通过网站
通过网站
1
通过 Tune Talk 网站购买 Tune Talk SIM卡
2
收到 SIM 卡后，下载 Tune Talk 应用程序
3
检查您的电子邮件并获取订单条形码
4
选择‘扫描您的订单条形码’并完成您的 SIM 卡启动
5
回复短信并确认转换流程
6
通过 Tune Talk 应用程序检查您的转换状态
7
使用 Tune Talk SIM 卡替换您的旧 SIM 卡
通过 Tune Talk 应用程序
通过 Tune Talk 应用程序
1
通过 Tune Talk应用程序购买 Tune Talk SIM卡
2
收到Tune Talk SIM卡后，前往我的历史记录页面完成注册
3
回复短信确认转换流程
4
通过Tune Talk应用程序检查您的转换状态
5
将您的旧SIM卡换成Tune Talk SIM卡
通过网站
通过网站
1
通过 Tune Talk 网站购买 Tune Talk eSIM
3
检查您的电子邮件并获取 eSIM 二维码
4
选择‘Active SIM’，然后选择‘扫描您的 eSIM 二维码’以完成注册
5
与我们实时聊天您的身份证/护照、转换手机号码和 eSIM 序列号
6
回复短信确认切换流程
7
我们的客户主管将确保您的正确手机号码反映在您的 eSIM 资料中
8
确认电子邮件将发送给您
9
现在您可以扫描 eSIM 二维码并将其安装到您的手机中
通过 Tune Talk 应用程序
通过 Tune Talk 应用程序
1
通过 Tune Talk应用程序购买 Tune Talk eSIM
2
转到“我的历史”页面以完成您的 eSIM 注册
3
与我们实时聊天您的身份证/护照、转换手机号码和 eSIM 序列号
4
回复短信确认切换流程
5
我们的客户主管将确保您的正确手机号码反映在您的 eSIM 资料中
6
确认电子邮件将发送给您
7
现在您可以扫描 eSIM 二维码并将其安装到您的手机中
如何开始？
在您当前的服务终止后，用 Tune Talk SIM 卡替换您的旧 SIM 卡
预付费号码
预付费号码
- 您的手机号码不受任何服务提供商的限制。
- 请确保您未受任何预付费合同（预付款或电话合同）的约束。
- 只有活跃的手机号码才能够切换。
- 手机号码已注册在您的名下。
- 提供的身份证（MyKad）或护照信息必须与您目前的服务提供商注册信息一致。
通过短信与您当前的电信公司确认您的转换请求
1
收到 SIM 卡后，请通过Tune Talk应用程序扫描您的订单条形码或 eSIM 二维码
2
照应用程序的指示进行自行注册并提交切换请求
3
在同一天从您的电信公司收到确认短信
4
回复短信以确认切换请求
*请确保您在规定的截止日期内回复。回复里的大小写敏感，请确保在您的回复是正确的。
当前服务终止时，用 Tune Talk SIM 卡更换旧 SIM 卡。
1
通过应用程序查看开关状态
转换过程通常需要大约 48 小时才能完成
2
切换成功后，请将您所有的联系人从旧 SIM 卡转换到您的手机上
3
在您当前的服务终止后，请将旧 SIM 卡换成 Tune Talk SIM 卡
常见问题 (FAQs)
No worries! Upon switching, you will be able to receive your TAC and OTPs as usual within 12-48 hours. Your WhatsApp or other chat programs associated with your existing number will also continue to work as usual.
Some chat applications might require you to input an OTP to prove you are still the valid owner of the number.
是的，至少需要加额RM10或签购数据配套。
OTP/TAC服务将在转换完成后的24-48小时内更新。我们也建议您联系相关的银行，通知他们您已经转换到一个新的电信公司，并需要在银行系统内更新您的手机号码。
每张身份证/护照可以注册5张SIM卡。
转换过程需要大约48个工作小时完成。
收到SIM卡后，您需要下载应用程序并自行注册新的SIM卡。一旦您的SIM卡注册成功，您的转网请求将自动发送。请在24小时内回复您当前电信运营商发送的转网确认短信，以启动转网过程。现在，您可以坐下来放松，其余的事情我们会为您处理。
这是一个将你目前的号码从你目前的电信公司转换到Tune Talk的过程。
FPX 银行网上转账, Visa & Master 信用卡 或电子钱包 。
您可以通过短信或进入到您的App来监测转换的现况。
短信的话, 请输入 P 发送至2222
例: P 0101234567
不可以。对于Tone Excel/Tone Plus的用户，你只有通过获取新的Tune Talk号码才可以进行转换。
在购买过程中，客户需要输入正确的送货地址，并附上身份证/护照的复印件，核实身份。一旦收到详细资料，Tune Talk将处理订单，并在3至7个工作日递送。
No worries! Upon switching, you will be able to receive your TAC and OTPs as usual within 12-48 hours. Your WhatsApp or other chat programs associated with your existing number will also continue to work as usual.
Some chat applications might require you to input an OTP to prove you are still the valid owner of the number.
这是一个将你目前的号码从你目前的电信公司转换到Tune Talk的过程。
是的，至少需要加额RM10或签购数据配套。
FPX 银行网上转账, Visa & Master 信用卡 或电子钱包 。
OTP/TAC服务将在转换完成后的24-48小时内更新。我们也建议您联系相关的银行，通知他们您已经转换到一个新的电信公司，并需要在银行系统内更新您的手机号码。
您可以通过短信或进入到您的App来监测转换的现况。
短信的话, 请输入 P 发送至2222
例: P 0101234567
每张身份证/护照可以注册5张SIM卡。
不可以。对于Tone Excel/Tone Plus的用户，你只有通过获取新的Tune Talk号码才可以进行转换。
转换过程需要大约48个工作小时完成。
在购买过程中，客户需要输入正确的送货地址，并附上身份证/护照的复印件，核实身份。一旦收到详细资料，Tune Talk将处理订单，并在3至7个工作日递送。
收到SIM卡后，您需要下载应用程序并自行注册新的SIM卡。一旦您的SIM卡注册成功，您的转网请求将自动发送。请在24小时内回复您当前电信运营商发送的转网确认短信，以启动转网过程。现在，您可以坐下来放松，其余的事情我们会为您处理。
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