加额额度的有效期不是以累积的方式，而是按照较大的数值来断定。一旦加额，有效期即为生效。

例 1:
RM10 x 10次 （在同一天内加额）= 10 天
RM100 x 1次 = 100天

例 2:
RM20 x 1 次 和 RM30 x 1 次 (在同一天内加额) = 30 天
RM50 x 1 次 = 50天

有效期视加额额度而定。查看图表显示各加额额度的有效期限。

余额过期后，Tune Talk 的宽限期为45天。如果您在宽限期内未进行加额，您的SIM卡将无法使用。一旦您的账户被停用，您必须购买新的SIM卡，并且无法用回您原有的号码。每当账户数额不足时，我们会发送短信通知您。

当您在余额过期前进行加额:
之前的余额将会被加进新的加额额度里
这表示加额后的有效期将以新的截止日期为准

您可以透过以下方式加额:
加额卡 (e-pay 刮刮卡)
信用卡
IVR 支付
Tune Talk 手机 App
网站
银行网上转账
ATM 机
E-pay
便利店 (例如: 7-Eleven, MyNews)
Paypal
网上电子商务网站 (Shopee, Lazada)

实体加额b券
加额券可在全马各地的授权经销商 处出售，分别有RM5，RM10，RM30和RM50 的加额卷任您选择。您可以透过Tune Talk 的IVR或USSD主页来启动加额券上16个数字的密码。

手机 App:
请按右下角的 (+) 键
请选择加额
请选择加额券
输入16个数字码
请按继续

IVR支付:
拨打 13101
输入 2 后选择加额
输入 1 选择 “输入Voucher”
输入16个数字码
成功加额后，手机银幕上会显示新的余额和有效期

USSD:
拨打 *122*<16 digits PIN>#
按 发送
成功加额后，手机银幕上会显示新的余额和有效期

信用卡
您可以登入Self Care 账户，通过以下的方式来用信用卡加额：
拨打 *122*<16 digits PIN># 然后按发送

IVR
拨打 13101, 选取 选项 2, 再选取选项2 后根据语音提示的说明。

当您在余额过期前进行加额:
之前的余额将会被加进新的数额里
这表示加额后的有效期将以新的截止日期为准

加额卷可在全马各地的授权经销商处出售，分别有RM5, RM10, RM30和RM50。的加额卡任您选择点击此处寻找您邻近的经销商。

您也可以透过经销商，ATM机以及电子支付门店获取软密码凭证。此处查看。

如果您对加额或通话/短信费用有异议，请发送电子邮件至customer.care@tunetalk.com. 我们会进行调查并在3个工作日内回复您。

最低加额额度为RM5。为了保持您的账户活跃，我们建议您在余额过期前加额。