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19 Aug, 2022 未经请求的应用程序通知 更多信息

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发送一则信息需要多少钱?

每封短信RM0.10

我怎么知道自己接收了新的信息?

您的手机将会收到提示。

我遇上了无法接收信息的烦恼!

请先按照第三个问题中列出的清单进行检查。如果问题没有解决,请发送电邮至customer.care@tunetalk.com,并提供以下详细信息:

  • 姓名(全名)
  • 身份证 / 护照号码
  • Tune Talk 号码
  • 你的所在位置
如果有人给我发了一条很长的短信,会出现什么情况?

您可能收到被分成多个部分的短信,具体取决于手机是否能接收长信息。

如果我的手机关机或不在信号覆盖区域内,有人发送了一条短信,怎么办呢?

在这些情况下,您的短信将在伺服器内保存72小时。一旦您回到覆盖范围内或打开手机时,消息将像平常一样被成功发送。然而,如果72小时过去了,您仍然没有检查到您的消息,它们将从伺服器中删除。

我该如何发送国际短信?

您需要在发送短信时将国际手机号码添加为接收方的号码,就像您拨打电话一样,即 [国家代码] [区号] [手机号码],例如:+44 775 3455323。

我的联系人无法收到我发出的任何短信。

这可能是以下原因所造成的:

  • 联系人的手机是否启用了短信功能?
  • 联系人的手机无法接收所有信息,还是仅限于您发送的信息无法接收?
  • 请按照问题3中的故障排除步骤,检查问题是否出在你的手机上。
  • 如果问题持续,请将以下资料电邮至customer.care@tunetalk.com
    • 姓名(全名)
    • 身份证 / 护照号码
    • Tune Talk 号码
    • 你的所在位置
    • 友人的电话号码
什么是 SMS “短信服务”?

SMS全称为“短信服务”,一种用于发送和接收文字消息的服务,消息通常限制在160个字符。

我的短信无法发送,该怎么办?

您的手机可能会显示“发送失败”的消息。您可以稍后再尝试。

如何发送短信?

对于大多数手机,发送短信的步骤如下:

  • 选择“信息”
  • 选择“发送至”或“新的信息”
  • 输入手机号码或从手机通讯录中选择联系人
  • 选择“继续”
  • 编写短信内容,选择“继续”
  • 选择“选项”,再选择“发送”。
我的收件箱内可以储存多少条信息?

这取决于手机型号。然而,如果你把短信存储在SIM卡中,它最多可以存储二十则160个字符的短信。

我无法发送信息,怎么办!

这可能有几个原因:

查看我的现状
拨打*111#,然后选择选项1,然后选择选项2。如果显示“被禁止”,则您需要先加额才能再次拨打电话。

我的话费余额是多少
有时问题可能很简单,就是账户余额不足。要检查余额,请拨打*111#,然后选择选项1,再次选择选项1以获取详细信息。

我的网络信号呢
这个很容易解决。只需查看手机的网络状态栏。如果没有任何信号强度(甚至不是1),则说明您处于低覆盖区域。唯一的解决方法是移动到网络信号更强的地方。

我的线路如何
这个比较技术性需要查看手机设置。您需要检查您的手机是否正在使用线路1或线路2。如果您的手机正在使用线路2,则需要将其切换回线路1。 对于大多数手机,这意味着按 # 键直到出现“更改线路”框。选择“确定”以继续。否则,您可能需要查看手机手册。

我的短信中心联络号码是什么
在您的短信目录中,检查您的信息中心号码。Tune Talk的信息中心号码是+60193900045,请确保它是相同的号码。

太堵了!
有时候网络可能会非常拥堵。这通常会发生在节假日和特别的庆祝活动期间。也可能是网络出现了故障。在这两种情况下,也不必惊慌。只需稍等一会儿再发送您的短信,或许等个15-30分钟左右即可。

我最后发的一则短信被收取了好几次费用! 到底怎么回事?

这可能是因为您写的信息超过了160个字符(包括空格)。因此,您的信息将根据字符限制发送成多条短信

例:
我们将在2009年2月16日搬迁办公室。由于网络伺服器尚未设顶,因此可能会出现互联网连接问题。我们可能需要考虑在接下来的一周内在家办公。

总字数: 207
总共发送短信: 2
第一则短信包含了首 160 个字符, 那么第二则短信则包含了47个字符。

我的信息会被自动删除吗?

不会,你需要自己动手删除。