kredit, hanya log masuk ke akaun Self Care anda dan ikuti langkah berikut:
Dail *122*<16-digit top-up PIN># dan tekan hantar.
IVR
Hubungi IVR kami di 13101, pilih pilihan 2 kemudian pilihan 2 lagi sekali dan ikuti arahan rakaman suara.
Apabila anda menambah nilai sebelum kredit anda tamat:
Baki anda yang sedia ada akan bertambah pada Tambah Nilai yang baharu
Tarikh tamat terbaru sah untuk keseluruhan jumlah
Jika anda mempunyai masalah mengenai tambah nilai atau cas panggilan/SMS, sila hantarkan e-mel ke customer.care@tunetalk.com. Kami akan lakukan semakan dan hubungi anda semula dalam masa 3 hari waktu bekerja.
Kredit Tambah Nilai mempunyai tempoh sah yang berbeza. Lihat jadual yang menunjukkan tempoh sah nilai Tambah Nilai yang berbeza.
Sila ambil perhatian bahawa masa tempoh penangguhan Tune Talk ialah 45 hari selepas tamat tempoh sah. SIM anda tidak boleh digunakan sekiranya anda gagal menambah nilai kredit anda dalam masa tempoh penangguhan. Setelah akaun anda tidak aktif, anda perlu membeli kad SIM baharu dan anda tidak akan mendapatkan semula nombor anda. Kami akan menghantar pemberitahuan melalui khidmat pesanan ringkas (SMS) kepada anda apabila akaun anda kehabisan kredit.
Apabila anda menambah nilai sebelum kredit anda tamat:
Baki anda yang sedia ada akan bertambah pada Tambah Nilai yang baharu
Tarikh tamat terbaru sah untuk keseluruhan jumlah
Baucar Tambah Nilai Fizikal atau Kad Tambah Nilai dijual di serata tempat dan pengedar sah kami di seluruh Malaysia. Anda boleh memilih kad Tambah Nilai daripada RM5, RM10, RM30 dan RM50. Cari pengedar terdekat di sini.
Anda boleh juga dapatkan baucar Soft PIN daripada pengedar sah kami, mesin ATM dan kedai-kedai e-pay. Lihat senarai lengkap di sini.
Jumlah tambah nilai minimum adalah RM5. Kami menyarankan anda menambah nilai sebelum kredit semasa anda tamat tempoh sah supaya akaun anda boleh kekal aktif.
Tempoh sah tambah nilai kredit berdasarkan jumlah nilai yang lebih besar, bukan nilai kredit terkumpul. Tempoh sah berlaku setelah tambah nilai aktif
Contoh 1:
RM10 x 10 kali dalam hari yang sama = 10 hari
RM100 x 1 = 100 hari
Contoh 2:
RM20 x 1 kali dan RM30 x 1 kali dalam hari yang sama = 30 hari
RM50 x 1 = 50 hari
Kredit Tambah Nilai mempunyai tempoh sah yang berbeza. Lihat jadual yang menunjukkan tempoh sah nilai Tambah Nilai yang berbeza.
Sila ambil perhatian bahawa masa tempoh penangguhan Tune Talk ialah 45 hari selepas tamat tempoh sah. SIM anda tidak boleh digunakan sekiranya anda gagal menambah nilai kredit anda dalam masa tempoh penangguhan. Setelah akaun anda tidak aktif, anda perlu membeli kad SIM baharu dan anda tidak akan mendapatkan semula nombor anda. Kami akan menghantar pemberitahuan melalui khidmat pesanan ringkas (SMS) kepada anda apabila akaun anda kehabisan kredit.
Apabila anda menambah nilai sebelum kredit anda tamat:
Baki anda yang sedia ada akan bertambah pada Tambah Nilai yang baharu
Tarikh tamat terbaru sah untuk keseluruhan jumlah
Anda boleh Tambah Nilai melalui:
Kad Tambah Nilai (kad gores e-pay)
Kad Kredit
IVR
Aplikasi Tune Talk di telefon pintar
Laman Web
Laman E-banking
Mesin ATM
E-pay
Kedai Serbaneka (cth: 7-Eleven, MyNewa)
Paypal
Laman atas talian e-commerce (Shopee, Lazada)
Baucar Tambah Nilai Fizikal
Kad Tambah Nilai dijual di serata tempat dan pengedar sah kami di seluruh Malaysia. Anda boleh memilih kad Tambah Nilai daripada RM5, RM10, RM30 dan RM50. Anda boleh mengaktifkan PIN baucar 16 digit dengan mengakses menu IVR atau USSD Tune Talk.
Untuk Telefon Pintar:
Klik pada ikon (+) di bawah kanan
Klik pada Tambah Nilai
Klik Baucar
Masukkan 16-digit PIN anda
Klik Teruskan
Untuk IVR:
Dail 13101
Masukkan nombor 2 untuk pilih Tambah Nilai
Masukkan nombor 1 untuk pilih “Masukkan Baucar”
Masukkan baucar 16 digit PIN
Baki baru dan tempoh sah anda akan ditayangkan selepas tambah nilai berjaya
Untuk USSD:
Dail *122*<16 digits PIN>#
Tekan HANTAR
Baki baru dan tempoh sah anda akan ditayangkan selepas tambah nilai berjaya
Kad Kredit
Untuk tambah nilai akaun anda melalui kad kredit, hanya log masuk ke akaun Self Care anda dan ikuti langkah berikut:
Dail *122*<16-digit top-up PIN># dan tekan hantar.
IVR
Hubungi IVR kami di 13101, pilih pilihan 2 kemudian pilihan 2 lagi sekali dan ikuti arahan rakaman suara.
Apabila anda menambah nilai sebelum kredit anda tamat:
Baki anda yang sedia ada akan bertambah pada Tambah Nilai yang baharu
Tarikh tamat terbaru sah untuk keseluruhan jumlah
Baucar Tambah Nilai Fizikal atau Kad Tambah Nilai dijual di serata tempat dan pengedar sah kami di seluruh Malaysia. Anda boleh memilih kad Tambah Nilai daripada RM5, RM10, RM30 dan RM50. Cari pengedar terdekat di sini.
Anda boleh juga dapatkan baucar Soft PIN daripada pengedar sah kami, mesin ATM dan kedai-kedai e-pay. Lihat senarai lengkap di sini.
Jika anda mempunyai masalah mengenai tambah nilai atau cas panggilan/SMS, sila hantarkan e-mel ke customer.care@tunetalk.com. Kami akan lakukan semakan dan hubungi anda semula dalam masa 3 hari waktu bekerja.
Jumlah tambah nilai minimum adalah RM5. Kami menyarankan anda menambah nilai sebelum kredit semasa anda tamat tempoh sah supaya akaun anda boleh kekal aktif.
For the best experience, we recommend checking your Tune Talk App! You can also SMS STATUS to 2222, or dial *134# (USSD).
FBI is activated in the registered Pek Borneo SIM which will renews every 30days from the activation date. It will be utilized once you exhausted your based data quota or Data Booster to keep you connected.
No. Pek Borneo only available for new East Malaysia Tune Talk user only.
Any user who registered and activate NEW Tune Talk SIM from 5th September 2022 onwards, are eligible for FREE 1GB Welcome Data.
This FREE 1GB Welcome data can only be opt in ONCE via the Tune Talk App and valid for 7 days.
Yes, hotspot usage will be deducted from any base quota (subject to availability) or Data Booster quotas available for any internet plans. Once exhausted, you can purchase Data Boosters which can also be utilized for hotspot.
Pek Borneo is a standalone tariff plan which only has Borneo25 plan. If you wish to change to any other plans such as other monthly plans, yearly plans or weekly passes you can switch to TTEPIK at any time from the TT App. (switching to any legacy tariff plans will not be available). For the avoidance of doubt, in the event a Subscriber has switched to TT Epik Pack, they shall not be allowed to revert to any legacy packs. Requests to refund for any forfeited quota shall not be accommodated.
Once you’ve fully utilized your internet plan quota, you will still be connected via basic internet speed. Alternatively, you may purchase available Data Boosters or repurchase a plan to enjoy better data usage experience.
The Connect Apps include WhatsApp, WeChat and more apps to be included in the future. The unlimited quota is subject to Tune Talk’s Fair Usage Policy (FUP).
Pek Borneo are eligible for:
- NEW East Malaysia Tune Talk user who register a SIM pack between 00:01hrs 23rd May 2023 to 23:59hrs 31st January 2024; OR
- East Malaysia users who request port-in to Tune Talk between 00:01hrs 23rd May 2023 to 23:59hrs 31st January 2024.
Yes, when you purchase a Borneo25 plan it comes with a validity extension.
(e.g.) If you reload RM30 on 5th June 2023, the validity will extend up till 23:59,4th July 2023. If you purchase the Borneo25 Monthly plan on 10th June 2023, the validity will be further extended until 9th July 2023.
You will only have 60days from the SIM dispense (activation) date. You will no longer able to view and opt in to the Free 1GB Welcome data after 60days has ended. To Opt in you may go to Tune Talk App > Plans > Freebies & Others
Pek Borneo is Tune Talk’s latest range of plans that offers great value and peace of mind for your connectivity needs, exclusively for our friends in Sabah and Sarawak. It is a mobile internet plan which offers unlimited data and unlimited voice calls as low as RM20/month!
Boosters Data ialah kuota data tambahan yang boleh anda tambah pada pelan internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan Boosters Data melalui menu “Dapatkan Khidmat Tambahan” dalam halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dail *111# menu USSD. Boosters Data akan mengikut tempoh sah pelan internet dan tidak diperbaharui secara automatik.
For the best experience, we recommend checking your Tune Talk App! You can also SMS STATUS to 2222, or dial *134# (USSD).
The Connect Apps include WhatsApp, WeChat and more apps to be included in the future. The unlimited quota is subject to Tune Talk’s Fair Usage Policy (FUP).
FBI is activated in the registered Pek Borneo SIM which will renews every 30days from the activation date. It will be utilized once you exhausted your based data quota or Data Booster to keep you connected.
Pek Borneo are eligible for:
- NEW East Malaysia Tune Talk user who register a SIM pack between 00:01hrs 23rd May 2023 to 23:59hrs 31st January 2024; OR
- East Malaysia users who request port-in to Tune Talk between 00:01hrs 23rd May 2023 to 23:59hrs 31st January 2024.
No. Pek Borneo only available for new East Malaysia Tune Talk user only.
Yes, when you purchase a Borneo25 plan it comes with a validity extension.
(e.g.) If you reload RM30 on 5th June 2023, the validity will extend up till 23:59,4th July 2023. If you purchase the Borneo25 Monthly plan on 10th June 2023, the validity will be further extended until 9th July 2023.
Any user who registered and activate NEW Tune Talk SIM from 5th September 2022 onwards, are eligible for FREE 1GB Welcome Data.
This FREE 1GB Welcome data can only be opt in ONCE via the Tune Talk App and valid for 7 days.
You will only have 60days from the SIM dispense (activation) date. You will no longer able to view and opt in to the Free 1GB Welcome data after 60days has ended. To Opt in you may go to Tune Talk App > Plans > Freebies & Others
Yes, hotspot usage will be deducted from any base quota (subject to availability) or Data Booster quotas available for any internet plans. Once exhausted, you can purchase Data Boosters which can also be utilized for hotspot.
Pek Borneo is Tune Talk’s latest range of plans that offers great value and peace of mind for your connectivity needs, exclusively for our friends in Sabah and Sarawak. It is a mobile internet plan which offers unlimited data and unlimited voice calls as low as RM20/month!
Pek Borneo is a standalone tariff plan which only has Borneo25 plan. If you wish to change to any other plans such as other monthly plans, yearly plans or weekly passes you can switch to TTEPIK at any time from the TT App. (switching to any legacy tariff plans will not be available). For the avoidance of doubt, in the event a Subscriber has switched to TT Epik Pack, they shall not be allowed to revert to any legacy packs. Requests to refund for any forfeited quota shall not be accommodated.
Boosters Data ialah kuota data tambahan yang boleh anda tambah pada pelan internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan Boosters Data melalui menu “Dapatkan Khidmat Tambahan” dalam halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dail *111# menu USSD. Boosters Data akan mengikut tempoh sah pelan internet dan tidak diperbaharui secara automatik.
Once you’ve fully utilized your internet plan quota, you will still be connected via basic internet speed. Alternatively, you may purchase available Data Boosters or repurchase a plan to enjoy better data usage experience.
For the best experience, we recommend checking your Tune Talk App! You can also SMS STATUS to 2222, or dial *134# (USSD).
FBI is activated in the registered Pek Borneo SIM which will renews every 30days from the activation date. It will be utilized once you exhausted your based data quota or Data Booster to keep you connected.
No. Pek Borneo only available for new East Malaysia Tune Talk user only.
Any user who registered and activate NEW Tune Talk SIM from 5th September 2022 onwards, are eligible for FREE 1GB Welcome Data.
This FREE 1GB Welcome data can only be opt in ONCE via the Tune Talk App and valid for 7 days.
Yes, hotspot usage will be deducted from any base quota (subject to availability) or Data Booster quotas available for any internet plans. Once exhausted, you can purchase Data Boosters which can also be utilized for hotspot.
Pek Borneo is a standalone tariff plan which only has Borneo25 plan. If you wish to change to any other plans such as other monthly plans, yearly plans or weekly passes you can switch to TTEPIK at any time from the TT App. (switching to any legacy tariff plans will not be available). For the avoidance of doubt, in the event a Subscriber has switched to TT Epik Pack, they shall not be allowed to revert to any legacy packs. Requests to refund for any forfeited quota shall not be accommodated.
Once you’ve fully utilized your internet plan quota, you will still be connected via basic internet speed. Alternatively, you may purchase available Data Boosters or repurchase a plan to enjoy better data usage experience.
The Connect Apps include WhatsApp, WeChat and more apps to be included in the future. The unlimited quota is subject to Tune Talk’s Fair Usage Policy (FUP).
Pek Borneo are eligible for:
- NEW East Malaysia Tune Talk user who register a SIM pack between 00:01hrs 23rd May 2023 to 23:59hrs 31st January 2024; OR
- East Malaysia users who request port-in to Tune Talk between 00:01hrs 23rd May 2023 to 23:59hrs 31st January 2024.
Yes, when you purchase a Borneo25 plan it comes with a validity extension.
(e.g.) If you reload RM30 on 5th June 2023, the validity will extend up till 23:59,4th July 2023. If you purchase the Borneo25 Monthly plan on 10th June 2023, the validity will be further extended until 9th July 2023.
You will only have 60days from the SIM dispense (activation) date. You will no longer able to view and opt in to the Free 1GB Welcome data after 60days has ended. To Opt in you may go to Tune Talk App > Plans > Freebies & Others
Pek Borneo is Tune Talk’s latest range of plans that offers great value and peace of mind for your connectivity needs, exclusively for our friends in Sabah and Sarawak. It is a mobile internet plan which offers unlimited data and unlimited voice calls as low as RM20/month!
Boosters Data ialah kuota data tambahan yang boleh anda tambah pada pelan internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan Boosters Data melalui menu “Dapatkan Khidmat Tambahan” dalam halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dail *111# menu USSD. Boosters Data akan mengikut tempoh sah pelan internet dan tidak diperbaharui secara automatik.
For the best experience, we recommend checking your Tune Talk App! You can also SMS STATUS to 2222, or dial *134# (USSD).
The Connect Apps include WhatsApp, WeChat and more apps to be included in the future. The unlimited quota is subject to Tune Talk’s Fair Usage Policy (FUP).
FBI is activated in the registered Pek Borneo SIM which will renews every 30days from the activation date. It will be utilized once you exhausted your based data quota or Data Booster to keep you connected.
Pek Borneo are eligible for:
- NEW East Malaysia Tune Talk user who register a SIM pack between 00:01hrs 23rd May 2023 to 23:59hrs 31st January 2024; OR
- East Malaysia users who request port-in to Tune Talk between 00:01hrs 23rd May 2023 to 23:59hrs 31st January 2024.
No. Pek Borneo only available for new East Malaysia Tune Talk user only.
Yes, when you purchase a Borneo25 plan it comes with a validity extension.
(e.g.) If you reload RM30 on 5th June 2023, the validity will extend up till 23:59,4th July 2023. If you purchase the Borneo25 Monthly plan on 10th June 2023, the validity will be further extended until 9th July 2023.
Any user who registered and activate NEW Tune Talk SIM from 5th September 2022 onwards, are eligible for FREE 1GB Welcome Data.
This FREE 1GB Welcome data can only be opt in ONCE via the Tune Talk App and valid for 7 days.
You will only have 60days from the SIM dispense (activation) date. You will no longer able to view and opt in to the Free 1GB Welcome data after 60days has ended. To Opt in you may go to Tune Talk App > Plans > Freebies & Others
Yes, hotspot usage will be deducted from any base quota (subject to availability) or Data Booster quotas available for any internet plans. Once exhausted, you can purchase Data Boosters which can also be utilized for hotspot.
Pek Borneo is Tune Talk’s latest range of plans that offers great value and peace of mind for your connectivity needs, exclusively for our friends in Sabah and Sarawak. It is a mobile internet plan which offers unlimited data and unlimited voice calls as low as RM20/month!
Pek Borneo is a standalone tariff plan which only has Borneo25 plan. If you wish to change to any other plans such as other monthly plans, yearly plans or weekly passes you can switch to TTEPIK at any time from the TT App. (switching to any legacy tariff plans will not be available). For the avoidance of doubt, in the event a Subscriber has switched to TT Epik Pack, they shall not be allowed to revert to any legacy packs. Requests to refund for any forfeited quota shall not be accommodated.
Boosters Data ialah kuota data tambahan yang boleh anda tambah pada pelan internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan Boosters Data melalui menu “Dapatkan Khidmat Tambahan” dalam halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dail *111# menu USSD. Boosters Data akan mengikut tempoh sah pelan internet dan tidak diperbaharui secara automatik.
Once you’ve fully utilized your internet plan quota, you will still be connected via basic internet speed. Alternatively, you may purchase available Data Boosters or repurchase a plan to enjoy better data usage experience.
Anda boleh menambah Point anda melalui tambah nilai.
Denominasi Tambah Nilai | Point |
RM 3 | 3 |
RM 4 | 4 |
RM 5 | 8 |
RM 10 | 20 |
RM 15 | 30 |
RM 20 | 40 |
RM 30 | 70 |
RM 50 | 120 |
RM 100 | 240 |
RM 200 | 480 |
RM 300 | 720 |
RM 500 | 1200 |
RM 1000 | 2400 |
Change of tariffs plans (between TT Buddies and TT Value Prepaid) WILL NOT result in point forfeiture. On the contrary, external change of tariffs (e.g. from Tone Excel to TT Value Prepaid) WILL RESULT in point forfeiture.
No, the Tune Talk Points are unique to each mobile number.
Tidak. Anda digalakkan untuk menggunakan tawaran sebelum sampai tarikh tamat tempoh.
You may use your Tune Talk Points to redeem the various lifestyle deals and data goodies available in the Tune Talk App.
Tune Talk Points are loyalty points you will earn by reloading via your Tune Talk App and they will be placed into your Tune Talk account.
Semua tawaran yang ditebus akan tersedia di Aplikasi Tune Talk pada Halaman Ganjaran Saya di bawah Ganjaran Sedia Ada. Apabila berjaya digunakan atau tamat tempoh, tawaran akan dialihkan ke Ganjaran Lama.
Anda boleh menjejaki semua transaksi berkaitan point anda dalam Sejarah Point pada halaman Peringkat Kesetiaan di Aplikasi Tune Talk.
Tidak. Penebusan adalah khusus untuk nombor telefon tertentu dan tidak boleh dipindahkan ke nombor telefon yang lain.
Semua pertanyaan berkaitan dengan sebelum penebusan, anda harus menghubungi Khidmat Pelanggan Tune Talk kami melalui Live Chat, dail 13100 atau 03-2771 7000 (bukan Tune Talk atau di luar negara) dari 8 pagi hingga 10 malam setiap hari.
Data Ganjaran berfungsi seperti mana-mana pelan data dan anda harus mengelak daripada melanggan pelan data lain kerana ia akan menghapuskan data ganjaran. Kami syorkan anda mengaktifkan Booster 10GB dengan hanya RM10, yang akan sah untuk baki kitaran bulanan.
Lihat katalog Ganjaran kami melalui aplikasi Aplikasi Tune Talk sekarang.
Ya. Poin yang dikumpul mulai 1 Februari 2018 dan seterusnya akan mempunyai tempoh sah dua (2) tahun. Ketahui lebih lanjut di SINI.
Tawaran telekomunikasi dan gaya hidup yang boleh ditebus melalui point dan/atau kredit masa berbual.
Ya. Anda akan menerima SMS dalam masa 5minit.
Semak baki Poin anda dengan mendail *133# atau semak melalui Aplikasi Tune Talk.
Bila-bila masa dan di Mana-mana sahaja. Tebus melalui Aplikasi Tune Talk atau di Selfcare.
Jika anda tidak bersedia untuk menggunakannya, kami menasihati anda untuk mengambil screenshot atau menyalin kod promosi. Setelah kehabisan masa, anda mungkin tidak lagi boleh mengakses kod promosi.
Termination of service will result in forfeiture of all accumulated Points with immediate effect. Once forfeited, the Points cannot be retrieved or transferred to another account.
Our system may take several minutes to validate the top up transaction and credit the Points. If it takes longer than 10 minutes, please contact our Customer Care for further action.
Your Loyalty tier is decided based on your lifetime Points, which are the Points you have accumulated throughout your stay with Tune Talk. Subscribers with 0 to 1,499 pts will be classified in the Silver tier, while subscribers with more than 1,500 pts will be placed in the Gold tier.
Yes. As of 31st January 2018, ALL existing Points will have a 5 (Five) year expiry and starting from 1st February 2018, ALL new Points will have a 2 (Two) year expiry.
Sistem kami akan mengambil masa beberapa minit untuk mengesahkan transaksi. Jika tawaran mengambil masa lebih daripada 10 minit untuk terpapar di halaman Ganjaran Saya, sila hubungi Khidmat Pelanggan kami untuk tindakan selanjutnya.
Semua pertanyaan berkaitan dengan selepas penebusan, anda harus menghubungi Khidmat Pelanggan tertentu yang dinyatakan dalam terma dan syarat promosi.
Tawaran boleh ditebus atau dibeli melalui point, tunai (dalam bentuk kredit masa berbual, FPX atau kad kredit/debit), atau gabungan kedua-dua point dan wang tunai.
Tidak. Setiap promosi gaya hidup mempunyai cara penebusan tersendiri dan penggunaan unik, tertakluk pada terma dan syarat yang boleh dirujuk pada Aplikasi Tune Talk.
Bila-bila masa! Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa katalog tawaran tidak tetap dan mungkin berubah dari semasa ke semasa. Jika anda melihat tawaran yang anda suka, tebusnya sebelum ia habis!
Katalog tawaran #JomEnjoy boleh diakses pada Aplikasi Tune Talk.
Jangan risau, hanya tambah nilai untuk mendapatkan Poin. Ketahui lebih lanjut
Ya, anda boleh. Walau bagaimanapun, sedia maklum bahawa hanya ganjaran data yang berbeza boleh ada bersama dan ditindih. Menebus ganjaran data yang sama akan menghapuskan ganjaran data yang sedia ada.
Ya, tetapi hanya 10GB data akan dikeluarkan setiap bulan selama 12 kali.
Ya, ia hanya pelan 120GB. Data Ganjaran yang lain boleh ada bersama mana-mana pelan data aktif anda yang lain.
Sila ambil perhatian bahawa pelan data semasa anda akan ditamatkan secara automatik jadi kami cadangkan untuk menghabiskan sepenuhnya pelan semasa anda terlebih dahulu sebelum melanggan pelan baharu.
Anda boleh menambah Point anda melalui tambah nilai.
Denominasi Tambah Nilai | Point |
RM 3 | 3 |
RM 4 | 4 |
RM 5 | 8 |
RM 10 | 20 |
RM 15 | 30 |
RM 20 | 40 |
RM 30 | 70 |
RM 50 | 120 |
RM 100 | 240 |
RM 200 | 480 |
RM 300 | 720 |
RM 500 | 1200 |
RM 1000 | 2400 |
Jika anda tidak bersedia untuk menggunakannya, kami menasihati anda untuk mengambil screenshot atau menyalin kod promosi. Setelah kehabisan masa, anda mungkin tidak lagi boleh mengakses kod promosi.
Change of tariffs plans (between TT Buddies and TT Value Prepaid) WILL NOT result in point forfeiture. On the contrary, external change of tariffs (e.g. from Tone Excel to TT Value Prepaid) WILL RESULT in point forfeiture.
Termination of service will result in forfeiture of all accumulated Points with immediate effect. Once forfeited, the Points cannot be retrieved or transferred to another account.
No, the Tune Talk Points are unique to each mobile number.
Our system may take several minutes to validate the top up transaction and credit the Points. If it takes longer than 10 minutes, please contact our Customer Care for further action.
Tidak. Anda digalakkan untuk menggunakan tawaran sebelum sampai tarikh tamat tempoh.
Your Loyalty tier is decided based on your lifetime Points, which are the Points you have accumulated throughout your stay with Tune Talk. Subscribers with 0 to 1,499 pts will be classified in the Silver tier, while subscribers with more than 1,500 pts will be placed in the Gold tier.
You may use your Tune Talk Points to redeem the various lifestyle deals and data goodies available in the Tune Talk App.
Yes. As of 31st January 2018, ALL existing Points will have a 5 (Five) year expiry and starting from 1st February 2018, ALL new Points will have a 2 (Two) year expiry.
Tune Talk Points are loyalty points you will earn by reloading via your Tune Talk App and they will be placed into your Tune Talk account.
Sistem kami akan mengambil masa beberapa minit untuk mengesahkan transaksi. Jika tawaran mengambil masa lebih daripada 10 minit untuk terpapar di halaman Ganjaran Saya, sila hubungi Khidmat Pelanggan kami untuk tindakan selanjutnya.
Semua tawaran yang ditebus akan tersedia di Aplikasi Tune Talk pada Halaman Ganjaran Saya di bawah Ganjaran Sedia Ada. Apabila berjaya digunakan atau tamat tempoh, tawaran akan dialihkan ke Ganjaran Lama.
Semua pertanyaan berkaitan dengan selepas penebusan, anda harus menghubungi Khidmat Pelanggan tertentu yang dinyatakan dalam terma dan syarat promosi.
Anda boleh menjejaki semua transaksi berkaitan point anda dalam Sejarah Point pada halaman Peringkat Kesetiaan di Aplikasi Tune Talk.
Tawaran boleh ditebus atau dibeli melalui point, tunai (dalam bentuk kredit masa berbual, FPX atau kad kredit/debit), atau gabungan kedua-dua point dan wang tunai.
Tidak. Penebusan adalah khusus untuk nombor telefon tertentu dan tidak boleh dipindahkan ke nombor telefon yang lain.
Tidak. Setiap promosi gaya hidup mempunyai cara penebusan tersendiri dan penggunaan unik, tertakluk pada terma dan syarat yang boleh dirujuk pada Aplikasi Tune Talk.
Semua pertanyaan berkaitan dengan sebelum penebusan, anda harus menghubungi Khidmat Pelanggan Tune Talk kami melalui Live Chat, dail 13100 atau 03-2771 7000 (bukan Tune Talk atau di luar negara) dari 8 pagi hingga 10 malam setiap hari.
Bila-bila masa! Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa katalog tawaran tidak tetap dan mungkin berubah dari semasa ke semasa. Jika anda melihat tawaran yang anda suka, tebusnya sebelum ia habis!
Data Ganjaran berfungsi seperti mana-mana pelan data dan anda harus mengelak daripada melanggan pelan data lain kerana ia akan menghapuskan data ganjaran. Kami syorkan anda mengaktifkan Booster 10GB dengan hanya RM10, yang akan sah untuk baki kitaran bulanan.
Katalog tawaran #JomEnjoy boleh diakses pada Aplikasi Tune Talk.
Lihat katalog Ganjaran kami melalui aplikasi Aplikasi Tune Talk sekarang.
Jangan risau, hanya tambah nilai untuk mendapatkan Poin. Ketahui lebih lanjut
Ya. Poin yang dikumpul mulai 1 Februari 2018 dan seterusnya akan mempunyai tempoh sah dua (2) tahun. Ketahui lebih lanjut di SINI.
Ya, anda boleh. Walau bagaimanapun, sedia maklum bahawa hanya ganjaran data yang berbeza boleh ada bersama dan ditindih. Menebus ganjaran data yang sama akan menghapuskan ganjaran data yang sedia ada.
Tawaran telekomunikasi dan gaya hidup yang boleh ditebus melalui point dan/atau kredit masa berbual.
Ya, tetapi hanya 10GB data akan dikeluarkan setiap bulan selama 12 kali.
Ya. Anda akan menerima SMS dalam masa 5minit.
Ya, ia hanya pelan 120GB. Data Ganjaran yang lain boleh ada bersama mana-mana pelan data aktif anda yang lain.
Semak baki Poin anda dengan mendail *133# atau semak melalui Aplikasi Tune Talk.
Sila ambil perhatian bahawa pelan data semasa anda akan ditamatkan secara automatik jadi kami cadangkan untuk menghabiskan sepenuhnya pelan semasa anda terlebih dahulu sebelum melanggan pelan baharu.
Bila-bila masa dan di Mana-mana sahaja. Tebus melalui Aplikasi Tune Talk atau di Selfcare.
Anda boleh menambah Point anda melalui tambah nilai.
Denominasi Tambah Nilai | Point |
RM 3 | 3 |
RM 4 | 4 |
RM 5 | 8 |
RM 10 | 20 |
RM 15 | 30 |
RM 20 | 40 |
RM 30 | 70 |
RM 50 | 120 |
RM 100 | 240 |
RM 200 | 480 |
RM 300 | 720 |
RM 500 | 1200 |
RM 1000 | 2400 |
Termination of service will result in forfeiture of all accumulated Points with immediate effect. Once forfeited, the Points cannot be retrieved or transferred to another account.
Our system may take several minutes to validate the top up transaction and credit the Points. If it takes longer than 10 minutes, please contact our Customer Care for further action.
You may use your Tune Talk Points to redeem the various lifestyle deals and data goodies available in the Tune Talk App.
Tune Talk Points are loyalty points you will earn by reloading via your Tune Talk App and they will be placed into your Tune Talk account.
Change of tariffs plans (between TT Buddies and TT Value Prepaid) WILL NOT result in point forfeiture. On the contrary, external change of tariffs (e.g. from Tone Excel to TT Value Prepaid) WILL RESULT in point forfeiture.
No, the Tune Talk Points are unique to each mobile number.
Your Loyalty tier is decided based on your lifetime Points, which are the Points you have accumulated throughout your stay with Tune Talk. Subscribers with 0 to 1,499 pts will be classified in the Silver tier, while subscribers with more than 1,500 pts will be placed in the Gold tier.
Yes. As of 31st January 2018, ALL existing Points will have a 5 (Five) year expiry and starting from 1st February 2018, ALL new Points will have a 2 (Two) year expiry.
Anda boleh menambah Point anda melalui tambah nilai.
Denominasi Tambah Nilai | Point |
RM 3 | 3 |
RM 4 | 4 |
RM 5 | 8 |
RM 10 | 20 |
RM 15 | 30 |
RM 20 | 40 |
RM 30 | 70 |
RM 50 | 120 |
RM 100 | 240 |
RM 200 | 480 |
RM 300 | 720 |
RM 500 | 1200 |
RM 1000 | 2400 |
Change of tariffs plans (between TT Buddies and TT Value Prepaid) WILL NOT result in point forfeiture. On the contrary, external change of tariffs (e.g. from Tone Excel to TT Value Prepaid) WILL RESULT in point forfeiture.
Termination of service will result in forfeiture of all accumulated Points with immediate effect. Once forfeited, the Points cannot be retrieved or transferred to another account.
No, the Tune Talk Points are unique to each mobile number.
Our system may take several minutes to validate the top up transaction and credit the Points. If it takes longer than 10 minutes, please contact our Customer Care for further action.
Your Loyalty tier is decided based on your lifetime Points, which are the Points you have accumulated throughout your stay with Tune Talk. Subscribers with 0 to 1,499 pts will be classified in the Silver tier, while subscribers with more than 1,500 pts will be placed in the Gold tier.
You may use your Tune Talk Points to redeem the various lifestyle deals and data goodies available in the Tune Talk App.
Yes. As of 31st January 2018, ALL existing Points will have a 5 (Five) year expiry and starting from 1st February 2018, ALL new Points will have a 2 (Two) year expiry.
Tune Talk Points are loyalty points you will earn by reloading via your Tune Talk App and they will be placed into your Tune Talk account.
Data Ganjaran berfungsi seperti mana-mana pelan data dan anda harus mengelak daripada melanggan pelan data lain kerana ia akan menghapuskan data ganjaran. Kami syorkan anda mengaktifkan Booster 10GB dengan hanya RM10, yang akan sah untuk baki kitaran bulanan.
Jangan risau, hanya tambah nilai untuk mendapatkan Poin. Ketahui lebih lanjut
Ya, anda boleh. Walau bagaimanapun, sedia maklum bahawa hanya ganjaran data yang berbeza boleh ada bersama dan ditindih. Menebus ganjaran data yang sama akan menghapuskan ganjaran data yang sedia ada.
Ya. Anda akan menerima SMS dalam masa 5minit.
Semak baki Poin anda dengan mendail *133# atau semak melalui Aplikasi Tune Talk.
Bila-bila masa dan di Mana-mana sahaja. Tebus melalui Aplikasi Tune Talk atau di Selfcare.
Lihat katalog Ganjaran kami melalui aplikasi Aplikasi Tune Talk sekarang.
Ya. Poin yang dikumpul mulai 1 Februari 2018 dan seterusnya akan mempunyai tempoh sah dua (2) tahun. Ketahui lebih lanjut di SINI.
Ya, tetapi hanya 10GB data akan dikeluarkan setiap bulan selama 12 kali.
Ya, ia hanya pelan 120GB. Data Ganjaran yang lain boleh ada bersama mana-mana pelan data aktif anda yang lain.
Sila ambil perhatian bahawa pelan data semasa anda akan ditamatkan secara automatik jadi kami cadangkan untuk menghabiskan sepenuhnya pelan semasa anda terlebih dahulu sebelum melanggan pelan baharu.
Data Ganjaran berfungsi seperti mana-mana pelan data dan anda harus mengelak daripada melanggan pelan data lain kerana ia akan menghapuskan data ganjaran. Kami syorkan anda mengaktifkan Booster 10GB dengan hanya RM10, yang akan sah untuk baki kitaran bulanan.
Lihat katalog Ganjaran kami melalui aplikasi Aplikasi Tune Talk sekarang.
Jangan risau, hanya tambah nilai untuk mendapatkan Poin. Ketahui lebih lanjut
Ya. Poin yang dikumpul mulai 1 Februari 2018 dan seterusnya akan mempunyai tempoh sah dua (2) tahun. Ketahui lebih lanjut di SINI.
Ya, anda boleh. Walau bagaimanapun, sedia maklum bahawa hanya ganjaran data yang berbeza boleh ada bersama dan ditindih. Menebus ganjaran data yang sama akan menghapuskan ganjaran data yang sedia ada.
Ya, tetapi hanya 10GB data akan dikeluarkan setiap bulan selama 12 kali.
Ya. Anda akan menerima SMS dalam masa 5minit.
Ya, ia hanya pelan 120GB. Data Ganjaran yang lain boleh ada bersama mana-mana pelan data aktif anda yang lain.
Semak baki Poin anda dengan mendail *133# atau semak melalui Aplikasi Tune Talk.
Sila ambil perhatian bahawa pelan data semasa anda akan ditamatkan secara automatik jadi kami cadangkan untuk menghabiskan sepenuhnya pelan semasa anda terlebih dahulu sebelum melanggan pelan baharu.
Bila-bila masa dan di Mana-mana sahaja. Tebus melalui Aplikasi Tune Talk atau di Selfcare.
Jika anda tidak bersedia untuk menggunakannya, kami menasihati anda untuk mengambil screenshot atau menyalin kod promosi. Setelah kehabisan masa, anda mungkin tidak lagi boleh mengakses kod promosi.
Sistem kami akan mengambil masa beberapa minit untuk mengesahkan transaksi. Jika tawaran mengambil masa lebih daripada 10 minit untuk terpapar di halaman Ganjaran Saya, sila hubungi Khidmat Pelanggan kami untuk tindakan selanjutnya.
Semua pertanyaan berkaitan dengan selepas penebusan, anda harus menghubungi Khidmat Pelanggan tertentu yang dinyatakan dalam terma dan syarat promosi.
Tawaran boleh ditebus atau dibeli melalui point, tunai (dalam bentuk kredit masa berbual, FPX atau kad kredit/debit), atau gabungan kedua-dua point dan wang tunai.
Tidak. Setiap promosi gaya hidup mempunyai cara penebusan tersendiri dan penggunaan unik, tertakluk pada terma dan syarat yang boleh dirujuk pada Aplikasi Tune Talk.
Bila-bila masa! Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa katalog tawaran tidak tetap dan mungkin berubah dari semasa ke semasa. Jika anda melihat tawaran yang anda suka, tebusnya sebelum ia habis!
Tawaran telekomunikasi dan gaya hidup yang boleh ditebus melalui point dan/atau kredit masa berbual.
Tidak. Anda digalakkan untuk menggunakan tawaran sebelum sampai tarikh tamat tempoh.
Semua tawaran yang ditebus akan tersedia di Aplikasi Tune Talk pada Halaman Ganjaran Saya di bawah Ganjaran Sedia Ada. Apabila berjaya digunakan atau tamat tempoh, tawaran akan dialihkan ke Ganjaran Lama.
Anda boleh menjejaki semua transaksi berkaitan point anda dalam Sejarah Point pada halaman Peringkat Kesetiaan di Aplikasi Tune Talk.
Tidak. Penebusan adalah khusus untuk nombor telefon tertentu dan tidak boleh dipindahkan ke nombor telefon yang lain.
Semua pertanyaan berkaitan dengan sebelum penebusan, anda harus menghubungi Khidmat Pelanggan Tune Talk kami melalui Live Chat, dail 13100 atau 03-2771 7000 (bukan Tune Talk atau di luar negara) dari 8 pagi hingga 10 malam setiap hari.
Katalog tawaran #JomEnjoy boleh diakses pada Aplikasi Tune Talk.
Jika anda tidak bersedia untuk menggunakannya, kami menasihati anda untuk mengambil screenshot atau menyalin kod promosi. Setelah kehabisan masa, anda mungkin tidak lagi boleh mengakses kod promosi.
Tidak. Anda digalakkan untuk menggunakan tawaran sebelum sampai tarikh tamat tempoh.
Sistem kami akan mengambil masa beberapa minit untuk mengesahkan transaksi. Jika tawaran mengambil masa lebih daripada 10 minit untuk terpapar di halaman Ganjaran Saya, sila hubungi Khidmat Pelanggan kami untuk tindakan selanjutnya.
Semua tawaran yang ditebus akan tersedia di Aplikasi Tune Talk pada Halaman Ganjaran Saya di bawah Ganjaran Sedia Ada. Apabila berjaya digunakan atau tamat tempoh, tawaran akan dialihkan ke Ganjaran Lama.
Semua pertanyaan berkaitan dengan selepas penebusan, anda harus menghubungi Khidmat Pelanggan tertentu yang dinyatakan dalam terma dan syarat promosi.
Anda boleh menjejaki semua transaksi berkaitan point anda dalam Sejarah Point pada halaman Peringkat Kesetiaan di Aplikasi Tune Talk.
Tawaran boleh ditebus atau dibeli melalui point, tunai (dalam bentuk kredit masa berbual, FPX atau kad kredit/debit), atau gabungan kedua-dua point dan wang tunai.
Tidak. Penebusan adalah khusus untuk nombor telefon tertentu dan tidak boleh dipindahkan ke nombor telefon yang lain.
Tidak. Setiap promosi gaya hidup mempunyai cara penebusan tersendiri dan penggunaan unik, tertakluk pada terma dan syarat yang boleh dirujuk pada Aplikasi Tune Talk.
Semua pertanyaan berkaitan dengan sebelum penebusan, anda harus menghubungi Khidmat Pelanggan Tune Talk kami melalui Live Chat, dail 13100 atau 03-2771 7000 (bukan Tune Talk atau di luar negara) dari 8 pagi hingga 10 malam setiap hari.
Bila-bila masa! Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa katalog tawaran tidak tetap dan mungkin berubah dari semasa ke semasa. Jika anda melihat tawaran yang anda suka, tebusnya sebelum ia habis!
Katalog tawaran #JomEnjoy boleh diakses pada Aplikasi Tune Talk.
Tawaran telekomunikasi dan gaya hidup yang boleh ditebus melalui point dan/atau kredit masa berbual.
Perkhidmatan IDD sudah tersedia pra-aktif untuk semua kad SIM Tune Talk. Anda boleh menikmati kadar istimewa IDD kami sebaik sahaja anda mengaktifkan kad SIM Tune Talk anda.
Jika anda membuat panggilan ke nombor telefon bimbit luar negara, masukkan +(kod akses antarabangsa) diikuti dengan (kod negara) dan (nombor telefon bimbit dengan awalan rangkaian), kemudian tekan Panggil.
Contoh: Jika anda menghubungi nombor telefon bimbit UK:
Kod Akses Antarabangsa dari Malaysia :00
Kod Negara UK : 44
Nombor telefon bimbit dengan awalan rangkaian: 077-87788778
Anda hendaklah mendail : +00447787788778 dan tekan Panggil
Jika anda membuat panggilan ke talian tetap luar negara, masukkan +(kod akses antarabangsa) diikuti dengan (kod negara) dan (nombor talian tetap dengan awalan rangkaian), kemudian tekan Panggil.
Contoh: Jika anda menghubungi nombor talian tetap Australia:
Kod Akses Antarabangsa dari Malaysia : 00
Kod Negara Australia : 61
Nombor talian tetap dengan awalan rangkaian: 03-88881111
Anda hendaklah mendail :+0061388881111 dan tekan Panggil
Jika anda menghubungi nombor Singapura, masukkan 02(nombor telefon bimbit/talian tetap), kemudian tekan Panggil
Contoh: Jika anda menghubungi nombor telefon bimbit Singapura berikut: 97799779
Dail: 0297799779 dan tekan Panggil.
Penerangan | Pas Roaming 3-Hari | Pas Roaming 1-Hari |
Harga | RM25.00 | RM33.00 |
Kuota Pelan | 2GB Data | 50MB – 500MB |
Tempoh Sah | 75jam | 24jam |
Pembaharuan automatik | Tiada | Tiada |
Tindih dibenarkan/Pembelian Tambahan | Ya | Ya |
Negara Perantauan | 16 | Lebih daripada 100 buah negara |
*Klik di sini untuk melihat senarai negara
Anda boleh melakukan ‘pembelian awal’/’pra-langganan’ pas sebelum anda melancong ke luar negara. Anda boleh membeli beberapa pas untuk beberapa negara sebelum anda melancong.
Anda boleh membeli sebanyak 3 Pas Data Roaming untuk kedua-dua pas 1 Hari dan 3 Hari
Pas Data Roaming yang dibeli hanya boleh digunakan di negara yang terpilih dengan rangkaian tertentu.
Klik di sini untuk melihat senarai negara masing-masing & Rangkaian Rakan Kongsi Roaming Tune Talk.
RAP akan mempunyai tempoh sah yang sama seperti Pas semasa anda. Selepas kehabisan Pas semasa, anda akan menerima pemberitahuan SMS. Pas yang tersedia ada akan diaktifkan bersama-sama dengan pengaktifan SMS dan tempoh sah yang baharu akan bermula pada masa pengaktifan.
cth. Sekiranya Pas Data Roaming 3 Hari tersedia anda pada 1 Julai 2019 sambil menikmati baki 700MB daripada 2GB (daripada Pas Data Roaming Data 3 Hari tersedia ada) yang tamat tempoh pada 2 Julai 2019; jika anda menghabiskan baki 700MB pada 3PTG pada 1 Julai 2019, Pas 2GB tersedia ada baharu anda akan diaktifkan serta-merta dan akan tamat tempoh dalam masa 72 jam dari 3PTG, 1 Julai 2019.
Jika kuota data Pas Roaming anda habis dalam tempoh sah, data anda akan berhenti mengejut kerana tiada Data Bayar Untuk Setiap Penggunaan (Pay-Per-Use) untuk Roaming. Untuk meneruskannya, anda boleh membeli Pas Data Roaming baharu melalui aplikasi Tune Talk, dail USSD *138# atau SMS.
Anda boleh lihat senarai kadar di sini.
Pas Data Roaming Tune Talk membolehkan anda melanggan Internet dan merantau untuk kegunaan luar negara.
Pas Data Roaming 3 Hari hanya sah di negara terpilih yang anda hanya boleh gunakan di satu negara pada satu masa.
Jika anda ingin menikmati data di destinasi negara yang baharu ini, anda hanya perlu melanggan Pas Data Roaming yang tersedia. Selepas pengaktifan Pas baharu ini, ia secara automatik akan menggantian Pas yang diaktifkan sebelum ini di negara sebelumnya.
Semua RAP mesti diaktifkan/digunakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh langganan
Pas Data Roaming yang berjaya sahaja yang akan diaktifkan dan dipaparkan pada Aplikasi Tune Talk sebaik sahaja anda menyambung ke Rangkaian Rakan Kongsi Roaming Tune Talk di negara destinasi
Semua RAP hanya boleh dilakukan melalui Aplikasi Tune Talk.
Pertama, anda akan menerima pengesahan SMS apabila langganan berjaya. Kemudian, Pas Data Roaming akan diaktifkan hampir serta-merta selagi anda disambungkan ke Rangkaian Rakan Kongsi Roaming Tune Talk yang betul (tertakluk kepada kualiti sambungan rangkaian semasa titik masa dan lokasi di negara destinasi dengan tetapan APN yang betul).
Baki dan tempoh sah boleh disemak melalui Aplikasi Tune Talk atau dengan mendail *138#.
Tidak, Pas Data Roaming akan tamat tempoh secara automatik apabila tempoh sah tamat.
Perkhidmatan IDD sudah tersedia pra-aktif untuk semua kad SIM Tune Talk. Anda boleh menikmati kadar istimewa IDD kami sebaik sahaja anda mengaktifkan kad SIM Tune Talk anda.
Anda boleh lihat senarai kadar di sini.
Jika anda membuat panggilan ke nombor telefon bimbit luar negara, masukkan +(kod akses antarabangsa) diikuti dengan (kod negara) dan (nombor telefon bimbit dengan awalan rangkaian), kemudian tekan Panggil.
Contoh: Jika anda menghubungi nombor telefon bimbit UK:
Kod Akses Antarabangsa dari Malaysia :00
Kod Negara UK : 44
Nombor telefon bimbit dengan awalan rangkaian: 077-87788778
Anda hendaklah mendail : +00447787788778 dan tekan Panggil
Jika anda membuat panggilan ke talian tetap luar negara, masukkan +(kod akses antarabangsa) diikuti dengan (kod negara) dan (nombor talian tetap dengan awalan rangkaian), kemudian tekan Panggil.
Contoh: Jika anda menghubungi nombor talian tetap Australia:
Kod Akses Antarabangsa dari Malaysia : 00
Kod Negara Australia : 61
Nombor talian tetap dengan awalan rangkaian: 03-88881111
Anda hendaklah mendail :+0061388881111 dan tekan Panggil
Jika anda menghubungi nombor Singapura, masukkan 02(nombor telefon bimbit/talian tetap), kemudian tekan Panggil
Contoh: Jika anda menghubungi nombor telefon bimbit Singapura berikut: 97799779
Dail: 0297799779 dan tekan Panggil.
Pas Data Roaming Tune Talk membolehkan anda melanggan Internet dan merantau untuk kegunaan luar negara.
Penerangan | Pas Roaming 3-Hari | Pas Roaming 1-Hari |
Harga | RM25.00 | RM33.00 |
Kuota Pelan | 2GB Data | 50MB – 500MB |
Tempoh Sah | 75jam | 24jam |
Pembaharuan automatik | Tiada | Tiada |
Tindih dibenarkan/Pembelian Tambahan | Ya | Ya |
Negara Perantauan | 16 | Lebih daripada 100 buah negara |
*Klik di sini untuk melihat senarai negara
Pas Data Roaming 3 Hari hanya sah di negara terpilih yang anda hanya boleh gunakan di satu negara pada satu masa.
Jika anda ingin menikmati data di destinasi negara yang baharu ini, anda hanya perlu melanggan Pas Data Roaming yang tersedia. Selepas pengaktifan Pas baharu ini, ia secara automatik akan menggantian Pas yang diaktifkan sebelum ini di negara sebelumnya.
Anda boleh melakukan ‘pembelian awal’/’pra-langganan’ pas sebelum anda melancong ke luar negara. Anda boleh membeli beberapa pas untuk beberapa negara sebelum anda melancong.
Semua RAP mesti diaktifkan/digunakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh langganan
Pas Data Roaming yang berjaya sahaja yang akan diaktifkan dan dipaparkan pada Aplikasi Tune Talk sebaik sahaja anda menyambung ke Rangkaian Rakan Kongsi Roaming Tune Talk di negara destinasi
Anda boleh membeli sebanyak 3 Pas Data Roaming untuk kedua-dua pas 1 Hari dan 3 Hari
Semua RAP hanya boleh dilakukan melalui Aplikasi Tune Talk.
Pas Data Roaming yang dibeli hanya boleh digunakan di negara yang terpilih dengan rangkaian tertentu.
Klik di sini untuk melihat senarai negara masing-masing & Rangkaian Rakan Kongsi Roaming Tune Talk.
Pertama, anda akan menerima pengesahan SMS apabila langganan berjaya. Kemudian, Pas Data Roaming akan diaktifkan hampir serta-merta selagi anda disambungkan ke Rangkaian Rakan Kongsi Roaming Tune Talk yang betul (tertakluk kepada kualiti sambungan rangkaian semasa titik masa dan lokasi di negara destinasi dengan tetapan APN yang betul).
RAP akan mempunyai tempoh sah yang sama seperti Pas semasa anda. Selepas kehabisan Pas semasa, anda akan menerima pemberitahuan SMS. Pas yang tersedia ada akan diaktifkan bersama-sama dengan pengaktifan SMS dan tempoh sah yang baharu akan bermula pada masa pengaktifan.
cth. Sekiranya Pas Data Roaming 3 Hari tersedia anda pada 1 Julai 2019 sambil menikmati baki 700MB daripada 2GB (daripada Pas Data Roaming Data 3 Hari tersedia ada) yang tamat tempoh pada 2 Julai 2019; jika anda menghabiskan baki 700MB pada 3PTG pada 1 Julai 2019, Pas 2GB tersedia ada baharu anda akan diaktifkan serta-merta dan akan tamat tempoh dalam masa 72 jam dari 3PTG, 1 Julai 2019.
Baki dan tempoh sah boleh disemak melalui Aplikasi Tune Talk atau dengan mendail *138#.
Jika kuota data Pas Roaming anda habis dalam tempoh sah, data anda akan berhenti mengejut kerana tiada Data Bayar Untuk Setiap Penggunaan (Pay-Per-Use) untuk Roaming. Untuk meneruskannya, anda boleh membeli Pas Data Roaming baharu melalui aplikasi Tune Talk, dail USSD *138# atau SMS.
Tidak, Pas Data Roaming akan tamat tempoh secara automatik apabila tempoh sah tamat.
Pas Data Roaming Tune Talk membolehkan anda melanggan Internet dan merantau untuk kegunaan luar negara.
Pas Data Roaming 3 Hari hanya sah di negara terpilih yang anda hanya boleh gunakan di satu negara pada satu masa.
Jika anda ingin menikmati data di destinasi negara yang baharu ini, anda hanya perlu melanggan Pas Data Roaming yang tersedia. Selepas pengaktifan Pas baharu ini, ia secara automatik akan menggantian Pas yang diaktifkan sebelum ini di negara sebelumnya.
Semua RAP mesti diaktifkan/digunakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh langganan
Pas Data Roaming yang berjaya sahaja yang akan diaktifkan dan dipaparkan pada Aplikasi Tune Talk sebaik sahaja anda menyambung ke Rangkaian Rakan Kongsi Roaming Tune Talk di negara destinasi
Semua RAP hanya boleh dilakukan melalui Aplikasi Tune Talk.
Pertama, anda akan menerima pengesahan SMS apabila langganan berjaya. Kemudian, Pas Data Roaming akan diaktifkan hampir serta-merta selagi anda disambungkan ke Rangkaian Rakan Kongsi Roaming Tune Talk yang betul (tertakluk kepada kualiti sambungan rangkaian semasa titik masa dan lokasi di negara destinasi dengan tetapan APN yang betul).
Baki dan tempoh sah boleh disemak melalui Aplikasi Tune Talk atau dengan mendail *138#.
Tidak, Pas Data Roaming akan tamat tempoh secara automatik apabila tempoh sah tamat.
Penerangan | Pas Roaming 3-Hari | Pas Roaming 1-Hari |
Harga | RM25.00 | RM33.00 |
Kuota Pelan | 2GB Data | 50MB – 500MB |
Tempoh Sah | 75jam | 24jam |
Pembaharuan automatik | Tiada | Tiada |
Tindih dibenarkan/Pembelian Tambahan | Ya | Ya |
Negara Perantauan | 16 | Lebih daripada 100 buah negara |
*Klik di sini untuk melihat senarai negara
Anda boleh melakukan ‘pembelian awal’/’pra-langganan’ pas sebelum anda melancong ke luar negara. Anda boleh membeli beberapa pas untuk beberapa negara sebelum anda melancong.
Anda boleh membeli sebanyak 3 Pas Data Roaming untuk kedua-dua pas 1 Hari dan 3 Hari
Pas Data Roaming yang dibeli hanya boleh digunakan di negara yang terpilih dengan rangkaian tertentu.
Klik di sini untuk melihat senarai negara masing-masing & Rangkaian Rakan Kongsi Roaming Tune Talk.
RAP akan mempunyai tempoh sah yang sama seperti Pas semasa anda. Selepas kehabisan Pas semasa, anda akan menerima pemberitahuan SMS. Pas yang tersedia ada akan diaktifkan bersama-sama dengan pengaktifan SMS dan tempoh sah yang baharu akan bermula pada masa pengaktifan.
cth. Sekiranya Pas Data Roaming 3 Hari tersedia anda pada 1 Julai 2019 sambil menikmati baki 700MB daripada 2GB (daripada Pas Data Roaming Data 3 Hari tersedia ada) yang tamat tempoh pada 2 Julai 2019; jika anda menghabiskan baki 700MB pada 3PTG pada 1 Julai 2019, Pas 2GB tersedia ada baharu anda akan diaktifkan serta-merta dan akan tamat tempoh dalam masa 72 jam dari 3PTG, 1 Julai 2019.
Jika kuota data Pas Roaming anda habis dalam tempoh sah, data anda akan berhenti mengejut kerana tiada Data Bayar Untuk Setiap Penggunaan (Pay-Per-Use) untuk Roaming. Untuk meneruskannya, anda boleh membeli Pas Data Roaming baharu melalui aplikasi Tune Talk, dail USSD *138# atau SMS.
Pas Data Roaming Tune Talk membolehkan anda melanggan Internet dan merantau untuk kegunaan luar negara.
Penerangan | Pas Roaming 3-Hari | Pas Roaming 1-Hari |
Harga | RM25.00 | RM33.00 |
Kuota Pelan | 2GB Data | 50MB – 500MB |
Tempoh Sah | 75jam | 24jam |
Pembaharuan automatik | Tiada | Tiada |
Tindih dibenarkan/Pembelian Tambahan | Ya | Ya |
Negara Perantauan | 16 | Lebih daripada 100 buah negara |
*Klik di sini untuk melihat senarai negara
Pas Data Roaming 3 Hari hanya sah di negara terpilih yang anda hanya boleh gunakan di satu negara pada satu masa.
Jika anda ingin menikmati data di destinasi negara yang baharu ini, anda hanya perlu melanggan Pas Data Roaming yang tersedia. Selepas pengaktifan Pas baharu ini, ia secara automatik akan menggantian Pas yang diaktifkan sebelum ini di negara sebelumnya.
Anda boleh melakukan ‘pembelian awal’/’pra-langganan’ pas sebelum anda melancong ke luar negara. Anda boleh membeli beberapa pas untuk beberapa negara sebelum anda melancong.
Semua RAP mesti diaktifkan/digunakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh langganan
Pas Data Roaming yang berjaya sahaja yang akan diaktifkan dan dipaparkan pada Aplikasi Tune Talk sebaik sahaja anda menyambung ke Rangkaian Rakan Kongsi Roaming Tune Talk di negara destinasi
Anda boleh membeli sebanyak 3 Pas Data Roaming untuk kedua-dua pas 1 Hari dan 3 Hari
Semua RAP hanya boleh dilakukan melalui Aplikasi Tune Talk.
Pas Data Roaming yang dibeli hanya boleh digunakan di negara yang terpilih dengan rangkaian tertentu.
Klik di sini untuk melihat senarai negara masing-masing & Rangkaian Rakan Kongsi Roaming Tune Talk.
Pertama, anda akan menerima pengesahan SMS apabila langganan berjaya. Kemudian, Pas Data Roaming akan diaktifkan hampir serta-merta selagi anda disambungkan ke Rangkaian Rakan Kongsi Roaming Tune Talk yang betul (tertakluk kepada kualiti sambungan rangkaian semasa titik masa dan lokasi di negara destinasi dengan tetapan APN yang betul).
RAP akan mempunyai tempoh sah yang sama seperti Pas semasa anda. Selepas kehabisan Pas semasa, anda akan menerima pemberitahuan SMS. Pas yang tersedia ada akan diaktifkan bersama-sama dengan pengaktifan SMS dan tempoh sah yang baharu akan bermula pada masa pengaktifan.
cth. Sekiranya Pas Data Roaming 3 Hari tersedia anda pada 1 Julai 2019 sambil menikmati baki 700MB daripada 2GB (daripada Pas Data Roaming Data 3 Hari tersedia ada) yang tamat tempoh pada 2 Julai 2019; jika anda menghabiskan baki 700MB pada 3PTG pada 1 Julai 2019, Pas 2GB tersedia ada baharu anda akan diaktifkan serta-merta dan akan tamat tempoh dalam masa 72 jam dari 3PTG, 1 Julai 2019.
Baki dan tempoh sah boleh disemak melalui Aplikasi Tune Talk atau dengan mendail *138#.
Jika kuota data Pas Roaming anda habis dalam tempoh sah, data anda akan berhenti mengejut kerana tiada Data Bayar Untuk Setiap Penggunaan (Pay-Per-Use) untuk Roaming. Untuk meneruskannya, anda boleh membeli Pas Data Roaming baharu melalui aplikasi Tune Talk, dail USSD *138# atau SMS.
Tidak, Pas Data Roaming akan tamat tempoh secara automatik apabila tempoh sah tamat.
Perkhidmatan IDD sudah tersedia pra-aktif untuk semua kad SIM Tune Talk. Anda boleh menikmati kadar istimewa IDD kami sebaik sahaja anda mengaktifkan kad SIM Tune Talk anda.
Jika anda membuat panggilan ke nombor telefon bimbit luar negara, masukkan +(kod akses antarabangsa) diikuti dengan (kod negara) dan (nombor telefon bimbit dengan awalan rangkaian), kemudian tekan Panggil.
Contoh: Jika anda menghubungi nombor telefon bimbit UK:
Kod Akses Antarabangsa dari Malaysia :00
Kod Negara UK : 44
Nombor telefon bimbit dengan awalan rangkaian: 077-87788778
Anda hendaklah mendail : +00447787788778 dan tekan Panggil
Jika anda membuat panggilan ke talian tetap luar negara, masukkan +(kod akses antarabangsa) diikuti dengan (kod negara) dan (nombor talian tetap dengan awalan rangkaian), kemudian tekan Panggil.
Contoh: Jika anda menghubungi nombor talian tetap Australia:
Kod Akses Antarabangsa dari Malaysia : 00
Kod Negara Australia : 61
Nombor talian tetap dengan awalan rangkaian: 03-88881111
Anda hendaklah mendail :+0061388881111 dan tekan Panggil
Jika anda menghubungi nombor Singapura, masukkan 02(nombor telefon bimbit/talian tetap), kemudian tekan Panggil
Contoh: Jika anda menghubungi nombor telefon bimbit Singapura berikut: 97799779
Dail: 0297799779 dan tekan Panggil.
Anda boleh lihat senarai kadar di sini.
Perkhidmatan IDD sudah tersedia pra-aktif untuk semua kad SIM Tune Talk. Anda boleh menikmati kadar istimewa IDD kami sebaik sahaja anda mengaktifkan kad SIM Tune Talk anda.
Anda boleh lihat senarai kadar di sini.
Jika anda membuat panggilan ke nombor telefon bimbit luar negara, masukkan +(kod akses antarabangsa) diikuti dengan (kod negara) dan (nombor telefon bimbit dengan awalan rangkaian), kemudian tekan Panggil.
Contoh: Jika anda menghubungi nombor telefon bimbit UK:
Kod Akses Antarabangsa dari Malaysia :00
Kod Negara UK : 44
Nombor telefon bimbit dengan awalan rangkaian: 077-87788778
Anda hendaklah mendail : +00447787788778 dan tekan Panggil
Jika anda membuat panggilan ke talian tetap luar negara, masukkan +(kod akses antarabangsa) diikuti dengan (kod negara) dan (nombor talian tetap dengan awalan rangkaian), kemudian tekan Panggil.
Contoh: Jika anda menghubungi nombor talian tetap Australia:
Kod Akses Antarabangsa dari Malaysia : 00
Kod Negara Australia : 61
Nombor talian tetap dengan awalan rangkaian: 03-88881111
Anda hendaklah mendail :+0061388881111 dan tekan Panggil
Jika anda menghubungi nombor Singapura, masukkan 02(nombor telefon bimbit/talian tetap), kemudian tekan Panggil
Contoh: Jika anda menghubungi nombor telefon bimbit Singapura berikut: 97799779
Dail: 0297799779 dan tekan Panggil.
An eSIM is a digital SIM that eliminates the need for a physical SIM card. With eSIM, you can store multiple eSIMs on the same device and use two phone numbers at the same time. It is more secure – someone cannot remove the physical SIM card if your device is lost or stolen. In just a few steps, you are ready to make calls, send messages and browse the web.
Tune Talk eSIM can be purchased via the Tune Talk App or Tune Talk Website.
Both New and Existing Tune Talk users are eligible to purchase eSIM.
Yes, you can switch your SIM by following the steps below:
- Log in to Tune Talk App
- Go to “More”
- Click “Extra Services”
- Click “SIM Replacement”
- Click “Lost your SIM card” and select the number you wish to replace.
- Click “I need a new SIM” and then “Physical SIM”.
- The new SIM will be delivered to you within 5 – 7 working days.
- An email with steps to activate the SIM will be sent to you within 24 hours.
For further assistance, contact our Customer Care by dialing 13100 or 03 27717000.
Yes. To transfer/switch your eSIM to other devices, you can purchase a new eSIM profile via the Tune Talk App by following the steps below:
- Log in to Tune Talk App
- Go to “More”
- Click “Extra Services”
- Click “SIM Replacement”
- Click “Switch your Device” and select the number you want to retain.
- Click “I need a new SIM” and then “eSIM”.
- An email with the new eSIM profile along with steps to activate and install the eSIM will be sent to you within 5 minutes after purchase is completed.
- Install the new eSIM profile into your new device accordingly.
Below are a few possible reasons why you are experiencing issues with your eSIM:
- Your device is not compatible with eSIM.
- Your eSIM profile was installed before registration was completed.
- Your eSIM profile was installed before port-in was completed.
- Your Tune Talk Account status is inactive.
For further assistance, contact our Customer Care by dialing 13100 or 03 27717000.
If your eSIM profile fails to download, you may opt to enter your eSIM profile manually.
An email with the Manual Code along with QR Code will be sent after the purchase. Below are the steps to insert it manually:
- For Android (labels may differ based on manufacturers):
- Go to “Settings“
- Select “Connection“
- Select “SIM Manager“
- Select “Add eSIM“
- Click “Manual Enter”
- Key in the “Manual Entry” code provided in the email
- For iOS:
- Go to “Settings“
- Select “Mobile Data/Mobile Service“
- Select “Add eSIM“
- Click “Use QR Code“
- Click “Enter Details Manually“
- Key in the “Manual Entry” code provided in the email
LANGKAH 1: Setelah menerima Kad SIM anda, muat turun aplikasi Tune Talk
LANGKAH 2: Dapatkan kod QR Pesanan anda yang telah dihantar ke e-mel anda
LANGKAH 3: Pilih ‘SIM Aktif’ dan ‘Imbas kod QR pesanan anda’
LANGKAH 4: Imbas kad SIM baharu, diikuti dengan MyKad/Pasport anda
LANGKAH 5: Ikut arahan aplikasi untuk pengecaman muka
LANGKAH 6: SIM anda kini diaktifkan. Masukkan SIM anda dan mula menggunakannya!
Anda boleh cuba log keluar daripada aplikasi dan log masuk semula sekali lagi. Ikuti arahan pendaftaran sekali lagi dan jika isu yang sama berterusan, anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-2771 7000 atau Live Chat untuk bantuan lanjut.
Tangkap layar mesej ralat dan e-mel kami di customer.care@tunetalk.com atau Live Chat untuk bantuan lanjut.
Ya, ia boleh.
Selepas tamat tempoh sah, pelanggan akan mempunyai 45 hari untuk melakukan tambah nilai. Jika gagal berbuat demikian, nombor telefon mudah alih atau akaun mereka akan ditamatkan secara automatik tanpa sebarang notis lanjut.
Untuk mendapatkan semula nombor telefon bimbit anda, anda perlu membeli pek SIM baharu dan menghubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-2771 700 atau Live Chat untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Ya.
Setelah penggantian SIM selesai, kredit, Point, tempoh sah dan baki data anda yang terdahulu akan dibawa ke hadapan.
*Ini hanya terpakai untuk pelan Tarif Tune Talk
Tidak.
Langganan data akan dibatalkan. Anda dinasihatkan untuk mengaktifkan pelan data selepas penukaran SIM selesai.
Ia akan mengikut tempoh sah SIM yang lama, anda dinasihatkan untuk menambah nilai nombor anda selepas penukaran SIM selesai.
Transaksi perbankan atas talian dan kad kredit
Mesej ralat ini boleh memberi gambaran SIM yang rosak. Walau bagaimanapun, anda boleh cuba menyelesaikan masalah ini seperti di bawah.
- Cuba periksa kerosakan fizikal pada kad SIM
- Cuba keluarkan kad SIM daripada telefon anda dan masukkannya semula
- Cuba SIM pada telefon lain dan lihat jika anda masih mendapat mesej ralat yang sama
Jika mesej ralat masih muncul, sudah tiba masanya untuk menggantikan SIM lama anda.
Anda boleh pergi ke kedai Pengedar Tune Talk dan bertanya tentang penggantian SIM.
Atau anda boleh membeli SIM Tune Talk baharu daripada myNEWS atau Pak Grocer dan hubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-2771 7000 atau Live Chat untuk melakukan penggantian SIM.
Ya, anda perlu melakukan tambah nilai kredit minimum RM30 seperti yang ditunjukkan dalam borang
Transaksi perbankan atas talian dan kad kredit
Ia adalah satu proses untuk menukar nombor semasa daripada syarikat telekomunikasi semasa anda kepada Tune Talk.
Perbankan atas talian FPX, kad kredit Visa & Master atau e-Dompet
Anda boleh mendaftar 5 kad SIM setiap MyKad/Pasport
Tidak, untuk pelanggan Tone Excel/Tone Plus, anda hanya layak untuk bertukar dengan mendapatkan nombor Tune Talk baharu.
Proses penukaran akan mengambil masa kira-kira 48 jam waktu bekerja untuk diselesaikan.
Tidak. Nombor khas yang dipilih akan didaftarkan semasa hari pemprosesan dan anda hanya boleh menukar nombor tersebut sebaik sahaja anda menerima SIM baharu melalui akaun self-care.
Tiada sebarang penolakan ke atas tambah nilai anda untuk proses naik taraf 4G dan anda akan menerima jumlah penuh tambah nilai dalam sim baharu anda kecuali caj GST untuk pemegang pasport.
Ia akan mengambil masa dalam 24-48 jam waktu bekerja.
Ya, ia akan kekal mengikut tambah nilai. (Jumlah Penuh) Kecuali pemegang pasport.
Tune Talk eSIM is priced at RM10.
HERE is the list of devices that are compatible with Tune Talk eSIM.
Yes, you can switch to eSIM by following the steps below:
- Log in to Tune Talk App
- Go to “More”
- Click “Services”
- Click “SIM Replacement”
- Click “eSIM” and select the number you wish to replace.
- Follow the instructions accordingly.
For further assistance, contact our Customer Care by dialing 13100 or 03-27717000.
When you remove the eSIM from your device, you will experience loss of cellular connection and no longer be able to access the Internet. To keep your Tune Talk number, you will need to purchase a new eSIM and proceed with eSIM replacement via the Tune Talk App by following the steps below:
- Log in to Tune Talk App
- Go to “More”
- Click “Extra Services”
- Click “SIM Replacement”
- Click “Lost your SIM card” and select the number you want to keep.
- Click “I need a new SIM” and then “eSIM”.
- An email with the new eSIM profile along with steps to activate and install the eSIM will be sent to you within 5 minutes after purchase is completed.
- Ensure the eSIM activation has been completed before installing the eSIM profile.
You will need to do a SIM replacement to keep the existing number and install it on a new device. Kindly contact our Customer Care to assist you with number deactivation before you proceed with SIM replacement.
After your eSIM is successfully purchased, an email with the new eSIM profile along with steps to activate and install the eSIM will be sent to you within 5 minutes after purchase is completed. Activation is to be done via the Tune Talk App.
You can reach out to our Customer Care team via:
- Dial 13100 or 03-27717000
- Live Chat via Tune Talk Website
- Visit our Tune Talk kiosk at Wisma Tune
LANGKAH 1: Muat turun aplikasi Tune Talk
LANGKAH 2: Pilih ‘SIM Aktif’ dan ‘Daftar SIM ini’
LANGKAH 4: Pilih pilihan keutamaan anda ‘Bertukar’ atau ‘Nombor Baharu’
LANGKAH 5: Pilih ‘SIM fizikal’
LANGKAH 6: Imbas kad SIM baharu anda, diikuti dengan MyKad/Pasport anda
LANGKAH 7: Ikut arahan aplikasi untuk pengecaman muka
LANGKAH 8: SIM anda kini diaktifkan. Masukkan SIM anda dan mula menggunakannya!
No worries! Upon switching, you will be able to receive your TAC and OTPs as usual within 12-48 hours. Your WhatsApp or other chat programs associated with your existing number will also continue to work as usual.
Some chat applications might require you to input an OTP to prove you are still the valid owner of the number.
Selepas pendaftaran SIM berjaya, pelan data dan kredit tambah nilai anda akan diperuntukkan ke dalam nombor telefon mudah alih baharu anda dalam masa 2-5 minit.
Tidak.
Untuk melakukan penggantian SIM, kad SIM baharu mestilah dalam status aktif.
Tidak.
Kedua-dua SIM baharu dan lama mesti didaftarkan di bawah myKad/Pasport yang sama.
Ya.
Mendapatkan kad SIM Tune Talk baharu dihantar ke depan pintu rumah anda
Tiada sebarang penolakan pada tambah nilai anda untuk Dapatkan SIM Baru dan anda akan menerima jumlah penuh tambah nilai dalam sim baharu anda kecuali caj GST untuk pemegang pasport.
Naik taraf kad SIM lama anda dengan kad sim terkini dengan rangkaian 4G (Pengguna Tetap Tune Talk)
Ya, anda boleh! Hanya lakukan Penggantian SIM.
Pergi ke kedai Pengedar Tune Talk berdekatan dan bertanya tentang penggantian SIM.
Atau anda boleh membeli SIM Tune Talk baharu daripada myNEWS atau Pak Grocer dan hubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-2771 7000 atau Live Chat untuk melakukan penggantian SIM.
Anda memerlukan Kunci Nyahsekat Pin (PUK) yang merupakan kunci 8 digit yang boleh menyahsekat kad SIM anda. Berikut ialah dua cara untuk mendapatkan semula PUK anda:
- Periksa Pek SIM anda, PUK dicetak pada kad yang disertakan bersama pek SIM Tune Talk anda.
- Hubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-2771 7000 atau Live Chat untuk bantuan lanjut
Tidak, Tambah nilai kredit diperlukan untuk memastikan kad SIM Tune Talk baharu berstatus aktif
Ya, tambah nilai minimum RM10 atau pelan data diperlukan
Sila ambil perhatian bahawa perkhidmatan OTP/TAC akan dikemas kini dalam masa 24-48 jam selepas pertukaran selesai. Anda juga dinasihatkan untuk menghubungi pihak bank masing-masing untuk memaklumkan mereka bahawa anda telah berpindah ke syarikat telekomunikasi baharu dan dikehendaki mengemas kini nombor telefon bimbit anda.
Anda boleh SMS atau pergi ke Aplikasi Tune Talk anda untuk memantau status betukar.
Untuk SMS, sila hantar P ke 2222
Contoh: P 0101234567
Selepas menerima kad SIM, anda perlu memuat turun Aplikasi Tune Talk dan mendaftar sendiri SIM baharu anda. Setelah pendaftaran SIM anda berjaya, permintaan bertukar anda akan dihantar secara automatik. Sila balas pengesahan SMS untuk bertukar keluar yang dihantar oleh syarikat telekomunikasi semasa anda dalam masa 24 jam untuk memulakan proses penukaran. Sekarang anda hanya perlu santai dan bertenang, dan kami akan melakukan yang selebihnya untuk anda.
Selepas membuat pesanan, masa penghantaran SIM dianggarkan selama 7 hari waktu bekerja (sebarang kelewatan penghantaran tertakluk kepada terma & syarat penghantaran Pos Laju). Tune Talk tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan atau kehilangan sebaik sahaja bungkusan keluar dari pihak kami
Semasa pembelian, pelanggan perlu memasukkan alamat penghantaran yang betul dan melampirkan salinan MyKad/Pasport untuk tujuan pengesahan. Setelah butiran diterima, Tune Talk akan memproses pesanan dan penghantaran akan mengambil masa kira-kira 3 hingga 7 hari waktu bekerja.
Selepas menerima panggilan pengesahan daripada Tune Talk, masa penghantaran SIM dianggarkan selama 7 hari waktu bekerja (sebarang kelewatan penghantaran tertakluk kepada terma & syarat penghantaran Pos Laju). Tune Talk tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan atau kehilangan sebaik sahaja bungkusan keluar dari pihak kami.
Anda mungkin perlu menghubungi talian Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03- 27717000 dan memaklumkan kami bahawa anda telah menerima kad sim. Ejen kami akan meneruskan penukaran kad SIM.
Anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-2771 7000 atau Live Chat untuk bantuan lanjut.
An eSIM is a digital SIM that eliminates the need for a physical SIM card. With eSIM, you can store multiple eSIMs on the same device and use two phone numbers at the same time. It is more secure – someone cannot remove the physical SIM card if your device is lost or stolen. In just a few steps, you are ready to make calls, send messages and browse the web.
Tune Talk eSIM is priced at RM10.
Tune Talk eSIM can be purchased via the Tune Talk App or Tune Talk Website.
HERE is the list of devices that are compatible with Tune Talk eSIM.
Both New and Existing Tune Talk users are eligible to purchase eSIM.
Yes, you can switch to eSIM by following the steps below:
- Log in to Tune Talk App
- Go to “More”
- Click “Services”
- Click “SIM Replacement”
- Click “eSIM” and select the number you wish to replace.
- Follow the instructions accordingly.
For further assistance, contact our Customer Care by dialing 13100 or 03-27717000.
Yes, you can switch your SIM by following the steps below:
- Log in to Tune Talk App
- Go to “More”
- Click “Extra Services”
- Click “SIM Replacement”
- Click “Lost your SIM card” and select the number you wish to replace.
- Click “I need a new SIM” and then “Physical SIM”.
- The new SIM will be delivered to you within 5 – 7 working days.
- An email with steps to activate the SIM will be sent to you within 24 hours.
For further assistance, contact our Customer Care by dialing 13100 or 03 27717000.
When you remove the eSIM from your device, you will experience loss of cellular connection and no longer be able to access the Internet. To keep your Tune Talk number, you will need to purchase a new eSIM and proceed with eSIM replacement via the Tune Talk App by following the steps below:
- Log in to Tune Talk App
- Go to “More”
- Click “Extra Services”
- Click “SIM Replacement”
- Click “Lost your SIM card” and select the number you want to keep.
- Click “I need a new SIM” and then “eSIM”.
- An email with the new eSIM profile along with steps to activate and install the eSIM will be sent to you within 5 minutes after purchase is completed.
- Ensure the eSIM activation has been completed before installing the eSIM profile.
Yes. To transfer/switch your eSIM to other devices, you can purchase a new eSIM profile via the Tune Talk App by following the steps below:
- Log in to Tune Talk App
- Go to “More”
- Click “Extra Services”
- Click “SIM Replacement”
- Click “Switch your Device” and select the number you want to retain.
- Click “I need a new SIM” and then “eSIM”.
- An email with the new eSIM profile along with steps to activate and install the eSIM will be sent to you within 5 minutes after purchase is completed.
- Install the new eSIM profile into your new device accordingly.
You will need to do a SIM replacement to keep the existing number and install it on a new device. Kindly contact our Customer Care to assist you with number deactivation before you proceed with SIM replacement.
Below are a few possible reasons why you are experiencing issues with your eSIM:
- Your device is not compatible with eSIM.
- Your eSIM profile was installed before registration was completed.
- Your eSIM profile was installed before port-in was completed.
- Your Tune Talk Account status is inactive.
For further assistance, contact our Customer Care by dialing 13100 or 03 27717000.
After your eSIM is successfully purchased, an email with the new eSIM profile along with steps to activate and install the eSIM will be sent to you within 5 minutes after purchase is completed. Activation is to be done via the Tune Talk App.
If your eSIM profile fails to download, you may opt to enter your eSIM profile manually.
An email with the Manual Code along with QR Code will be sent after the purchase. Below are the steps to insert it manually:
- For Android (labels may differ based on manufacturers):
- Go to “Settings“
- Select “Connection“
- Select “SIM Manager“
- Select “Add eSIM“
- Click “Manual Enter”
- Key in the “Manual Entry” code provided in the email
- For iOS:
- Go to “Settings“
- Select “Mobile Data/Mobile Service“
- Select “Add eSIM“
- Click “Use QR Code“
- Click “Enter Details Manually“
- Key in the “Manual Entry” code provided in the email
You can reach out to our Customer Care team via:
- Dial 13100 or 03-27717000
- Live Chat via Tune Talk Website
- Visit our Tune Talk kiosk at Wisma Tune
LANGKAH 1: Setelah menerima Kad SIM anda, muat turun aplikasi Tune Talk
LANGKAH 2: Dapatkan kod QR Pesanan anda yang telah dihantar ke e-mel anda
LANGKAH 3: Pilih ‘SIM Aktif’ dan ‘Imbas kod QR pesanan anda’
LANGKAH 4: Imbas kad SIM baharu, diikuti dengan MyKad/Pasport anda
LANGKAH 5: Ikut arahan aplikasi untuk pengecaman muka
LANGKAH 6: SIM anda kini diaktifkan. Masukkan SIM anda dan mula menggunakannya!
LANGKAH 1: Muat turun aplikasi Tune Talk
LANGKAH 2: Pilih ‘SIM Aktif’ dan ‘Daftar SIM ini’
LANGKAH 4: Pilih pilihan keutamaan anda ‘Bertukar’ atau ‘Nombor Baharu’
LANGKAH 5: Pilih ‘SIM fizikal’
LANGKAH 6: Imbas kad SIM baharu anda, diikuti dengan MyKad/Pasport anda
LANGKAH 7: Ikut arahan aplikasi untuk pengecaman muka
LANGKAH 8: SIM anda kini diaktifkan. Masukkan SIM anda dan mula menggunakannya!
Anda boleh cuba log keluar daripada aplikasi dan log masuk semula sekali lagi. Ikuti arahan pendaftaran sekali lagi dan jika isu yang sama berterusan, anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-2771 7000 atau Live Chat untuk bantuan lanjut.
No worries! Upon switching, you will be able to receive your TAC and OTPs as usual within 12-48 hours. Your WhatsApp or other chat programs associated with your existing number will also continue to work as usual.
Some chat applications might require you to input an OTP to prove you are still the valid owner of the number.
Tangkap layar mesej ralat dan e-mel kami di customer.care@tunetalk.com atau Live Chat untuk bantuan lanjut.
Selepas pendaftaran SIM berjaya, pelan data dan kredit tambah nilai anda akan diperuntukkan ke dalam nombor telefon mudah alih baharu anda dalam masa 2-5 minit.
Ya, ia boleh.
Selepas tamat tempoh sah, pelanggan akan mempunyai 45 hari untuk melakukan tambah nilai. Jika gagal berbuat demikian, nombor telefon mudah alih atau akaun mereka akan ditamatkan secara automatik tanpa sebarang notis lanjut.
Untuk mendapatkan semula nombor telefon bimbit anda, anda perlu membeli pek SIM baharu dan menghubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-2771 700 atau Live Chat untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Tidak.
Untuk melakukan penggantian SIM, kad SIM baharu mestilah dalam status aktif.
Ya.
Setelah penggantian SIM selesai, kredit, Point, tempoh sah dan baki data anda yang terdahulu akan dibawa ke hadapan.
*Ini hanya terpakai untuk pelan Tarif Tune Talk
Tidak.
Kedua-dua SIM baharu dan lama mesti didaftarkan di bawah myKad/Pasport yang sama.
Tidak.
Langganan data akan dibatalkan. Anda dinasihatkan untuk mengaktifkan pelan data selepas penukaran SIM selesai.
Ya.
Ia akan mengikut tempoh sah SIM yang lama, anda dinasihatkan untuk menambah nilai nombor anda selepas penukaran SIM selesai.
Mendapatkan kad SIM Tune Talk baharu dihantar ke depan pintu rumah anda
Transaksi perbankan atas talian dan kad kredit
Tiada sebarang penolakan pada tambah nilai anda untuk Dapatkan SIM Baru dan anda akan menerima jumlah penuh tambah nilai dalam sim baharu anda kecuali caj GST untuk pemegang pasport.
Mesej ralat ini boleh memberi gambaran SIM yang rosak. Walau bagaimanapun, anda boleh cuba menyelesaikan masalah ini seperti di bawah.
- Cuba periksa kerosakan fizikal pada kad SIM
- Cuba keluarkan kad SIM daripada telefon anda dan masukkannya semula
- Cuba SIM pada telefon lain dan lihat jika anda masih mendapat mesej ralat yang sama
Jika mesej ralat masih muncul, sudah tiba masanya untuk menggantikan SIM lama anda.
Naik taraf kad SIM lama anda dengan kad sim terkini dengan rangkaian 4G (Pengguna Tetap Tune Talk)
Anda boleh pergi ke kedai Pengedar Tune Talk dan bertanya tentang penggantian SIM.
Atau anda boleh membeli SIM Tune Talk baharu daripada myNEWS atau Pak Grocer dan hubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-2771 7000 atau Live Chat untuk melakukan penggantian SIM.
Ya, anda boleh! Hanya lakukan Penggantian SIM.
Pergi ke kedai Pengedar Tune Talk berdekatan dan bertanya tentang penggantian SIM.
Atau anda boleh membeli SIM Tune Talk baharu daripada myNEWS atau Pak Grocer dan hubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-2771 7000 atau Live Chat untuk melakukan penggantian SIM.
Ya, anda perlu melakukan tambah nilai kredit minimum RM30 seperti yang ditunjukkan dalam borang
Anda memerlukan Kunci Nyahsekat Pin (PUK) yang merupakan kunci 8 digit yang boleh menyahsekat kad SIM anda. Berikut ialah dua cara untuk mendapatkan semula PUK anda:
- Periksa Pek SIM anda, PUK dicetak pada kad yang disertakan bersama pek SIM Tune Talk anda.
- Hubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-2771 7000 atau Live Chat untuk bantuan lanjut
Transaksi perbankan atas talian dan kad kredit
Tidak, Tambah nilai kredit diperlukan untuk memastikan kad SIM Tune Talk baharu berstatus aktif
Ia adalah satu proses untuk menukar nombor semasa daripada syarikat telekomunikasi semasa anda kepada Tune Talk.
Ya, tambah nilai minimum RM10 atau pelan data diperlukan
Perbankan atas talian FPX, kad kredit Visa & Master atau e-Dompet
Sila ambil perhatian bahawa perkhidmatan OTP/TAC akan dikemas kini dalam masa 24-48 jam selepas pertukaran selesai. Anda juga dinasihatkan untuk menghubungi pihak bank masing-masing untuk memaklumkan mereka bahawa anda telah berpindah ke syarikat telekomunikasi baharu dan dikehendaki mengemas kini nombor telefon bimbit anda.
Anda boleh mendaftar 5 kad SIM setiap MyKad/Pasport
Anda boleh SMS atau pergi ke Aplikasi Tune Talk anda untuk memantau status betukar.
Untuk SMS, sila hantar P ke 2222
Contoh: P 0101234567
Tidak, untuk pelanggan Tone Excel/Tone Plus, anda hanya layak untuk bertukar dengan mendapatkan nombor Tune Talk baharu.
Selepas menerima kad SIM, anda perlu memuat turun Aplikasi Tune Talk dan mendaftar sendiri SIM baharu anda. Setelah pendaftaran SIM anda berjaya, permintaan bertukar anda akan dihantar secara automatik. Sila balas pengesahan SMS untuk bertukar keluar yang dihantar oleh syarikat telekomunikasi semasa anda dalam masa 24 jam untuk memulakan proses penukaran. Sekarang anda hanya perlu santai dan bertenang, dan kami akan melakukan yang selebihnya untuk anda.
Proses penukaran akan mengambil masa kira-kira 48 jam waktu bekerja untuk diselesaikan.
Selepas membuat pesanan, masa penghantaran SIM dianggarkan selama 7 hari waktu bekerja (sebarang kelewatan penghantaran tertakluk kepada terma & syarat penghantaran Pos Laju). Tune Talk tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan atau kehilangan sebaik sahaja bungkusan keluar dari pihak kami
Tidak. Nombor khas yang dipilih akan didaftarkan semasa hari pemprosesan dan anda hanya boleh menukar nombor tersebut sebaik sahaja anda menerima SIM baharu melalui akaun self-care.
Semasa pembelian, pelanggan perlu memasukkan alamat penghantaran yang betul dan melampirkan salinan MyKad/Pasport untuk tujuan pengesahan. Setelah butiran diterima, Tune Talk akan memproses pesanan dan penghantaran akan mengambil masa kira-kira 3 hingga 7 hari waktu bekerja.
Tiada sebarang penolakan ke atas tambah nilai anda untuk proses naik taraf 4G dan anda akan menerima jumlah penuh tambah nilai dalam sim baharu anda kecuali caj GST untuk pemegang pasport.
Selepas menerima panggilan pengesahan daripada Tune Talk, masa penghantaran SIM dianggarkan selama 7 hari waktu bekerja (sebarang kelewatan penghantaran tertakluk kepada terma & syarat penghantaran Pos Laju). Tune Talk tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan atau kehilangan sebaik sahaja bungkusan keluar dari pihak kami.
Ia akan mengambil masa dalam 24-48 jam waktu bekerja.
Anda mungkin perlu menghubungi talian Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03- 27717000 dan memaklumkan kami bahawa anda telah menerima kad sim. Ejen kami akan meneruskan penukaran kad SIM.
Ya, ia akan kekal mengikut tambah nilai. (Jumlah Penuh) Kecuali pemegang pasport.
Anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-2771 7000 atau Live Chat untuk bantuan lanjut.
Naik taraf kad SIM lama anda dengan kad sim terkini dengan rangkaian 4G (Pengguna Tetap Tune Talk)
Transaksi perbankan atas talian dan kad kredit
Tiada sebarang penolakan ke atas tambah nilai anda untuk proses naik taraf 4G dan anda akan menerima jumlah penuh tambah nilai dalam sim baharu anda kecuali caj GST untuk pemegang pasport.
Ia akan mengambil masa dalam 24-48 jam waktu bekerja.
Ya, ia akan kekal mengikut tambah nilai. (Jumlah Penuh) Kecuali pemegang pasport.
Ya, anda perlu melakukan tambah nilai kredit minimum RM30 seperti yang ditunjukkan dalam borang
Tidak, Tambah nilai kredit diperlukan untuk memastikan kad SIM Tune Talk baharu berstatus aktif
Selepas menerima panggilan pengesahan daripada Tune Talk, masa penghantaran SIM dianggarkan selama 7 hari waktu bekerja (sebarang kelewatan penghantaran tertakluk kepada terma & syarat penghantaran Pos Laju). Tune Talk tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan atau kehilangan sebaik sahaja bungkusan keluar dari pihak kami.
Anda mungkin perlu menghubungi talian Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03- 27717000 dan memaklumkan kami bahawa anda telah menerima kad sim. Ejen kami akan meneruskan penukaran kad SIM.
Naik taraf kad SIM lama anda dengan kad sim terkini dengan rangkaian 4G (Pengguna Tetap Tune Talk)
Ya, anda perlu melakukan tambah nilai kredit minimum RM30 seperti yang ditunjukkan dalam borang
Transaksi perbankan atas talian dan kad kredit
Tidak, Tambah nilai kredit diperlukan untuk memastikan kad SIM Tune Talk baharu berstatus aktif
Tiada sebarang penolakan ke atas tambah nilai anda untuk proses naik taraf 4G dan anda akan menerima jumlah penuh tambah nilai dalam sim baharu anda kecuali caj GST untuk pemegang pasport.
Selepas menerima panggilan pengesahan daripada Tune Talk, masa penghantaran SIM dianggarkan selama 7 hari waktu bekerja (sebarang kelewatan penghantaran tertakluk kepada terma & syarat penghantaran Pos Laju). Tune Talk tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan atau kehilangan sebaik sahaja bungkusan keluar dari pihak kami.
Ia akan mengambil masa dalam 24-48 jam waktu bekerja.
Anda mungkin perlu menghubungi talian Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03- 27717000 dan memaklumkan kami bahawa anda telah menerima kad sim. Ejen kami akan meneruskan penukaran kad SIM.
Ya, ia akan kekal mengikut tambah nilai. (Jumlah Penuh) Kecuali pemegang pasport.
Mendapatkan kad SIM Tune Talk baharu dihantar ke depan pintu rumah anda
Tiada sebarang penolakan pada tambah nilai anda untuk Dapatkan SIM Baru dan anda akan menerima jumlah penuh tambah nilai dalam sim baharu anda kecuali caj GST untuk pemegang pasport.
Tidak. Nombor khas yang dipilih akan didaftarkan semasa hari pemprosesan dan anda hanya boleh menukar nombor tersebut sebaik sahaja anda menerima SIM baharu melalui akaun self-care.
Transaksi perbankan atas talian dan kad kredit
Selepas membuat pesanan, masa penghantaran SIM dianggarkan selama 7 hari waktu bekerja (sebarang kelewatan penghantaran tertakluk kepada terma & syarat penghantaran Pos Laju). Tune Talk tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan atau kehilangan sebaik sahaja bungkusan keluar dari pihak kami
Mendapatkan kad SIM Tune Talk baharu dihantar ke depan pintu rumah anda
Transaksi perbankan atas talian dan kad kredit
Tiada sebarang penolakan pada tambah nilai anda untuk Dapatkan SIM Baru dan anda akan menerima jumlah penuh tambah nilai dalam sim baharu anda kecuali caj GST untuk pemegang pasport.
Selepas membuat pesanan, masa penghantaran SIM dianggarkan selama 7 hari waktu bekerja (sebarang kelewatan penghantaran tertakluk kepada terma & syarat penghantaran Pos Laju). Tune Talk tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan atau kehilangan sebaik sahaja bungkusan keluar dari pihak kami
Tidak. Nombor khas yang dipilih akan didaftarkan semasa hari pemprosesan dan anda hanya boleh menukar nombor tersebut sebaik sahaja anda menerima SIM baharu melalui akaun self-care.
LANGKAH 1: Setelah menerima Kad SIM anda, muat turun aplikasi Tune Talk
LANGKAH 2: Dapatkan kod QR Pesanan anda yang telah dihantar ke e-mel anda
LANGKAH 3: Pilih ‘SIM Aktif’ dan ‘Imbas kod QR pesanan anda’
LANGKAH 4: Imbas kad SIM baharu, diikuti dengan MyKad/Pasport anda
LANGKAH 5: Ikut arahan aplikasi untuk pengecaman muka
LANGKAH 6: SIM anda kini diaktifkan. Masukkan SIM anda dan mula menggunakannya!
Anda boleh cuba log keluar daripada aplikasi dan log masuk semula sekali lagi. Ikuti arahan pendaftaran sekali lagi dan jika isu yang sama berterusan, anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-2771 7000 atau Live Chat untuk bantuan lanjut.
Selepas pendaftaran SIM berjaya, pelan data dan kredit tambah nilai anda akan diperuntukkan ke dalam nombor telefon mudah alih baharu anda dalam masa 2-5 minit.
LANGKAH 1: Muat turun aplikasi Tune Talk
LANGKAH 2: Pilih ‘SIM Aktif’ dan ‘Daftar SIM ini’
LANGKAH 4: Pilih pilihan keutamaan anda ‘Bertukar’ atau ‘Nombor Baharu’
LANGKAH 5: Pilih ‘SIM fizikal’
LANGKAH 6: Imbas kad SIM baharu anda, diikuti dengan MyKad/Pasport anda
LANGKAH 7: Ikut arahan aplikasi untuk pengecaman muka
LANGKAH 8: SIM anda kini diaktifkan. Masukkan SIM anda dan mula menggunakannya!
Tangkap layar mesej ralat dan e-mel kami di customer.care@tunetalk.com atau Live Chat untuk bantuan lanjut.
Anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-2771 7000 atau Live Chat untuk bantuan lanjut.
LANGKAH 1: Setelah menerima Kad SIM anda, muat turun aplikasi Tune Talk
LANGKAH 2: Dapatkan kod QR Pesanan anda yang telah dihantar ke e-mel anda
LANGKAH 3: Pilih ‘SIM Aktif’ dan ‘Imbas kod QR pesanan anda’
LANGKAH 4: Imbas kad SIM baharu, diikuti dengan MyKad/Pasport anda
LANGKAH 5: Ikut arahan aplikasi untuk pengecaman muka
LANGKAH 6: SIM anda kini diaktifkan. Masukkan SIM anda dan mula menggunakannya!
LANGKAH 1: Muat turun aplikasi Tune Talk
LANGKAH 2: Pilih ‘SIM Aktif’ dan ‘Daftar SIM ini’
LANGKAH 4: Pilih pilihan keutamaan anda ‘Bertukar’ atau ‘Nombor Baharu’
LANGKAH 5: Pilih ‘SIM fizikal’
LANGKAH 6: Imbas kad SIM baharu anda, diikuti dengan MyKad/Pasport anda
LANGKAH 7: Ikut arahan aplikasi untuk pengecaman muka
LANGKAH 8: SIM anda kini diaktifkan. Masukkan SIM anda dan mula menggunakannya!
Anda boleh cuba log keluar daripada aplikasi dan log masuk semula sekali lagi. Ikuti arahan pendaftaran sekali lagi dan jika isu yang sama berterusan, anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-2771 7000 atau Live Chat untuk bantuan lanjut.
Tangkap layar mesej ralat dan e-mel kami di customer.care@tunetalk.com atau Live Chat untuk bantuan lanjut.
Selepas pendaftaran SIM berjaya, pelan data dan kredit tambah nilai anda akan diperuntukkan ke dalam nombor telefon mudah alih baharu anda dalam masa 2-5 minit.
Anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-2771 7000 atau Live Chat untuk bantuan lanjut.
Ya, ia boleh.
Selepas tamat tempoh sah, pelanggan akan mempunyai 45 hari untuk melakukan tambah nilai. Jika gagal berbuat demikian, nombor telefon mudah alih atau akaun mereka akan ditamatkan secara automatik tanpa sebarang notis lanjut.
Untuk mendapatkan semula nombor telefon bimbit anda, anda perlu membeli pek SIM baharu dan menghubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-2771 700 atau Live Chat untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Ya.
Setelah penggantian SIM selesai, kredit, Point, tempoh sah dan baki data anda yang terdahulu akan dibawa ke hadapan.
*Ini hanya terpakai untuk pelan Tarif Tune Talk
Tidak.
Langganan data akan dibatalkan. Anda dinasihatkan untuk mengaktifkan pelan data selepas penukaran SIM selesai.
Ia akan mengikut tempoh sah SIM yang lama, anda dinasihatkan untuk menambah nilai nombor anda selepas penukaran SIM selesai.
Anda boleh pergi ke kedai Pengedar Tune Talk dan bertanya tentang penggantian SIM.
Atau anda boleh membeli SIM Tune Talk baharu daripada myNEWS atau Pak Grocer dan hubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-2771 7000 atau Live Chat untuk melakukan penggantian SIM.
Anda memerlukan Kunci Nyahsekat Pin (PUK) yang merupakan kunci 8 digit yang boleh menyahsekat kad SIM anda. Berikut ialah dua cara untuk mendapatkan semula PUK anda:
- Periksa Pek SIM anda, PUK dicetak pada kad yang disertakan bersama pek SIM Tune Talk anda.
- Hubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-2771 7000 atau Live Chat untuk bantuan lanjut
Tidak.
Untuk melakukan penggantian SIM, kad SIM baharu mestilah dalam status aktif.
Tidak.
Kedua-dua SIM baharu dan lama mesti didaftarkan di bawah myKad/Pasport yang sama.
Ya.
Mesej ralat ini boleh memberi gambaran SIM yang rosak. Walau bagaimanapun, anda boleh cuba menyelesaikan masalah ini seperti di bawah.
- Cuba periksa kerosakan fizikal pada kad SIM
- Cuba keluarkan kad SIM daripada telefon anda dan masukkannya semula
- Cuba SIM pada telefon lain dan lihat jika anda masih mendapat mesej ralat yang sama
Jika mesej ralat masih muncul, sudah tiba masanya untuk menggantikan SIM lama anda.
Ya, anda boleh! Hanya lakukan Penggantian SIM.
Pergi ke kedai Pengedar Tune Talk berdekatan dan bertanya tentang penggantian SIM.
Atau anda boleh membeli SIM Tune Talk baharu daripada myNEWS atau Pak Grocer dan hubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-2771 7000 atau Live Chat untuk melakukan penggantian SIM.
Ya, ia boleh.
Selepas tamat tempoh sah, pelanggan akan mempunyai 45 hari untuk melakukan tambah nilai. Jika gagal berbuat demikian, nombor telefon mudah alih atau akaun mereka akan ditamatkan secara automatik tanpa sebarang notis lanjut.
Untuk mendapatkan semula nombor telefon bimbit anda, anda perlu membeli pek SIM baharu dan menghubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-2771 700 atau Live Chat untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Tidak.
Untuk melakukan penggantian SIM, kad SIM baharu mestilah dalam status aktif.
Ya.
Setelah penggantian SIM selesai, kredit, Point, tempoh sah dan baki data anda yang terdahulu akan dibawa ke hadapan.
*Ini hanya terpakai untuk pelan Tarif Tune Talk
Tidak.
Kedua-dua SIM baharu dan lama mesti didaftarkan di bawah myKad/Pasport yang sama.
Tidak.
Langganan data akan dibatalkan. Anda dinasihatkan untuk mengaktifkan pelan data selepas penukaran SIM selesai.
Ya.
Ia akan mengikut tempoh sah SIM yang lama, anda dinasihatkan untuk menambah nilai nombor anda selepas penukaran SIM selesai.
Mesej ralat ini boleh memberi gambaran SIM yang rosak. Walau bagaimanapun, anda boleh cuba menyelesaikan masalah ini seperti di bawah.
- Cuba periksa kerosakan fizikal pada kad SIM
- Cuba keluarkan kad SIM daripada telefon anda dan masukkannya semula
- Cuba SIM pada telefon lain dan lihat jika anda masih mendapat mesej ralat yang sama
Jika mesej ralat masih muncul, sudah tiba masanya untuk menggantikan SIM lama anda.
Anda boleh pergi ke kedai Pengedar Tune Talk dan bertanya tentang penggantian SIM.
Atau anda boleh membeli SIM Tune Talk baharu daripada myNEWS atau Pak Grocer dan hubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-2771 7000 atau Live Chat untuk melakukan penggantian SIM.
Ya, anda boleh! Hanya lakukan Penggantian SIM.
Pergi ke kedai Pengedar Tune Talk berdekatan dan bertanya tentang penggantian SIM.
Atau anda boleh membeli SIM Tune Talk baharu daripada myNEWS atau Pak Grocer dan hubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-2771 7000 atau Live Chat untuk melakukan penggantian SIM.
Anda memerlukan Kunci Nyahsekat Pin (PUK) yang merupakan kunci 8 digit yang boleh menyahsekat kad SIM anda. Berikut ialah dua cara untuk mendapatkan semula PUK anda:
- Periksa Pek SIM anda, PUK dicetak pada kad yang disertakan bersama pek SIM Tune Talk anda.
- Hubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-2771 7000 atau Live Chat untuk bantuan lanjut
No worries! Upon switching, you will be able to receive your TAC and OTPs as usual within 12-48 hours. Your WhatsApp or other chat programs associated with your existing number will also continue to work as usual.
Some chat applications might require you to input an OTP to prove you are still the valid owner of the number.
Ya, tambah nilai minimum RM10 atau pelan data diperlukan
Sila ambil perhatian bahawa perkhidmatan OTP/TAC akan dikemas kini dalam masa 24-48 jam selepas pertukaran selesai. Anda juga dinasihatkan untuk menghubungi pihak bank masing-masing untuk memaklumkan mereka bahawa anda telah berpindah ke syarikat telekomunikasi baharu dan dikehendaki mengemas kini nombor telefon bimbit anda.
Anda boleh SMS atau pergi ke Aplikasi Tune Talk anda untuk memantau status betukar.
Untuk SMS, sila hantar P ke 2222
Contoh: P 0101234567
Selepas menerima kad SIM, anda perlu memuat turun Aplikasi Tune Talk dan mendaftar sendiri SIM baharu anda. Setelah pendaftaran SIM anda berjaya, permintaan bertukar anda akan dihantar secara automatik. Sila balas pengesahan SMS untuk bertukar keluar yang dihantar oleh syarikat telekomunikasi semasa anda dalam masa 24 jam untuk memulakan proses penukaran. Sekarang anda hanya perlu santai dan bertenang, dan kami akan melakukan yang selebihnya untuk anda.
Semasa pembelian, pelanggan perlu memasukkan alamat penghantaran yang betul dan melampirkan salinan MyKad/Pasport untuk tujuan pengesahan. Setelah butiran diterima, Tune Talk akan memproses pesanan dan penghantaran akan mengambil masa kira-kira 3 hingga 7 hari waktu bekerja.
Ia adalah satu proses untuk menukar nombor semasa daripada syarikat telekomunikasi semasa anda kepada Tune Talk.
Perbankan atas talian FPX, kad kredit Visa & Master atau e-Dompet
Anda boleh mendaftar 5 kad SIM setiap MyKad/Pasport
Tidak, untuk pelanggan Tone Excel/Tone Plus, anda hanya layak untuk bertukar dengan mendapatkan nombor Tune Talk baharu.
Proses penukaran akan mengambil masa kira-kira 48 jam waktu bekerja untuk diselesaikan.
No worries! Upon switching, you will be able to receive your TAC and OTPs as usual within 12-48 hours. Your WhatsApp or other chat programs associated with your existing number will also continue to work as usual.
Some chat applications might require you to input an OTP to prove you are still the valid owner of the number.
Ia adalah satu proses untuk menukar nombor semasa daripada syarikat telekomunikasi semasa anda kepada Tune Talk.
Ya, tambah nilai minimum RM10 atau pelan data diperlukan
Perbankan atas talian FPX, kad kredit Visa & Master atau e-Dompet
Sila ambil perhatian bahawa perkhidmatan OTP/TAC akan dikemas kini dalam masa 24-48 jam selepas pertukaran selesai. Anda juga dinasihatkan untuk menghubungi pihak bank masing-masing untuk memaklumkan mereka bahawa anda telah berpindah ke syarikat telekomunikasi baharu dan dikehendaki mengemas kini nombor telefon bimbit anda.
Anda boleh mendaftar 5 kad SIM setiap MyKad/Pasport
Anda boleh SMS atau pergi ke Aplikasi Tune Talk anda untuk memantau status betukar.
Untuk SMS, sila hantar P ke 2222
Contoh: P 0101234567
Tidak, untuk pelanggan Tone Excel/Tone Plus, anda hanya layak untuk bertukar dengan mendapatkan nombor Tune Talk baharu.
Selepas menerima kad SIM, anda perlu memuat turun Aplikasi Tune Talk dan mendaftar sendiri SIM baharu anda. Setelah pendaftaran SIM anda berjaya, permintaan bertukar anda akan dihantar secara automatik. Sila balas pengesahan SMS untuk bertukar keluar yang dihantar oleh syarikat telekomunikasi semasa anda dalam masa 24 jam untuk memulakan proses penukaran. Sekarang anda hanya perlu santai dan bertenang, dan kami akan melakukan yang selebihnya untuk anda.
Proses penukaran akan mengambil masa kira-kira 48 jam waktu bekerja untuk diselesaikan.
Semasa pembelian, pelanggan perlu memasukkan alamat penghantaran yang betul dan melampirkan salinan MyKad/Pasport untuk tujuan pengesahan. Setelah butiran diterima, Tune Talk akan memproses pesanan dan penghantaran akan mengambil masa kira-kira 3 hingga 7 hari waktu bekerja.
You can get the SIM (https://www.tunetalk.com/lifestyle/travel/japan-sim/)
Your order will take within 14 to 21 working days to reach you. If you placed your order over
the weekend or on a public holiday it might take an extra day or two to arrive as we process
these orders on the next business day.
Speed for Basic internet is capped at 200kbps.
Tune Talk Japan Sim is valid for 7 days
Tune Talk Japan SIM |
|
No you may not, as this is a 1 time use only.
Yes, you can continue using the Malaysia Traveller SIM. Just reload and subscribe to Tune Talk data plan via Tune Talk App to stay connected.
You may contact our customer care team at 13100 or chat online at tunetalk.com from 8am until 10pm daily.
Pack | RED PACK | BLACK PACK |
Price | RM35 | RM70 |
Data Allocation | 4GB High Speed Data | 4GB High Speed Data |
Country |
8 Countries
|
6 Countries
|
Hotspot | Shared with 4GB Base Quota | Shared with 4GB Base Quota |
Validity | 7 Days | 7 Days |
Kindly contact our Customer Care team via WhatsApp at 60105008080 or e-mail to wifi@tunetalk.com for assistance. You can reach us 24 hours daily.
You may use the Traveller SIM if the country you are visiting is listed on the traveller SIM pack and is still within the validity period.
Red Pack: Singapore, Thailand, Indonesia, Hong Kong SAR, Macao SAR, Vietnam, Taiwan, and Cambodia
Black Pack: China, Australia, New Zealand, Japan, South Korea and Philippines
*Anyhow, if you travel to another country which is excluded from the countries listed on the Traveller SIM pack, you need to purchase a different pack of Traveller SIM.
Hanya dail 13100 untuk mengaktifkan kad SIM anda
Hanya dail *134# untuk melihat baki data anda.
SMS antarabangsa ke mana-mana negara berharga 15 sen/SMS.
Sila rujuk link untuk butiran.
- Penghantaran Antarabangsa – Pesanan anda akan dihantar dalam masa 14 hari waktu bekerja.
- Penghantaran Tempatan – Pesanan anda akan dihantar dalam masa 3 – 5 hari waktu bekerja.
- Jika anda membuat pesanan pada hujung minggu atau pada cuti umum, kami akan memproses pesanan pada hari bekerja berikutnya.
- Jika anda membuat pesanan pada hujung minggu atau pada hari cuti umum, kami akan memproses pesanan pada hari bekerja berikutnya.
Untuk memastikan penghantaran selamat, kami menggunakan perkhidmatan Courier Post Track and Trace. Sila berikan kami alamat di mana ada seseorang yang akan berada di rumah untuk menandatangani penghantaran antara 7 pagi dan 6 petang, Isnin hingga Jumaat. Jika tiada sesiapa di rumah untuk menandatangani penghantaran, syarat penghantaran akan berdasarkan perkhidmatan pos tempatan anda.
Jika pesanan anda belum sampai dan anda tidak menerima sebarang maklum balas daripada kami selama lebih daripada 7 – 14 hari waktu bekerja, hantarkan e-mel kepada kami di customer.care@tunetalk.com dengan maklumat berikut:
- Nama penuh
- Nombor pasport
- Nombor pesanan & tarikh pesanan
- Tarikh & masa ketibaan
- Destinasi ketibaan
- Tempat penginapan di Malaysia (cth: nama hotel)
- Nombor telefon
If you have any inquiries about your order, please email us to customer.care@tunetalk.com
and ensure the following details are included in your mail:
- Full name
- Order number / Transaction ID
- Date of purchase
It will cost Rm10 for domestic delivery.
It will cost you RM16 for worldwide delivery.
You may need to change the APN setting as per below:
Name | *free* |
APN | vmobile.jp |
Username | *free* |
Password | *free* |
Authentication Type | PAP of CHAP |
You may contact our customer care team at 13100 or chat online at tunetalk.com from 8am
until 10pm daily.
The sim purchasing is open to all who is traveling to Japan.
Download the Tune Talk App or visit https://www.tunetalk.com/prepaid/top-up/ to top up
Eligible for Malaysians with NRIC and Non – Malaysians with Passport aged 12 and above.
- Insert the sim into the device.
- Turn on “Data Roaming”.
- Restart your device and allow 2-5 minutes for SIM to be activated.
- Your phone will be automatically connected to the supported roaming network partner
Once validity expires, you will be unable to use the SIM anymore. However, you may purchase an extra SIM in advance.
Warganegara bukan Malaysia yang berkunjung ke Malaysia dengan pasport berumur 12 tahun dan ke atas. Mereka perlu mengemukakan Pasport mereka di kedai Tune Talk di lapangan terbang terpilih untuk pengumpulan dan pendaftaran SIM.
Hanya dail *133# untuk melihat baki masa berbual semasa anda.
Hanya dail <00> dan nikmati kadar IDD kami serendah 12sen/min
- SIM Pelan Lite sah selama 7 hari.
- SIM Pelan Power sah selama 14 hari.
Sila semak tetapan internet anda. Sila rujuk pautan ini.
Anda akan dikenakan bayaran sebanyak RM12 untuk penghantaran antarabangsa dan RM8 untuk penghantaran tempatan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai pesanan, sila e-mel kami ke customer.care@tunetalk.com dan sertakan butiran berikut:
- Nama penuh
- Nombor pasport
- Nombor pesanan / ID Transaksi
SIM Tune Talk International Traveler ialah SIM perayauan yang sedia untuk digunakan di luar negara pada bila-bila masa di negara serantau di seluruh dunia.
You can get the SIM (https://www.tunetalk.com/lifestyle/travel/japan-sim/)
If you have any inquiries about your order, please email us to customer.care@tunetalk.com
and ensure the following details are included in your mail:
- Full name
- Order number / Transaction ID
- Date of purchase
Your order will take within 14 to 21 working days to reach you. If you placed your order over
the weekend or on a public holiday it might take an extra day or two to arrive as we process
these orders on the next business day.
It will cost Rm10 for domestic delivery.
Speed for Basic internet is capped at 200kbps.
It will cost you RM16 for worldwide delivery.
Tune Talk Japan Sim is valid for 7 days
You may need to change the APN setting as per below:
Name | *free* |
APN | vmobile.jp |
Username | *free* |
Password | *free* |
Authentication Type | PAP of CHAP |
Tune Talk Japan SIM |
|
You may contact our customer care team at 13100 or chat online at tunetalk.com from 8am
until 10pm daily.
No you may not, as this is a 1 time use only.
The sim purchasing is open to all who is traveling to Japan.
Yes, you can continue using the Malaysia Traveller SIM. Just reload and subscribe to Tune Talk data plan via Tune Talk App to stay connected.
Download the Tune Talk App or visit https://www.tunetalk.com/prepaid/top-up/ to top up
You may contact our customer care team at 13100 or chat online at tunetalk.com from 8am until 10pm daily.
Eligible for Malaysians with NRIC and Non – Malaysians with Passport aged 12 and above.
Pack | RED PACK | BLACK PACK |
Price | RM35 | RM70 |
Data Allocation | 4GB High Speed Data | 4GB High Speed Data |
Country |
8 Countries
|
6 Countries
|
Hotspot | Shared with 4GB Base Quota | Shared with 4GB Base Quota |
Validity | 7 Days | 7 Days |
- Insert the sim into the device.
- Turn on “Data Roaming”.
- Restart your device and allow 2-5 minutes for SIM to be activated.
- Your phone will be automatically connected to the supported roaming network partner
Kindly contact our Customer Care team via WhatsApp at 60105008080 or e-mail to wifi@tunetalk.com for assistance. You can reach us 24 hours daily.
Once validity expires, you will be unable to use the SIM anymore. However, you may purchase an extra SIM in advance.
You may use the Traveller SIM if the country you are visiting is listed on the traveller SIM pack and is still within the validity period.
Red Pack: Singapore, Thailand, Indonesia, Hong Kong SAR, Macao SAR, Vietnam, Taiwan, and Cambodia
Black Pack: China, Australia, New Zealand, Japan, South Korea and Philippines
*Anyhow, if you travel to another country which is excluded from the countries listed on the Traveller SIM pack, you need to purchase a different pack of Traveller SIM.
Warganegara bukan Malaysia yang berkunjung ke Malaysia dengan pasport berumur 12 tahun dan ke atas. Mereka perlu mengemukakan Pasport mereka di kedai Tune Talk di lapangan terbang terpilih untuk pengumpulan dan pendaftaran SIM.
Hanya dail 13100 untuk mengaktifkan kad SIM anda
Hanya dail *133# untuk melihat baki masa berbual semasa anda.
Hanya dail *134# untuk melihat baki data anda.
Hanya dail <00> dan nikmati kadar IDD kami serendah 12sen/min
SMS antarabangsa ke mana-mana negara berharga 15 sen/SMS.
- SIM Pelan Lite sah selama 7 hari.
- SIM Pelan Power sah selama 14 hari.
Sila rujuk link untuk butiran.
Sila semak tetapan internet anda. Sila rujuk pautan ini.
Anda akan dikenakan bayaran sebanyak RM12 untuk penghantaran antarabangsa dan RM8 untuk penghantaran tempatan.
- Penghantaran Antarabangsa – Pesanan anda akan dihantar dalam masa 14 hari waktu bekerja.
- Penghantaran Tempatan – Pesanan anda akan dihantar dalam masa 3 – 5 hari waktu bekerja.
- Jika anda membuat pesanan pada hujung minggu atau pada cuti umum, kami akan memproses pesanan pada hari bekerja berikutnya.
- Jika anda membuat pesanan pada hujung minggu atau pada hari cuti umum, kami akan memproses pesanan pada hari bekerja berikutnya.
Untuk memastikan penghantaran selamat, kami menggunakan perkhidmatan Courier Post Track and Trace. Sila berikan kami alamat di mana ada seseorang yang akan berada di rumah untuk menandatangani penghantaran antara 7 pagi dan 6 petang, Isnin hingga Jumaat. Jika tiada sesiapa di rumah untuk menandatangani penghantaran, syarat penghantaran akan berdasarkan perkhidmatan pos tempatan anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai pesanan, sila e-mel kami ke customer.care@tunetalk.com dan sertakan butiran berikut:
- Nama penuh
- Nombor pasport
- Nombor pesanan / ID Transaksi
Jika pesanan anda belum sampai dan anda tidak menerima sebarang maklum balas daripada kami selama lebih daripada 7 – 14 hari waktu bekerja, hantarkan e-mel kepada kami di customer.care@tunetalk.com dengan maklumat berikut:
- Nama penuh
- Nombor pasport
- Nombor pesanan & tarikh pesanan
- Tarikh & masa ketibaan
- Destinasi ketibaan
- Tempat penginapan di Malaysia (cth: nama hotel)
- Nombor telefon
SIM Tune Talk International Traveler ialah SIM perayauan yang sedia untuk digunakan di luar negara pada bila-bila masa di negara serantau di seluruh dunia.
Eligible for Malaysians with NRIC and Non – Malaysians with Passport aged 12 and above.
- Insert the sim into the device.
- Turn on “Data Roaming”.
- Restart your device and allow 2-5 minutes for SIM to be activated.
- Your phone will be automatically connected to the supported roaming network partner
Once validity expires, you will be unable to use the SIM anymore. However, you may purchase an extra SIM in advance.
SIM Tune Talk International Traveler ialah SIM perayauan yang sedia untuk digunakan di luar negara pada bila-bila masa di negara serantau di seluruh dunia.
Pack | RED PACK | BLACK PACK |
Price | RM35 | RM70 |
Data Allocation | 4GB High Speed Data | 4GB High Speed Data |
Country |
8 Countries
|
6 Countries
|
Hotspot | Shared with 4GB Base Quota | Shared with 4GB Base Quota |
Validity | 7 Days | 7 Days |
Kindly contact our Customer Care team via WhatsApp at 60105008080 or e-mail to wifi@tunetalk.com for assistance. You can reach us 24 hours daily.
You may use the Traveller SIM if the country you are visiting is listed on the traveller SIM pack and is still within the validity period.
Red Pack: Singapore, Thailand, Indonesia, Hong Kong SAR, Macao SAR, Vietnam, Taiwan, and Cambodia
Black Pack: China, Australia, New Zealand, Japan, South Korea and Philippines
*Anyhow, if you travel to another country which is excluded from the countries listed on the Traveller SIM pack, you need to purchase a different pack of Traveller SIM.
Eligible for Malaysians with NRIC and Non – Malaysians with Passport aged 12 and above.
Pack | RED PACK | BLACK PACK |
Price | RM35 | RM70 |
Data Allocation | 4GB High Speed Data | 4GB High Speed Data |
Country |
8 Countries
|
6 Countries
|
Hotspot | Shared with 4GB Base Quota | Shared with 4GB Base Quota |
Validity | 7 Days | 7 Days |
- Insert the sim into the device.
- Turn on “Data Roaming”.
- Restart your device and allow 2-5 minutes for SIM to be activated.
- Your phone will be automatically connected to the supported roaming network partner
Kindly contact our Customer Care team via WhatsApp at 60105008080 or e-mail to wifi@tunetalk.com for assistance. You can reach us 24 hours daily.
Once validity expires, you will be unable to use the SIM anymore. However, you may purchase an extra SIM in advance.
You may use the Traveller SIM if the country you are visiting is listed on the traveller SIM pack and is still within the validity period.
Red Pack: Singapore, Thailand, Indonesia, Hong Kong SAR, Macao SAR, Vietnam, Taiwan, and Cambodia
Black Pack: China, Australia, New Zealand, Japan, South Korea and Philippines
*Anyhow, if you travel to another country which is excluded from the countries listed on the Traveller SIM pack, you need to purchase a different pack of Traveller SIM.
SIM Tune Talk International Traveler ialah SIM perayauan yang sedia untuk digunakan di luar negara pada bila-bila masa di negara serantau di seluruh dunia.
Yes, you can continue using the Malaysia Traveller SIM. Just reload and subscribe to Tune Talk data plan via Tune Talk App to stay connected.
You may contact our customer care team at 13100 or chat online at tunetalk.com from 8am until 10pm daily.
Hanya dail 13100 untuk mengaktifkan kad SIM anda
Hanya dail *134# untuk melihat baki data anda.
SMS antarabangsa ke mana-mana negara berharga 15 sen/SMS.
Sila rujuk link untuk butiran.
- Penghantaran Antarabangsa – Pesanan anda akan dihantar dalam masa 14 hari waktu bekerja.
- Penghantaran Tempatan – Pesanan anda akan dihantar dalam masa 3 – 5 hari waktu bekerja.
- Jika anda membuat pesanan pada hujung minggu atau pada cuti umum, kami akan memproses pesanan pada hari bekerja berikutnya.
- Jika anda membuat pesanan pada hujung minggu atau pada hari cuti umum, kami akan memproses pesanan pada hari bekerja berikutnya.
Untuk memastikan penghantaran selamat, kami menggunakan perkhidmatan Courier Post Track and Trace. Sila berikan kami alamat di mana ada seseorang yang akan berada di rumah untuk menandatangani penghantaran antara 7 pagi dan 6 petang, Isnin hingga Jumaat. Jika tiada sesiapa di rumah untuk menandatangani penghantaran, syarat penghantaran akan berdasarkan perkhidmatan pos tempatan anda.
Jika pesanan anda belum sampai dan anda tidak menerima sebarang maklum balas daripada kami selama lebih daripada 7 – 14 hari waktu bekerja, hantarkan e-mel kepada kami di customer.care@tunetalk.com dengan maklumat berikut:
- Nama penuh
- Nombor pasport
- Nombor pesanan & tarikh pesanan
- Tarikh & masa ketibaan
- Destinasi ketibaan
- Tempat penginapan di Malaysia (cth: nama hotel)
- Nombor telefon
Download the Tune Talk App or visit https://www.tunetalk.com/prepaid/top-up/ to top up
Warganegara bukan Malaysia yang berkunjung ke Malaysia dengan pasport berumur 12 tahun dan ke atas. Mereka perlu mengemukakan Pasport mereka di kedai Tune Talk di lapangan terbang terpilih untuk pengumpulan dan pendaftaran SIM.
Hanya dail *133# untuk melihat baki masa berbual semasa anda.
Hanya dail <00> dan nikmati kadar IDD kami serendah 12sen/min
- SIM Pelan Lite sah selama 7 hari.
- SIM Pelan Power sah selama 14 hari.
Sila semak tetapan internet anda. Sila rujuk pautan ini.
Anda akan dikenakan bayaran sebanyak RM12 untuk penghantaran antarabangsa dan RM8 untuk penghantaran tempatan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai pesanan, sila e-mel kami ke customer.care@tunetalk.com dan sertakan butiran berikut:
- Nama penuh
- Nombor pasport
- Nombor pesanan / ID Transaksi
Yes, you can continue using the Malaysia Traveller SIM. Just reload and subscribe to Tune Talk data plan via Tune Talk App to stay connected.
Download the Tune Talk App or visit https://www.tunetalk.com/prepaid/top-up/ to top up
You may contact our customer care team at 13100 or chat online at tunetalk.com from 8am until 10pm daily.
Warganegara bukan Malaysia yang berkunjung ke Malaysia dengan pasport berumur 12 tahun dan ke atas. Mereka perlu mengemukakan Pasport mereka di kedai Tune Talk di lapangan terbang terpilih untuk pengumpulan dan pendaftaran SIM.
Hanya dail 13100 untuk mengaktifkan kad SIM anda
Hanya dail *133# untuk melihat baki masa berbual semasa anda.
Hanya dail *134# untuk melihat baki data anda.
Hanya dail <00> dan nikmati kadar IDD kami serendah 12sen/min
SMS antarabangsa ke mana-mana negara berharga 15 sen/SMS.
- SIM Pelan Lite sah selama 7 hari.
- SIM Pelan Power sah selama 14 hari.
Sila rujuk link untuk butiran.
Sila semak tetapan internet anda. Sila rujuk pautan ini.
Anda akan dikenakan bayaran sebanyak RM12 untuk penghantaran antarabangsa dan RM8 untuk penghantaran tempatan.
- Penghantaran Antarabangsa – Pesanan anda akan dihantar dalam masa 14 hari waktu bekerja.
- Penghantaran Tempatan – Pesanan anda akan dihantar dalam masa 3 – 5 hari waktu bekerja.
- Jika anda membuat pesanan pada hujung minggu atau pada cuti umum, kami akan memproses pesanan pada hari bekerja berikutnya.
- Jika anda membuat pesanan pada hujung minggu atau pada hari cuti umum, kami akan memproses pesanan pada hari bekerja berikutnya.
Untuk memastikan penghantaran selamat, kami menggunakan perkhidmatan Courier Post Track and Trace. Sila berikan kami alamat di mana ada seseorang yang akan berada di rumah untuk menandatangani penghantaran antara 7 pagi dan 6 petang, Isnin hingga Jumaat. Jika tiada sesiapa di rumah untuk menandatangani penghantaran, syarat penghantaran akan berdasarkan perkhidmatan pos tempatan anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai pesanan, sila e-mel kami ke customer.care@tunetalk.com dan sertakan butiran berikut:
- Nama penuh
- Nombor pasport
- Nombor pesanan / ID Transaksi
Jika pesanan anda belum sampai dan anda tidak menerima sebarang maklum balas daripada kami selama lebih daripada 7 – 14 hari waktu bekerja, hantarkan e-mel kepada kami di customer.care@tunetalk.com dengan maklumat berikut:
- Nama penuh
- Nombor pasport
- Nombor pesanan & tarikh pesanan
- Tarikh & masa ketibaan
- Destinasi ketibaan
- Tempat penginapan di Malaysia (cth: nama hotel)
- Nombor telefon
Pelanggan Tune Talk boleh bertukar daripada pelan tarif sedia ada anda kepada pek TTHV (atau setara) untuk menikmati pelan baharu yang ada pada pek TTHV mulai 24 Ogos 2021 dan seterusnya.
Anda boleh menyemak pelan tarif semasa anda melalui:
- Aplikasi Tune Talk (di sebelah nombor Telefon Mudah Alih anda); atau
- USSD dengan mendail *111# > Maklumat Akaun > Pelan tarif
Tidak, anda boleh terus menggunakan kad SIM sedia ada anda dan sebarang perubahan akan ditunjukkan secara automatik apabila pertukaran berjaya
Sila ambil perhatian bahawa anda TIDAK boleh kembali lagi ke sebarang pelan tarif yang terdahulu.
Pertukaran mungkin mengambil masa sehingga 15 minit. Anda akan menerima SMS pengesahan sebaik sahaja ia berjaya.
Setelah berjaya bertukar kepada Pek TTHV, semua baki data, suara dan SMS yang sedia ada anda akan dibatalkan. Adalah dicadangkan untuk menghabiskan semua kuota sedia ada anda sebelum bertukar.
Apabila bertukar, secara automatik anda akan menggunakan Internet Asas 64Kbps dan perlu melanggan pelan data untuk kuota data internet berkelajuan tinggi.
Pek TTHV menawarkan pelan dengan data berkelajuan tinggi pada nilai terbaik tanpa bimbang tentang tempoh sah atau keperluan menambah nilai untuk penggunaan berterusan
Lihat pelan-pelan di SINI!
Tidak, pertukaran hanya akan berlaku untuk nombor yang anda minta. Anda perlu menghantar permintaan secara manual untuk setiap nombor yang ingin anda tukar.
Ya, anda boleh bertukar untuk 300 point. Walau bagaimanapun, bayaran ini dikecualikan dari 13 September 2021 hingga 31 Mac 2022.
Baki Point Tune Talk boleh dilihat melalui Aplikasi Tune Talk atau USSD (dail *133#)
Semua perkara di atas akan dikekalkan seperti sebelum penukaran.
Tidak, anda perlu mengaktifkan semula talian anda dengan menambah nilai terlebih dahulu.
Pelanggan Tune Talk boleh bertukar daripada pelan tarif sedia ada anda kepada pek TTHV (atau setara) untuk menikmati pelan baharu yang ada pada pek TTHV mulai 24 Ogos 2021 dan seterusnya.
Anda boleh menyemak pelan tarif semasa anda melalui:
- Aplikasi Tune Talk (di sebelah nombor Telefon Mudah Alih anda); atau
- USSD dengan mendail *111# > Maklumat Akaun > Pelan tarif
Pek TTHV menawarkan pelan dengan data berkelajuan tinggi pada nilai terbaik tanpa bimbang tentang tempoh sah atau keperluan menambah nilai untuk penggunaan berterusan
Lihat pelan-pelan di SINI!
Tidak, anda boleh terus menggunakan kad SIM sedia ada anda dan sebarang perubahan akan ditunjukkan secara automatik apabila pertukaran berjaya
Tidak, pertukaran hanya akan berlaku untuk nombor yang anda minta. Anda perlu menghantar permintaan secara manual untuk setiap nombor yang ingin anda tukar.
Sila ambil perhatian bahawa anda TIDAK boleh kembali lagi ke sebarang pelan tarif yang terdahulu.
Ya, anda boleh bertukar untuk 300 point. Walau bagaimanapun, bayaran ini dikecualikan dari 13 September 2021 hingga 31 Mac 2022.
Baki Point Tune Talk boleh dilihat melalui Aplikasi Tune Talk atau USSD (dail *133#)
Pertukaran mungkin mengambil masa sehingga 15 minit. Anda akan menerima SMS pengesahan sebaik sahaja ia berjaya.
Semua perkara di atas akan dikekalkan seperti sebelum penukaran.
Setelah berjaya bertukar kepada Pek TTHV, semua baki data, suara dan SMS yang sedia ada anda akan dibatalkan. Adalah dicadangkan untuk menghabiskan semua kuota sedia ada anda sebelum bertukar.
Apabila bertukar, secara automatik anda akan menggunakan Internet Asas 64Kbps dan perlu melanggan pelan data untuk kuota data internet berkelajuan tinggi.
Tidak, anda perlu mengaktifkan semula talian anda dengan menambah nilai terlebih dahulu.
Pek EPIK ialah rangkaian pelan terbaru Tune Talk yang memenuhi permintaan internet peminat 5G yang berkembang pesat, aplikasi gaya hidup Gen Z (seperti Tik Tok, Instagram, YouTube dan iQiYi) dan pengguna yang mencari ketenangan fikiran dengan kuota internet yang besar.
Lihat senarai pelan di SINI.
Ya, “booster” 5G tersedia untuk pengguna pelan Epik 35 atau Epik 50 yang aktif. Setelah tamat tempoh “booster”, SIM anda akan kembali kepada rangkaian 4G.
Pek TT Epik adalah pek prabayar terkini dari Tune Talk yang terbaik dalam kelasnya, menawarkan nilai terbaik serta pengalaman 5G Tune Talk pertama yang sesuai dengan gaya hidup kontemporari bagi semua golongan.
Pek ini menawarkan empat jenis pelan yang direka khas untuk memenuhi pelbagai keperluan Internet seharian, semuanya dengan harga yang kompetitif.
Mulai dari 27 Oktober 2023, pengguna baharu hanya boleh melanggan Pek EPIK untuk pendaftaran SIM dan pertukaran SIM. Pengguna di Pahang, Terengganu, Kelantan masih boleh melanggan Pek Pantai Timur, manakala pengguna baharu di Sabah dan Sarawak masih boleh melanggan Pek Borneo.
Sila rujuk jadual di bawah untuk rangkaian produk yang tersedia untuk tarif TTEPIK:
Pelan/Pas | Kata Kunci SMS | Kuota Data | Kelajuan | Panggilan | Tempoh Sah | |
On Net | Off Net | |||||
EpikCall 20 | EPIKCALL20 | 10GB (4G) |
Berkelajuan Tinggi | UNL | UNL | 30 |
Epik 35 | EPIK35 | 30GB (4G) |
Berkelajuan Tinggi | UNL | UNL | 30 |
Epik5G 45 (Promo) |
EPIK5G45 | 70GB (5G), 30GB (4G) |
5G (100Mbps), 4G (Berkelajuan Tinggi) | UNL | UNL | 30 |
Epik 50 (Promosi Terhad) |
EPIK50 | 500GB (4G) |
6Mbps | UNL | UNL | 30 |
Aplikasi Chat & Navigasi Tanpa Had menyediakan Internet Tanpa Had untuk penggunaan Aplikasi WhatsApp, WeChat dan Google Maps. Buat masa ini, Aplikasi Chat & Navigasi Tanpa Had hanya tersedia untuk pelan EpikCall 20.
Pengalaman video “Definisi Tinggi” (HD) menawarkan Internet yang membolehkan penstriman tanpa gangguan pada resolusi 720p pada platform penstriman video. Manakala, pengalaman video “Definisi Standard” (SD) membolehkan penstriman tanpa gangguan hingga resolusi 360p.
Dari 27 Oktober 2023 sehingga 31 Disember 2023, pelanggan boleh melanggan pelan promosi Epik50P dengan kuota 500GB internet dan 5GB hotspot tambahan. Pelan ini adalah promosi masa terhad dan tidak akan tersedia untuk langganan dan pembaharuan selepas 31 Disember 2023.
Jika anda tidak mempunyai peranti yang menyokong 5G atau tidak berada dalam kawasan liputan 5G, anda tidak akan dapat menggunakan kuota Internet 5G Tanpa Had! Sebarang penggunaan Internet akan menggunakan Internet asas 30GB anda.
Anda masih boleh menggunakan 5G dengan menggunakan Internet asas sekiranya Internet 5G Tanpa Had anda telah mencapai had FUP.
Pengguna yang mendaftar dan mengaktifkan SIM Tune Talk BAHARU bermula dari (Date TBC) layak menerima Data Selamat Datang 1GB PERCUMA dalam Pek Epik BAHARU mereka sebagai tanda penghargaan. Data Selamat Datang 1GB PERCUMA ini hanya boleh ditebus SEKALI melalui Aplikasi Tune Talk dan sah selama 7 hari.
Pelanggan dikehendaki menebus Data Selamat Datang 1GB PERCUMA ini dalam tempoh 60 hari dari tarikh pengaktifan SIM. Untuk menebusnya, sila pergi ke Aplikasi Tune Talk > Pelan > Bonus & Lain-lain.
Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan menggunakan Aplikasi Tune Talk untuk menyemak penggunaan data anda. Anda juga boleh menyemak penggunaan anda melalui SMS dengan menghantar STATUS ke 2222, atau dail *134# (USSD).
Jika anda belum melakukannya, anda amat digalakkan untuk memastikan anda menggunakan USIM berdaya 4G yang membolehkan anda menggunakan perkhidmatan rangkaian 4G dan 5G serta panggilan VoLTE dan VoWiFi.
Anda boleh menyemak jenis SIM anda dengan menghantar CHECK4G ke 23332.
Pergi ke pautan ini untuk mengetahui butiran lanjut cara menaik taraf SIM anda.
Tidak, pertukaran hanya akan berlaku untuk nombor yang anda minta. Anda perlu menyerahkan permintaan secara manual untuk setiap nombor yang ingin anda tukar.
Anda boleh menyemak keserasian 5G peranti anda DI SINI.
“Booster” adalah kuota data tambahan yang boleh ditambah pada pakej Internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan booster data di menu “Dapatkan Tambahan” dalam halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dial *111# menu USSD.
Pek Epik adalah untuk:
- Pengguna Tune Talk baharu yang mendaftar pek SIM selepas 00:01, 27 Oktober 2023; atau
- Pengguna yang memohon untuk bertukar ke Tune Talk selepas 00:01, 27 Oktober 2023; atau
- Pengguna Tune Talk sedia ada yang bertukar ke Pek Epik selepas 27 Oktober 2023.
Berikut adalah senarai semak:
- Mempunya peranti yang menyokong 5G dan berada di kawasan yang menyokong 5G (semak rangkaian anda DI SINI)
- Anda perlu memiliki USIM atau Tune Talk eSIM untuk memastikan kualiti panggilan yang optimal.
- Anda juga perlu memastikan bahawa 5G diaktifkan dalam ‘Tetapan Rangkaian’ peranti anda. Adakalanya, mod penyimpanan tenaga atau aplikasi pihak ketiga boleh menyahaktifkan tetapan 5G.
- Untuk maklumat lanjut mengenai 5G, rujuk ke laman 5G kami DI SINI
Bergantung kepada pelan anda, penggunaan hotspot akan menggunakan kuota Internet asas yang boleh dikongsi atau hotspot tambahan yang dikhaskan.
pelan Epik 35 terlaris kami dilengkapi dengan Internet tanpa had serta pengalaman video Definisi Tinggi (HD) untuk beberapa Aplikasi popular di kalangan belia Gen Z.
Aplikasi yang tersenarai adalah:
- X
- TikTok
- Viber
- imo
- LINE
- YouTube
- YouTube Kids
- Netflix
- Viu
- Astro GO
- iQiYi
(cth.) Apabila anda menambah nilai RM30 pada 5 November 2023, tempoh sah anda akan dilanjutkan selama 30 hari hingga 23:59, 4 Disember 2023. Jika anda melanggan pelan Epik 35 pada 10 November 2023, tempoh sah anda akan dilanjutkan sehingga 9 Disember 2023.
5G adalah teknologi terkini yang memberikan kelajuan Internet yang pantas dan kependaman yang lebih rendah. Dalam pelan Pek Epik kami, kami teruja untuk memperkenalkan pelan 5G pertama kami, yang dikenali sebagai pelan Epik5G 45. Pelan ini dilengkapi dengan 30GB Internet berkelajuan tinggi dan 5G Internet Tanpa Had.
Anda masih boleh menikmati Internet 5G Tanpa Had semasa berada dalam kawasan liputan 5G. Pelanggan yang tidak berada dalam kawasan liputan 5G perlu melanggan “B3 booster” atau booster lain yang sesuai untuk peranti 4G .
Anda boleh mengawal tetapan ini dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:
- Buka “Tetapan” pada peranti anda
- Cari “Rangkaian & Internet” atau pilihan yang serupa
- Cari dan pilih “Rangkaian Mudah Alih” atau “Rangkaian Selular”
- Cari “Jenis Rangkaian Pilihan” atau tetapan yang serupa
- Tukar jenis rangkaian daripada “5G” atau “5G/LTE” kepada “4G” atau “LTE”
- Simpan atau gunakan perubahan
Sila ambil perhatian bahawa langkah khusus mungkin berbeza bergantung pada jenama dan model peranti anda. Anda disyorkan untuk merujuk manual pengguna telefon anda atau mencari arahan khusus untuk peranti anda jika perlu.
Jika anda telah menggunakan pelan Internet anda sepenuhnya, anda boleh terus menikmati Internet asas anda pada 256kbps. Sebagai alternatif, anda boleh menambah booster yang tersedia atau melanggan semula pelan untuk menikmati kelajuan Internet biasa.
Semua Pelanggan Tune Talk boleh bertukar daripada pelan tarif sedia ada mereka kepada tarif Pek EPIK (atau tarif setara rakan kongsi) untuk menikmati pelan baharu yang tersedia mulai 27 Oktober dan seterusnya.
Anda boleh menyemak pelan tarif semasa anda melalui:
App Tune Talk (di sebelah nombor Mudah Alih anda); atau
USSD dengan mendail *111# > Maklumat Akaun > Pelan tarif
Apabila anda memilih untuk beralih kepada Pek EPIK, sila ketahui bahawa semua baki data, suara dan SMS sedia ada anda akan dilucutkan. (Anda disyorkan untuk menghabiskan semua internet sedia ada anda sebelum menukar)
Anda tidak akan dapat kembali ke pek lama.
Apa yang akan kekal ialah baki kredit anda yang sedia ada, mata Tune Talk dan kesahihan kredit.
Anda perlu berada dalam status Aktif (cukup tambah nilai untuk mengaktifkan semula talian anda)
Cara terbaik untuk melakukan suis adalah dalam Aplikasi Tune Talk! (Lihat bahagian ‘Loyalty Redemptions’)
Proses penukaran mungkin mengambil masa sehingga 15 minit. Anda akan menerima SMS pengesahan setelah suis berjaya.
Paling penting, (buat masa ini) pertukaran kepada Pek EPIK adalah PERCUMA!
Pek EPIK ialah rangkaian pelan terbaru Tune Talk yang memenuhi permintaan internet peminat 5G yang berkembang pesat, aplikasi gaya hidup Gen Z (seperti Tik Tok, Instagram, YouTube dan iQiYi) dan pengguna yang mencari ketenangan fikiran dengan kuota internet yang besar.
Lihat senarai pelan di SINI.
Anda boleh menyemak keserasian 5G peranti anda DI SINI.
Ya, “booster” 5G tersedia untuk pengguna pelan Epik 35 atau Epik 50 yang aktif. Setelah tamat tempoh “booster”, SIM anda akan kembali kepada rangkaian 4G.
“Booster” adalah kuota data tambahan yang boleh ditambah pada pakej Internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan booster data di menu “Dapatkan Tambahan” dalam halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dial *111# menu USSD.
Pek TT Epik adalah pek prabayar terkini dari Tune Talk yang terbaik dalam kelasnya, menawarkan nilai terbaik serta pengalaman 5G Tune Talk pertama yang sesuai dengan gaya hidup kontemporari bagi semua golongan.
Pek ini menawarkan empat jenis pelan yang direka khas untuk memenuhi pelbagai keperluan Internet seharian, semuanya dengan harga yang kompetitif.
Pek Epik adalah untuk:
- Pengguna Tune Talk baharu yang mendaftar pek SIM selepas 00:01, 27 Oktober 2023; atau
- Pengguna yang memohon untuk bertukar ke Tune Talk selepas 00:01, 27 Oktober 2023; atau
- Pengguna Tune Talk sedia ada yang bertukar ke Pek Epik selepas 27 Oktober 2023.
Mulai dari 27 Oktober 2023, pengguna baharu hanya boleh melanggan Pek EPIK untuk pendaftaran SIM dan pertukaran SIM. Pengguna di Pahang, Terengganu, Kelantan masih boleh melanggan Pek Pantai Timur, manakala pengguna baharu di Sabah dan Sarawak masih boleh melanggan Pek Borneo.
Berikut adalah senarai semak:
- Mempunya peranti yang menyokong 5G dan berada di kawasan yang menyokong 5G (semak rangkaian anda DI SINI)
- Anda perlu memiliki USIM atau Tune Talk eSIM untuk memastikan kualiti panggilan yang optimal.
- Anda juga perlu memastikan bahawa 5G diaktifkan dalam ‘Tetapan Rangkaian’ peranti anda. Adakalanya, mod penyimpanan tenaga atau aplikasi pihak ketiga boleh menyahaktifkan tetapan 5G.
- Untuk maklumat lanjut mengenai 5G, rujuk ke laman 5G kami DI SINI
Sila rujuk jadual di bawah untuk rangkaian produk yang tersedia untuk tarif TTEPIK:
Pelan/Pas | Kata Kunci SMS | Kuota Data | Kelajuan | Panggilan | Tempoh Sah | |
On Net | Off Net | |||||
EpikCall 20 | EPIKCALL20 | 10GB (4G) |
Berkelajuan Tinggi | UNL | UNL | 30 |
Epik 35 | EPIK35 | 30GB (4G) |
Berkelajuan Tinggi | UNL | UNL | 30 |
Epik5G 45 (Promo) |
EPIK5G45 | 70GB (5G), 30GB (4G) |
5G (100Mbps), 4G (Berkelajuan Tinggi) | UNL | UNL | 30 |
Epik 50 (Promosi Terhad) |
EPIK50 | 500GB (4G) |
6Mbps | UNL | UNL | 30 |
Bergantung kepada pelan anda, penggunaan hotspot akan menggunakan kuota Internet asas yang boleh dikongsi atau hotspot tambahan yang dikhaskan.
Aplikasi Chat & Navigasi Tanpa Had menyediakan Internet Tanpa Had untuk penggunaan Aplikasi WhatsApp, WeChat dan Google Maps. Buat masa ini, Aplikasi Chat & Navigasi Tanpa Had hanya tersedia untuk pelan EpikCall 20.
pelan Epik 35 terlaris kami dilengkapi dengan Internet tanpa had serta pengalaman video Definisi Tinggi (HD) untuk beberapa Aplikasi popular di kalangan belia Gen Z.
Aplikasi yang tersenarai adalah:
- X
- TikTok
- Viber
- imo
- LINE
- YouTube
- YouTube Kids
- Netflix
- Viu
- Astro GO
- iQiYi
Pengalaman video “Definisi Tinggi” (HD) menawarkan Internet yang membolehkan penstriman tanpa gangguan pada resolusi 720p pada platform penstriman video. Manakala, pengalaman video “Definisi Standard” (SD) membolehkan penstriman tanpa gangguan hingga resolusi 360p.
(cth.) Apabila anda menambah nilai RM30 pada 5 November 2023, tempoh sah anda akan dilanjutkan selama 30 hari hingga 23:59, 4 Disember 2023. Jika anda melanggan pelan Epik 35 pada 10 November 2023, tempoh sah anda akan dilanjutkan sehingga 9 Disember 2023.
Dari 27 Oktober 2023 sehingga 31 Disember 2023, pelanggan boleh melanggan pelan promosi Epik50P dengan kuota 500GB internet dan 5GB hotspot tambahan. Pelan ini adalah promosi masa terhad dan tidak akan tersedia untuk langganan dan pembaharuan selepas 31 Disember 2023.
5G adalah teknologi terkini yang memberikan kelajuan Internet yang pantas dan kependaman yang lebih rendah. Dalam pelan Pek Epik kami, kami teruja untuk memperkenalkan pelan 5G pertama kami, yang dikenali sebagai pelan Epik5G 45. Pelan ini dilengkapi dengan 30GB Internet berkelajuan tinggi dan 5G Internet Tanpa Had.
Jika anda tidak mempunyai peranti yang menyokong 5G atau tidak berada dalam kawasan liputan 5G, anda tidak akan dapat menggunakan kuota Internet 5G Tanpa Had! Sebarang penggunaan Internet akan menggunakan Internet asas 30GB anda.
Anda masih boleh menikmati Internet 5G Tanpa Had semasa berada dalam kawasan liputan 5G. Pelanggan yang tidak berada dalam kawasan liputan 5G perlu melanggan “B3 booster” atau booster lain yang sesuai untuk peranti 4G .
Anda masih boleh menggunakan 5G dengan menggunakan Internet asas sekiranya Internet 5G Tanpa Had anda telah mencapai had FUP.
Anda boleh mengawal tetapan ini dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:
- Buka “Tetapan” pada peranti anda
- Cari “Rangkaian & Internet” atau pilihan yang serupa
- Cari dan pilih “Rangkaian Mudah Alih” atau “Rangkaian Selular”
- Cari “Jenis Rangkaian Pilihan” atau tetapan yang serupa
- Tukar jenis rangkaian daripada “5G” atau “5G/LTE” kepada “4G” atau “LTE”
- Simpan atau gunakan perubahan
Sila ambil perhatian bahawa langkah khusus mungkin berbeza bergantung pada jenama dan model peranti anda. Anda disyorkan untuk merujuk manual pengguna telefon anda atau mencari arahan khusus untuk peranti anda jika perlu.
Pengguna yang mendaftar dan mengaktifkan SIM Tune Talk BAHARU bermula dari (Date TBC) layak menerima Data Selamat Datang 1GB PERCUMA dalam Pek Epik BAHARU mereka sebagai tanda penghargaan. Data Selamat Datang 1GB PERCUMA ini hanya boleh ditebus SEKALI melalui Aplikasi Tune Talk dan sah selama 7 hari.
Pelanggan dikehendaki menebus Data Selamat Datang 1GB PERCUMA ini dalam tempoh 60 hari dari tarikh pengaktifan SIM. Untuk menebusnya, sila pergi ke Aplikasi Tune Talk > Pelan > Bonus & Lain-lain.
Jika anda telah menggunakan pelan Internet anda sepenuhnya, anda boleh terus menikmati Internet asas anda pada 256kbps. Sebagai alternatif, anda boleh menambah booster yang tersedia atau melanggan semula pelan untuk menikmati kelajuan Internet biasa.
Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan menggunakan Aplikasi Tune Talk untuk menyemak penggunaan data anda. Anda juga boleh menyemak penggunaan anda melalui SMS dengan menghantar STATUS ke 2222, atau dail *134# (USSD).
Semua Pelanggan Tune Talk boleh bertukar daripada pelan tarif sedia ada mereka kepada tarif Pek EPIK (atau tarif setara rakan kongsi) untuk menikmati pelan baharu yang tersedia mulai 27 Oktober dan seterusnya.
Anda boleh menyemak pelan tarif semasa anda melalui:
App Tune Talk (di sebelah nombor Mudah Alih anda); atau
USSD dengan mendail *111# > Maklumat Akaun > Pelan tarif
Jika anda belum melakukannya, anda amat digalakkan untuk memastikan anda menggunakan USIM berdaya 4G yang membolehkan anda menggunakan perkhidmatan rangkaian 4G dan 5G serta panggilan VoLTE dan VoWiFi.
Anda boleh menyemak jenis SIM anda dengan menghantar CHECK4G ke 23332.
Pergi ke pautan ini untuk mengetahui butiran lanjut cara menaik taraf SIM anda.
Apabila anda memilih untuk beralih kepada Pek EPIK, sila ketahui bahawa semua baki data, suara dan SMS sedia ada anda akan dilucutkan. (Anda disyorkan untuk menghabiskan semua internet sedia ada anda sebelum menukar)
Anda tidak akan dapat kembali ke pek lama.
Apa yang akan kekal ialah baki kredit anda yang sedia ada, mata Tune Talk dan kesahihan kredit.
Anda perlu berada dalam status Aktif (cukup tambah nilai untuk mengaktifkan semula talian anda)
Cara terbaik untuk melakukan suis adalah dalam Aplikasi Tune Talk! (Lihat bahagian ‘Loyalty Redemptions’)
Proses penukaran mungkin mengambil masa sehingga 15 minit. Anda akan menerima SMS pengesahan setelah suis berjaya.
Paling penting, (buat masa ini) pertukaran kepada Pek EPIK adalah PERCUMA!
Tidak, pertukaran hanya akan berlaku untuk nombor yang anda minta. Anda perlu menyerahkan permintaan secara manual untuk setiap nombor yang ingin anda tukar.
Anda boleh menyemak keserasian 5G peranti anda DI SINI.
“Booster” adalah kuota data tambahan yang boleh ditambah pada pakej Internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan booster data di menu “Dapatkan Tambahan” dalam halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dial *111# menu USSD.
Pek Epik adalah untuk:
- Pengguna Tune Talk baharu yang mendaftar pek SIM selepas 00:01, 27 Oktober 2023; atau
- Pengguna yang memohon untuk bertukar ke Tune Talk selepas 00:01, 27 Oktober 2023; atau
- Pengguna Tune Talk sedia ada yang bertukar ke Pek Epik selepas 27 Oktober 2023.
Berikut adalah senarai semak:
- Mempunya peranti yang menyokong 5G dan berada di kawasan yang menyokong 5G (semak rangkaian anda DI SINI)
- Anda perlu memiliki USIM atau Tune Talk eSIM untuk memastikan kualiti panggilan yang optimal.
- Anda juga perlu memastikan bahawa 5G diaktifkan dalam ‘Tetapan Rangkaian’ peranti anda. Adakalanya, mod penyimpanan tenaga atau aplikasi pihak ketiga boleh menyahaktifkan tetapan 5G.
- Untuk maklumat lanjut mengenai 5G, rujuk ke laman 5G kami DI SINI
Bergantung kepada pelan anda, penggunaan hotspot akan menggunakan kuota Internet asas yang boleh dikongsi atau hotspot tambahan yang dikhaskan.
pelan Epik 35 terlaris kami dilengkapi dengan Internet tanpa had serta pengalaman video Definisi Tinggi (HD) untuk beberapa Aplikasi popular di kalangan belia Gen Z.
Aplikasi yang tersenarai adalah:
- X
- TikTok
- Viber
- imo
- LINE
- YouTube
- YouTube Kids
- Netflix
- Viu
- Astro GO
- iQiYi
(cth.) Apabila anda menambah nilai RM30 pada 5 November 2023, tempoh sah anda akan dilanjutkan selama 30 hari hingga 23:59, 4 Disember 2023. Jika anda melanggan pelan Epik 35 pada 10 November 2023, tempoh sah anda akan dilanjutkan sehingga 9 Disember 2023.
5G adalah teknologi terkini yang memberikan kelajuan Internet yang pantas dan kependaman yang lebih rendah. Dalam pelan Pek Epik kami, kami teruja untuk memperkenalkan pelan 5G pertama kami, yang dikenali sebagai pelan Epik5G 45. Pelan ini dilengkapi dengan 30GB Internet berkelajuan tinggi dan 5G Internet Tanpa Had.
Anda masih boleh menikmati Internet 5G Tanpa Had semasa berada dalam kawasan liputan 5G. Pelanggan yang tidak berada dalam kawasan liputan 5G perlu melanggan “B3 booster” atau booster lain yang sesuai untuk peranti 4G .
Anda boleh mengawal tetapan ini dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:
- Buka “Tetapan” pada peranti anda
- Cari “Rangkaian & Internet” atau pilihan yang serupa
- Cari dan pilih “Rangkaian Mudah Alih” atau “Rangkaian Selular”
- Cari “Jenis Rangkaian Pilihan” atau tetapan yang serupa
- Tukar jenis rangkaian daripada “5G” atau “5G/LTE” kepada “4G” atau “LTE”
- Simpan atau gunakan perubahan
Sila ambil perhatian bahawa langkah khusus mungkin berbeza bergantung pada jenama dan model peranti anda. Anda disyorkan untuk merujuk manual pengguna telefon anda atau mencari arahan khusus untuk peranti anda jika perlu.
Jika anda telah menggunakan pelan Internet anda sepenuhnya, anda boleh terus menikmati Internet asas anda pada 256kbps. Sebagai alternatif, anda boleh menambah booster yang tersedia atau melanggan semula pelan untuk menikmati kelajuan Internet biasa.
Ya, “booster” 5G tersedia untuk pengguna pelan Epik 35 atau Epik 50 yang aktif. Setelah tamat tempoh “booster”, SIM anda akan kembali kepada rangkaian 4G.
Pek TT Epik adalah pek prabayar terkini dari Tune Talk yang terbaik dalam kelasnya, menawarkan nilai terbaik serta pengalaman 5G Tune Talk pertama yang sesuai dengan gaya hidup kontemporari bagi semua golongan.
Pek ini menawarkan empat jenis pelan yang direka khas untuk memenuhi pelbagai keperluan Internet seharian, semuanya dengan harga yang kompetitif.
Mulai dari 27 Oktober 2023, pengguna baharu hanya boleh melanggan Pek EPIK untuk pendaftaran SIM dan pertukaran SIM. Pengguna di Pahang, Terengganu, Kelantan masih boleh melanggan Pek Pantai Timur, manakala pengguna baharu di Sabah dan Sarawak masih boleh melanggan Pek Borneo.
Sila rujuk jadual di bawah untuk rangkaian produk yang tersedia untuk tarif TTEPIK:
Pelan/Pas | Kata Kunci SMS | Kuota Data | Kelajuan | Panggilan | Tempoh Sah | |
On Net | Off Net | |||||
EpikCall 20 | EPIKCALL20 | 10GB (4G) |
Berkelajuan Tinggi | UNL | UNL | 30 |
Epik 35 | EPIK35 | 30GB (4G) |
Berkelajuan Tinggi | UNL | UNL | 30 |
Epik5G 45 (Promo) |
EPIK5G45 | 70GB (5G), 30GB (4G) |
5G (100Mbps), 4G (Berkelajuan Tinggi) | UNL | UNL | 30 |
Epik 50 (Promosi Terhad) |
EPIK50 | 500GB (4G) |
6Mbps | UNL | UNL | 30 |
Aplikasi Chat & Navigasi Tanpa Had menyediakan Internet Tanpa Had untuk penggunaan Aplikasi WhatsApp, WeChat dan Google Maps. Buat masa ini, Aplikasi Chat & Navigasi Tanpa Had hanya tersedia untuk pelan EpikCall 20.
Pengalaman video “Definisi Tinggi” (HD) menawarkan Internet yang membolehkan penstriman tanpa gangguan pada resolusi 720p pada platform penstriman video. Manakala, pengalaman video “Definisi Standard” (SD) membolehkan penstriman tanpa gangguan hingga resolusi 360p.
Dari 27 Oktober 2023 sehingga 31 Disember 2023, pelanggan boleh melanggan pelan promosi Epik50P dengan kuota 500GB internet dan 5GB hotspot tambahan. Pelan ini adalah promosi masa terhad dan tidak akan tersedia untuk langganan dan pembaharuan selepas 31 Disember 2023.
Jika anda tidak mempunyai peranti yang menyokong 5G atau tidak berada dalam kawasan liputan 5G, anda tidak akan dapat menggunakan kuota Internet 5G Tanpa Had! Sebarang penggunaan Internet akan menggunakan Internet asas 30GB anda.
Anda masih boleh menggunakan 5G dengan menggunakan Internet asas sekiranya Internet 5G Tanpa Had anda telah mencapai had FUP.
Pengguna yang mendaftar dan mengaktifkan SIM Tune Talk BAHARU bermula dari (Date TBC) layak menerima Data Selamat Datang 1GB PERCUMA dalam Pek Epik BAHARU mereka sebagai tanda penghargaan. Data Selamat Datang 1GB PERCUMA ini hanya boleh ditebus SEKALI melalui Aplikasi Tune Talk dan sah selama 7 hari.
Pelanggan dikehendaki menebus Data Selamat Datang 1GB PERCUMA ini dalam tempoh 60 hari dari tarikh pengaktifan SIM. Untuk menebusnya, sila pergi ke Aplikasi Tune Talk > Pelan > Bonus & Lain-lain.
Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan menggunakan Aplikasi Tune Talk untuk menyemak penggunaan data anda. Anda juga boleh menyemak penggunaan anda melalui SMS dengan menghantar STATUS ke 2222, atau dail *134# (USSD).
Anda boleh menyemak keserasian 5G peranti anda DI SINI.
Ya, “booster” 5G tersedia untuk pengguna pelan Epik 35 atau Epik 50 yang aktif. Setelah tamat tempoh “booster”, SIM anda akan kembali kepada rangkaian 4G.
“Booster” adalah kuota data tambahan yang boleh ditambah pada pakej Internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan booster data di menu “Dapatkan Tambahan” dalam halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dial *111# menu USSD.
Pek TT Epik adalah pek prabayar terkini dari Tune Talk yang terbaik dalam kelasnya, menawarkan nilai terbaik serta pengalaman 5G Tune Talk pertama yang sesuai dengan gaya hidup kontemporari bagi semua golongan.
Pek ini menawarkan empat jenis pelan yang direka khas untuk memenuhi pelbagai keperluan Internet seharian, semuanya dengan harga yang kompetitif.
Pek Epik adalah untuk:
- Pengguna Tune Talk baharu yang mendaftar pek SIM selepas 00:01, 27 Oktober 2023; atau
- Pengguna yang memohon untuk bertukar ke Tune Talk selepas 00:01, 27 Oktober 2023; atau
- Pengguna Tune Talk sedia ada yang bertukar ke Pek Epik selepas 27 Oktober 2023.
Mulai dari 27 Oktober 2023, pengguna baharu hanya boleh melanggan Pek EPIK untuk pendaftaran SIM dan pertukaran SIM. Pengguna di Pahang, Terengganu, Kelantan masih boleh melanggan Pek Pantai Timur, manakala pengguna baharu di Sabah dan Sarawak masih boleh melanggan Pek Borneo.
Berikut adalah senarai semak:
- Mempunya peranti yang menyokong 5G dan berada di kawasan yang menyokong 5G (semak rangkaian anda DI SINI)
- Anda perlu memiliki USIM atau Tune Talk eSIM untuk memastikan kualiti panggilan yang optimal.
- Anda juga perlu memastikan bahawa 5G diaktifkan dalam ‘Tetapan Rangkaian’ peranti anda. Adakalanya, mod penyimpanan tenaga atau aplikasi pihak ketiga boleh menyahaktifkan tetapan 5G.
- Untuk maklumat lanjut mengenai 5G, rujuk ke laman 5G kami DI SINI
Sila rujuk jadual di bawah untuk rangkaian produk yang tersedia untuk tarif TTEPIK:
Pelan/Pas | Kata Kunci SMS | Kuota Data | Kelajuan | Panggilan | Tempoh Sah | |
On Net | Off Net | |||||
EpikCall 20 | EPIKCALL20 | 10GB (4G) |
Berkelajuan Tinggi | UNL | UNL | 30 |
Epik 35 | EPIK35 | 30GB (4G) |
Berkelajuan Tinggi | UNL | UNL | 30 |
Epik5G 45 (Promo) |
EPIK5G45 | 70GB (5G), 30GB (4G) |
5G (100Mbps), 4G (Berkelajuan Tinggi) | UNL | UNL | 30 |
Epik 50 (Promosi Terhad) |
EPIK50 | 500GB (4G) |
6Mbps | UNL | UNL | 30 |
Bergantung kepada pelan anda, penggunaan hotspot akan menggunakan kuota Internet asas yang boleh dikongsi atau hotspot tambahan yang dikhaskan.
Aplikasi Chat & Navigasi Tanpa Had menyediakan Internet Tanpa Had untuk penggunaan Aplikasi WhatsApp, WeChat dan Google Maps. Buat masa ini, Aplikasi Chat & Navigasi Tanpa Had hanya tersedia untuk pelan EpikCall 20.
pelan Epik 35 terlaris kami dilengkapi dengan Internet tanpa had serta pengalaman video Definisi Tinggi (HD) untuk beberapa Aplikasi popular di kalangan belia Gen Z.
Aplikasi yang tersenarai adalah:
- X
- TikTok
- Viber
- imo
- LINE
- YouTube
- YouTube Kids
- Netflix
- Viu
- Astro GO
- iQiYi
Pengalaman video “Definisi Tinggi” (HD) menawarkan Internet yang membolehkan penstriman tanpa gangguan pada resolusi 720p pada platform penstriman video. Manakala, pengalaman video “Definisi Standard” (SD) membolehkan penstriman tanpa gangguan hingga resolusi 360p.
(cth.) Apabila anda menambah nilai RM30 pada 5 November 2023, tempoh sah anda akan dilanjutkan selama 30 hari hingga 23:59, 4 Disember 2023. Jika anda melanggan pelan Epik 35 pada 10 November 2023, tempoh sah anda akan dilanjutkan sehingga 9 Disember 2023.
Dari 27 Oktober 2023 sehingga 31 Disember 2023, pelanggan boleh melanggan pelan promosi Epik50P dengan kuota 500GB internet dan 5GB hotspot tambahan. Pelan ini adalah promosi masa terhad dan tidak akan tersedia untuk langganan dan pembaharuan selepas 31 Disember 2023.
5G adalah teknologi terkini yang memberikan kelajuan Internet yang pantas dan kependaman yang lebih rendah. Dalam pelan Pek Epik kami, kami teruja untuk memperkenalkan pelan 5G pertama kami, yang dikenali sebagai pelan Epik5G 45. Pelan ini dilengkapi dengan 30GB Internet berkelajuan tinggi dan 5G Internet Tanpa Had.
Jika anda tidak mempunyai peranti yang menyokong 5G atau tidak berada dalam kawasan liputan 5G, anda tidak akan dapat menggunakan kuota Internet 5G Tanpa Had! Sebarang penggunaan Internet akan menggunakan Internet asas 30GB anda.
Anda masih boleh menikmati Internet 5G Tanpa Had semasa berada dalam kawasan liputan 5G. Pelanggan yang tidak berada dalam kawasan liputan 5G perlu melanggan “B3 booster” atau booster lain yang sesuai untuk peranti 4G .
Anda masih boleh menggunakan 5G dengan menggunakan Internet asas sekiranya Internet 5G Tanpa Had anda telah mencapai had FUP.
Anda boleh mengawal tetapan ini dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:
- Buka “Tetapan” pada peranti anda
- Cari “Rangkaian & Internet” atau pilihan yang serupa
- Cari dan pilih “Rangkaian Mudah Alih” atau “Rangkaian Selular”
- Cari “Jenis Rangkaian Pilihan” atau tetapan yang serupa
- Tukar jenis rangkaian daripada “5G” atau “5G/LTE” kepada “4G” atau “LTE”
- Simpan atau gunakan perubahan
Sila ambil perhatian bahawa langkah khusus mungkin berbeza bergantung pada jenama dan model peranti anda. Anda disyorkan untuk merujuk manual pengguna telefon anda atau mencari arahan khusus untuk peranti anda jika perlu.
Pengguna yang mendaftar dan mengaktifkan SIM Tune Talk BAHARU bermula dari (Date TBC) layak menerima Data Selamat Datang 1GB PERCUMA dalam Pek Epik BAHARU mereka sebagai tanda penghargaan. Data Selamat Datang 1GB PERCUMA ini hanya boleh ditebus SEKALI melalui Aplikasi Tune Talk dan sah selama 7 hari.
Pelanggan dikehendaki menebus Data Selamat Datang 1GB PERCUMA ini dalam tempoh 60 hari dari tarikh pengaktifan SIM. Untuk menebusnya, sila pergi ke Aplikasi Tune Talk > Pelan > Bonus & Lain-lain.
Jika anda telah menggunakan pelan Internet anda sepenuhnya, anda boleh terus menikmati Internet asas anda pada 256kbps. Sebagai alternatif, anda boleh menambah booster yang tersedia atau melanggan semula pelan untuk menikmati kelajuan Internet biasa.
Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan menggunakan Aplikasi Tune Talk untuk menyemak penggunaan data anda. Anda juga boleh menyemak penggunaan anda melalui SMS dengan menghantar STATUS ke 2222, atau dail *134# (USSD).
Pek EPIK ialah rangkaian pelan terbaru Tune Talk yang memenuhi permintaan internet peminat 5G yang berkembang pesat, aplikasi gaya hidup Gen Z (seperti Tik Tok, Instagram, YouTube dan iQiYi) dan pengguna yang mencari ketenangan fikiran dengan kuota internet yang besar.
Lihat senarai pelan di SINI.
Jika anda belum melakukannya, anda amat digalakkan untuk memastikan anda menggunakan USIM berdaya 4G yang membolehkan anda menggunakan perkhidmatan rangkaian 4G dan 5G serta panggilan VoLTE dan VoWiFi.
Anda boleh menyemak jenis SIM anda dengan menghantar CHECK4G ke 23332.
Pergi ke pautan ini untuk mengetahui butiran lanjut cara menaik taraf SIM anda.
Tidak, pertukaran hanya akan berlaku untuk nombor yang anda minta. Anda perlu menyerahkan permintaan secara manual untuk setiap nombor yang ingin anda tukar.
Semua Pelanggan Tune Talk boleh bertukar daripada pelan tarif sedia ada mereka kepada tarif Pek EPIK (atau tarif setara rakan kongsi) untuk menikmati pelan baharu yang tersedia mulai 27 Oktober dan seterusnya.
Anda boleh menyemak pelan tarif semasa anda melalui:
App Tune Talk (di sebelah nombor Mudah Alih anda); atau
USSD dengan mendail *111# > Maklumat Akaun > Pelan tarif
Apabila anda memilih untuk beralih kepada Pek EPIK, sila ketahui bahawa semua baki data, suara dan SMS sedia ada anda akan dilucutkan. (Anda disyorkan untuk menghabiskan semua internet sedia ada anda sebelum menukar)
Anda tidak akan dapat kembali ke pek lama.
Apa yang akan kekal ialah baki kredit anda yang sedia ada, mata Tune Talk dan kesahihan kredit.
Anda perlu berada dalam status Aktif (cukup tambah nilai untuk mengaktifkan semula talian anda)
Cara terbaik untuk melakukan suis adalah dalam Aplikasi Tune Talk! (Lihat bahagian ‘Loyalty Redemptions’)
Proses penukaran mungkin mengambil masa sehingga 15 minit. Anda akan menerima SMS pengesahan setelah suis berjaya.
Paling penting, (buat masa ini) pertukaran kepada Pek EPIK adalah PERCUMA!
Pek EPIK ialah rangkaian pelan terbaru Tune Talk yang memenuhi permintaan internet peminat 5G yang berkembang pesat, aplikasi gaya hidup Gen Z (seperti Tik Tok, Instagram, YouTube dan iQiYi) dan pengguna yang mencari ketenangan fikiran dengan kuota internet yang besar.
Lihat senarai pelan di SINI.
Semua Pelanggan Tune Talk boleh bertukar daripada pelan tarif sedia ada mereka kepada tarif Pek EPIK (atau tarif setara rakan kongsi) untuk menikmati pelan baharu yang tersedia mulai 27 Oktober dan seterusnya.
Anda boleh menyemak pelan tarif semasa anda melalui:
App Tune Talk (di sebelah nombor Mudah Alih anda); atau
USSD dengan mendail *111# > Maklumat Akaun > Pelan tarif
Jika anda belum melakukannya, anda amat digalakkan untuk memastikan anda menggunakan USIM berdaya 4G yang membolehkan anda menggunakan perkhidmatan rangkaian 4G dan 5G serta panggilan VoLTE dan VoWiFi.
Anda boleh menyemak jenis SIM anda dengan menghantar CHECK4G ke 23332.
Pergi ke pautan ini untuk mengetahui butiran lanjut cara menaik taraf SIM anda.
Apabila anda memilih untuk beralih kepada Pek EPIK, sila ketahui bahawa semua baki data, suara dan SMS sedia ada anda akan dilucutkan. (Anda disyorkan untuk menghabiskan semua internet sedia ada anda sebelum menukar)
Anda tidak akan dapat kembali ke pek lama.
Apa yang akan kekal ialah baki kredit anda yang sedia ada, mata Tune Talk dan kesahihan kredit.
Anda perlu berada dalam status Aktif (cukup tambah nilai untuk mengaktifkan semula talian anda)
Cara terbaik untuk melakukan suis adalah dalam Aplikasi Tune Talk! (Lihat bahagian ‘Loyalty Redemptions’)
Proses penukaran mungkin mengambil masa sehingga 15 minit. Anda akan menerima SMS pengesahan setelah suis berjaya.
Paling penting, (buat masa ini) pertukaran kepada Pek EPIK adalah PERCUMA!
Tidak, pertukaran hanya akan berlaku untuk nombor yang anda minta. Anda perlu menyerahkan permintaan secara manual untuk setiap nombor yang ingin anda tukar.
- “SIM 활성화”를 선택합니다.
- “이 SIM 등록”을 선택 후 프로모션 코드 “건너뛰기”를 클릭합니다.
- “새 번호 받기”를 선택합니다.
- “물리 SIM”을 선택합니다.
- SIM 바코드를 스캔합니다.
- 여권 또는 MyKad(말레이시아인만 해당)을 스캔합니다.
- 사용자 세부 사항을 기재합니다.
- 안면 인식을 완료하면 SIM이 등록됩니다!
주문 물품이 도착하지 않았고 영업일 기준 7일~14일간 당사로부터 연락을 받지 못하신 경우에는 customer.care@tunetalk.com에 다음 정보를 포함하여 이메일을 보내 주십시오.
- 성명
- 여권 번호
- 주문 번호 및 주문 날짜
- 도착 날짜 및 시간
- 도착 목적지
- 말레이시아 내 숙소 (예: 호텔명)
- 연락처
- 잔여 데이터는 *134#번으로 전화하여 확인해 주세요.
- 휴대전화 사용 시간 잔여량은 *133#번으로 전화하여 확인해 주세요.
네, 계속해서 말레이시아 트래블러 SIM을 사용하실 수 있습니다. 튠톡 앱에 접속하여 재충전 및 튠톡 데이터 플랜을 신청하면 연결을 유지하실 수 있습니다.
주문에 대한 문의 사항이 있는 경우, 다음과 같은 세부 내용을 포함하여 customer.care@tunetalk.com으로 이메일을 보내주시길 바랍니다.
- 성명
- 여권번호
- 주문 번호/거래 ID
국가별 요율에 따라 청구됩니다.
팩 | 트래블 LITE | 트래블 FAST | 트래블 UNLIMITED | |||
가격 | RM25 | RM35 | RM50 | |||
데이터 할당량 | 15GB 초고속 데이터 | 35GB 초고속 데이터 | 무제한 데이터
|
|||
통화 | 해당 없음 | 모든 통신망으로 무제한 통화 | 모든 통신망으로 무제한 통화 | |||
글로벌 번들 | RM5 튠톡 크레딧 | 해당 없음 | 해당 없음 | |||
핫스팟 | 15GB 기본 할당량으로 공유 | 35GB 기본 할당량으로 공유 | 추가 6GB 핫스팟 제공 | |||
기본 인터넷 | 10GB 기본 인터넷(256kbps 속도) | 10GB 기본 인터넷(256kbps 속도) | 10GB 기본 인터넷(256kbps 속도) | |||
유효 기간 | 15일 | 30일 | 30일 |
매일 오전 8시에서 오후 10시까지 운영하는 저희 고객 서비스 팀에 13100번으로 연락주시거나 tunetalk.com에서 온라인 채팅을 이용해 주십시오.
말레이시아 외 배송/국제 배송
국제 배송은 현재 불가능합니다.
말레이시아 외의 국가에서 SIM 카드를 구매하신 여행객은 쿠알라룸푸르 국제공항 제1 터미널(KLIA), 쿠알라룸푸르 국제공항 제2 터미널(KLIA2), 코타키나발루 국제공항(KKIA) 또는 페낭 공항에서 수령하셔야 합니다.
말레이시아 국내 배송
말레이시아 국내 배송 비용은 RM6입니다. 현재는 해외 배송이 불가능합니다.
말레이시아 외의 국가에서 SIM 카드를 구매하신 여행객은 쿠알라룸푸르 국제공항 제1 터미널(KLIA), 쿠알라룸푸르 국제공항 제2 터미널(KLIA2), 코타키나발
루 국제공항(KKIA) 또는 페낭 공항에서 수령하셔야 합니다.
최소 7일 전에 주문해 주셔야 합니다.
주문 건은 영업일 기준 3일~5일 이내에 도착합니다.
주말이나 공휴일에 주문하신 경우, 다음 영업일에 해당 주문 건을 처리해 드립니다.
당사에서는 안전한 배송을 위해 배송 추적(Courier Post Track and Trace) 서비스를 이용합니다. 당사에 알려 주시는 배송지에는 월요일에서 금요일, 오전 7시에서 오후 6시 사이에 물품 수령 후 서명해 주실 분이 계셔야 합니다. 물품 수령 후 서명해 주실 분이 없는 경우에는 귀하의 지역 우편 제도에 따라 배송 약관이 적용됩니다.
- 말레이시아에 도착하면 기기에 SIM 카드를 장착합니다.
- 13101번으로 전화하여 SIM을 활성화합니다.
- 모바일 데이터를 활성화합니다.
말레이시아 내에서의 배송 비용은 RM6입니다. 현재는 해외 배송이 불가능합니다. 말레이시아 외의 국가에서 SIM 카드를 구매하신 여행객은 쿠알라룸푸르 국제공항 제1 터미널(KLIA), 쿠알라룸푸르 국제공항 제2 터미널(KLIA2), 코타키나발루 국제공항(KKIA) 또는 페낭 공항에서 수령하셔야 합니다.
튠톡 앱을 다운로드하거나 https://www.tunetalk.com/prepaid/top-up/에 방문하여 충전하세요.
<00><국가 코드><휴대 전화 번호> 번으로 간편하게 전화를 걸어 분당 12센(SEN)인 당사의 저렴한 국제 직통 전화(IDD) 요금을 즐겨보세요.
말레이시아 트래블러 SIM은 튠톡의 인터넷 유심 팩으로 말레이시아를 방문하는 여행객을 위한 3가지 데이터 플랜으로 구성되어 있습니다. 여행객은 트래블 LITE SIM, 트래블 FAST SIM 또는 트래블 UNLIMITED SIM 중 선택하여 구매하실 수 있습니다.
- “SIM 활성화”를 선택합니다.
- “이 SIM 등록”을 선택 후 프로모션 코드 “건너뛰기”를 클릭합니다.
- “새 번호 받기”를 선택합니다.
- “물리 SIM”을 선택합니다.
- SIM 바코드를 스캔합니다.
- 여권 또는 MyKad(말레이시아인만 해당)을 스캔합니다.
- 사용자 세부 사항을 기재합니다.
- 안면 인식을 완료하면 SIM이 등록됩니다!
매일 오전 8시에서 오후 10시까지 운영하는 저희 고객 서비스 팀에 13100번으로 연락주시거나 tunetalk.com에서 온라인 채팅을 이용해 주십시오.
주문 물품이 도착하지 않았고 영업일 기준 7일~14일간 당사로부터 연락을 받지 못하신 경우에는 customer.care@tunetalk.com에 다음 정보를 포함하여 이메일을 보내 주십시오.
- 성명
- 여권 번호
- 주문 번호 및 주문 날짜
- 도착 날짜 및 시간
- 도착 목적지
- 말레이시아 내 숙소 (예: 호텔명)
- 연락처
말레이시아 외 배송/국제 배송
국제 배송은 현재 불가능합니다.
말레이시아 외의 국가에서 SIM 카드를 구매하신 여행객은 쿠알라룸푸르 국제공항 제1 터미널(KLIA), 쿠알라룸푸르 국제공항 제2 터미널(KLIA2), 코타키나발루 국제공항(KKIA) 또는 페낭 공항에서 수령하셔야 합니다.
말레이시아 국내 배송
말레이시아 국내 배송 비용은 RM6입니다. 현재는 해외 배송이 불가능합니다.
말레이시아 외의 국가에서 SIM 카드를 구매하신 여행객은 쿠알라룸푸르 국제공항 제1 터미널(KLIA), 쿠알라룸푸르 국제공항 제2 터미널(KLIA2), 코타키나발
루 국제공항(KKIA) 또는 페낭 공항에서 수령하셔야 합니다.
최소 7일 전에 주문해 주셔야 합니다.
주문 건은 영업일 기준 3일~5일 이내에 도착합니다.
주말이나 공휴일에 주문하신 경우, 다음 영업일에 해당 주문 건을 처리해 드립니다.
당사에서는 안전한 배송을 위해 배송 추적(Courier Post Track and Trace) 서비스를 이용합니다. 당사에 알려 주시는 배송지에는 월요일에서 금요일, 오전 7시에서 오후 6시 사이에 물품 수령 후 서명해 주실 분이 계셔야 합니다. 물품 수령 후 서명해 주실 분이 없는 경우에는 귀하의 지역 우편 제도에 따라 배송 약관이 적용됩니다.
- 잔여 데이터는 *134#번으로 전화하여 확인해 주세요.
- 휴대전화 사용 시간 잔여량은 *133#번으로 전화하여 확인해 주세요.
- 말레이시아에 도착하면 기기에 SIM 카드를 장착합니다.
- 13101번으로 전화하여 SIM을 활성화합니다.
- 모바일 데이터를 활성화합니다.
네, 계속해서 말레이시아 트래블러 SIM을 사용하실 수 있습니다. 튠톡 앱에 접속하여 재충전 및 튠톡 데이터 플랜을 신청하면 연결을 유지하실 수 있습니다.
말레이시아 내에서의 배송 비용은 RM6입니다. 현재는 해외 배송이 불가능합니다. 말레이시아 외의 국가에서 SIM 카드를 구매하신 여행객은 쿠알라룸푸르 국제공항 제1 터미널(KLIA), 쿠알라룸푸르 국제공항 제2 터미널(KLIA2), 코타키나발루 국제공항(KKIA) 또는 페낭 공항에서 수령하셔야 합니다.
주문에 대한 문의 사항이 있는 경우, 다음과 같은 세부 내용을 포함하여 customer.care@tunetalk.com으로 이메일을 보내주시길 바랍니다.
- 성명
- 여권번호
- 주문 번호/거래 ID
튠톡 앱을 다운로드하거나 https://www.tunetalk.com/prepaid/top-up/에 방문하여 충전하세요.
국가별 요율에 따라 청구됩니다.
<00><국가 코드><휴대 전화 번호> 번으로 간편하게 전화를 걸어 분당 12센(SEN)인 당사의 저렴한 국제 직통 전화(IDD) 요금을 즐겨보세요.
팩 | 트래블 LITE | 트래블 FAST | 트래블 UNLIMITED | |||
가격 | RM25 | RM35 | RM50 | |||
데이터 할당량 | 15GB 초고속 데이터 | 35GB 초고속 데이터 | 무제한 데이터
|
|||
통화 | 해당 없음 | 모든 통신망으로 무제한 통화 | 모든 통신망으로 무제한 통화 | |||
글로벌 번들 | RM5 튠톡 크레딧 | 해당 없음 | 해당 없음 | |||
핫스팟 | 15GB 기본 할당량으로 공유 | 35GB 기본 할당량으로 공유 | 추가 6GB 핫스팟 제공 | |||
기본 인터넷 | 10GB 기본 인터넷(256kbps 속도) | 10GB 기본 인터넷(256kbps 속도) | 10GB 기본 인터넷(256kbps 속도) | |||
유효 기간 | 15일 | 30일 | 30일 |
말레이시아 트래블러 SIM은 튠톡의 인터넷 유심 팩으로 말레이시아를 방문하는 여행객을 위한 3가지 데이터 플랜으로 구성되어 있습니다. 여행객은 트래블 LITE SIM, 트래블 FAST SIM 또는 트래블 UNLIMITED SIM 중 선택하여 구매하실 수 있습니다.
CodeShop is a digital game voucher platform that allows users to purchase game vouchers for Steam Wallet and PlayStation Network gaming platforms.
No. Subscribers only need to provide their valid Tune Talk mobile number when purchasing game vouchers on CodeShop.
No. Charges for the voucher code and its surcharge via CodeShop platform will be deducted from your Tune Talk Credit. In the case of insufficient balance, your voucher code purchase will not be processed.
Yes, you can purchase game vouchers as gifts for others. During the checkout process, you can send the voucher code to the recipient’s email address or share it with them manually.
Starting 4th October 2023, we have implemented purchase limit as below:
Purchase Limit Type | Limit | Limit Reset |
Daily Limit | RM150 | After 24 hours |
Monthly Limit | RM300 | First day of each calendar month |
No. Once a voucher code has been received, it is not refundable.
CodeShop by Tune Talk is available for Tune Talk subscribers with valid Tune Talk mobile numbers only. If you do not have a Tune Talk SIM card, you can purchase your SIM card from the nearest Tune Talk store, or visit here.
Purchasing in CodeShop platform is simple:
- Go to https://codeshop-tt.com/.
- Browse the available game vouchers.
- Choose the voucher you want to purchase by clicking on “BUY NOW”.
- On “Choose your payment option” page, click on “Tune Talk”.
- Provide your Tune Talk mobile number and email address.
- Request for TAC number.
- Provide the TAC number and proceed with the voucher purchasing.
- After payment confirmation, you will receive a voucher code via SMS and/or email.
To redeem a game voucher, follow these steps:
- Log in to your gaming platform account.
- Go to “Redeem a Steam Gift Card or Wallet Code” for Steam Wallet or “Redeem Code” for PlayStation Network platform.
- Enter the voucher code and follow further instructions.
Purchase limits are implemented to ensure fair access to voucher codes, prevent voucher code abuse, and manage inventory effectively.
If you encounter any issues with a voucher code or do not receive the voucher code, please contact Tune Talk Customer Care via 13100 or 03-2771 7000 from 8AM to 10PM and we will assist you.
CodeShop is a digital game voucher platform that allows users to purchase game vouchers for Steam Wallet and PlayStation Network gaming platforms.
CodeShop by Tune Talk is available for Tune Talk subscribers with valid Tune Talk mobile numbers only. If you do not have a Tune Talk SIM card, you can purchase your SIM card from the nearest Tune Talk store, or visit here.
No. Subscribers only need to provide their valid Tune Talk mobile number when purchasing game vouchers on CodeShop.
Purchasing in CodeShop platform is simple:
- Go to https://codeshop-tt.com/.
- Browse the available game vouchers.
- Choose the voucher you want to purchase by clicking on “BUY NOW”.
- On “Choose your payment option” page, click on “Tune Talk”.
- Provide your Tune Talk mobile number and email address.
- Request for TAC number.
- Provide the TAC number and proceed with the voucher purchasing.
- After payment confirmation, you will receive a voucher code via SMS and/or email.
No. Charges for the voucher code and its surcharge via CodeShop platform will be deducted from your Tune Talk Credit. In the case of insufficient balance, your voucher code purchase will not be processed.
To redeem a game voucher, follow these steps:
- Log in to your gaming platform account.
- Go to “Redeem a Steam Gift Card or Wallet Code” for Steam Wallet or “Redeem Code” for PlayStation Network platform.
- Enter the voucher code and follow further instructions.
Yes, you can purchase game vouchers as gifts for others. During the checkout process, you can send the voucher code to the recipient’s email address or share it with them manually.
Purchase limits are implemented to ensure fair access to voucher codes, prevent voucher code abuse, and manage inventory effectively.
Starting 4th October 2023, we have implemented purchase limit as below:
Purchase Limit Type | Limit | Limit Reset |
Daily Limit | RM150 | After 24 hours |
Monthly Limit | RM300 | First day of each calendar month |
If you encounter any issues with a voucher code or do not receive the voucher code, please contact Tune Talk Customer Care via 13100 or 03-2771 7000 from 8AM to 10PM and we will assist you.
No. Once a voucher code has been received, it is not refundable.
Pek TT EPIK adalah pek rangkaian terkini dari Tune Talk yang terbaik dalam kelasnya tersendiri, memberikan nilai terbaik dengan memperkenalkan pengalaman 5G pertama Tune Talk yang disesuaikan dengan gaya hidup kontemporari.
Ia kini menawarkan empat pilihan pelan berbeza yang direka khas untuk memenuhi keperluan Internet yang pelbagai, semuanya dengan harga yang kompetitif.
Mulai dari 27 Oktober 2023, hanya tarif Pek EPIK yang tersedia untuk pendaftaran SIM baru dan pertukaran. Pengguna di Pahang, Terengganu, Kelantan masih boleh melanggan Pek Pantai Timur, manakala Pek Borneo juga akan tersedia untuk pengguna baru di Sabah dan Sarawak.
Berikut adalah senarai semak asas:
- Peranti yang mendukung 5G dan berada di kawasan yang menyokong 5G (semak di sini).
- Anda perlu memiliki SIM atau Tune Talk eSIM untuk memastikan kualiti panggilan yang optimal.
- Anda juga perlu memastikan bahawa 5G diaktifkan dalam ‘Tetapan Rangkaian’ peranti anda. Ada kalanya mod penyimpanan tenaga atau aplikasi pihak ketiga boleh melumpuhkan rangkaian 5G pada telefon anda.
- Untuk maklumat lanjut mengenai 5G, anda boleh rujuk ke laman 5G kami.
Aplikasi Chat dan Navigasi menawarkan Internet tanpa had untuk penggunaan Aplikasi WhatsApp, WeChat dan Google Maps. Buat masa ini, Aplikasi Chat dan Navigasi hanya tersedia untuk EPIK Call20.
Pengalaman “Definisi Tinggi”(HD) menunjukkan pengalaman Internet yang disediakan dalam pelan berkenaan akan membolehkan penstriman tanpa gangguan pada resolusi 720p pada platform penstriman video. SD akan membolehkan penstriman tanpa gangguan hingga resolusi 360p.
Dari 27 Oktober 2023 sehingga 31 Disember 2023, pelanggan boleh melanggan pelan promosi Epik50P dengan kuota 500GB Internet dan 5GB Hotspot tambahan. Pelan ini adalah promosi masa terhad dan tidak akan tersedia untuk langganan dan pembaharuan selepas 31 Disember 2023.
Pelan Epik50 kini menawarkan 350GB Internet dan 10GB Hotspot tambahan.
Jika anda tidak mempunyai peranti 5G atau anda tidak berada dalam kawasan liputan 5G, anda tidak akan dapat menggunakan kuota Internet 5G tanpa had! Sebarang penggunaan Internet akan menggunakan Internet asas 30GB anda.
Anda masih boleh menggunakan 5G menggunakan Internet asas sekiranya bonus tanpa had 5G telah mencapai FUPnya.
Ya, booster 5G tersedia untuk pengguna pelan aktif EPIK 35 atau EPIK 50. Setelah tamat tempoh booster, SIM anda akan kembali kepada rangkaian 4G.
Anda boleh menyemak keserasian 5G peranti anda DI SINI.
Jika pelan Internet anda digunakan sepenuhnya, anda boleh terus menggunakan Internet asas anda pada 256kbps. Sebagai alternatif, anda boleh melanggan booster tambahan yang tersedia atau melanggan semula pelan untuk menikmati kelajuan Internet biasa.
Pek EPIK ialah rangkaian pelan terbaru Tune Talk yang memenuhi permintaan internet peminat 5G yang berkembang pesat, aplikasi gaya hidup Gen Z (seperti Tik Tok, Instagram, YouTube dan iQiYi) dan pengguna yang mencari ketenangan fikiran dengan kuota internet yang besar.
Lihat senarai pelan di SINI.
Jika anda belum melakukannya, anda amat digalakkan untuk memastikan anda menggunakan USIM berdaya 4G yang membolehkan anda menggunakan perkhidmatan rangkaian 4G dan 5G serta panggilan VoLTE dan VoWiFi.
Anda boleh menyemak jenis SIM anda dengan menghantar CHECK4G ke 23332.
Pergi ke pautan ini untuk mengetahui butiran lanjut cara menaik taraf SIM anda.
Tidak, pertukaran hanya akan berlaku untuk nombor yang anda minta. Anda perlu menyerahkan permintaan secara manual untuk setiap nombor yang ingin anda tukar.
Pek EPIK adalah untuk:
- Pengguna Tune Talk baharu yang mendaftar pakej SIM selepas 00:01, 27 Oktober 2023; atau
- Pengguna yang memohon untuk bertukar ke Tune Talk selepas 00:01, 27 Oktober 2023; atau
- Pengguna Tune Talk sedia ada yang bertukar ke Pek EPIK selepas 27 Oktober 2023.
Sila rujuk pada jadual di bawah untuk rangkaian produk yang tersedia untuk tarif TTEPIK.
Pelan / Pas | Kata Kunci SMS | Kuota Data | Panggilan | Tempoh Sah | |
Ke Nombor Tune Talk | Ke Semua Rangkaian | ||||
2Hari | 2HARI | 500MB (4G) | UNL | – | 2 hari |
Mingguan | MINGGUAN | Tanpa Had (4G) | UNL | UNL | 7 hari |
EpikCall 20 | EPIKCALL20 | 10GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Epik 35 | EPIK35 | 30GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Epik5G 45 | EPIK5G45 | 70GB (5G), 30GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Epik 50 | EPIK50 | 350GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Tahunan 99 | TAHUNAN99 | 2GB (4G) | UNL | – | 30 hari x 12 |
Tahunan 200 | TAHUNAN200 | 10GB (4G) | UNL | – | 30 hari x 12 |
Bergantung pada pelan anda, penggunaan Hotspot akan menggunakan kuota Internet asas yang boleh dikongsi atau bonus Hotspot yang disediakan.
Pelan Epik35 yang paling laris kami dilengkapi dengan Internet tanpa had untuk beberapa Aplikasi popular dalam kalangan belia, dengan pengalaman definisi tinggi.
Aplikasi yang termasuk adalah:
- X
- TikTok
- Viber
- imo
- LINE
- YouTube
- YouTube Kids
- Netflix
- Viu
- Astro GO
- iQiYi
Ya. Semua pelan atau pas Pek Epik dilengkapi dengan lanjutan tempoh sah yang tidak akan bertambah dengan tempoh sah sedia ada dan akan diaktifkan kepada tarikh terkini.
(cth.) Apabila anda menambah nilai RM30 pada 5 November 2023, tempoh sah akan dilanjutkan selama 30 hari hingga 23:59, 4 Disember 2023. Jika anda melanggan pelan Bulanan EPIK 35 pada 10 November 2023, tempoh sah akan dilanjutkan sehingga 9 Disember 2023.
5G adalah teknologi terkini yang menawarkan kelajuan Internet yang pantas dan jaringan latensi yang rendah. Dalam pelan Pek EPIK kami, kami berbesar hati untuk memperkenalkan pelan 5G pertama kami, dikenali sebagai EPIK5G 45. Pelan ini dilengkapi dengan 30GB Internet berkelajuan tinggi dan data 5G tanpa had.
Anda masih boleh menikmati Internet 5G Tanpa Had anda ketika berada dalam kawasan liputan 5G. Pelanggan yang tidak berada dalam kawasan liputan 5G perlu melanggan “booster B3” atau booster tambahan 4G lain.
“Booster” adalah kuota data tambahan yang boleh ditambah pada pakej Internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan booster data melalui menu “Dapatkan Tambahan” dalam halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dial *111# menu USSD.
Anda boleh membuat tetapan ini dalam peranti anda dengan mengikuti langkah di bawah:
- Buka “Tetapan” pada telefon anda
- Cari “Rangkaian & Internet” atau pilihan yang serupa
- Cari dan pilih “Rangkaian Mudah Alih” atau “Rangkaian Selular”
- Cari “Jenis Rangkaian Pilihan” atau tetapan yang serupa
- Tukar jenis rangkaian daripada “5G” atau “5G/LTE” ke “4G” atau “LTE”
- Simpan atau gunakan perubahan
Sila ambil maklum bahawa langkah mungkin berbeza-beza bergantung pada jenama dan model telefon anda. Anda disyorkan untuk merujuk manual pengguna telefon anda atau mencari arahan khusus untuk peranti anda jika perlu.
Pengguna yang mendaftar dan mengaktifkan kad SIM Tune Talk BAHARU bermula dari (Date TBC) layak menerima 1GB Data Selamat Datang PERCUMA dalam Pek Epik BAHARU mereka. 1GB Data Selamat Datang PERCUMA ini hanya boleh ditebus SEKALI sahaja melalui Aplikasi Tune Talk dan sah selama 7 hari.
Pelanggan dikehendaki menebus 1GB Data Selamat Datang PERCUMA ini dalam tempoh 60 hari dari tarikh pengaktifan kad SIM. Untuk menebusnya, sila ke Aplikasi Tune Talk > Pelan > BONUS & Lain-lain.
Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan menggunakan Aplikasi Tune Talk untuk menyemak penggunaan data anda. Anda juga boleh menyemak penggunaan melalui SMS dengan menghantar SMS STATUS ke 2222 atau dail *134# (USSD).
Semua Pelanggan Tune Talk boleh bertukar daripada pelan tarif sedia ada mereka kepada tarif Pek EPIK (atau tarif setara rakan kongsi) untuk menikmati pelan baharu yang tersedia mulai 27 Oktober dan seterusnya.
Anda boleh menyemak pelan tarif semasa anda melalui:
- App Tune Talk (di sebelah nombor Mudah Alih anda); atau
- USSD dengan mendail *111# > Maklumat Akaun > Pelan tarif
- Apabila anda memilih untuk beralih kepada Pek EPIK, sila ketahui bahawa semua baki data, suara dan SMS sedia ada anda akan dilucutkan. (Anda disyorkan untuk menghabiskan semua internet sedia ada anda sebelum menukar)
- Anda tidak akan dapat kembali ke pek lama.
- Apa yang akan kekal ialah baki kredit anda yang sedia ada, mata Tune Talk dan kesahihan kredit.
- Anda perlu berada dalam status Aktif (cukup tambah nilai untuk mengaktifkan semula talian anda)
- Cara terbaik untuk melakukan penukaran tarif adalah dalam Aplikasi Tune Talk! (Lihat bahagian ‘Loyalty Redemptions’)
- Proses penukaran mungkin mengambil masa sehingga 15 minit. Anda akan menerima SMS pengesahan setelah penukaran tarif berjaya.
- Paling penting, (buat masa ini) pertukaran kepada Pek EPIK adalah PERCUMA!
Pek TT EPIK adalah pek rangkaian terkini dari Tune Talk yang terbaik dalam kelasnya tersendiri, memberikan nilai terbaik dengan memperkenalkan pengalaman 5G pertama Tune Talk yang disesuaikan dengan gaya hidup kontemporari.
Ia kini menawarkan empat pilihan pelan berbeza yang direka khas untuk memenuhi keperluan Internet yang pelbagai, semuanya dengan harga yang kompetitif.
Pek EPIK adalah untuk:
- Pengguna Tune Talk baharu yang mendaftar pakej SIM selepas 00:01, 27 Oktober 2023; atau
- Pengguna yang memohon untuk bertukar ke Tune Talk selepas 00:01, 27 Oktober 2023; atau
- Pengguna Tune Talk sedia ada yang bertukar ke Pek EPIK selepas 27 Oktober 2023.
Mulai dari 27 Oktober 2023, hanya tarif Pek EPIK yang tersedia untuk pendaftaran SIM baru dan pertukaran. Pengguna di Pahang, Terengganu, Kelantan masih boleh melanggan Pek Pantai Timur, manakala Pek Borneo juga akan tersedia untuk pengguna baru di Sabah dan Sarawak.
Sila rujuk pada jadual di bawah untuk rangkaian produk yang tersedia untuk tarif TTEPIK.
Pelan / Pas | Kata Kunci SMS | Kuota Data | Panggilan | Tempoh Sah | |
Ke Nombor Tune Talk | Ke Semua Rangkaian | ||||
2Hari | 2HARI | 500MB (4G) | UNL | – | 2 hari |
Mingguan | MINGGUAN | Tanpa Had (4G) | UNL | UNL | 7 hari |
EpikCall 20 | EPIKCALL20 | 10GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Epik 35 | EPIK35 | 30GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Epik5G 45 | EPIK5G45 | 70GB (5G), 30GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Epik 50 | EPIK50 | 350GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Tahunan 99 | TAHUNAN99 | 2GB (4G) | UNL | – | 30 hari x 12 |
Tahunan 200 | TAHUNAN200 | 10GB (4G) | UNL | – | 30 hari x 12 |
Berikut adalah senarai semak asas:
- Peranti yang mendukung 5G dan berada di kawasan yang menyokong 5G (semak di sini).
- Anda perlu memiliki SIM atau Tune Talk eSIM untuk memastikan kualiti panggilan yang optimal.
- Anda juga perlu memastikan bahawa 5G diaktifkan dalam ‘Tetapan Rangkaian’ peranti anda. Ada kalanya mod penyimpanan tenaga atau aplikasi pihak ketiga boleh melumpuhkan rangkaian 5G pada telefon anda.
- Untuk maklumat lanjut mengenai 5G, anda boleh rujuk ke laman 5G kami.
Bergantung pada pelan anda, penggunaan Hotspot akan menggunakan kuota Internet asas yang boleh dikongsi atau bonus Hotspot yang disediakan.
Aplikasi Chat dan Navigasi menawarkan Internet tanpa had untuk penggunaan Aplikasi WhatsApp, WeChat dan Google Maps. Buat masa ini, Aplikasi Chat dan Navigasi hanya tersedia untuk EPIK Call20.
Pelan Epik35 yang paling laris kami dilengkapi dengan Internet tanpa had untuk beberapa Aplikasi popular dalam kalangan belia, dengan pengalaman definisi tinggi.
Aplikasi yang termasuk adalah:
- X
- TikTok
- Viber
- imo
- LINE
- YouTube
- YouTube Kids
- Netflix
- Viu
- Astro GO
- iQiYi
Pengalaman “Definisi Tinggi”(HD) menunjukkan pengalaman Internet yang disediakan dalam pelan berkenaan akan membolehkan penstriman tanpa gangguan pada resolusi 720p pada platform penstriman video. SD akan membolehkan penstriman tanpa gangguan hingga resolusi 360p.
Ya. Semua pelan atau pas Pek Epik dilengkapi dengan lanjutan tempoh sah yang tidak akan bertambah dengan tempoh sah sedia ada dan akan diaktifkan kepada tarikh terkini.
(cth.) Apabila anda menambah nilai RM30 pada 5 November 2023, tempoh sah akan dilanjutkan selama 30 hari hingga 23:59, 4 Disember 2023. Jika anda melanggan pelan Bulanan EPIK 35 pada 10 November 2023, tempoh sah akan dilanjutkan sehingga 9 Disember 2023.
Dari 27 Oktober 2023 sehingga 31 Disember 2023, pelanggan boleh melanggan pelan promosi Epik50P dengan kuota 500GB Internet dan 5GB Hotspot tambahan. Pelan ini adalah promosi masa terhad dan tidak akan tersedia untuk langganan dan pembaharuan selepas 31 Disember 2023.
Pelan Epik50 kini menawarkan 350GB Internet dan 10GB Hotspot tambahan.
5G adalah teknologi terkini yang menawarkan kelajuan Internet yang pantas dan jaringan latensi yang rendah. Dalam pelan Pek EPIK kami, kami berbesar hati untuk memperkenalkan pelan 5G pertama kami, dikenali sebagai EPIK5G 45. Pelan ini dilengkapi dengan 30GB Internet berkelajuan tinggi dan data 5G tanpa had.
Jika anda tidak mempunyai peranti 5G atau anda tidak berada dalam kawasan liputan 5G, anda tidak akan dapat menggunakan kuota Internet 5G tanpa had! Sebarang penggunaan Internet akan menggunakan Internet asas 30GB anda.
Anda masih boleh menikmati Internet 5G Tanpa Had anda ketika berada dalam kawasan liputan 5G. Pelanggan yang tidak berada dalam kawasan liputan 5G perlu melanggan “booster B3” atau booster tambahan 4G lain.
Anda masih boleh menggunakan 5G menggunakan Internet asas sekiranya bonus tanpa had 5G telah mencapai FUPnya.
“Booster” adalah kuota data tambahan yang boleh ditambah pada pakej Internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan booster data melalui menu “Dapatkan Tambahan” dalam halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dial *111# menu USSD.
Ya, booster 5G tersedia untuk pengguna pelan aktif EPIK 35 atau EPIK 50. Setelah tamat tempoh booster, SIM anda akan kembali kepada rangkaian 4G.
Anda boleh membuat tetapan ini dalam peranti anda dengan mengikuti langkah di bawah:
- Buka “Tetapan” pada telefon anda
- Cari “Rangkaian & Internet” atau pilihan yang serupa
- Cari dan pilih “Rangkaian Mudah Alih” atau “Rangkaian Selular”
- Cari “Jenis Rangkaian Pilihan” atau tetapan yang serupa
- Tukar jenis rangkaian daripada “5G” atau “5G/LTE” ke “4G” atau “LTE”
- Simpan atau gunakan perubahan
Sila ambil maklum bahawa langkah mungkin berbeza-beza bergantung pada jenama dan model telefon anda. Anda disyorkan untuk merujuk manual pengguna telefon anda atau mencari arahan khusus untuk peranti anda jika perlu.
Anda boleh menyemak keserasian 5G peranti anda DI SINI.
Pengguna yang mendaftar dan mengaktifkan kad SIM Tune Talk BAHARU bermula dari (Date TBC) layak menerima 1GB Data Selamat Datang PERCUMA dalam Pek Epik BAHARU mereka. 1GB Data Selamat Datang PERCUMA ini hanya boleh ditebus SEKALI sahaja melalui Aplikasi Tune Talk dan sah selama 7 hari.
Pelanggan dikehendaki menebus 1GB Data Selamat Datang PERCUMA ini dalam tempoh 60 hari dari tarikh pengaktifan kad SIM. Untuk menebusnya, sila ke Aplikasi Tune Talk > Pelan > BONUS & Lain-lain.
Jika pelan Internet anda digunakan sepenuhnya, anda boleh terus menggunakan Internet asas anda pada 256kbps. Sebagai alternatif, anda boleh melanggan booster tambahan yang tersedia atau melanggan semula pelan untuk menikmati kelajuan Internet biasa.
Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan menggunakan Aplikasi Tune Talk untuk menyemak penggunaan data anda. Anda juga boleh menyemak penggunaan melalui SMS dengan menghantar SMS STATUS ke 2222 atau dail *134# (USSD).
Pek EPIK ialah rangkaian pelan terbaru Tune Talk yang memenuhi permintaan internet peminat 5G yang berkembang pesat, aplikasi gaya hidup Gen Z (seperti Tik Tok, Instagram, YouTube dan iQiYi) dan pengguna yang mencari ketenangan fikiran dengan kuota internet yang besar.
Lihat senarai pelan di SINI.
Semua Pelanggan Tune Talk boleh bertukar daripada pelan tarif sedia ada mereka kepada tarif Pek EPIK (atau tarif setara rakan kongsi) untuk menikmati pelan baharu yang tersedia mulai 27 Oktober dan seterusnya.
Anda boleh menyemak pelan tarif semasa anda melalui:
- App Tune Talk (di sebelah nombor Mudah Alih anda); atau
- USSD dengan mendail *111# > Maklumat Akaun > Pelan tarif
Jika anda belum melakukannya, anda amat digalakkan untuk memastikan anda menggunakan USIM berdaya 4G yang membolehkan anda menggunakan perkhidmatan rangkaian 4G dan 5G serta panggilan VoLTE dan VoWiFi.
Anda boleh menyemak jenis SIM anda dengan menghantar CHECK4G ke 23332.
Pergi ke pautan ini untuk mengetahui butiran lanjut cara menaik taraf SIM anda.
- Apabila anda memilih untuk beralih kepada Pek EPIK, sila ketahui bahawa semua baki data, suara dan SMS sedia ada anda akan dilucutkan. (Anda disyorkan untuk menghabiskan semua internet sedia ada anda sebelum menukar)
- Anda tidak akan dapat kembali ke pek lama.
- Apa yang akan kekal ialah baki kredit anda yang sedia ada, mata Tune Talk dan kesahihan kredit.
- Anda perlu berada dalam status Aktif (cukup tambah nilai untuk mengaktifkan semula talian anda)
- Cara terbaik untuk melakukan penukaran tarif adalah dalam Aplikasi Tune Talk! (Lihat bahagian ‘Loyalty Redemptions’)
- Proses penukaran mungkin mengambil masa sehingga 15 minit. Anda akan menerima SMS pengesahan setelah penukaran tarif berjaya.
- Paling penting, (buat masa ini) pertukaran kepada Pek EPIK adalah PERCUMA!
Tidak, pertukaran hanya akan berlaku untuk nombor yang anda minta. Anda perlu menyerahkan permintaan secara manual untuk setiap nombor yang ingin anda tukar.
Pek TT EPIK adalah pek rangkaian terkini dari Tune Talk yang terbaik dalam kelasnya tersendiri, memberikan nilai terbaik dengan memperkenalkan pengalaman 5G pertama Tune Talk yang disesuaikan dengan gaya hidup kontemporari.
Ia kini menawarkan empat pilihan pelan berbeza yang direka khas untuk memenuhi keperluan Internet yang pelbagai, semuanya dengan harga yang kompetitif.
Mulai dari 27 Oktober 2023, hanya tarif Pek EPIK yang tersedia untuk pendaftaran SIM baru dan pertukaran. Pengguna di Pahang, Terengganu, Kelantan masih boleh melanggan Pek Pantai Timur, manakala Pek Borneo juga akan tersedia untuk pengguna baru di Sabah dan Sarawak.
Berikut adalah senarai semak asas:
- Peranti yang mendukung 5G dan berada di kawasan yang menyokong 5G (semak di sini).
- Anda perlu memiliki SIM atau Tune Talk eSIM untuk memastikan kualiti panggilan yang optimal.
- Anda juga perlu memastikan bahawa 5G diaktifkan dalam ‘Tetapan Rangkaian’ peranti anda. Ada kalanya mod penyimpanan tenaga atau aplikasi pihak ketiga boleh melumpuhkan rangkaian 5G pada telefon anda.
- Untuk maklumat lanjut mengenai 5G, anda boleh rujuk ke laman 5G kami.
Aplikasi Chat dan Navigasi menawarkan Internet tanpa had untuk penggunaan Aplikasi WhatsApp, WeChat dan Google Maps. Buat masa ini, Aplikasi Chat dan Navigasi hanya tersedia untuk EPIK Call20.
Pengalaman “Definisi Tinggi”(HD) menunjukkan pengalaman Internet yang disediakan dalam pelan berkenaan akan membolehkan penstriman tanpa gangguan pada resolusi 720p pada platform penstriman video. SD akan membolehkan penstriman tanpa gangguan hingga resolusi 360p.
Dari 27 Oktober 2023 sehingga 31 Disember 2023, pelanggan boleh melanggan pelan promosi Epik50P dengan kuota 500GB Internet dan 5GB Hotspot tambahan. Pelan ini adalah promosi masa terhad dan tidak akan tersedia untuk langganan dan pembaharuan selepas 31 Disember 2023.
Pelan Epik50 kini menawarkan 350GB Internet dan 10GB Hotspot tambahan.
Jika anda tidak mempunyai peranti 5G atau anda tidak berada dalam kawasan liputan 5G, anda tidak akan dapat menggunakan kuota Internet 5G tanpa had! Sebarang penggunaan Internet akan menggunakan Internet asas 30GB anda.
Anda masih boleh menggunakan 5G menggunakan Internet asas sekiranya bonus tanpa had 5G telah mencapai FUPnya.
Ya, booster 5G tersedia untuk pengguna pelan aktif EPIK 35 atau EPIK 50. Setelah tamat tempoh booster, SIM anda akan kembali kepada rangkaian 4G.
Anda boleh menyemak keserasian 5G peranti anda DI SINI.
Jika pelan Internet anda digunakan sepenuhnya, anda boleh terus menggunakan Internet asas anda pada 256kbps. Sebagai alternatif, anda boleh melanggan booster tambahan yang tersedia atau melanggan semula pelan untuk menikmati kelajuan Internet biasa.
Pek EPIK adalah untuk:
- Pengguna Tune Talk baharu yang mendaftar pakej SIM selepas 00:01, 27 Oktober 2023; atau
- Pengguna yang memohon untuk bertukar ke Tune Talk selepas 00:01, 27 Oktober 2023; atau
- Pengguna Tune Talk sedia ada yang bertukar ke Pek EPIK selepas 27 Oktober 2023.
Sila rujuk pada jadual di bawah untuk rangkaian produk yang tersedia untuk tarif TTEPIK.
Pelan / Pas | Kata Kunci SMS | Kuota Data | Panggilan | Tempoh Sah | |
Ke Nombor Tune Talk | Ke Semua Rangkaian | ||||
2Hari | 2HARI | 500MB (4G) | UNL | – | 2 hari |
Mingguan | MINGGUAN | Tanpa Had (4G) | UNL | UNL | 7 hari |
EpikCall 20 | EPIKCALL20 | 10GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Epik 35 | EPIK35 | 30GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Epik5G 45 | EPIK5G45 | 70GB (5G), 30GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Epik 50 | EPIK50 | 350GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Tahunan 99 | TAHUNAN99 | 2GB (4G) | UNL | – | 30 hari x 12 |
Tahunan 200 | TAHUNAN200 | 10GB (4G) | UNL | – | 30 hari x 12 |
Bergantung pada pelan anda, penggunaan Hotspot akan menggunakan kuota Internet asas yang boleh dikongsi atau bonus Hotspot yang disediakan.
Pelan Epik35 yang paling laris kami dilengkapi dengan Internet tanpa had untuk beberapa Aplikasi popular dalam kalangan belia, dengan pengalaman definisi tinggi.
Aplikasi yang termasuk adalah:
- X
- TikTok
- Viber
- imo
- LINE
- YouTube
- YouTube Kids
- Netflix
- Viu
- Astro GO
- iQiYi
Ya. Semua pelan atau pas Pek Epik dilengkapi dengan lanjutan tempoh sah yang tidak akan bertambah dengan tempoh sah sedia ada dan akan diaktifkan kepada tarikh terkini.
(cth.) Apabila anda menambah nilai RM30 pada 5 November 2023, tempoh sah akan dilanjutkan selama 30 hari hingga 23:59, 4 Disember 2023. Jika anda melanggan pelan Bulanan EPIK 35 pada 10 November 2023, tempoh sah akan dilanjutkan sehingga 9 Disember 2023.
5G adalah teknologi terkini yang menawarkan kelajuan Internet yang pantas dan jaringan latensi yang rendah. Dalam pelan Pek EPIK kami, kami berbesar hati untuk memperkenalkan pelan 5G pertama kami, dikenali sebagai EPIK5G 45. Pelan ini dilengkapi dengan 30GB Internet berkelajuan tinggi dan data 5G tanpa had.
Anda masih boleh menikmati Internet 5G Tanpa Had anda ketika berada dalam kawasan liputan 5G. Pelanggan yang tidak berada dalam kawasan liputan 5G perlu melanggan “booster B3” atau booster tambahan 4G lain.
“Booster” adalah kuota data tambahan yang boleh ditambah pada pakej Internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan booster data melalui menu “Dapatkan Tambahan” dalam halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dial *111# menu USSD.
Anda boleh membuat tetapan ini dalam peranti anda dengan mengikuti langkah di bawah:
- Buka “Tetapan” pada telefon anda
- Cari “Rangkaian & Internet” atau pilihan yang serupa
- Cari dan pilih “Rangkaian Mudah Alih” atau “Rangkaian Selular”
- Cari “Jenis Rangkaian Pilihan” atau tetapan yang serupa
- Tukar jenis rangkaian daripada “5G” atau “5G/LTE” ke “4G” atau “LTE”
- Simpan atau gunakan perubahan
Sila ambil maklum bahawa langkah mungkin berbeza-beza bergantung pada jenama dan model telefon anda. Anda disyorkan untuk merujuk manual pengguna telefon anda atau mencari arahan khusus untuk peranti anda jika perlu.
Pengguna yang mendaftar dan mengaktifkan kad SIM Tune Talk BAHARU bermula dari (Date TBC) layak menerima 1GB Data Selamat Datang PERCUMA dalam Pek Epik BAHARU mereka. 1GB Data Selamat Datang PERCUMA ini hanya boleh ditebus SEKALI sahaja melalui Aplikasi Tune Talk dan sah selama 7 hari.
Pelanggan dikehendaki menebus 1GB Data Selamat Datang PERCUMA ini dalam tempoh 60 hari dari tarikh pengaktifan kad SIM. Untuk menebusnya, sila ke Aplikasi Tune Talk > Pelan > BONUS & Lain-lain.
Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan menggunakan Aplikasi Tune Talk untuk menyemak penggunaan data anda. Anda juga boleh menyemak penggunaan melalui SMS dengan menghantar SMS STATUS ke 2222 atau dail *134# (USSD).
Pek TT EPIK adalah pek rangkaian terkini dari Tune Talk yang terbaik dalam kelasnya tersendiri, memberikan nilai terbaik dengan memperkenalkan pengalaman 5G pertama Tune Talk yang disesuaikan dengan gaya hidup kontemporari.
Ia kini menawarkan empat pilihan pelan berbeza yang direka khas untuk memenuhi keperluan Internet yang pelbagai, semuanya dengan harga yang kompetitif.
Pek EPIK adalah untuk:
- Pengguna Tune Talk baharu yang mendaftar pakej SIM selepas 00:01, 27 Oktober 2023; atau
- Pengguna yang memohon untuk bertukar ke Tune Talk selepas 00:01, 27 Oktober 2023; atau
- Pengguna Tune Talk sedia ada yang bertukar ke Pek EPIK selepas 27 Oktober 2023.
Mulai dari 27 Oktober 2023, hanya tarif Pek EPIK yang tersedia untuk pendaftaran SIM baru dan pertukaran. Pengguna di Pahang, Terengganu, Kelantan masih boleh melanggan Pek Pantai Timur, manakala Pek Borneo juga akan tersedia untuk pengguna baru di Sabah dan Sarawak.
Sila rujuk pada jadual di bawah untuk rangkaian produk yang tersedia untuk tarif TTEPIK.
Pelan / Pas | Kata Kunci SMS | Kuota Data | Panggilan | Tempoh Sah | |
Ke Nombor Tune Talk | Ke Semua Rangkaian | ||||
2Hari | 2HARI | 500MB (4G) | UNL | – | 2 hari |
Mingguan | MINGGUAN | Tanpa Had (4G) | UNL | UNL | 7 hari |
EpikCall 20 | EPIKCALL20 | 10GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Epik 35 | EPIK35 | 30GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Epik5G 45 | EPIK5G45 | 70GB (5G), 30GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Epik 50 | EPIK50 | 350GB (4G) |
UNL | UNL | 30 hari |
Tahunan 99 | TAHUNAN99 | 2GB (4G) | UNL | – | 30 hari x 12 |
Tahunan 200 | TAHUNAN200 | 10GB (4G) | UNL | – | 30 hari x 12 |
Berikut adalah senarai semak asas:
- Peranti yang mendukung 5G dan berada di kawasan yang menyokong 5G (semak di sini).
- Anda perlu memiliki SIM atau Tune Talk eSIM untuk memastikan kualiti panggilan yang optimal.
- Anda juga perlu memastikan bahawa 5G diaktifkan dalam ‘Tetapan Rangkaian’ peranti anda. Ada kalanya mod penyimpanan tenaga atau aplikasi pihak ketiga boleh melumpuhkan rangkaian 5G pada telefon anda.
- Untuk maklumat lanjut mengenai 5G, anda boleh rujuk ke laman 5G kami.
Bergantung pada pelan anda, penggunaan Hotspot akan menggunakan kuota Internet asas yang boleh dikongsi atau bonus Hotspot yang disediakan.
Aplikasi Chat dan Navigasi menawarkan Internet tanpa had untuk penggunaan Aplikasi WhatsApp, WeChat dan Google Maps. Buat masa ini, Aplikasi Chat dan Navigasi hanya tersedia untuk EPIK Call20.
Pelan Epik35 yang paling laris kami dilengkapi dengan Internet tanpa had untuk beberapa Aplikasi popular dalam kalangan belia, dengan pengalaman definisi tinggi.
Aplikasi yang termasuk adalah:
- X
- TikTok
- Viber
- imo
- LINE
- YouTube
- YouTube Kids
- Netflix
- Viu
- Astro GO
- iQiYi
Pengalaman “Definisi Tinggi”(HD) menunjukkan pengalaman Internet yang disediakan dalam pelan berkenaan akan membolehkan penstriman tanpa gangguan pada resolusi 720p pada platform penstriman video. SD akan membolehkan penstriman tanpa gangguan hingga resolusi 360p.
Ya. Semua pelan atau pas Pek Epik dilengkapi dengan lanjutan tempoh sah yang tidak akan bertambah dengan tempoh sah sedia ada dan akan diaktifkan kepada tarikh terkini.
(cth.) Apabila anda menambah nilai RM30 pada 5 November 2023, tempoh sah akan dilanjutkan selama 30 hari hingga 23:59, 4 Disember 2023. Jika anda melanggan pelan Bulanan EPIK 35 pada 10 November 2023, tempoh sah akan dilanjutkan sehingga 9 Disember 2023.
Dari 27 Oktober 2023 sehingga 31 Disember 2023, pelanggan boleh melanggan pelan promosi Epik50P dengan kuota 500GB Internet dan 5GB Hotspot tambahan. Pelan ini adalah promosi masa terhad dan tidak akan tersedia untuk langganan dan pembaharuan selepas 31 Disember 2023.
Pelan Epik50 kini menawarkan 350GB Internet dan 10GB Hotspot tambahan.
5G adalah teknologi terkini yang menawarkan kelajuan Internet yang pantas dan jaringan latensi yang rendah. Dalam pelan Pek EPIK kami, kami berbesar hati untuk memperkenalkan pelan 5G pertama kami, dikenali sebagai EPIK5G 45. Pelan ini dilengkapi dengan 30GB Internet berkelajuan tinggi dan data 5G tanpa had.
Jika anda tidak mempunyai peranti 5G atau anda tidak berada dalam kawasan liputan 5G, anda tidak akan dapat menggunakan kuota Internet 5G tanpa had! Sebarang penggunaan Internet akan menggunakan Internet asas 30GB anda.
Anda masih boleh menikmati Internet 5G Tanpa Had anda ketika berada dalam kawasan liputan 5G. Pelanggan yang tidak berada dalam kawasan liputan 5G perlu melanggan “booster B3” atau booster tambahan 4G lain.
Anda masih boleh menggunakan 5G menggunakan Internet asas sekiranya bonus tanpa had 5G telah mencapai FUPnya.
“Booster” adalah kuota data tambahan yang boleh ditambah pada pakej Internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan booster data melalui menu “Dapatkan Tambahan” dalam halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dial *111# menu USSD.
Ya, booster 5G tersedia untuk pengguna pelan aktif EPIK 35 atau EPIK 50. Setelah tamat tempoh booster, SIM anda akan kembali kepada rangkaian 4G.
Anda boleh membuat tetapan ini dalam peranti anda dengan mengikuti langkah di bawah:
- Buka “Tetapan” pada telefon anda
- Cari “Rangkaian & Internet” atau pilihan yang serupa
- Cari dan pilih “Rangkaian Mudah Alih” atau “Rangkaian Selular”
- Cari “Jenis Rangkaian Pilihan” atau tetapan yang serupa
- Tukar jenis rangkaian daripada “5G” atau “5G/LTE” ke “4G” atau “LTE”
- Simpan atau gunakan perubahan
Sila ambil maklum bahawa langkah mungkin berbeza-beza bergantung pada jenama dan model telefon anda. Anda disyorkan untuk merujuk manual pengguna telefon anda atau mencari arahan khusus untuk peranti anda jika perlu.
Anda boleh menyemak keserasian 5G peranti anda DI SINI.
Pengguna yang mendaftar dan mengaktifkan kad SIM Tune Talk BAHARU bermula dari (Date TBC) layak menerima 1GB Data Selamat Datang PERCUMA dalam Pek Epik BAHARU mereka. 1GB Data Selamat Datang PERCUMA ini hanya boleh ditebus SEKALI sahaja melalui Aplikasi Tune Talk dan sah selama 7 hari.
Pelanggan dikehendaki menebus 1GB Data Selamat Datang PERCUMA ini dalam tempoh 60 hari dari tarikh pengaktifan kad SIM. Untuk menebusnya, sila ke Aplikasi Tune Talk > Pelan > BONUS & Lain-lain.
Jika pelan Internet anda digunakan sepenuhnya, anda boleh terus menggunakan Internet asas anda pada 256kbps. Sebagai alternatif, anda boleh melanggan booster tambahan yang tersedia atau melanggan semula pelan untuk menikmati kelajuan Internet biasa.
Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan menggunakan Aplikasi Tune Talk untuk menyemak penggunaan data anda. Anda juga boleh menyemak penggunaan melalui SMS dengan menghantar SMS STATUS ke 2222 atau dail *134# (USSD).
Pek EPIK ialah rangkaian pelan terbaru Tune Talk yang memenuhi permintaan internet peminat 5G yang berkembang pesat, aplikasi gaya hidup Gen Z (seperti Tik Tok, Instagram, YouTube dan iQiYi) dan pengguna yang mencari ketenangan fikiran dengan kuota internet yang besar.
Lihat senarai pelan di SINI.
Jika anda belum melakukannya, anda amat digalakkan untuk memastikan anda menggunakan USIM berdaya 4G yang membolehkan anda menggunakan perkhidmatan rangkaian 4G dan 5G serta panggilan VoLTE dan VoWiFi.
Anda boleh menyemak jenis SIM anda dengan menghantar CHECK4G ke 23332.
Pergi ke pautan ini untuk mengetahui butiran lanjut cara menaik taraf SIM anda.
Tidak, pertukaran hanya akan berlaku untuk nombor yang anda minta. Anda perlu menyerahkan permintaan secara manual untuk setiap nombor yang ingin anda tukar.
Semua Pelanggan Tune Talk boleh bertukar daripada pelan tarif sedia ada mereka kepada tarif Pek EPIK (atau tarif setara rakan kongsi) untuk menikmati pelan baharu yang tersedia mulai 27 Oktober dan seterusnya.
Anda boleh menyemak pelan tarif semasa anda melalui:
- App Tune Talk (di sebelah nombor Mudah Alih anda); atau
- USSD dengan mendail *111# > Maklumat Akaun > Pelan tarif
- Apabila anda memilih untuk beralih kepada Pek EPIK, sila ketahui bahawa semua baki data, suara dan SMS sedia ada anda akan dilucutkan. (Anda disyorkan untuk menghabiskan semua internet sedia ada anda sebelum menukar)
- Anda tidak akan dapat kembali ke pek lama.
- Apa yang akan kekal ialah baki kredit anda yang sedia ada, mata Tune Talk dan kesahihan kredit.
- Anda perlu berada dalam status Aktif (cukup tambah nilai untuk mengaktifkan semula talian anda)
- Cara terbaik untuk melakukan penukaran tarif adalah dalam Aplikasi Tune Talk! (Lihat bahagian ‘Loyalty Redemptions’)
- Proses penukaran mungkin mengambil masa sehingga 15 minit. Anda akan menerima SMS pengesahan setelah penukaran tarif berjaya.
- Paling penting, (buat masa ini) pertukaran kepada Pek EPIK adalah PERCUMA!
Pek EPIK ialah rangkaian pelan terbaru Tune Talk yang memenuhi permintaan internet peminat 5G yang berkembang pesat, aplikasi gaya hidup Gen Z (seperti Tik Tok, Instagram, YouTube dan iQiYi) dan pengguna yang mencari ketenangan fikiran dengan kuota internet yang besar.
Lihat senarai pelan di SINI.
Semua Pelanggan Tune Talk boleh bertukar daripada pelan tarif sedia ada mereka kepada tarif Pek EPIK (atau tarif setara rakan kongsi) untuk menikmati pelan baharu yang tersedia mulai 27 Oktober dan seterusnya.
Anda boleh menyemak pelan tarif semasa anda melalui:
- App Tune Talk (di sebelah nombor Mudah Alih anda); atau
- USSD dengan mendail *111# > Maklumat Akaun > Pelan tarif
Jika anda belum melakukannya, anda amat digalakkan untuk memastikan anda menggunakan USIM berdaya 4G yang membolehkan anda menggunakan perkhidmatan rangkaian 4G dan 5G serta panggilan VoLTE dan VoWiFi.
Anda boleh menyemak jenis SIM anda dengan menghantar CHECK4G ke 23332.
Pergi ke pautan ini untuk mengetahui butiran lanjut cara menaik taraf SIM anda.
- Apabila anda memilih untuk beralih kepada Pek EPIK, sila ketahui bahawa semua baki data, suara dan SMS sedia ada anda akan dilucutkan. (Anda disyorkan untuk menghabiskan semua internet sedia ada anda sebelum menukar)
- Anda tidak akan dapat kembali ke pek lama.
- Apa yang akan kekal ialah baki kredit anda yang sedia ada, mata Tune Talk dan kesahihan kredit.
- Anda perlu berada dalam status Aktif (cukup tambah nilai untuk mengaktifkan semula talian anda)
- Cara terbaik untuk melakukan penukaran tarif adalah dalam Aplikasi Tune Talk! (Lihat bahagian ‘Loyalty Redemptions’)
- Proses penukaran mungkin mengambil masa sehingga 15 minit. Anda akan menerima SMS pengesahan setelah penukaran tarif berjaya.
- Paling penting, (buat masa ini) pertukaran kepada Pek EPIK adalah PERCUMA!
Tidak, pertukaran hanya akan berlaku untuk nombor yang anda minta. Anda perlu menyerahkan permintaan secara manual untuk setiap nombor yang ingin anda tukar.
As long as you have set up your TIN, you will be able to view the e-Invoice button on the Transaction History page and view the e-Invoice QR Code in your Tax Invoice.
You may request for the e-Invoice via the Tune Talk App. Go to My Order > Order Details page. Note: All e-Invoice requests can only be done within the transaction’s calendar month and 5 days thereafter.
Your request for e-Invoice is duly noted and we will do our best to generate it for you. Kindly spare us some time and we appreciate your patience. For more info, kindly reach out to our friendly Customer Care representatives.
You can request for the e-Invoice on the Thank You page. There will be a ‘Generate e-Invoice’ button at the bottom.
You can access the e-Invoice at the Tune Talk App. Go to My Order > Order Details page.
It is as easy as 123!
First, log in to the Tune Talk App.
Go to More > Profile > Edit Profile and key in your TIN in the TIN Number field.
Remember to click Confirm to save your TIN!
An e-Invoice is a digital representation of a transaction between a seller and a buyer. e-Invoice is intended to replace paper or electronic documents of invoices, credit notes, debit notes and refund notes, which contains the same essential transactional data. For more info, please refer to LHDN e-Invoice website.
IRBM acknowledges that there may be practical challenges in sharing the validated e-Invoice (in the form of XML / JSON file). Therefore, until further notice, the IRBM allows taxpayers to share either the validated e-Invoice or a visual representation of the validated e-Invoice, or both.
Yes, taxpayers can continue to claim tax deductions or personal tax relief using existing documentation until the legislation has been amended.
You can use the QR Code to check if the issued e-Invoice is validated by LHDN.
TIN registered with LHDN can be obtained through:
- e-Daftar Menu
- MyTax Portal
- HASiL Care Line at 03-8911 1000
- Visit the nearest HASiL offices
The e-Invoice must be validated by LHDN. Any proof of validation can be made through a QR Code which can be inserted on the PDF e-Invoice shared with customers.
You can access the e-Invoice at the Tune Talk App. Go to My Order > Order Details page.
Kindly reach out to our friendly Customer Care representatives to assist you.
Kindly reach out to our friendly Customer Care representatives to assist you.
It is likely that the duration to request for e-Invoice has expired. e-Invoice requests are only accepted within the transaction’s calendar month and 5 days thereafter. Kindly reach out to our friendly Customer Care representatives to assist you.
You can request for the e-invoice by going to Transactions Details > Thank You page. Click the ‘Generate e-Invoice’ button at the bottom.
Alternatively, you can still request for the e-Invoice at the My Order > Order Details page.
Note: All e-Invoice requests can only be done within the transaction’s calendar month and 5 days thereafter.
You can view it on the Transaction History page.
If you haven’t provided your TIN number, there will be a pop-up prompting you to submit your TIN upon App log in. If you have accidentally dismissed it, there will be a banner at the top of the home page where you can click to submit your TIN.
For the purposes of e-Invoice, individual taxpayers should provide TIN with prefix of “IG”. Please refer to Section 2.3.1.1 of the e-Invoice Guideline for more details on how to retrieve and verify TIN.
Suppliers are required to obtain buyer’s details from the foreign buyers for the purposes of e-Invoice issuance. In relation to TIN to be input in the e-Invoice, supplier may use “EI00000000020” for foreign buyers without TIN.
Taxpayers are allowed to adopt any format for the visual representation of the e-Invoice as per current practice, provided the QR Code is embedded accordingly.
For individuals (non-dealer), you will need to provide your TIN number.
For dealers, you will need to ensure that all the information provided is accurate:
- Business Name
- Tax Identification Number (TIN)
- Business Registration Number
- SST Registration Number
- Business email address
- Business activity description
- Business address
- Contact number
As long as you have set up your TIN, you will be able to view the e-Invoice button on the Transaction History page and view the e-Invoice QR Code in your Tax Invoice.
You can access the e-Invoice at the Tune Talk App. Go to My Order > Order Details page.
You may request for the e-Invoice via the Tune Talk App. Go to My Order > Order Details page. Note: All e-Invoice requests can only be done within the transaction’s calendar month and 5 days thereafter.
Kindly reach out to our friendly Customer Care representatives to assist you.
Your request for e-Invoice is duly noted and we will do our best to generate it for you. Kindly spare us some time and we appreciate your patience. For more info, kindly reach out to our friendly Customer Care representatives.
Kindly reach out to our friendly Customer Care representatives to assist you.
You can request for the e-Invoice on the Thank You page. There will be a ‘Generate e-Invoice’ button at the bottom.
It is likely that the duration to request for e-Invoice has expired. e-Invoice requests are only accepted within the transaction’s calendar month and 5 days thereafter. Kindly reach out to our friendly Customer Care representatives to assist you.
You can access the e-Invoice at the Tune Talk App. Go to My Order > Order Details page.
You can request for the e-invoice by going to Transactions Details > Thank You page. Click the ‘Generate e-Invoice’ button at the bottom.
Alternatively, you can still request for the e-Invoice at the My Order > Order Details page.
Note: All e-Invoice requests can only be done within the transaction’s calendar month and 5 days thereafter.
It is as easy as 123!
First, log in to the Tune Talk App.
Go to More > Profile > Edit Profile and key in your TIN in the TIN Number field.
Remember to click Confirm to save your TIN!
You can view it on the Transaction History page.
An e-Invoice is a digital representation of a transaction between a seller and a buyer. e-Invoice is intended to replace paper or electronic documents of invoices, credit notes, debit notes and refund notes, which contains the same essential transactional data. For more info, please refer to LHDN e-Invoice website.
If you haven’t provided your TIN number, there will be a pop-up prompting you to submit your TIN upon App log in. If you have accidentally dismissed it, there will be a banner at the top of the home page where you can click to submit your TIN.
IRBM acknowledges that there may be practical challenges in sharing the validated e-Invoice (in the form of XML / JSON file). Therefore, until further notice, the IRBM allows taxpayers to share either the validated e-Invoice or a visual representation of the validated e-Invoice, or both.
For the purposes of e-Invoice, individual taxpayers should provide TIN with prefix of “IG”. Please refer to Section 2.3.1.1 of the e-Invoice Guideline for more details on how to retrieve and verify TIN.
Yes, taxpayers can continue to claim tax deductions or personal tax relief using existing documentation until the legislation has been amended.
Suppliers are required to obtain buyer’s details from the foreign buyers for the purposes of e-Invoice issuance. In relation to TIN to be input in the e-Invoice, supplier may use “EI00000000020” for foreign buyers without TIN.
You can use the QR Code to check if the issued e-Invoice is validated by LHDN.
Taxpayers are allowed to adopt any format for the visual representation of the e-Invoice as per current practice, provided the QR Code is embedded accordingly.
TIN registered with LHDN can be obtained through:
- e-Daftar Menu
- MyTax Portal
- HASiL Care Line at 03-8911 1000
- Visit the nearest HASiL offices
For individuals (non-dealer), you will need to provide your TIN number.
For dealers, you will need to ensure that all the information provided is accurate:
- Business Name
- Tax Identification Number (TIN)
- Business Registration Number
- SST Registration Number
- Business email address
- Business activity description
- Business address
- Contact number
The e-Invoice must be validated by LHDN. Any proof of validation can be made through a QR Code which can be inserted on the PDF e-Invoice shared with customers.
An e-Invoice is a digital representation of a transaction between a seller and a buyer. e-Invoice is intended to replace paper or electronic documents of invoices, credit notes, debit notes and refund notes, which contains the same essential transactional data. For more info, please refer to LHDN e-Invoice website.
For individuals (non-dealer), you will need to provide your TIN number.
For dealers, you will need to ensure that all the information provided is accurate:
- Business Name
- Tax Identification Number (TIN)
- Business Registration Number
- SST Registration Number
- Business email address
- Business activity description
- Business address
- Contact number
Taxpayers are allowed to adopt any format for the visual representation of the e-Invoice as per current practice, provided the QR Code is embedded accordingly.
Suppliers are required to obtain buyer’s details from the foreign buyers for the purposes of e-Invoice issuance. In relation to TIN to be input in the e-Invoice, supplier may use “EI00000000020” for foreign buyers without TIN.
For the purposes of e-Invoice, individual taxpayers should provide TIN with prefix of “IG”. Please refer to Section 2.3.1.1 of the e-Invoice Guideline for more details on how to retrieve and verify TIN.
The e-Invoice must be validated by LHDN. Any proof of validation can be made through a QR Code which can be inserted on the PDF e-Invoice shared with customers.
TIN registered with LHDN can be obtained through:
- e-Daftar Menu
- MyTax Portal
- HASiL Care Line at 03-8911 1000
- Visit the nearest HASiL offices
You can use the QR Code to check if the issued e-Invoice is validated by LHDN.
Yes, taxpayers can continue to claim tax deductions or personal tax relief using existing documentation until the legislation has been amended.
IRBM acknowledges that there may be practical challenges in sharing the validated e-Invoice (in the form of XML / JSON file). Therefore, until further notice, the IRBM allows taxpayers to share either the validated e-Invoice or a visual representation of the validated e-Invoice, or both.
An e-Invoice is a digital representation of a transaction between a seller and a buyer. e-Invoice is intended to replace paper or electronic documents of invoices, credit notes, debit notes and refund notes, which contains the same essential transactional data. For more info, please refer to LHDN e-Invoice website.
The e-Invoice must be validated by LHDN. Any proof of validation can be made through a QR Code which can be inserted on the PDF e-Invoice shared with customers.
For individuals (non-dealer), you will need to provide your TIN number.
For dealers, you will need to ensure that all the information provided is accurate:
- Business Name
- Tax Identification Number (TIN)
- Business Registration Number
- SST Registration Number
- Business email address
- Business activity description
- Business address
- Contact number
TIN registered with LHDN can be obtained through:
- e-Daftar Menu
- MyTax Portal
- HASiL Care Line at 03-8911 1000
- Visit the nearest HASiL offices
Taxpayers are allowed to adopt any format for the visual representation of the e-Invoice as per current practice, provided the QR Code is embedded accordingly.
You can use the QR Code to check if the issued e-Invoice is validated by LHDN.
Suppliers are required to obtain buyer’s details from the foreign buyers for the purposes of e-Invoice issuance. In relation to TIN to be input in the e-Invoice, supplier may use “EI00000000020” for foreign buyers without TIN.
Yes, taxpayers can continue to claim tax deductions or personal tax relief using existing documentation until the legislation has been amended.
For the purposes of e-Invoice, individual taxpayers should provide TIN with prefix of “IG”. Please refer to Section 2.3.1.1 of the e-Invoice Guideline for more details on how to retrieve and verify TIN.
IRBM acknowledges that there may be practical challenges in sharing the validated e-Invoice (in the form of XML / JSON file). Therefore, until further notice, the IRBM allows taxpayers to share either the validated e-Invoice or a visual representation of the validated e-Invoice, or both.
If you haven’t provided your TIN number, there will be a pop-up prompting you to submit your TIN upon App log in. If you have accidentally dismissed it, there will be a banner at the top of the home page where you can click to submit your TIN.
You can view it on the Transaction History page.
As long as you have set up your TIN, you will be able to view the e-Invoice button on the Transaction History page and view the e-Invoice QR Code in your Tax Invoice.
If you haven’t provided your TIN number, there will be a pop-up prompting you to submit your TIN upon App log in. If you have accidentally dismissed it, there will be a banner at the top of the home page where you can click to submit your TIN.
As long as you have set up your TIN, you will be able to view the e-Invoice button on the Transaction History page and view the e-Invoice QR Code in your Tax Invoice.
You can view it on the Transaction History page.
It is as easy as 123!
First, log in to the Tune Talk App.
Go to More > Profile > Edit Profile and key in your TIN in the TIN Number field.
Remember to click Confirm to save your TIN!
You can access the e-Invoice at the Tune Talk App. Go to My Order > Order Details page.
You can request for the e-invoice by going to Transactions Details > Thank You page. Click the ‘Generate e-Invoice’ button at the bottom.
Alternatively, you can still request for the e-Invoice at the My Order > Order Details page.
Note: All e-Invoice requests can only be done within the transaction’s calendar month and 5 days thereafter.
It is likely that the duration to request for e-Invoice has expired. e-Invoice requests are only accepted within the transaction’s calendar month and 5 days thereafter. Kindly reach out to our friendly Customer Care representatives to assist you.
It is as easy as 123!
First, log in to the Tune Talk App.
Go to More > Profile > Edit Profile and key in your TIN in the TIN Number field.
Remember to click Confirm to save your TIN!
You can request for the e-invoice by going to Transactions Details > Thank You page. Click the ‘Generate e-Invoice’ button at the bottom.
Alternatively, you can still request for the e-Invoice at the My Order > Order Details page.
Note: All e-Invoice requests can only be done within the transaction’s calendar month and 5 days thereafter.
You can access the e-Invoice at the Tune Talk App. Go to My Order > Order Details page.
It is likely that the duration to request for e-Invoice has expired. e-Invoice requests are only accepted within the transaction’s calendar month and 5 days thereafter. Kindly reach out to our friendly Customer Care representatives to assist you.
You can request for the e-Invoice on the Thank You page. There will be a ‘Generate e-Invoice’ button at the bottom.
Your request for e-Invoice is duly noted and we will do our best to generate it for you. Kindly spare us some time and we appreciate your patience. For more info, kindly reach out to our friendly Customer Care representatives.
Kindly reach out to our friendly Customer Care representatives to assist you.
Kindly reach out to our friendly Customer Care representatives to assist you.
You can request for the e-Invoice on the Thank You page. There will be a ‘Generate e-Invoice’ button at the bottom.
Kindly reach out to our friendly Customer Care representatives to assist you.
Your request for e-Invoice is duly noted and we will do our best to generate it for you. Kindly spare us some time and we appreciate your patience. For more info, kindly reach out to our friendly Customer Care representatives.
Kindly reach out to our friendly Customer Care representatives to assist you.
You may request for the e-Invoice via the Tune Talk App. Go to My Order > Order Details page. Note: All e-Invoice requests can only be done within the transaction’s calendar month and 5 days thereafter.
You can access the e-Invoice at the Tune Talk App. Go to My Order > Order Details page.
You may request for the e-Invoice via the Tune Talk App. Go to My Order > Order Details page. Note: All e-Invoice requests can only be done within the transaction’s calendar month and 5 days thereafter.
You can access the e-Invoice at the Tune Talk App. Go to My Order > Order Details page.