我是一名残障的外籍人士/永久居民或60岁以上的乐龄人士。 请问我符合资格签购 VIP 配套吗?
很抱歉，这个配套目前仅限于马来西亚公民（通过“OKU 卡”或“MyKad”鉴定）。
如果我目前在使用其他的Tune Talk配套，我可以把这个配套附加在原本的账户吗？
如果您从原有的年度配套转换至到VIP配套，您所有的余额配额和更新将被取消，由新的数据取代。但是，先前配套所附带的有效期延长服务将会保留。
这项配套将会每个月自动更新吗？
是的，只要确保账户里有足够的余额就会自动更新。
如果我符合条件，但目前正在使用另一个配套，我是否可以转换至VIP配套？
是的，您可以在任何时候转换或取消VIP配套。但是，原有的数据余额或计划有效期也会失效。
如果我的SIM卡要进行替换，那么我的VIP配套是否仍然有效？
成功更换SIM卡后，数据配套将自动恢复。
VIP配套将会推出多久？
VIP配套的名额有限，将会以先到先得的方式获得。
我的年龄已经超过60, 但在 Tune Talk 手机 App 上没有显示VIP配套，我可以怎么做？
你在注册时或许填写了错的的身份证号码。请拨打我们的客服热线13100更新您的详细资料，以便您可以启用VIP配套。
一旦账户确认符合条件, 我可以签购多少个VIP配套？
每个身份证号码可以注册最多5张SIM卡，同一个账户下的所有号码都可以签购或转换到VIP配套。
一旦确定我是符合资格的话， 可以立刻转换至VIP配套吗？
是的，一旦您的SIM卡成功注册并启用后，您可以立即签购VIP配套。
如何查看我是否符合资格？
您可以透过 Tune Talk App “我的个人资料” 查看是否符合资格， 或者发送短信 VIP STATUS 至 2222查询。
哪一个现有的月租手机配套符合条件转换至VIP配套？
Tune Talk CUN VALUE 配套, Tune Talk VALUE 配套 或 Tune Talk BUDDIES配套的用户都符合资格。
谁符合条件去签购VIP配套？
此促销仅限于马来西亚的乐龄人士或残障人士（OKU）。
注册的乐龄人士必须年满60岁。（即59岁11个月尚不符合资格）
残障人士或残障人士的父母/监护人也有资格注册。残障人士必须拥有符合资格的身份证（NRIC） 和 Kad OKU ，而代表注册的父母/监护人必须提供监护证明，例如出生证明或其他官方文件。
