发送一则信息需要多少钱？
每封短信RM0.10
我怎么知道自己接收了新的信息？
您的手机将会收到提示。
我遇上了无法接收信息的烦恼！
请先按照第三个问题中列出的清单进行检查。如果问题没有解决，请发送电邮至customer.care@tunetalk.com，并提供以下详细信息：
- 姓名（全名）
- 身份证 / 护照号码
- Tune Talk 号码
- 你的所在位置
如果有人给我发了一条很长的短信，会出现什么情况？
您可能收到被分成多个部分的短信，具体取决于手机是否能接收长信息。
如果我的手机关机或不在信号覆盖区域内，有人发送了一条短信，怎么办呢？
在这些情况下，您的短信将在伺服器内保存72小时。一旦您回到覆盖范围内或打开手机时，消息将像平常一样被成功发送。然而，如果72小时过去了，您仍然没有检查到您的消息，它们将从伺服器中删除。
我该如何发送国际短信？
您需要在发送短信时将国际手机号码添加为接收方的号码，就像您拨打电话一样，即 [国家代码] [区号] [手机号码]，例如：+44 775 3455323。
我的联系人无法收到我发出的任何短信。
这可能是以下原因所造成的：
- 联系人的手机是否启用了短信功能？
- 联系人的手机无法接收所有信息，还是仅限于您发送的信息无法接收？
- 请按照问题3中的故障排除步骤，检查问题是否出在你的手机上。
- 如果问题持续，请将以下资料电邮至customer.care@tunetalk.com
- 姓名（全名）
- 身份证 / 护照号码
- Tune Talk 号码
- 你的所在位置
- 友人的电话号码
什么是 SMS “短信服务”？
SMS全称为“短信服务”，一种用于发送和接收文字消息的服务，消息通常限制在160个字符。
我的短信无法发送，该怎么办？
您的手机可能会显示“发送失败”的消息。您可以稍后再尝试。
如何发送短信？
对于大多数手机，发送短信的步骤如下：
- 选择“信息”
- 选择“发送至”或“新的信息”
- 输入手机号码或从手机通讯录中选择联系人
- 选择“继续”
- 编写短信内容，选择“继续”
- 选择“选项”，再选择“发送”。
我的收件箱内可以储存多少条信息？
这取决于手机型号。然而，如果你把短信存储在SIM卡中，它最多可以存储二十则160个字符的短信。
我无法发送信息，怎么办！
这可能有几个原因：
查看我的现状
拨打*111#，然后选择选项1，然后选择选项2。如果显示“被禁止”，则您需要先加额才能再次拨打电话。
我的话费余额是多少
有时问题可能很简单，就是账户余额不足。要检查余额，请拨打*111#，然后选择选项1，再次选择选项1以获取详细信息。
我的网络信号呢
这个很容易解决。只需查看手机的网络状态栏。如果没有任何信号强度（甚至不是1），则说明您处于低覆盖区域。唯一的解决方法是移动到网络信号更强的地方。
我的线路如何
这个比较技术性需要查看手机设置。您需要检查您的手机是否正在使用线路1或线路2。如果您的手机正在使用线路2，则需要将其切换回线路1。 对于大多数手机，这意味着按 # 键直到出现“更改线路”框。选择“确定”以继续。否则，您可能需要查看手机手册。
我的短信中心联络号码是什么
在您的短信目录中，检查您的信息中心号码。Tune Talk的信息中心号码是+60193900045，请确保它是相同的号码。
太堵了！
有时候网络可能会非常拥堵。这通常会发生在节假日和特别的庆祝活动期间。也可能是网络出现了故障。在这两种情况下，也不必惊慌。只需稍等一会儿再发送您的短信，或许等个15-30分钟左右即可。
我最后发的一则短信被收取了好几次费用! 到底怎么回事？
这可能是因为您写的信息超过了160个字符（包括空格）。因此，您的信息将根据字符限制发送成多条短信
例：
我们将在2009年2月16日搬迁办公室。由于网络伺服器尚未设顶，因此可能会出现互联网连接问题。我们可能需要考虑在接下来的一周内在家办公。
总字数: 207
总共发送短信: 2
第一则短信包含了首 160 个字符, 那么第二则短信则包含了47个字符。
我的信息会被自动删除吗？
不会，你需要自己动手删除。
