我可以在到期后找回优惠吗?
不可以。我们鼓励你在到期前使用这些优惠。
我刚刚兑换了一个优惠，但它没有显示在我的奖励页面上。我应该怎么做？
我们的系统可能需要几分钟来验证交易。如果优惠卷超过10分钟未显示在“我的奖励”页面上，请联系我们的客户服务以获取进一步的帮助。
在使用兑换的优惠时遇到问题，我应该联系谁寻求帮助？
所有与兑换后相关的问题，您应该联系促销条款中所述的特定商家客户服务。
我可以在哪里查看已兑换的优惠以及其详细信息？
您可以在 Tune Talk App 中的“点数历史记录”页面中查看已兑换的优惠以及其详细信息。
我可以如何管理我的兑换积分？
你可以在 Tune Talk App 的会员级别页面的积分历史记录部分中追寻所有与积分相关的交易。
有哪些方法可以兑换优惠？
这些优惠可通过积分、现金（以通话时间积分、FPX或信用卡/借记卡的形式）或积分和现金的组合来兑换或购买。
我可以把所兑换的优惠转移到其他手机号码吗？
不可以。兑换是与手机号码互相关联的，不可转让给其他手机号码。
在兑换优惠时遇到问题，我应该与谁联系寻求帮助？
如果您有任何关于兑换前的疑问，您应该通过在线聊天t、拨打13100或03-2771 7000（非Tune Talk或海外用户）的方式联系我们的Tune Talk客户服务，每天从早上8点到晚上10点。
所有促销中的兑换机制是否相同？
不是的。每个生活方式优惠可能都有自己独特的兑换方法和使用过程，这些详细信息在其特定条款和条件中详细说明，并可在 Tune Talk App 中其各自页面上找到。
我什么时候可以兑换 #JomEnjoy 促销?
任何时候都可以! 不过，请注意，优惠目录并非固定的，可能会不定时地改变。如果你看到一个你喜欢的优惠，请抓紧时间兑换！
我可以在哪里找到最新的 #JomEnjoy 促销?
您可以在Tune Talk App上找到#JomEnjoy的优惠目录。
在#JomEnjoy上有什么优惠？
您可以通过积分和/或话费余额来兑换电信和生活方式方面的优惠。
我不小心向右滑动使用了交易，我应该怎么做？
如果你不准备使用它，我们建议你把优惠代码截图或纪录下来。一旦计时器用完，你可能不再有机会获得优惠代码。
