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常见问题 (FAQs)
不可以。我们鼓励你在到期前使用这些优惠。
所有与兑换后相关的问题,您应该联系促销条款中所述的特定商家客户服务。
你可以在 Tune Talk App 的会员级别页面的积分历史记录部分中追寻所有与积分相关的交易。
不可以。兑换是与手机号码互相关联的,不可转让给其他手机号码。
不是的。每个生活方式优惠可能都有自己独特的兑换方法和使用过程,这些详细信息在其特定条款和条件中详细说明,并可在 Tune Talk App 中其各自页面上找到。
您可以在Tune Talk App上找到#JomEnjoy的优惠目录。
如果你不准备使用它,我们建议你把优惠代码截图或纪录下来。一旦计时器用完,你可能不再有机会获得优惠代码。
我们的系统可能需要几分钟来验证交易。如果优惠卷超过10分钟未显示在“我的奖励”页面上,请联系我们的客户服务以获取进一步的帮助。
您可以在 Tune Talk App 中的“点数历史记录”页面中查看已兑换的优惠以及其详细信息。
这些优惠可通过积分、现金(以通话时间积分、FPX或信用卡/借记卡的形式)或积分和现金的组合来兑换或购买。
如果您有任何关于兑换前的疑问,您应该通过在线聊天t、拨打13100或03-2771 7000(非Tune Talk或海外用户)的方式联系我们的Tune Talk客户服务,每天从早上8点到晚上10点。
任何时候都可以! 不过,请注意,优惠目录并非固定的,可能会不定时地改变。如果你看到一个你喜欢的优惠,请抓紧时间兑换!
您可以通过积分和/或话费余额来兑换电信和生活方式方面的优惠。
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不是的。每个生活方式优惠可能都有自己独特的兑换方法和使用过程,这些详细信息在其特定条款和条件中详细说明,并可在 Tune Talk App 中其各自页面上找到。
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